Altid den bedste service, gode råd og deler rask ud af de gode idéer. Jeg synes om alle de gode forandringer i butikken og jeg oplever en rivende udvikling. Jeg synes særlig om man nu kan sætte sig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jsg har köpt garn tidigare och varit nöjd. Nu köpte jag ett tunt garn av 100% merinoull, och har stickat två provlappar med 2 trådar/olika storlekar på stickor, och därefter börjat sticka en jumper. D... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har alltid varit nöjd med mina köp från er men att ni också var så snabba att rätta ett fel som inträffade är imponerande! Tack! Nu ska jag fylla julklappssäcken med underbara ting i garnet jag köpte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har været kunde i flere år, og der er altid et spændende udvalg af forskelligt kvalitetsgarn, som nemt kan kombineres. Det er sjovt at finde nye måder at sætte de forskellige tråde sammen på. Jeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Garnspecialisten sælger vi ikke nyproduceret garn, men opkøber restpartier fra overskudsproduktion i tekstilindustrien.
Coordonnées de contact
Krogenbergvej 15A, 3490, Kvistgård, Danemark
- 51501590
- kundeservice@garnspecialisten.dk
- garnspecialisten.dk
4,7
Excellent
368 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Har ikke fået min opskrift… hvorfor…
Har ikke fået min opskrift… hvorfor sender I den ikke?
28 août 2025
Réponse de Garnspecialisten
Kære Hans Jorgen
Da du bestilte din opskrift, modtog du en automatisk ordrebekræftelse til din e-mail, hvori der er et link til din opskrift.
Den kan du downloade i løbet af 30 dage. Hvis du ikke kan finne den, vil jeg bede dig om at checke din spam-mappe.
Og så er der den lille krølle, at vi fik ny webshop i går. Så nogle kunder kan opleve, at linket ikke virker.
I så fald skriver du bare til Lene i kundeservice, hun står altid klar til at hjælpe - og kan sende opskriften til dig manuelt🙂
kundeservice@garnspecialisten.dk
Jeg prøver også at kontakte dig på den e-mail du oplyste her.
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Superservice!
Har alltid varit nöjd med mina köp från er men att ni också var så snabba att rätta ett fel som inträffade är imponerande! Tack!
Nu ska jag fylla julklappssäcken med underbara ting i garnet jag köpte😀
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Garnspecialisten
Hej Berit,
Tusind tak for dine pæne ord, det varmer :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Hurtig levering
Hurtig levering. Det købte havde den ønskede kvalitet. Er fantastisk at arbejde med
30 juillet 2025
Réponse de Garnspecialisten
Hej Edith Marie,
Hvor er det bare dejligt at høre :-)
God dag,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Meget lækkert garn, svært ikke at blive fristet
Meget lækkert garn og farven er nøjagtig som jeg havde håbet på ud fra billedet.
Lynhurtig levering. Modtog garnet dagen efter.
28 juillet 2025
Réponse de Garnspecialisten
Hej Ulla,
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds :-) Vi håber på at se dig i webshoppen også en anden dag :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
fint garn, men vægten snyder
opdateret 10.08.2025.
Jeg har fået erstatningsgarn, til min fulde tilfredshed. Derfor nu 4 stjerner herfra. 5 stjerner ville kræve at vi ikke havde denne lille svipser :-)
Det kan være de 5 stjerner kommer næste gang jeg handler hos garnspecialisten.
Oprindelig anmeldelse.
Jeg har købt Økologisk Bomuld NeC 16/2 (2 kg) - Lysegrå. Kvaliteten er fin, farven er som forventet og levering var fin, men jeg er ikke helt tilfreds med vægten. Der står der er ca. 2 kg, men der er kun 1,825 kg. incl. cone, som vejer ca. 25 gram. Når der står ca. 2 kg, mener jeg at man kan forvente at vægten svinger +- 50 gram, men ikke mere. Jeg mener 200 gram (det er 10%) er for meget, og grænser til snyd.
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Garnspecialisten
Hej Susanne,
Mange tak for din feedback. Jeg må dog indrømme, at jeg er lidt ked af at læse at du valgte at skrive en offentlig anmeldelse af os inden du tog fat i vores kundeservice først. Det er utrolig vigtigt for mig, at vores kunder får en god oplevelse og i er altid parat til at hjælpe.
Jeg er dog glad for at du rækker ud, så kan vi gøre noget ved det 😊
Øv med den lille cone, det er selvfølgeligt forståeligt – når vi siger 2 kilo, så mener vi altså 2 kilo. Vi får 1.000vis af cones ind i døren hver uge. Vi har ikke ressourcer til at veje hver eneste cone, vi stoler jo på information fra fabrikken, men vi spotvejer ret meget. Der kan jo ske en fejl. Vi har intern vægtpolitik om +/- 4% i vægtsving. Det du har fået er simpelthen uacceptabel, det er jeg 100% enig med dig i.
