Fun-Möbel Avis 

So ein schlechtes Sofa habe ich noch nie gesehen. In meiner Erfahrung hat das Sofa eine sehr schlechte Qualität. Es Quietschte und es entstand eine sichtbare Lücke zwischen zwei Sofa Hälften. Es wurde umgetauscht , obwohl die Farbe unterschiedlich ist und ich es nicht wollte , da beim Abbau die andere Hälfte kaputt gemacht wurde. Mir wurde gesagt , ich kriege es daher komplett umgetauscht, damit ich keine Problemen mache. Tage darauf kam die Antwort, es sei normal. Wochen später entstanden die selben Probleme. Das Quietschen und die Lücke und mit dem zusätzlichen Problem des Farbunterschieds. Die Verantwortlichen zeigen keinerlei Einsicht und antworten nicht, sodass ich den Fall an einen Anwalt übergeben habe.
Bitte informiert euch gut, bevor ihr etwas im Internet bestellt und vor allem darüber, über welche Plattform ihr bestellt.

Entgegen aller Erwartungen, sind wir absolut positiv überrascht und vollkommen zufrieden. Haben eine Mediawand aus der "MyMix-Serie" bestellt und alles ist Bestens. Sehr netter Kontakt per Mail, da ich einen Änderungswunsch bezüglich der Farbe hatte. Dies hat alles super geklappt. Die Qualität ist auch (dem niedrigen Preis entsprechend) völlig i.O. Die Ware kam gut verpackt und unbeschadet an, da habe ich selbst bei renommierten Möbelhäusern schlechter Erfahrungen gemacht. Geliefert wurde fast pünktlich, der Liefertermin war auf einen Sonntag angekündigt, am Samstagabend erhielt ich 21.00 Uhr einen Anruf vom polnischen Transportunternehmen, ob er heute noch anliefern könne. Mit meiner Zustimmung kam er dann nach 22:00 Uhr, echt crazy...aber absolut nett und freundlich, er hat sogar mit reingetragen, also alles top!!!
Von mir demnach eine absolute Weiterempfehlung - alles supi!!!

Wir haben am 25.10.25 Unser Sofa über die direkte Seite von Fun-Möbel bestellt, weil er einfach 450 Euro weniger kostete. Haben dann auch die Vorkasse gewählt, weil wir nochmal 3 Prozent Skonto erhalten haben. Das Sofa war ein Schnäppchen. ;-)
Das ist bereits das 2 Sofa was wir bestellt haben und wir sind mega zufrieden.
Nach den Bewertungen waren wir dann auch kurz skeptisch aber haben uns einfach mal überraschen lassen.
Also es verspricht mehr als den Fotos die der Hersteller online stellt. Mega geiler Stoff, die Sitzqualität und Höhe ist super bequem. Haben zu 5 so viel Platz endlich auf einem Sofa. Die Lieferung erfolgte prompt. Keine 10 Tage war es da. Also sehr sehr gerne wieder und bereits unsere Gäste sind sehr überrascht. Da wir es nicht Vorort sehen und testen konnten.
Definitiv werden wir unser Bett auch von dort bestellen. Freue mich schon jetzt drauf.
Einen ganz lieben Dank geht an die Frau Richter, mit Ihr hatten wir Kontakt, eine sehr hilfreiche und nette Dame. Danken nochmals

Wäre es möglich, hätte ich null Punkte geben könnten.

FunMöbel ist für mich der Inbegriff von Inkompetenz. Geliefert wurde ein Bett mit kaputtem Boden und defektem Kopfteil – absolut unbrauchbar. Statt sofort zu reagieren, kommt vom Kundenservice nur alle 24 Stunden eine nichtssagende Antwort. Keine Verantwortung, nur Hinhaltetaktik.

Die Rücknahme wurde zwar zugesagt, aber seit über einem Monat warte ich vergeblich darauf, dass jemand endlich zur Abholung erscheint. Das ist nicht nur schlechter Service, das ist Respektlosigkeit gegenüber dem Kunden.

FunMöbel liefert defekte Ware, lässt Kunden hängen und verschwendet Zeit und Nerven. Für mich steht fest: Finger weg von diesem Unternehmen!

