fyoldi.com Avis 

Habe einiges bestellt, ein Produkt ist nicht angekommen, die restlichen jedoch schon, natürlich zeigt die Sendungsverfolgung, dass das Paket zugestellt wurde. Nach Rückfrage beim Kundenservice (nach mehrmaligem kontaktieren) wurde mir bloß gesagt „das Paket wurde bereits zugestellt.“
Das Geld oder das Produkt habe ich nie bekommen, auch bei mehrmaligem kontaktieren kam vom Kundenservice nichts mehr. Nie wieder bestelle ich da und ich werde auch jedem davon abraten.

Toller online Shop mit sehr guter Auswahl für alle Kinder Altersklassen. Hier wird man immer für Geschenke fündig. Hatte Glück, da unser geplantes Geschenk sogar grade im Sale war.

Ware wurde bestellt und sollte nach der Homepage sofort verfügbar sein.

Allerdings nach 4 Wochen immer noch keine Ware erhalten. Auf diverse Kontaktanfragen wurde nicht reagiert, ebenfalls wurde der schriftliche Widerruf ignoriert.

Finger weg!!!

Ich habe eine Bestellung fristgerecht widerrufen, dennoch wurde die Ware versandt. Ich habe die Annahme verweigert und die Ware ging wieder an den Absender zurück. Dennoch wird die Rechnung bei Klarna nach knapp 2(!) Monaten immer noch als offen deklariert. Der Kundenservice reagierte auf keiner meiner Nachrichten. Sehr unseriös, würde nie wieder dort bestellen.

Ich habe im August ein Nestchen bei Fyoldi bestellt, was ich bis zur Geburt unserer Tochter im Oktober nicht verwendet habe. Nun nach 2 Wochen Nutzung hat das Nestchen mehrere kaputte Stellen wo der Stoff an den Nähten aufgegangen/gerissen ist. Das Nestchen liegt nur und wird nicht getragen. Ich bin wirklich extrem enttäuscht von der Qualität und dem Kundenservice. Dieser sagte mir nur, dass es Gebrauchsspuren sind. Ich erwarte von Produkten, die zum Gebrauch vorgesehen sind allerdings, dass sie robuster sind und auch nicht nach 2 Wochen Nutzung kaputt gehen. Leider kam der Kundenservice weder mit einer Erstattung noch mit einem Gutschein uns entgegen. Kann den Shop leider nicht empfehlen.

Finger weg! Musste eine Bestellung zurücksenden, habe keine Rückerstattung erhalten! Es gibt keinen Kundenservice. Auch die Bestellung kam erst nach 4 Wochen, anstatt wie versprochen nach 4 Tagen.
Ich weiß garnicht was ich tun soll, vielleicht kann jemand helfen.

Ich habe im Wert von über 200€ bestellt und erst danach die Bewertungen gelesen. Hatte natürlich Angst, dass Betrug. Aber mir wurde geantwortet und innerhalb von 4 Wochen ist alles angekommen.
Die Sachen sind wunderschön.

Unfassbar lange Lieferzeiten, die den Informationen auf der Website nicht entsprechen, keine oder nur extrem verspätete Rückmeldung auf Anfragen an den Support, Rückerstattung lässt lang auf sich warten. Zwischenzeitlich war nur durch die Eröffnung eines Paypal-Falls überhaupt eine Kommunikation möglich.
Sehr intransparent und unprofessionell.
Nie wieder!

Ich habe wie so viele andere, auch keine einzige Rückmeldung erhalten. Eine Bestellung fehlt mir, wurde bereits bezahlt aber ist noch immer nicht angekommen. Ich schreibe jetzt schon jeden Tag und keiner meldet sich. Ich benötige das aber dringend, da es sich um ein Geschenk handelt. Ich verstehe nicht wieso man Kundenservice anbietet und hochwertige Spielsachen verkauft und dann nicht entsprechend agiert.. wenn ich nicht bald eine Antwort erhalte, werde ich rechtlich vorgehen.

Hätte ebenfalls vorher die Rezensionen lesen sollen. Habe nach bald 4 Wochen immernoch keine Ware erhalten, keine Rückmeldung, Ware wurde angeblich der GLS übergeben aber die weiß auch von Nix (Sendung nur angekündigt) - Finger weg!! Hab zum Glück über Paypal gezahlt und mein Geld zurück bekommen

Bestellung vier Wochen lang nicht erhalten, obwohl auf der Homepage lieferbar in 1-4 Tagen angegeben war und keinerlei Rückmeldung vom Kundenservice.

Der Kundenservice dieses Shops ist faktisch nicht vorhanden. Auf meine Anfragen habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Eine Rücksendung war nicht möglich, da ich lediglich als Gast bestellt hatte – aus Kundensicht vollkommen inakzeptabel und organisatorisch äußerst unprofessionell.

