Frilivin.fr Avis 

924
•
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 127 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité de la livraison ainsi que l'aspect soigné et rapide des commandes qu'ils reçoivent chez eux. De nombreux acheteurs soulignent également la très bonne qualité générale des vêtements et des accessoires ainsi que les prix attractifs proposés sur la plateforme. Cependant, certaines personnes ont mentionné des problèmes importants liés aux tailles qui sont très souvent jugées beaucoup trop petites par rapport aux attentes habituelles. Quelques autres personnes ont également estimé que certains articles manquaient cruellement de finitions soignées, de robustesse et d'une durabilité satisfaisante au fil du temps.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des expériences ambigües avec le produit, certains clients louant la qualité et le... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, soulignant que les articles sont... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, saluant la rapidité... Voir plus

Order

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le processus de commande, saluant unanimement... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, saluant une livraison rapide et un suivi... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est ok, qualité très correct juste peut être le vernis ou la peinture sur le métal de la fermeture éclair qui saute mais sinon sur la coupe, le style et la matière tout est bien.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience cela fait la quatrième fois que je fais une commande sur frilivin et je n’ai jamais étais déçu. Délai de livraison qualité des article rien a dire à renouveler.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé une chemisette dans un magasin aux Antilles récemment, j'ai voulu en acheter une autre que j'ai reçue, mais malheureusement beaucoup trop grande pour une taille S. Il va falloir que je la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mes commandes sur le site de Frilivin, articles confortables et de qualité, livraison rapide, emballage parfait ainsi que le service client, des réponses claires et rapides. Des prix... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour hommes

Écrit par l'entreprise

Découvrez Frilivin.fr, une boutique en ligne qui vous propose une large sélection de vêtements pour homme. Elle incarne la simplicité et le luxe à travers des classiques emblématiques remis au goût du jour. Vous trouverez des looks confortables, modernes et faciles à accorder.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

924 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(924)

131 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert cette marque récemment…

J'ai découvert cette marque récemment et c'est une bonne surprise. Je suis très satisfait du T-shirt acheté, le modèle épais premium, bonne coupe, bonne tenue.

21 mai 2025
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Réponse de Frilivin.fr

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

J’ai commandé mais c’était trop grand.
J’ai demandé par mail, de faire un échange mais directement en magasin. Cela a été possible malgré ma commande sur internet.

Service client : Répond au téléphone et aux mails.

13 mai 2025
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Réponse de Frilivin.fr

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande et de notre service client.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

Noté 1 sur 5 étoiles

Jai acheté une paire de lunette…

Jai acheté une paire de lunette vraiment belles pour le coup ... 2 jours après les broches se détachent, irréparable en magasin
Zuuper les 30€ dans le vent :)

16 mai 2025
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Réponse de Frilivin.fr

Bonjour,

Nous sommes navrés de cet incident et de ces désagréments.

Dans le cas, nous vous invitons à contacter directement notre service SAV pour trouver une solution.

Vous pouvez les contacter via l'adresse mail : contact@frilivin.fr
ou le numéro de téléphone : 0769187878

Belle journée,
Julia

Noté 1 sur 5 étoiles

La photo et l’article que j’ai reçu…

La photo et l’article que j’ai reçu était différent

19 mai 2025
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Réponse de Frilivin.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés que la photo ne corresponde pas fidèlement à celle du produit réel. Nous transmettrons vos remarques à notre équipe afin d'améliorer la qualité des images lors des séances de prise de vue ou du traitement des photos.
Si vous constatez que le produit ne correspond pas à la photo présentée sur le site, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente ou à faire une demande de retour dans votre espace client.
Pour contacter le SAV :
contact@frilivin.fr
+33 9 70 00 93 83

Belle journée,
Julia

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide efficace

Rapide efficace

19 mai 2025
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Réponse de Frilivin.fr

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

Noté 4 sur 5 étoiles

Clairement dubitatif au début Mais...

Clairement dubitatif au début. C'est toujours compliqué de trouver des vêtements à la taille sans les essayer .
Et à mon grand étonnement la taille et la qualité semble au rendez-vous.

Pour mettre un point négatif ( rien est parfait dans la vie )
Juste des petit bout de file qui dépasse à deux trois endroit, un coup de ciseaux et op.
Honnêtement je recommanderais chez eux .

