Gallinée Microbiome Skincare Avis 883

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme respectueux des peaux sensibles et allergiques, et efficaces pour apaiser et hydrater. De nombreux utilisateurs apprécient particulièrement les produits pour le visage et les cheveux, notant des améliorations significatives telles qu'une peau plus saine et des cheveux brillants. La livraison est également saluée pour sa rapidité et la conformité des produits. Cependant, certaines personnes ont exprimé leur déception concernant des échantillons qui ne convenaient pas à leur type de peau, provoquant des sensations d'inconfort ou de déshydratation. Quelques-uns ont également mentionné des prix élevés et des difficultés à trouver les produits en magasin. Le service client a été critiqué par une minorité pour son manque de réactivité ou de gestes commerciaux face aux désagréments.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, appréciant leur qualité et leur efficacité pour les peaux... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité des produits. Beaucoup apprécient la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client. De nombreux consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Gallinée dont j’utilise certains des produits respectueux de notre peau. J’ai eu une peau allergique, c’est fini. J’utilise et je garde : la mousse nettoyante le matin ; en complément... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma peau avec la routine complète (pain sans savon, tonique au vinaigre, crème et compléments "calme & microbiome") a très vite été apaisée (elle ne supporte plus rien). Le souci c'est que dès que j'a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ En tant que conseillère en dermo-cosmétique et animatrice en pharmacie , j’ai eu l’opportunité de découvrir la marque en profondeur. J’ai testé le lait corps, que je trouve excellent : il... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits adaptés aux peaux sensibles et réactives. Pains solides adaptés aux zones sensibles visage et parties intimes, je ne peux plus m’en passer. Merci pour la rapidité de l’envoi, le soin du... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits de beauté
  2. Grossiste en produits de beauté

À propos de Gallinée Microbiome Skincare

Écrit par l'entreprise



You are a planet.

You are made up of human cells and of billions of bacteria living together in perfect harmony. If you look after them, they will look after you.

At Gallinée we are the world’s first skin and haircare line dedicated to the health and wellbeing of Planet You.
Your skin is made up of 1000s of good bacteria which form the protective layer called the microbiome.
If the microbiome becomes unbalanced or stripped away, then your skin becomes inflamed and sensitive.
Does this ring a bell? Well, we have the solution for you.

At Gallinée we believe in working with your microbiome to help it look after you. Our products contain a patented complex of prebiotics, probiotics and postbiotics to nourish and support the good bacteria that make your own personal ecosystem. Helping them to look after even the most sensitive skin.

At Gallinée we’re a young company but we dream big. We’re a team of passionate nerds and we believe we can change the world of beauty forever.

Come and join the bacterial revolution.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

883 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une peau saine

Je recommande Gallinée dont j’utilise certains des produits respectueux de notre peau. J’ai eu une peau allergique, c’est fini.
J’utilise et je garde : la mousse nettoyante le matin ; en complément de temps en temps la lotion vinaigre, le masque & gommage souvent. Le masque vinaigre est pratique, le dentifrice en alternance avec celui habituel.
Ma crème est d’une autre marque par choix.
Nous avons besoin de ces innovations Gallinée, merci.

8 juillet 2025
Logo de Gallinée Microbiome Skincare

Réponse de Gallinée Microbiome Skincare

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous ont aidé à retrouver une peau plus saine et votre retour sur l'importance de ces innovations nous touche beaucoup.
Merci encore et à bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

J’avais déjà entendu parler du rôle du…

J’avais déjà entendu parler du rôle du microbiome en skincare, mais ce n’est pas évident de trouver des produits vraiment adaptés.
Et puis, un peu par hasard, je suis tombée sur la marque Gallinée.
J’ai testé quelques produits et, pour l’instant, ma peau les tolère très bien , ce qui est déjà énorme pour moi.
Et je crois sincèrement que ma peau a l’air plus saine, plus équilibrée.
Une belle découverte !

4 juillet 2025
Logo de Gallinée Microbiome Skincare

Réponse de Gallinée Microbiome Skincare

Un grand merci pour avoir pris le temps de déposer votre avis, votre retour est précieux pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma peau adore

Produits adaptés aux peaux sensibles et réactives.
Pains solides adaptés aux zones sensibles visage et parties intimes, je ne peux plus m’en passer.
Merci pour la rapidité de l’envoi, le soin du colis et les points de fidélité !
J’apprécie également les réductions assez régulières .
Merci Gallinee

1 juillet 2025
Logo de Gallinée Microbiome Skincare

Réponse de Gallinée Microbiome Skincare

Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que vous appréciez notre service :)
À bientôt chez Gallinée !

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue par mon expérience avec…

Très déçue par mon expérience avec Gallinée.
Des prix extrêmement élevés pour un service de livraison totalement inadmissible. Cela fait plus d’une semaine que je suis sans la moindre nouvelle de ma commande — et c’est uniquement après avoir contacté le service client moi-même qu’on m’a répondu… pour rejeter la faute sur Mondial Relay.

À aucun moment je n’ai été informée du moindre souci, et aucun geste commercial ne m’a été proposé. Rien. Le service client se décharge, sans se soucier du désagrément causé.

Et pour couronner le tout : impossible de trouver vos produits en magasin, ou alors dans des points de vente rarissimes.