Wir haben bei dieser Firma ein Sofa bestellt. Als wir es aufgebaut hatten, mussten wir feststellen, dass es nicht den Produktfotos entspricht und eine sehr mangelhafte Qualität aufweist. Nach dem Kontaktieren des Unternehmens wurde uns ein Preisnachlass von 90 € angeboten. Als wir dieses Angebot ablehnten, gab es zwei Monate lang ein ewiges Hin und Her. Nun sollen wir es liefergerecht verpacken, ein Foto senden und 90 € für den Rückversand eines Sofas zahlen, das wir so nicht bestellt haben.Das sehen wir absolut nicht ein. Die Firma hat sogar eine Woche nach meiner Beschwerde die Produktfotos angepasst und behauptet bis heute, dass kein Mangel vorliege und das Sofa der Beschreibung entspreche (was es jetzt natürlich auch tut). Bis jetzt gibt es noch keine Lösung.

Am 20.08. bestellte ich über den Otto-Marktplatz ein Sofa mit 5 Wochen Lieferzeit - so weit, so gut. Es kam aber weder nach 5 Wochen eine Lieferung, noch gab es in den 5 Wochen irgendeine Info über Schwierigkeiten oder Verzögerungen.

Auf Nachdruck wurde mir ein Link zur Sendungsverfolgung geschickt, der besagt, dass mit Ablauf der 5. Woche überhaupt erst einmal die Voranmeldung der Lieferung bei einem Spediteur erfolgt war. Das heißt, eine Lieferung innerhalb von 5 Wochen wie angegeben war nie geplant gewesen.

Seitdem sind nochmals zwei Wochen vergangen, in denen ich mit der Aussage hingehalten wurde, der Spediteur plane seine Termine. Da der Versand aus Polen erfolgt, wird dort wahrscheinlich Ware gesammelt, bis sich eine Lieferung nach Deutschland lohnt. Dabei kommt es dem Verkäufer und dem Spediteur auf ein paar Wochen zusätzliche Wartezeit nicht an, aber die Rechnung haben sie mir schon geschickt.

Ich habe die Bestellung heute storniert und auch den Kundenservice von Otto informiert (die das aber nicht großartig interessiert). Ich rate dringend davon ab, bei Fun-Möbel direkt oder indirekt zu kaufen, und begegne den positiven Berichten hier mit enormem Misstrauen, ob sie echt sind.

Unfreundlicher Fahrer, der Mobing unterstellt und mit Polizei droht, weil man Liefertermin vereinbaren möchte. Sehr schlechte Kundenservice, keine Reaktion auf Beschwerde. Bestellung habe ich natürlich storniert!

die Firma Fun Möbel ist eine reine abzocke falsche lieferung,und es wird nicht weitergeholfen und ohne überprüfung vorgeworfen das das die richtige ware sei.
Finger Weg

Wir haben über Otto eine Couch bestellt für knapp 1000 Euro. Als diese ankam, war die Farbe erheblich abweichend vom Original. Die Nähte waren ebenfalls sehr spärlich und billig verarbeitet, was auf dem Originalfoto ganz anders dargestellt wurde. Ergo, zurücksenden..Dann fing das Chaos erst richtig an. Ein Kundenservice unter aller S*U. Bestreiten alles und geben keine klaren Antworten, so das ich nun ca. 30 Mails im Ordner habe. Bei Otto sind diesbezüglich immer wieder die gleichen negativen Rezensionen, die uns widerfahren sind. Dort wurde sogar geschrieben,dass diese Firma gebrauchte Möbel als neu verschickt. Auf Google lassen sie die negativen Bewertungen löschen, daher sieht man, dass diese Firma unsauber agiert. Wer Ärger vermeiden möchte, sollte einen großen Bogen um diese Firma machen.

Alles top – gerne wieder!

Wir haben bei Fun-Möbel ein Boxspringbett (Modell LINNEA, 180 x 220 cm) bestellt und sind rundum zufrieden. Die Lieferung erfolgte reibungslos und pünktlich bis zur Bordsteinkante – wie angekündigt. Das Bett kam in drei Paketen mit insgesamt ca. 160 kg an, alles war gut verpackt, unbeschädigt und von guter Qualität. Der Aufbau war problemlos, und das Bett sieht nicht nur gut aus, sondern ist recht bequem (H3).

Klare Empfehlung, wir gehören zu den glücklichen.

