Har lige haft en supergod oplevelse. Havde købt noget garn online, som jeg ikke syntes om i kvaliteten. Det opdagede jeg dog først efter 2 mdr, men fik alligevel pengene retur. Og normalt er jeg godt... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Altid den bedste service, gode råd og deler rask ud af de gode idéer. Jeg synes om alle de gode forandringer i butikken og jeg oplever en rivende udvikling. Jeg synes særlig om man nu kan sætte sig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jsg har köpt garn tidigare och varit nöjd. Nu köpte jag ett tunt garn av 100% merinoull, och har stickat två provlappar med 2 trådar/olika storlekar på stickor, och därefter börjat sticka en jumper. D... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nemt at handle og hurtig levering, men det allerbedste var alligevel at et par dage efter modtagelsen, fik jeg en info mail om, at der i noget andet garn, jeg IKKE havde købt, var en fejl og fordi gar... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Garnspecialisten sælger vi ikke nyproduceret garn, men opkøber restpartier fra overskudsproduktion i tekstilindustrien.
Coordonnées de contact
Krogenbergvej 15A, 3490, Kvistgård, Danemark
- 51501590
- kundeservice@garnspecialisten.dk
- garnspecialisten.dk
4,7
Excellent
369 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Garnspecialisten
Hej Maiken, Tusind tak for dine pæne ord, det varmer :-)
God dag,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Réponse de Garnspecialisten
Hej Kirsten, Mange tak - dejligt at høre at du er tilfreds med garnet og kvaliteten :-)
God dag,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Réponse de Garnspecialisten
Hej Gitte, dejligt at høre at du er tilfreds med både garnet og leveringen :-)
God dag,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Ikke noget at klage over 🤗
24 février 2024
Réponse de Garnspecialisten
Hej Jessie, det er skønt at høre, mange tak :-)
Extremt dyrt skräp
Man ska vara medveten om att det är sekunda varor, att det är garn som textilindustrin ratat och returnerat som skadat gods.
Jag har beställt ullgarn på härvor men fått rent skräp. Ullen har felbehandlats så att det inte har någon hållfasthet, det är typiskt för ull som chockskadats genom snabba temperaturväxlingar. Man kan dra sönder garnet med minimal styrka vilket betyder att man KAN sticka med det men att det inte håller för något slitage alls. (Har läst andra recensioner där nu svarat att det visst får att sticka med. Det är okunnigt och nonchalant.)
Jag antar att industrin returnerar garnet till Spinneriet och garnspecialisten köper upp det och säljer det "billigt". Och lurar på folk garn som inte går att användas.
Jag har också köpt garn som härvats totalt fel, som gör det i princip omöjligt att nysta upp.
Garnet är billigt men av usel kvalitet.
Aldrig att jag handlar där mer. Man får det man betalar för - rent skräp som inte ens duger som isolering.
6 février 2024
Avis spontané
Réponse de Garnspecialisten
Hej Anma
Tak for din feedback. Jeg kan se, at du har efterladt den samme anmeldelse på vores svenske Trustpilot.
Som vi også svarede der, er vi parat til at hjælpe alt hvad vi kan. Vores kunder har både retur- og reklamationsret.
Vi kan dog ikke finde dig i vores system ud fra dine informationer her på Trustpilot. Derfor vil vi opfordre dig til at kontakte vores kundeservice direkte pr. mail, så vi har mulighed for at hjælpe dig i forhold til din konkrete bestilling.
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
God kvalitet til en god pris
God kvalitet til en god pris. Men man finder ikke altid det man skal bruge.
26 janvier 2024
Réponse de Garnspecialisten
Hej Anne, dejligt med din feedback, mange tak. Det er rigtigt, at man ikke altid kan finde det hele hos os. Vi sælger ikke nyproduceret garn og har derfor ikke standard sortiment. Vi forhandler udelukkende overskudsgarn fra modeindustrien, dvs. vi vælger ikke vores sortiment. Vi får det, der blev tilovers ved produktionen. Det er en lille skattejagt man er på, når man er hos os :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Vildt lækkert garn og en meget hurtig…
Vildt lækkert garn og en meget hurtig levering. Det var første, men IKKE sidste gang jeg køber garn hos garnspecialisten. Og tanken om at man er med til at redde garn der ellers ville blive destrueret. 👍
31 décembre 2023
Réponse de Garnspecialisten
Hej Lena, vi elsker din kommentar, tusind tak. Det er så fedt, at du er tilfreds, og at du ovenikøbet synes om vores koncept. Tak for opbakning :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Udmærket service men lang leveringstid
31 décembre 2023
Réponse de Garnspecialisten
Hej Inger,
Uha - det er da øv, at garnet var langt om at blive leveret. Det plejer vi altså at have styr på. Der går typisk max 2 arbejdsdage, så har man garnet i hænderne. Håber ikke, at det sker igen.
