Galanck Avis 

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Noté 4 sur 5 étoiles

Gants de belle qualité, bien réfléchissants. Un seul bémol sur les coutures intérieures qui gênent de temps en temps, mais c'est largement supportable pour le vélotaf.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, bonne expérience, le site est bien, l'envoi rapide, la veste coupe-vent rétro-réfléchissante est géniale, sauf que ça taille (très) petit, je fait une taille -L- , j'avais pris une -2xl- pou... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Après avoir passé ma commande et réceptionné les deux kits d’éclairage, il s’est avéré que la lumière arrière d’un kit était défectueux. J’en ai alors informé Galanck mais j’attends encore aujourd’hu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La veste de deuxième génération est encore plus pratique que la première : poches extérieures zippees + poche intérieure et la taille XXL est une taille homme confortable (équivalent L classique). Vo... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de sacs
  2. Magasin d'électronique

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Galanck vous présente le Galuchon. Le sac à dos connecté lumineux GPS pour la sécurité des hommes et des femmes à vélo, trottinette, skate, hoverboard, et tout autre moyen de mobilité active.


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Bien

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Noté 4 sur 5 étoiles

Quasiment parfait

Pour le moment le sac est super. Ce qui me dérange quelque peu c’est l’emplacement de la batterie pas super accessible et je trouve cela aberrant de devoir débrancher la batterie à chaque fois et qu’il n’y ai pas une fonction veille automatique quand on l’arrête ce qui empêcherai bien des désagréments.
Sinon merci pour ce superbe produit.

3 janvier 2020
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Réponse de Galanck

Bonjour Alice,
Merci pour votre suggestion.
Nous avons déjà entamé l'idée de placer la batterie à l'extérieur des Galuchons. Actuellement sur le modèle du 13 litres, l'emplacement de la batterie se situe dans la poche latérale, à l'extérieur du sac.

Nous étudions la possibilité de faire pareille pour les modèles XL à venir :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Un objet connecté vraiment utile

De plus en plus d'objets connectés pour les cyclistes mais avec leurs lots de contraintes... En attendant que nos cycles soient équipés de série avec clignotants et rétroviseur, Galanck EST à mon sens un des équipement INDISPENSABLE des cyclistes urbains : sac de qualité avec de nombreuses poches, powerbank pour simplifier la charge et surtout des leds pour une très bonne visibilité dans la circulation. Cerise sur le gâteau : pas besoin d'interrupteur pour activer les clignotants !

21 décembre 2019
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Réponse de Galanck

Merci Stéphane,
Ensemble nous allons œuvrer pour la sécurité des cyclistes :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Sacs très pratiques, dotés d'un très beau design. Commande reçue conforme aux attentes.

20 décembre 2019
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Réponse de Galanck

Merci Céline, nous sommes ravis de votre satisfaction :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Sac lumineux !

Très bonne qualité très pratique. on est sûr d'être vu !

20 décembre 2019
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Réponse de Galanck

Merci Greg ! C'est exactement ça, être sûr d'être vu à la demande, que vous soyez sur votre machine personnelle ou en libre service :) Le fameux toujours prêt, partout, tout le temps. Bonnes fêtes à vous et aux vôtres !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très joli sac qui protège bien mon…

Très joli sac qui protège bien mon ordinateur en cas de mauvais temps.

19 décembre 2019
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Réponse de Galanck

Merci Chrystel ! De notre côté aussi on a bien validé l'imperméabilité du sac, surtout ces derniers temps ^^

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

Excellent produit, je l’utilise tous les jours avec mon Segway-Ninebot. J’ai eu un problème de batterie défectueuse, solutionné tout de suite par le support qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. 5 étoiles méritées. N’hésitez pas.

19 décembre 2019
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Réponse de Galanck

Merci beaucoup Didier ! Très heureux de savoir que nous répondons à votre besoin :)

Noté 3 sur 5 étoiles

Aucun moyen d obtenir un conseil

J avais besoin d un conseil
Aucune réponse à mes mails et impossible de trouver un no de téléphone
Ce n est pas tres professionnel

19 décembre 2019
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Réponse de Galanck

Bonjour Martine, effectivement, nous n'avons pas de standard téléphonique, ce pourquoi aucun numéro de téléphone n'apparait clairement sur notre site internet.
Notez cependant que vous nous avez contacté par email le 4 décembre 2019 à 15h13, et que nous vous avons répondu le même jour à 15h28. Nous mettons beaucoup d'énergie et passons beaucoup de temps à répondre à toutes les questions qui nous sont posées, et regrettons que cela n'ait pas été suffisant à vos yeux.
Bonnes fêtes à vous et aux vôtres.
L'équipe GALANCK

Noté 5 sur 5 étoiles

excellente expérience

excellente expérience.
super sac - commande rapide - packaging sympa. Un beau cadeau à faire ou à se faire :-)

16 décembre 2019
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Réponse de Galanck

Merci beaucoup Flavien !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super livraison

Super livraison, super qualité! Bravo

12 décembre 2019
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Réponse de Galanck

Merci beaucoup Lucile !!

Noté 4 sur 5 étoiles

Le sac est bien conçu et robuste

Le sac est bien conçu et robuste. Les fonctionnalités sont au rendez-vous et le guidage est assez précis pourvu qu'on est un bon GPS sur son smartphone.
J'ai cependant deux petites remarques.
- La poche contenant la batterie est un peu trop étroite et il n'est pas évident d'y loger la batterie et le connecteur USB correctement. Je pense que le câble USB va se détérioré rapidement. Cela empêche également l'utilisation d'une batterie plus massive type 16kAh pour les roadtrip.
- Une personnalisation des motifs et des couleurs un peu plus poussée serait également un plus.
Mis à part ça rien à redire; On a là un produit de qualité.
Cdlt,

12 décembre 2019
Avis spontané
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Réponse de Galanck

Bonjour Franck, merci beaucoup de votre commentaire et de vos suggestions, elles sont très intéressantes pour nous à prendre en compte. Concernant la taille de la poche de la batterie, nous allons étudier ça. J'utilise pour ma part une batterie 10KmAh (vs. 2600mAh, celle fournie avec le sac) qui rentre bien dans la poche :)
Concernant la personnalisation des motifs et des lumières, l'application mobile est évolutive, et cela nous permettra d'offrir beaucoup plus de possibilité à l'avenir, donc rien n'est figé ! Nous vous tiendrons au courant des évolutions. Si vous voulez nous faire part du type de personnalisation que vous recherchez, cela serait très bénéfique pour nous, n'hésitez pas à le faire à contact@galanck.com ou bien en réponse à ce commentaire.
Ravis que votre sac vous plaise en tout cas ! A très vite,
L'équipe GALANCK

Noté 5 sur 5 étoiles

Non encore testé car c'est un cadeau de Noel

Produit non encore testé car c'est un cadeau de Noël, mais l'emballage était top et les délais de livraison parfaits

12 décembre 2019
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Réponse de Galanck

Aaaah !! On espère qu'il va plaire alors. Merci beaucoup Marie, bonnes fêtes à vous et aux vôtres :)

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