Jeg har lige skrevet en email til dig med forslag på hvordan vi kunne løse det, så du bliver tilfreds.
Jeg håber at høre fra dig,
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Réponse de Garnspecialisten
Hejsa,
Mange tak for dine pænde ord, det gør os glade :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Mængden af garn
Jeg er tilfreds med mængden af garn. Men utilfreds med der var meget tykt garn med, og lidt kedelige farver. Prøver nok igen en anden gang.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Garnspecialisten
Hej Inge,
Mange tak for dit feedback. Uha - hvor er det nogle gange svært at ramme erhvervs smag med lykkepakker. Jeg er glad for at mængden var i orden. Mht farven, er der nogle nøgler du ikke bryder dig om, så skriv til os på kundeservice, se om vi kan få dem byttet om til noget mere spændende. Vi har 14 dags fortrydelsesret, men lad os lige finde ude af det :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Altid spændende garn
Jeg har været kunde i flere år, og der er altid et spændende udvalg af forskelligt kvalitetsgarn, som nemt kan kombineres. Det er sjovt at finde nye måder at sætte de forskellige tråde sammen på. Jeg er yderst tilfreds med Garnspecialisten.
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Garnspecialisten
Hej Elsebeth,
Hvor er det dejligt at høre at du er tilfreds med det hele, gang på gang.... VI er ligeledes yderst tilfreds med dig, du er en god kunde :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Réponse de Garnspecialisten
Hej Vibeke,
Fedt at høre, jeg håber vi ses i webshoppen også en anden gang :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Réponse de Garnspecialisten
Hej Irene,
Mange tak - dejligt at læse, at i ramte plettet :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Altid inspirerende
Meget god service ved forespørgsel, god hjemmeside, får altid bestillinger hurtigt.
Live udsendelser er altid meget inspirerende, bliver altid i godt humør
25 juin 2025
Réponse de Garnspecialisten
Hej Annette,
Mange tak for dejlige feedback. Det varmer :-) Nu blev humøret på kontoret også bedre :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Grusomt
Grusomt, har prøvt å kontakte de på mail og telefon nå i en uke. De svare ikke, tar ikke telefon.
Fikk garn som detter fra hverandre… håper de kontakter meg, når de lese dette…
Trist
3 juin 2025
Avis spontané
Altid den bedste service
Altid den bedste service, gode råd og deler rask ud af de gode idéer.
Jeg synes om alle de gode forandringer i butikken og jeg oplever en rivende udvikling. Jeg synes særlig om man nu kan sætte sig med sit projekt, drikke en kop kaffe og evt få hjælp hvis der er noget i strikkeopskriften man ikke liiige forstår.
Jeg giver hermed mine varmeste og bedste anbefalinger
27 mai 2025
Réponse de Garnspecialisten
Hej Barbara, Mange tak for din dejlige anmeldelse. Skønt at se dig i butikken i sofaen, med strikketøjet :-) Vi håber at ses snart igen :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Réponse de Garnspecialisten
Hej Anita,
Hvor er det dejligt at høre at du er tilfreds. Vi er også glade for dit smil :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Hurtig ekspedition
Hurtig ekspedition, lækkert garn. Dejligt at kunne være med til at bruge restgarner. Vender gerne tilbage 🥰
25 mai 2025
Réponse de Garnspecialisten
Hej Tine, Tak fordi du bakker op omkring vores koncept :-) Du er mega velkommen til at vende tilbage, vi venter ;-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Mega lækkert garn og mega hurtig…
Mega lækkert garn og mega hurtig levering, som altid ❣️❣️❣️❣️
Jeg skal lige bliver fertig med den lækker visnesssweater nö 2 som jeg bestilte ved sidste live og så glæder jeg mig at kaste mig i det nye garn,,,
Tak for det
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Garnspecialisten
Hej Hanne, Dejligt at høre, god strikkelyst og vi venter spændt :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Virkelig dejligt garn
Virkelig dejligt garn, Newretex.
Meget sød betjening og vejledning.,
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Garnspecialisten
Hejsa, mange tak for dine pæne ord, det varmer :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Dejligt og billigt garn
Dejligt og billigt garn, der er hurtig ekspedition og god kommunikation undervejs
Har handlet flere gange og har aldrig været skuffet
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Garnspecialisten
Hej Suzanne, Hvor er det skønt med at læse din anmeldelse, håber vi ses igen snart :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Rigtig god service
Jeg oplever, at garnspecialisten gør sig stor umage med at besvare mine spørgsmål.
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Garnspecialisten
Hej Louise,
Dejligt at snakke med søde og nysgerrige kunder, det bliver vi aldrig trætte af :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Altid en fantastisk god service
Altid en fantastisk god service, hurtig levering og kvalitetsprodukter. Kan varmt anbefales at handle hos Garnspcialisten
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Garnspecialisten
Hej Lone,
Tusind tak for din anbefaling af os, det varmer :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.