Insgesamt hinterlässt der gesamte Ablauf einen sehr unzufriedenstellenden Eindruck.
Auf Grundlage dieser Erfahrung kann ich diesen Shop definitiv nicht weiterempfehlen.

Hochwertige Vesperdose aus Eselstahl mit Silikondeckel. Zügiger Versand.

Schneller Versand, wunderschönes Produkt.

Tolles Sortiment und schneller Versand!

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung, zudem qualitativ hochwertige Ware!

FINGER WEG!
Ich würde keinen Stern geben wenn ich könnte. Ich habe nach einer Rückabwicklung immer noch nicht mein Geld zurück erhalten. Ich habe keine Antwort auf meine Mail bekommen, erst als ich einen Fall bei Paypal eröffnet habe, bekam ich wenige Minuten später eine Mail. Ich wurde unter Druck gesetzt, den Fall sofort zu schließen damit eine Rückerstattung am nächsten Tag sofort möglich sei, da ein geöffneter Fall schlechte Bewertungen und Probleme bei Paypal geben kann. Mir wurde ein schlechtes Gewissen gemacht, sodass ich sofort handelte. Wenn der Fall einmal bei Paypal geschlossen wird, kann man für den selben Grund keinen neuen eröffnen. Gutgläubig wie ich also war, erledigte ich dies sofort um meine Rückzahlung von 66€ zu erhalten. Natürlich passierte dies nicht wie versprochen am Folgetag. Das ist auch schon wieder 11 Tage her und niemand reagiert wieder auf Mails. Ich verstehe das Konzept hinter dem Shop nicht. Leider bin ich gezwungen nur rechtliche Schritte bei meinem ANWALT einzuleiten, da ich sonst keine andere Möglichkeit mehr sehe. Ich finde es sehr schade wie mit dem Vertrauen von Neukunden gespielt wird und man sogar angelogen wird wenn man mal endlich jemanden erreicht hat. Ich wünschte, ich hätte früher diese Rezensionen gelesen!

Ganz schlimm! Meine Bestellung ging zurück da es deutlich zu spät ankam. Daraufhin habe ich lange auf mein Geld gewartet. Dann den Kundenservice kontaktiert, welcher sich nicht gemeldet hat. Deshalb habe ich bei PayPal einen Konflikt eröffnet, dann kam ganz plötzlich eine Mail mit der Bitte den Fall zu schließen weil sie ansonsten Unkosten haben….danach würde eine Erstattung stattfinden. Ich habe daraufhin auf „Fall schließen“ geklickt und die Nachricht von PayPal erhalten das der Fall geschlossen wurde. Wieder wartete ich auf eine Erstattung. Nichts kam und ich kontaktierte wieder den Kundenservice. Dieser reagierte nicht, sodass ich auf den alten Fall ging und hier ein erneutes Problem meldete. Der Fall wurde wieder aktiviert und der Kundenservice von Fyoldi meldete sich plötzlich wieder bei mir und teilte mit, dass der Fall nie geschlossen wurde und keine Erstattung kommt, wenn ich den Fall nicht schließe…Ich teilte daraufhin mit, dass ich nun meinen Käuferschutz wahrnehme und den Fall aussitzen werde. Prompt kam die Erstattung mit der Nachricht, dass ich als Kunde bei Fyoldi gesperrt werde. Kundenfreundlich gleich null aber mal ganz ehrlich: Bestellt hätte ich bei Ihnen eh nicht mehr! Danke für nichts

Habe eine Bestellung bei der Firma getätigt und am gleichen Tag noch die Bestellung per Mail storniert allerdings nie eine Rückmeldung erhalten. Nun wurde das Paket wohl versendet. Allerdings ist das Paket laut DPD nur angemeldet. Ansonsten wurde die Ware nicht versendet. Ich rate von dieser Firma ab und gehe davon aus, dass es nur ein Fake Shop ist.

Nach mehrmaliger Beschwerde bei Klarna sowie täglichen E-Mails an die Firma. Die waren nun storniert. Interessant ist hierbei, dass sie bei DPD immer noch angemeldet ist. Bitte nichts bestellen bei der Firma.

Ich bin leider sehr unzufrieden mit meiner Bestellung bei Fyoldi. Ich hatte zwei Artikel bestellt, die an unterschiedlichen Tagen geliefert wurden – soweit kein Problem. Allerdings habe ich zweimal den gleichen Artikel erhalten, statt der zwei unterschiedlichen Produkte.

Ich habe mittlerweile dreimal den Kundenservice per E-Mail kontaktiert, aber bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Eine Telefonnummer gibt es leider nicht, sodass ich keine Möglichkeit habe, das Problem anders zu klären.

Sollte ich noch eine zeitnahe und hilfreiche Rückmeldung bekommen und das Problem gelöst werden, bin ich gerne bereit, meine Bewertung entsprechend anzupassen. Bis dahin kann ich den Shop leider nicht empfehlen