Quería destacar la increíble atención recibida en la tienda GAME del centro comercial Mataró Park. Aunque no recuerdo el nombre del chico que me atendió, fue simplemente genial: súper atento, paciente... Voir plus
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Llevo un mes esperando a que me confirmen si se ha realizado una devolución de un videojuego dentro de su periodo de desistimiento y sin haber llegado a recibirlo. Sólo quiero saber cuando se me va a... Voir plus
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Aunque no pude adquirir el videojuego que quería en formato físico me ofrecieron la alternativa de comprar un código de descarga en la tienda. Fue rápido y canjearlo no tuvo complicación, además que m... Voir plus
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La atención en la tienda GAME fue muy buena, pero a la hora de usar las tarjetas, ya en dos ocasiones daba que ya habían sido usadas y así que de momento he perdido 100€. Yo hago una reclamación por é... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de jeux vidéo
- Magasin de jouets pour enfants
- Magasin d'informatique
- Magasin de pièces et de composants électroniques détachés
- Magasin de jeux
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La tienda está muy bien organizada y el…
La tienda está muy bien organizada y el personal es muy atento, si tengo alguna duda siempre la resuelven con mucha amabilidad
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
🎮¡Gracias por este buen comentario! Nos complace saber que resolvemos sus inquietudes con tanta cortesía y disposición. ¡Gracias por destacarlo! 😊
Si en algún momento necesita plantearnos cualquier otra consulta o si requiere soporte con algún producto o servicio, recuerde que puede contactar con nosotros fácilmente a través de nuestro sitio web GAME.es.
https://www.game.es/atencion-al-cliente 🛠️.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Como siempre bien atendidos
Como siempre bien atendidos, el personal es muy amable y te explican todo, nos dieron bastante informacion de la consola, ademas de explicarnos las diferencias entre varias, gracias como siempre. (Game de alcampo)
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
✨ ¡Agradecemos su visita a GAME Alcampo!
Nos alegra muchísimo leer sus comentarios tan positivos sobre la experiencia en nuestra tienda.
Es nuestra prioridad que se sientan siempre bienvenidos y reciban la orientación necesaria para tomar la mejor decisión. Transmitiremos sus palabras a nuestro equipo; ¡su dedicación marca la diferencia!
Si en el futuro necesita realizar alguna consulta o si surge alguna situación que requiera nuestra asistencia, le recordamos que estamos a su disposición a través de nuestro canal de atención al cliente en GAME.es. Puede acceder directamente aquí: https://www.game.es/atencion-al-cliente 🤝.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Decadas de Felices compras
Soy cliente desde hace ya unas decadas y la verdad siempre muy satisfecho con el trato recibido el la mayoria de tiendas de este franquiciado Game siempre lo recomiendo por buenos precios variedad y atencion al cliente su politica de devoluciones es muy correcta y el beneficiado la mayoria de las veces es el cliente por eso le doy 5 estrellas
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
🌟 Muchas gracias por tu fidelidad de décadas y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia
¡Tu confianza es nuestra mejor recompensa! 🏆
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME👋
Me han tenido una hora al teléfono
Me han tenido una hora al teléfono, diciéndome que en 4 minutos me atendían así se han tirado una hora y porqué he colgado,menos mal q deje el tlf con el altavoz mientras recogía, pero ya lo di por imposible.nefasta la atención al cliente.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
📧 Estimado Cliente:
Tenemos múltiples canales donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
👉 https://www.game.es/atencion-al-cliente
Asegúrese de incluir todos los detalles 📝.
Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
Reciba un saludo 👋 del Equipo de Atención al Cliente de GAME 🎮
En tienda son fiabilisimos en Atención…
En tienda son fiabilisimos, en Atención al cliente online llegan a maltratarte, ignorarte deliberadamente y resolver 0 consultas de 10 que hagas en tu vida, fiaos solo de tienda, comprar online es una loteria que siempre sale mal en el caso de tener un problema con el producto, y si algo llega defectuoso te dan largas hasta que pasa la devolución o la garantía, varias veces a varios del grupo nos lo ha hecho.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
📧 Estimado Cliente:
Tenemos múltiples canales donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
👉 https://www.game.es/atencion-al-cliente
Asegúrese de incluir todos los detalles 📝.
Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
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Me ayudan mucho a elegir juegos y son…
Me ayudan mucho a elegir juegos y son todos muy agradables
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
¡Hola! 🎉 Nos encanta leer que nuestro equipo te resulta de gran ayuda. Nuestro objetivo es asistirte de la mejor manera para que siempre aciertes con tus compras y disfrutes al máximo.
¡Estamos siempre a tu servicio! 🚀
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME. ¡Gracias por tu confianza! 😊
Por la atención recibida y…
Por la atención recibida y profesionalidad de parte del personal de GAME.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
¡Hola! ¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! 🤩 Nos llena de satisfacción saber que aprecias la profesionalidad y la atención brindada por nuestro personal al resolver tus dudas con paciencia y amabilidad. Es nuestra prioridad ofrecerte siempre un soporte claro y de calidad.
Si en el futuro necesitas ayuda con alguna incidencia, recuerda que puedes contactarnos en: GAME.es Atención al Cliente (https://www.game.es/atencion-al-cliente). ¡Estamos siempre disponibles para ti! 🤝
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. ¡Hasta pronto! 👋
Amabilidad y paciencia
Me resulta muy cómodo ir a preguntar cualquier tipo de duda porque siempre me contestan con paciencia, amabilidad y aclaraciones que se agradecen.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
¡Hola! ¡Qué gusto leer un comentario tan positivo! 😊
Agradecemos enormemente tus palabras y nos alegra saber que valoras la paciencia, la amabilidad y la claridad con la que nuestro equipo atiende cada una de tus consultas.
Queremos recordarte que, si en algún momento tienes cualquier incidencia o necesitas soporte adicional, tienes a tu disposición nuestro canal de atención al cliente principal en la web: GAME.es Atención al Cliente (https://www.game.es/atencion-al-cliente). Estamos aquí para ayudarte.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME. ¡Gracias por confiar en nosotros! 👋
La no atención al cliente
Es horrible tener que contactar con ella por un problema: formulario web escondido, opciones para rellenar inútiles que no coinciden con tu problema.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
📧 Estimado Cliente:
Tenemos múltiples canales donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
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Asegúrese de incluir todos los detalles 📝.
Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
Reciba un saludo 👋 del Equipo de Atención al Cliente de GAME 🎮
Tienda Callao Madrid
La atención al cliente me pareció lo mejor un 10, personal muy atento, amables, respetuosos estupendo servicio.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
🌟 ¡Hola!
Queremos agradecerte enormemente por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestra tienda de Callao, es una gran satisfacción para todo el equipo.
¡Nos encanta leer que has disfrutado de un servicio!
Tu comentario es nuestra mejor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia en cada visita.
Si en el futuro tienes alguna consulta o incidencia que necesites resolver, recuerda que estamos a tu disposición a través de nuestros canales de contacto. Puedes acceder a nuestra sección de Atención al Cliente en cualquier momento en GAME.es. Estaremos encantados de ayudarte.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. 👋🎮
Los empleados son muy amables y nos…
Los empleados son muy amables y nos ayudan a ewsolver las dudas.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
😃 ¡Siempre Listos para Ayudar! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nuestros empleados fue positiva.
Nuestro principal objetivo es que cada cliente se sienta bienvenido y reciba el asesoramiento experto que necesita. ¡Transmitiremos tu felicitación a todo el equipo! Es un placer ayudarte a encontrar lo que buscas.
Si tienes cualquier otra pregunta o si surge alguna incidencia que requiera nuestra atención, no dudes en contactarnos. Estamos disponibles en nuestra web, en la sección de Atención al Cliente de GAME.es.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. ✨👍
El servicio de atención al cliente es…
El servicio de atención al cliente es de lo peor. El teléfono no hay manera de que lo cojan. Por E-mail te trolean de mala manera, abres una reclamación y teléfono contestan que abras otra , para lo mismo. Última vez que compro en esta cadena
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
📧 Estimado Cliente:
Tenemos múltiples canales donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
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Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
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Game Aranjuez,me reservaron una ps5 de…
Game Aranjuez,me reservaron una ps5 de palabra por el blak friday el último día y cuando fui a recogerla a otro día me dicen que la ps5 está pero a otro precio !!