12 mai 2025
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Réponse de Frilivin.fr

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que certains fils dépassent. Nous allons remonter vos remarques auprès de notre service afin d'améliorer nos produits à l'avenir.
Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter notre service pour avoir plus d'informations, veuillez trouver ci-dessous les coordonnées de notre service après-vente :
contact@frilivin.fr ou +33 9 70 00 93 83

Belle journée,
Julia

Noté 1 sur 5 étoiles

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La qualité du tissu

28 avril 2025
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Réponse de Frilivin.fr

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité du produit ne vous a pas plu. Nous allons faire tout notre possible pour rectifier cela et améliorer nos produits à l'avenir.
Dans ce cas, vous avez la possibilité d'effectuer une demande de retour sur notre site pour retourner le produit ou contacter notre service après-vente pour remonter ces informations avec le produit concerné, à noter que la plupart des demandes seront traitées soit dans la journée, soit le lendemain, veuillez trouver ci-dessous les coordonnées de notre service après-vente :
contact@frilivin.fr ou +33 9 70 00 93 83

Belle journée,
Julia

Noté 5 sur 5 étoiles

Le délai de livraison est juste…

Le délai de livraison est juste formidable, fiable et rapide

14 mai 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre satisfaction liée à notre service de livraison et de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

Noté 5 sur 5 étoiles

article conforme à la description

article conforme à la description, taille normal
bon produit je recommande

12 mai 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre satisfaction liée à la qualité de nos produits et de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

Noté 5 sur 5 étoiles

Pourquoi acheter cher alors que chez…

Pourquoi acheter cher alors que chez vous c jolie de qualité et a prix très attractifs, je recommande cette marque les yeux fermés, foncez !!!!!!

12 mai 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre satisfaction liée à la qualité de nos produits et de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

Noté 2 sur 5 étoiles

Taille très mal

12 mai 2025
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Réponse de Frilivin.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis.
Je suis vraiment navrée que la taille qui ne vous ait pas convenue. Par défaut, la plupart de nos produits qui taillent normalement, si vous constatez que la taille ne correspond pas à vos attentes ou qu'il y a une grande différence de tailles, alors n'hésitez pas à contacter notre SAV, ou bien faire directement une demande de retour via votre espace client. Votre demande sera traitée dès sa réception.

Veuillez trouver ci-dessous les informations pour nous contacter :contact@frilivin.fr ou +33 9 70 00 93 83

Belle journée,
Julia

Noté 1 sur 5 étoiles

Médiocre impossible de se reconnecter à…

Médiocre impossible de se reconnecter à mon compte après la réception d’un jean. Quand je fais mot de passe oublié on me dit que je vais recevoir un mail. Troisième fois que je le fais. Rien reçu

7 mai 2025
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour réinitialiser votre mot de passe. Après vérification, il semble que votre commande ait été passée sans création préalable de mot de passe. Dans ce cas, il est nécessaire de créer un compte en utilisant la même adresse email que celle utilisée lors de la commande. Une fois l’inscription finalisée, votre compte sera automatiquement activé.

Pour vous faciliter la démarche, notre équipe vient de vous envoyer une invitation par email afin d’activer votre compte. Il vous suffit de cliquer sur le bouton d’activation pour créer un mot de passe et accéder à votre espace personnel.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client aux coordonnées suivantes :
📧 contact@frilivin.fr
📞 +33 9 70 00 93 83

Belle journée,
Julia

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon produit , mais il y avait plein de fils qui dépassent de mes ensemble blanc

2 mai 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis concernant votre commande. Nous allons faire remonter vos remarques concernant les fils apparents afin d’améliorer la qualité de nos produits.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité des vêtements et le design…

La qualité des vêtements et le design sont vraiment incroyables

7 mai 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

Noté 5 sur 5 étoiles

Commander via Zalando au top

Commander via Zalando au top

12 mai 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un gilet chez Frilivin hier…

J'ai acheté un gilet chez Frilivin hier et je regrette mon achat.
Finition et qualité du produit médiocres.
L'envoi et le retour sont payants (et encore le retour est plus cher).
Plus jamais je ne commanderai chez eux.
Je déconseille fortement

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Erreurs sur les produits

La commande et la livraison se sont bien passées. Je suis juste déçu par la qualité des produits qui ne correspond à celle du site.

26 avril 2025
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Réponse de Frilivin.fr

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité du produit ne vous a pas plu. Nous allons faire tout notre possible pour rectifier cela et améliorer nos produits à l'avenir.
Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour remonter ces informations avec le produit concerné, à noter que la plupart des demandes seront traitées soit dans la journée, soit le lendemain, veuillez trouver ci-dessous les coordonnées de notre service après-vente :
contact@frilivin.fr ou +33 9 70 00 93 83

Belle journée,
Julia

Noté 3 sur 5 étoiles

Passable

Bonjour,

Je ne sais pas satisfait de la livraison.

23 avril 2025
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité du service de livraison ne vous a pas satisfait.
Après vérification, effectivement, notre transporteur a eu un jour de retard pour la livraison de votre colis.
Dans ce cas, nous transmettrons l'information à notre transporteur ainsi qu'à notre service concerné afin d'optimiser notre service de livraison.

Sinon, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour remonter ces informations, veuillez trouver ci-dessous les coordonnées de notre service après-vente :
contact@frilivin.fr ou +33 9 70 00 93 83

Belle journée,
Julia

Noté 5 sur 5 étoiles

Blouson de belle qualité

Blouson de belle qualité

28 avril 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

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