Il y a un large choix de produit adapté à toutes les techniques. Les produits sont de qualité allant de grandes marques reconnues aux marques moins connus permettant une accessibilité à tous les budg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Choix interessant allantdu très bas de gamme jusqu'à du lateriel de qualité. Malheureusement les promos sont toujours sur du bas de gamme. Le matériel de bonne qualité ( papier aquarelle Arches o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le matériel est toujours de qualité, et l'offre très diversifiée. Petit bémol : le Géant des beaux Arts n'envoie plus son catalogue gratuitement ,comme avant, à sa fidèle clientèle...ce qui e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, lors de ma dernière commande, j'avais commandé un cadre Siena et je pensais que j'allais recevoir comme dans mes précédentes commandes un cadre en acier. Le cadre reçu était en bois dont le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le Géant des Beaux arts vous propose du matériel et des fournitures pour les Beaux Arts depuis 1999. Nous vous offrons 65 000 références d'articles pour : la peinture, la calligraphie, la sculpture et autres loisirs créatifs. Ces produits sont disponibles sur internet, par correspondance via le catalogue papier et dans nos magasins en France. Votre passion nous tient à cœur, c'est pourquoi, nous vous proposons des prix spéciaux et jeux concours tout au long de l'année. En magasin, vous trouverez des professionnels pour répondre à vos questions et un espace librairie, encadrement, détente... Le Géant des Beaux-Arts c'est un choix complet, le meilleur rapport qualité/prix, une livraison irréprochable et un service performant.
Coordonnées de contact
8 Rue François Carabin, 67700, Saverne, France
- 0 825 02 02 22
- bienvenue@geant-beaux-arts.fr
- geant-beaux-arts.fr
4,2
Bien
1 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Possibilité d'acheter des crayons de…
Possibilité d'acheter des crayons de couleurs à l'unité, livraison dans les temps . Emballage soigné.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Jean-Patrice, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
toujours contente du géant des beaux…
toujours contente du géant des beaux arts pour le choix des produits et le sérieux du site
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Boudounette, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Livraison incomplète
Mes commandes avaient bien été livrées en magasin mais en allant les chercher, le magasin de la rue de la Roquette n'en n'a livré qu'une à mon fils car je suis en voyage et mon fils devait me les réexpédier.
Aujourd'hui ma deuxième commande est en souffrance dans votre magasin du 11 ème.
Pire! Je reçois un mail du magasin me disant que mes produits vont être retournés au fournisseur !!!!
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Mme Aplogan, Nous avons pris note de votre commentaire et vous prions de nous excuser pour le désagrément causé. Après vérification auprès du magasin, celui-ci vous a relancé pour récupérer le colis qui était en notre possession depuis plus de 3 semaines, il a encore attendu 1 semaine après la relance, n'ayant aucune réponse de votre part le colis est retourné dans nos locaux. Que souhaitez-vous faire? Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
Pas de souci pour cette commande…
Pas de souci pour cette commande disponible et rapidement expédiée.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Expédition rapide
Expédition rapide, colis soigné, produits respectés. Je ne peux que recommander !
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Kal, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
bons produits navigation facile sur le…
bons produits navigation facile sur le site, bon rapport qualité/prix
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Christian, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Passeri, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Jean Jérome, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Produits qualitatifs à prix…
Produits qualitatifs à prix compétitifs, envoi TRES soigné, calages en matériaux recyclés... Que dire de plus ? Merci beaucoup !
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Claude, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
J'ai déjà commandé cet article…
J'ai déjà commandé cet article plusieurs fois chez "Le Géant des Beaux-Arts" : je n'ai jamais trouvé un meilleur qualité / prix qu'ici pour ce genre d'article !
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
J'ai passé commande avec les références…
J'ai passé commande avec les références des produits...Et je l'ai reçu quelques jours après....sans problème...
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Jean-Pierre, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Toujours impeccable.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Une enseigne où l’on trouve tout pour…
Une enseigne où l’on trouve tout pour chacune des techniques quelque soit son niveau.
Je recommande à 100%.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Emilie, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Pas très commerçants
J’ai passé une commande de 225 €.
Une promotion de -20 % a été lancée… 6 jours après.
Au lieu de renvoyer les articles pour les recommander ensuite avec la réduction (même avec les frais de retour à ma charge, j’aurais été gagnante), j’ai contacté le service client pour savoir si un geste commercial pouvait être envisagé pour me faire bénéficier de cette promotion, même partiellement.
La réponse a été négative, sans aucune proposition alternative, et avec une communication assez rigide.
Dommage, car l’enseigne est par ailleurs fiable, avec des produits de qualité et des prix intéressants, mais le service client ne semble pas très flexible dans ce type de situation.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Charlène,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous comprenons tout à fait votre déception concernant cette promotion de -20 % lancée 6 jours après votre commande. Malheureusement, comme dans la majorité des commerces, les offres promotionnelles ne peuvent pas être appliquées de manière rétroactive sur des achats déjà finalisés. De la même façon, il n’est généralement pas possible d’obtenir un remboursement de la différence après coup, même en cas de retour et nouvelle commande.
Nous sommes sincèrement désolés si la réponse apportée par notre service client vous a semblé rigide. Notre objectif est toujours d’accompagner nos clients avec clarté et équité, tout en respectant les conditions commerciales en vigueur.
Nous vous remercions toutefois pour vos remarques positives sur la qualité de nos produits et la fiabilité de notre enseigne. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer l’expérience que nous proposons.
Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Remerciements après avoir posté un commentaire…
Après avoir posté un commentaire concernant le mauvais suivi de cette enseigne, nous avons répondu à leur demande.
Enfin, un retour positif par rapport à notre problème.
Il est vrai que cela ne représente pas une somme financière importante mais l'achat d'un produit et son usage doivent correspondre à l'annonce faite.
Ceci étant, nous apprenons suite à nos recherches (recherches qui concerne d'autres enseignes mais avec ce genre de produit) que ce n'est pas la première fois que ce genre de situation se produit.
Précisons que l'enseigne les Géants des Beaux-Arts n'est pas responsable. Ils leur faut donc rester vigilants sur la qualité des produits au départ des fournisseurs afin de ne pas mécontenter la clientèle.
Nous les remercions pour la compréhension de notre problème
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour, Nous sommes surpris par ce nouveau commentaire négatif. Il nous semble avoir répondu à votre précédent message en vous demandant de nous transmettre vos coordonnées afin de pouvoir vérifier votre dossier et vous proposer une solution.
Suite à cela, nous avons procédé au remboursement du produit concerné. Nous vous avions également sollicité pour l’envoi du code-barres ainsi qu’une photo du rendu, afin de pouvoir faire remonter l’information auprès de notre fournisseur. À ce jour, ces éléments ne nous sont pas encore parvenus.
De notre côté, nous avons entrepris les démarches nécessaires et restons bien entendu disponibles pour poursuivre l’analyse de votre situation dès réception des informations demandées. Lise du Géant des Beaux-Arts.
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Marika, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Très satisfaite de ma commande.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Agnès, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Bons produits
Bons produits, tarif intéressant, livraison assez rapide (et gratuite)
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Guy, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Sur le site
Sur le site, il est très facile de trouver le produit recherché que la recherche soit thématique ou par référence. La navigation est intuitive. Le processus d'achat est clair. La livraison rapide, les produits sont bien protégés. Client depuis plus de 10 ans, je n'ai jamais été déçu.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
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