¿Entran que reserva me hicieron 🤔?
Y luego la "chica Rubi" que no sabía que hable yo con el otro vendedor se puso muy crecida que eso no es así!!
Entonces para que me ofrecen reserva si puedo ir a otro día a comprar una.
cuando les pedí hoja de reclamación el trato fue más desagradable, chulesca !!
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
📧 Estimado Cliente:
Tenemos múltiples canales donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
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Atención de 10
Me gusta mucho comprar en GAME Talavera, porque el personal de la tienda es muy profesional, amable y simpático.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
🤩 ¡Nos encanta saberlo!
¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu fantástica experiencia en GAME Talavera!
Es un placer saber que valoras su profesionalidad, amabilidad y simpatía 😊 ¡Trabajamos duro para ofrecer la mejor atención! 🎮
Recuerda que si en el futuro necesitas gestionar cualquier incidencia o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición en nuestros canales de contacto:
💻 Web de Atención al Cliente: https://www.game.es/atencion-al-cliente
Estaremos encantados de ayudarte.
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Decepcionante
Mandan correos regalando tarjetas de 5€ que después no puedes canjear a no ser con "sus condiciones" de las cuales no mencionan ninguna en el mismo correo y asegurando en el mismo que "sin letra pequeña". No me lo esperaba de esta franquicia....
6 décembre 2025
Avis spontané
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📧 Estimado Cliente:
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Muy Buenos Trabajadores Te Atienden En…
Muy Buenos Trabajadores Te Atienden En Todo Y Unos Chicos Muy Majos.
1 décembre 2025
Avis spontané
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🌟 ¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia.
😊 Queremos recordarte que si necesitas gestionar alguna incidencia o tienes cualquier duda, puedes encontrarnos en nuestra web de Atención al Cliente: https://www.game.es/atencion-al-cliente. Estaremos encantados de ayudarte.
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Genial en todo son muy majos y servicio ejemplar
Servicio excelente gran servicio excelente gran atención al cliente y excelente ambiente
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
✨ ¡Gracias por tu valoración!
¡Apreciamos mucho tu comentario! Es genial leer que has experimentado una buena experiencia👍Es nuestra prioridad ofrecer siempre una experiencia sobresaliente.
😉 Te recordamos que si necesitas ayuda con alguna incidencia o consulta, nuestros canales de contacto están disponibles en https://www.game.es/atencion-al-cliente.
Reciba un saludo 👋 de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. 🎮
La atención recibida en la tienda de la…
La atención recibida en la tienda de la ave de la estación en Almería es muy buena, profesional y atenta. Muchas gracias
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
🔝¡Nos alegra muchísimo leer tu reseña!
Es una satisfacción saber que la atención recibida en nuestra tienda de la Avda. de la Estación en Almería fue perfecta🎯
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No compréis nunca en esta tienda
21/11/2025 , publican por el black friday una oferta de una tarjeta gráfica , lo comparten por la app de Chollometro y me decido a comprarla . Me hacen un cargo de 504 euros y a los dos días me envían un mensaje que no cumplo con los requisitos de seguridad del método de pago que he elegido y que mi pedido no ha sido procesado . Aquí viene lo mejor , borran el pedido de mi cuenta , y no me devuelven el dinero ni me envían el producto ! . Lo mejor es que entro en Chollometro y hay muchísima gente igual que yo , que les hicieron lo mismo , mismo email , y con el pedido borrado de la cuenta y sin su dinero . He llamado millll veces y nadie me contesta , he mandado 5 emails y tampoco me contestan . He tenido que denunciar . No compréis nunca en esta página!
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
📧 Estimado Cliente:
Tenemos múltiples canales donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
👉 https://www.game.es/atencion-al-cliente
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Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
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Impresentables
Por motivos de salud no puedo salir de casa. Compro un juego y me lo envían por Seur que en vez de dejarlo en casa me lo dejan en una tienda cercana con el servicio Seur Piket o Poket o como se llame pero que no puedo desplazarme a ella. La última vez que compro en línea a esta gente.
5 décembre 2025
Avis spontané
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