Ich darf mich zu den Glücklichen zählen, die eine positive Erfahrung gemacht haben. Ich habe ein sehr schönes und qualitativ hochwertiges Massivholzbett erhalten. Die Lieferung war größtenteils auch unproblematisch. Es gab einen leichten Lieferverzug (wenige Tage) und ich hätte eine Info vom Anbieter erwartet, als das Bett versendet wurde. So war die erste Info per Mail von der Spedition, auch okay. Am Tag der Anlieferung haben sie sich kurz vorher nochmals telefonisch angekündigt. Das Bett war gut verpackt und hatte keinerlei Beschädigungen. Alles in allem eine gute Kauferfahrung. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Bett und froh es dort gefunden und gekauft zu haben.

Bei diesem Anbieter werde ich nie wieder etwas kaufen!
Die Couch ist beschädigt, aber es gibt nur immer Ausreden. Trotz Fotos tauschen sie diese nicht aus und Antworten zum Teil einfach nicht.
Zunächst wurde der Termin nicht eingehalten. Bei der Anlieferung verstanden die Mitarbeiter weder Deutsch, noch Englisch.
Die Beschädigungen werden bestritten.
Eine absolute Frechheit.

Wir waren durch die Bewertungen etwas verunsichert, haben aber dennoch bestellt und sind überglücklich! Ganz tolle und bequeme Couch, und ein super Kundenservice. Wir können die negativen Bewertungen wirklich nicht verstehen und würden funmöbel jederzeit weiterempfehlen!

Zu Beginn des Jahres bestellte ich ein Holzregal, was 4 Wochen später geliefert wurde. Schon beim Auspacken sahen wir einen Riss im Längsbrett. Kontaktaufnahme geht nur per Mail. Oft antworten andere Personen. Was auf der Webseite so professionell aussieht - z.B. mit Telefonnummer zur möglicheren besseren und schnelleren Abwicklung, ist nicht aktiviert. Reklamation oder Preisnachlass auf Grund des Mangels steht bis heute - neun Monate später - aus.
Versuche über Nachweis des Mangels, Fotos, Skizzenmakierung für den Hersteller, alles bisher noch ohne Resultat.

Ich habe die TIZIAN braun bestellt. Hatte schon Bauchschmerzen bei der online Bestellung, ob Farbe und Sitzkonfort passt.
Es hat alles gepasst und ich bin von der Coutch und Service von Fun Möbel begeistert. Nun hoffe ich das sie lange hält.Vielen Dank
H.Grunert

Der Kundenservice von Fun Möbel ist einer der schlechtesten, die ich je erlebt habe. Sie antworten schnell aus Polen, sagen aber nur, dass man auf eine E-Mail warten soll … und dann vergehen Monate ohne weitere Bearbeitung.

Wir haben eine Garten Garnitur bestellt mit der Lieferzeit von 25 Werktagen. Zum einen wurde die Lieferzeit extrem überschritten, zum anderen war sie nicht mal vollständig. Ein Teil der Lounge hat die Spedition erst gar nicht mit gebracht. Die Kommunikation von der beauftragten Spedition ist ebenfalls schwierig da es polnische Mitarbeiter sind. Wir haben dann mehrfach E Mails an Fin Möbel geschickt, mit der Bitte um vollständige Lieferung, jedoch lässt die Reaktion und das Engagement der Firma zu wünschen übrig. Auch ist es nicht möglich telefonischen kontakt zur Klärung her zu stellen, da die Firma keinen Service am Telefon anbietet.
Im gesamten würde ich dort nicht nochmal kaufen Weder ein angemessene Entschuldigung / Entschädigung noch das Interesse zur Klärung ist dort nicht vorhanden. Wir sind sehr verärgert.

Wir haben ein Bett gekauft von 180m Breite und für den günstigen Preis und wenn man einige Bewertungen so liesst hatten wir leichte Bedenken. Aber das Bett wurde viel schneller geliefert als gesagt wurde. Es sieht total schön aus,war sehr gut verpackt und als wir gesehen haben, dass Schrauben fehlen (was bei Ikea und co auch ständig passiert) wurde uns sofort Abhilfe geschaffen. Alle Emails wurden sofort sehr freundlich beantwortet und wir sind total zufrieden. Wir freuen uns über das neue Bett und können Fun Möbel nur weiter empfehlen. Danke dafür. :)

Tolles Badmöbel-Set. Preisleistung unschlagbar. Lieferung kam pünktlich (Lieferzeit 20-25 Tage) durch Spedition, sehr netter Service. Bin sehr zufrieden und kann nichts negatives schreiben. Würde wieder dort bestellen 👌