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Stort udvalg af garn og venligt vidende personale
Stort udvalg af garn og nogle gode tilbud , ikke at forglemme venligt personale.
28 décembre 2023
Réponse de Garnspecialisten
Hej Vibeke, tusind tak for dine pæne ord om vores garn, priser og mine søde kollegaer. Det siger jeg videre til dem, det bliver de utrolig glade for :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Det gik hurtigt med at få pakken
28 décembre 2023
Réponse de Garnspecialisten
Hej Kirsten, tusind tak - det er godt at høre, at alt gik som forventet.
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Dejligt garn og god kundeservice
27 décembre 2023
Réponse de Garnspecialisten
Hej Katrine, Mange tak for din feedback. Dejligt, at du synes om garnet og vores kundeservice, det varmer :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Dessverre så er ikke garnet som…
Dessverre så er ikke garnet som Garnspesialisten omtaler som strømpegarn (økotex) riktig. Kan ikke tro at dette garnet som man kan slite av med minimal styrke kan brukes til strømper. Jeg har strikket noen mil med garn i mitt liv, og mange par strømper og sørger alltid for at strømpene er stikket i slitesterkt garn. Dette var en gedigen skuffelse, jeg bestilte ubrukelig garn for over 500 kr.
29 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Garnspecialisten
Kære Irene,
Vi er ked af at du ikke er tilfreds med garnet. Vi har selv strikket en del strømper og tøj i garnet - uden problemer.
Vores strømpegarn er en del kraftigere og har en anden struktur end alm. strømpegarn på markedet.
Vi kan se, at din bestilling er helt ny og at du måske ikke har prøvet at strikke med garnet endnu? Du er selvfølgeligt mere en velkommen til at sende det hele retur. Få fat i vores kollega Lene på info@garnspesialisten.no, hun skal nok vejlede dig i processen.
God dag,
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Réponse de Garnspecialisten
Hej Birgitte, hvor er det skønt at høre, at du er tilfreds :-) Mange tak.
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Det var lidt øv at det jeg havde…
Det var lidt øv at det jeg havde bestilt og betalt for alligevel ikke var på lageret. Men det kan jo ske.
25 novembre 2023
Réponse de Garnspecialisten
Hej Lene, Jeg kan sagtens forstå din frustration. Jeg kan se, at du bestilte under Black Friday - det er rigtigt, varerne blev solgt først til mølle og der var utrolig meget run på i webshoppen. Nogle af produkterne blev desværre oversolgt. Jeg er ked af, at det gik udover dig denne gang, men takker for din forståelse.
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Kæmpe anbefaling
Udover, at Garnspecialisten har super lækkert garn, meget billigt, så er de også enormt hjælpsomme! Sidste gang jeg var i butikken, hjalp de mig med at forstå en strikkeopskrift, de havde anbefalet i deres nyhedsbrev (jeg kan i øvrigt også varmt anbefale nyhedsbrevet).
24 novembre 2023
Réponse de Garnspecialisten
Hej Anna, hvor er det bare dejligt at høre, at du er tilfreds. Det er godt, at du kom videre med projektet og at du synes om vores nyhedsbrev, det skal jeg hurtigt sige videre til min kollega Lene, som skriver det hver uge. Det bliver hun glad for at høre :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Perfekte garner.
Som altid en perfekt og hurtig levering af en kæmpestor ordre 😊.
Jeg glæder mig meget til strikke videre med det lækre garn fra jer 😃🧶
24 novembre 2023
Réponse de Garnspecialisten
Hej Elisabeth, tusind tak for dine pæne ord, det varmer :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Réponse de Garnspecialisten
Kære Lene, dejligt at høre, at alt er som det skal være.
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Réponse de Garnspecialisten
Hej Bente, skønt at læse, at der er styr på hele processen :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Réponse de Garnspecialisten
Hej Grethe, tusind tak for din feedback, det er vi glade for at høre :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Réponse de Garnspecialisten
Hej Pernille, vi elsker, at du synes om vores koncept, tak for opbakningen :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.