Tout est ok, qualité très correct juste peut être le vernis ou la peinture sur le métal de la fermeture éclair qui saute mais sinon sur la coupe, le style et la matière tout est bien.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience cela fait la quatrième fois que je fais une commande sur frilivin et je n’ai jamais étais déçu. Délai de livraison qualité des article rien a dire à renouveler.
L'entreprise a répondu
J'ai trouvé une chemisette dans un magasin aux Antilles récemment, j'ai voulu en acheter une autre que j'ai reçue, mais malheureusement beaucoup trop grande pour une taille S. Il va falloir que je la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis ravie de mes commandes sur le site de Frilivin, articles confortables et de qualité, livraison rapide, emballage parfait ainsi que le service client, des réponses claires et rapides. Des prix... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Découvrez Frilivin.fr, une boutique en ligne qui vous propose une large sélection de vêtements pour homme. Elle incarne la simplicité et le luxe à travers des classiques emblématiques remis au goût du jour. Vous trouverez des looks confortables, modernes et faciles à accorder.
Coordonnées de contact
8 rue des Gardinoux, 93300, Aubervilliers, France
- 0769187878
- contact@frilivin.fr
- frilivin.fr
4,0
Bien
924 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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article de qualité correcte
22 août 2025
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos compliments liés à la qualité de nos produits.
Merci de votre confiance et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
J’ai acheté un pantalon
Pantalon de mauvaise qualité, après l’avoir lavé 30 minutes à 30° préconisé 40°, au moment de le repasser, je constate qu’il avait rétréci considérablement. C’est un pantalon qui est vendu 60 €, le vendeur ni le grossiste n’ont voulu prendre en considération ma demande de remboursement, malgré que le grossiste, m’ait indiqué qu’il avait eu plusieurs retours pour ce même motif (en raison du viscose)
Je déconseille vivement cette marque.
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous avez rencontré une mauvaise expérience avec ce pantalon.
Cependant, votre achat n’ait pas été effectué directement sur notre site. Dans ce cas, c’est au vendeur auprès duquel vous avez passé commande de prendre en charge le service après-vente.
Si vous aviez acheté chez nous, nous aurions bien entendu traité votre demande de remboursement ou de remplacement avec toute l’attention nécessaire.
Nous regrettons sincèrement la situation et espérons que cela ne ternira pas complètement votre opinion sur notre marque.
Bien cordialement,
L'équipe frilivin.fr
Veste impecable bon produit et arrivée…
Veste impecable bon produit et arrivée à temps,je recommande
4 août 2025
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Super expérience !
Super expérience !! Service client au top. Seul bémol, le choix du point relais après paiement. Il est très facile de faire une erreur et il est impossible de revenir en arrière sans contacter le service client.
5 août 2025
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis concernant votre satisfaction à l’égard de notre service client et de votre commande.
En effet, en raison de la configuration actuelle de notre site, le choix du point relais n’est proposé qu’après le paiement. Cela peut parfois entraîner des erreurs ou des incompréhensions pour certains clients. Nous transmettrons néanmoins cette information à notre service technique afin d’optimiser le processus de commande.
Merci encore pour votre achat et vos précieux retours.
À bientôt,
L’équipe Frilivin
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Problème de taille articles non remboursables
Deux pantalons commandés à la même taille. Un parfait, l autre trop petit, de plus je découvre que ces articles ne sont pas échangeables alors que ce n était pas indiqué lors de la commande
31 juillet 2025
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Je suis vraiment navrée que la taille qui ne vous ait pas convenue. Par défaut, la plupart de nos produits qui taillent normalement, si vous constatez que la taille ne correspond pas à vos attentes, alors n'hésitez pas à contacter notre SAV, ou bien faire directement une demande de retour via votre espace client. Votre demande sera traitée dès sa réception.
Concernant les conditions d’échange, conformément à notre politique de retour, notre site ne propose pas encore la possibilité d’échanger un article. Cependant, vous avez la possibilité de retourner le produit, soit pour obtenir un avoir, soit pour demander un remboursement.
Veuillez trouver ci-dessous les informations pour nous contacter :contact@frilivin.fr ou +33 7 69 18 78 78
Belle journée,
Julia
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité du produit ne vous a pas plu. Nous allons faire tout notre possible pour rectifier cela et améliorer nos produits à l'avenir.
Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour remonter ces informations avec le produit concerné, à noter que la plupart des demandes seront traitées soit dans la journée, soit le lendemain, veuillez trouver ci-dessous les coordonnées de notre service après-vente :
contact@frilivin.fr ou +33 9 70 00 93 83
Belle journée,
Julia
Manque de clarté lors du parcours…
Manque de clarté lors du parcours d'achat sur le nouveau site. Problème de livraison.
23 juillet 2025
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison et l'expérience d'achat ne vous a pas plu. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour remonter ces informations, à noter que la plupart des demandes seront traitées soit dans la journée, soit le lendemain, veuillez trouver ci-dessous les coordonnées de notre service après-vente :
contact@frilivin.fr ou +33 9 70 00 93 83
Belle journée,
Julia
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Livraison très rapide
Livraison très rapide. La commande était conforme. Je suis très satisfait.
21 juillet 2025
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Cette expérience était bonne le colis…
Cette expérience était bonne le colis est bien arrivé c'est la bonne taille donc je suis satisfait
15 juillet 2025
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Satisfait et je recommande
Livraison rapide et produit de bonne qualité et en parfaite adéquation avec la description. Je ne regrette pas.
10 juillet 2025
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre satisfaction liée à la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Chemise Le produit est visuellement moins…
Le produit est visuellement moins attractif que sur le site.
Les photos ont trop été retouchées ce qui risque de décevoir certains clients dont je fais partie.
16 juillet 2025
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés que la photo ne corresponde pas fidèlement à celle du produit réel. Nous transmettrons vos remarques à notre équipe afin d'améliorer la qualité des images lors des séances de prise de vue ou du traitement des photos.
Si vous constatez que le produit ne correspond pas à la photo présentée sur le site, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente ou à faire une demande de retour dans votre espace client.
Pour contacter le SAV :
contact@frilivin.fr
+33 9 70 00 93 83
Belle journée,
Julia
J'adore vos articles mais y'a toujours…
J'adore vos articles mais y'a toujours un problème de taille ou autre
10 juillet 2025
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Je suis vraiment navrée que la taille qui ne vous ait pas convenue. Par défaut, la plupart de nos produits qui taillent normalement, si vous constatez que la taille ne correspond pas à vos attentes ou qu'il y a une grande différence de tailles, alors n'hésitez pas à contacter notre SAV, ou bien faire directement une demande de retour via votre espace client. Votre demande sera traitée dès sa réception.
Veuillez trouver ci-dessous les informations pour nous contacter :contact@frilivin.fr ou +33 9 70 00 93 83
Belle journée,
Julia
Après plusieurs tentatives aux horaires…
Après plusieurs tentatives aux horaires d'ouverture, impossible d'avoir des renseignements concernant les procédures de retour et de remboursement.
9 juillet 2025
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas réussi à joindre notre service. Notre service client est bien joignable du lundi au vendredi, de 10h à 17h. Veuillez trouver ci-dessous les coordonnées de notre service après-vente :
contact@frilivin.fr ou +33 7 69 18 78 78
Belle journée,
Julia
Livraison très rapide
Livraison très rapide. Et le produit est de très bonne qualité. Je suis entièrement satisfait. Je recommande fortement.
15 juillet 2025
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre satisfaction liée à la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Bon produit et livraison très rapide.
9 juillet 2025
Réponse de Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre satisfaction liée à la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
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