Soit vous améliorez drastiquement votre logistique, soit vous revoyez vos tarifs à la baisse — car à ce prix-là, on attend un service irréprochable.
En l’état : passez votre chemin… ou ne soyez surtout pas pressé(e) de recevoir ce que vous avez commandé.

8 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Gallinée Microbiome Skincare

Réponse de Gallinée Microbiome Skincare

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration concernant le retard de votre commande. Comme expliqué précédemment, des problèmes imprévus avec notre partenaire de livraison ont causé ce contretemps. Nous apprécions votre retour et le prenons en compte pour continuer à nous améliorer.

Concernant nos tarifs, nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité, et nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde. Nous apprécions chaque client qui choisit de nous faire confiance.

Quant à notre présence en magasin, nous sommes une jeune marque en pleine croissance et notre réseau de distribution s'agrandit progressivement, notamment en pharmacie. Nous espérons être disponibles dans davantage de points de vente à l'avenir.

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Gallinée

Noté 3 sur 5 étoiles

Les produits hydratant sont bien pour…

Les produits hydratant sont bien pour le visage. En revanche je ne recommande pas le dentifrice, le shampooing, la mousse visage

27 juin 2025
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Réponse de Gallinée Microbiome Skincare

Bonjour Nancy,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits hydratants. Si vous jamas vous souhaitez nous partager des retours plus détaillés sur le dentifrice, le shampooing ou la mousse visage, nous serions ravis de les connaître. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous écrire à info@gallinee.com :)
Merci encore et belle journée à vous,
L'équipe Gallinée

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits

Bonjour,
Excellents produits.
J adore le vinaigre visage, le shampoing, et la mousse nettoyante.
Mon fils adore le vinaigre visage, ultra efficace pour l acné.

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon produit qui tient ses…

Très bon produit qui tient ses promesses. Je l utilise depuis 1 semaine et je vois déjà la différence. Peau plus repulpée. A voir sur le long terme. J ai eu un échantillon d une lotion à base de vinaigre pour booster la peau le matin, et c est un produit intéressant même si un échantillon ne permet que de donner un avis que sur l instant T. Belle découverte pour cette marque.

6 mai 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Résultat du Test Santé de la Peau jamais reçu

J'ai payé 50€ en décembre pour un test "santé de la peau". Le laboratoire ne l'a jamais reçu et m'a proposé de me renvoyer un kit d'analyse. Je l'ai renvoyé le 20 Février avec la promesse d'un résultat sous 4 semaines. Nous sommes le 23 Avril, je n'ai rien reçu. Je tiens à préciser que le service client est toujours réactif et courtois, toutefois, je n'ai pas payé 50 € pour recevoir de gentils emails mais pour une analyse de mon microbiome.

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite !

Depuis que j’utilise ce tonique(deux semaines), ma peau est visiblement plus fraîche et équilibrée. Il enlève les impuretés restantes après le nettoyage et prépare parfaitement ma peau aux soins suivants. J’adore la sensation de propreté et de légèreté qu’il laisse.

3 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits pour l’irritation du…

Très bons produits pour l’irritation du cuir chevelu. Les seuls qui stoppent mon psoriasis.

31 mars 2025
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Réponse de Gallinée Microbiome Skincare

Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que notre gamme Cheveux vous apporte satisfaction. Merci encore pour votre confiance en Gallinée !
L'équipe Gallinée

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté la crème universelle et le…

J'ai acheté la crème universelle et le sérum anti-âge comme le soin de beauté de nuit. Ma peau est sensible, réactive, mature et souvent soufre de la rougeur. Je suis originaire d'un pays du nord ou j'ai passé plus part de ma vie et ma peau est fragilisée par l'exposition aux conditions climatiques difficiles. Je suis contente des produits Galinéé Microbiome commandés car je retrouve ma peau très lisse, bien hydratée et douce le matin. Il me semble que les pores sont devenus moins dilatés. Ni le sérum ni la crème n'ont d'odeur, ce que je trouve génial surtout pour le soin de nuit. A mon avis, au réveil, le teinte est plus uniforme. Je pense à ajouter un sérum apaisant et complément Calme et Microbiome à ma routine quotidienne.

24 mars 2025
Logo de Gallinée Microbiome Skincare

Réponse de Gallinée Microbiome Skincare

Bonjour Kristina,
Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience, vos retours nous sont précieux et nous sommes ravis d'entendre que la crème universelle et le sérum anti-âge vous conviennent :)
L'équipe Gallinée

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai un eczéma carabiné sur le visage

J’ai un eczéma carabiné sur le visage, j’ai pris le savon sans parfum, la crème universelle et la cure de trois mois de microbiome que j’ai commencé il y’a trois semaines et je vois déjà les résultats positifs.

12 mars 2025
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Réponse de Gallinée Microbiome Skincare

Bonjour Marion,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis d'apprendre que vous remarquez des améliorations avec notre gamme!
L'équipe Gallinée

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas de test sur animaux et protection…

Pas de test sur animaux et protection de mon microbiome, ce sont des arguments qui m'ont fait essayer la marque:j'adore le dentifrice, la crème visage...je tente de m'habituer a la crème lavante pour les cheveux (texture super agréable mais je dois les laver encore souvent)

4 mars 2025

L’expérience Trustpilot

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