First time using Fuuse charger at Ninewells hospital. Rushing in to see I'll family and the charger showing online but not showing on the app. Call in to be told sorry it's offline. Nearest charger... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Avoid, avoid, avoid. I recently used one of their charging points and had an issue with the charging session. I was pre-authorised £50 three separate times, leaving £150 held on my account, and I’... Voir plus
I scanned the QR code on tbe charging station at a local hospital car park They immediately took £40.00 from my bank & the charge didn't even work. I waited for 24 hrs for my money to be refunded & i... Voir plus
tried to connect to your outlet at Strawberry Field farm. 1st would not connect £65 deduct, try again, once more a £65 deduct from card, moved to another charging unit, tried again £65 deducted again... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fuuse is the flexible back office for EV chargers. Save energy, reduce costs, access more chargers, resolve problems quickly and generate revenue all through one fully configurable back office system. We offer support for you, your chargers and your drivers. We offer two categories of support to suit the needs of your business: EV Charger and Driver Support and Fuuse Platform Support. Our packages include 24/7 driver support, proactive charger monitoring and ongoing platform assistance.
Coordonnées de contact
The Chapel, White Cross Business Park, South Road, LA1 4XQ, Lancaster, Royaume-Uni
- 03330905757
- support@fuuse.io
- fuuse.io
1,5
Mauvais
63 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 5 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastic support
I recently worked on a support case with Fuuse and was really impressed with the service and support given by one of the Customer Success Managers.
An installer using the Fuuse platform to manage our hardware needed some guidance on his first install. Dana was patient, professional and very knowledgeable, guiding the installer through the configuration process. End result was a happy installer and a very happy end customer.
Fantastic customer service from Team Fuuse.
9 octobre 2023
Avis spontané
Useless Android app
Android app requests details of credit card and postcode. Postcode will not accept alpha characters so useless.
14 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Fuuse
Thank you for your feedback. We're sorry you didn't have the best experience with our app. The issue you're referring to has since been resolved with our payment service. We hope you are willing to give the Fuuse Driver App another try in the future.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.