GEERS- Ihr Spezialist für Gutes Hören Avis 

„Bei GEERS wurde ich von Herrn Hommers betreut und bin sehr zufrieden. Er hat sich viel Zeit genommen, war sehr freundlich und hat mich kompetent beraten. Man merkt, dass ihm die Kunden wirklich wichtig sind. Klare Empfehlung!“

Geers Eckernförde, Gerichtsstr.

Eigentlich geöffnet - in der Tür dann ein Schild, heute Weiterbildung. Toll, kann man so etwas nicht veröffentlichen auf der Website?
Eine Stunde umsonst unterwegs, das muss doch nun wirklich nicht sein.

War vorher in einer Anderen Filiale, im Kreis Neuss wo ich Absolut nicht zu Frieden war, dann zum Geers nach Worringen. Ein fantastisches Team! Ich wurde in der Filiale in Worringen von Anfang an herzlich und sehr kompetent beraten. Die Anpassung meiner neuen Hörgeräte verlief absolut reibungslos und selbst nach fast einer Woche Tragen meiner neuen Hörgeräte hatte ich ein kleines Problem es klang alles zu Blechernd.Angerufen und schon konnte ich vorbei kommen und wurde sofort Geholfen. Und dabei Festgestellt das immer noch sehr freundlich und zuvorkommend Bedient wurde Ein großes Dankeschön an die freundlichen Mitarbeiter für die tolle Betreuung – ich kann dieses Fachgeschäft uneingeschränkt weiterempfehlen!“

Herrn Messner, Hörgeräteakustiker in Illertissen, befasste sich mit viel Geduld um das Problem mit meinem Handy, das durch einen Absturz nicht mehr kompatibel mit den Hörgeräten war.
Danke für die prompte Hilfe.

Sehr gute Beratung Sehr freundlich alles super

Vor mehr wie einen halben Jahr haben wir sämtliche Zustimmungen zur Kontaktaufnahme wiederrufen und wir weiterhin mit Werbebriefen belästigt.
Die im Impressum genannte FaxNr ist Dauerhaft besetzt.
Muss man wirklich erst Anteige erstatten?

Unsere Tochter wird bereits seit vier Jahren von Frau Wiesmann betreut, und wir sind bis heute sehr dankbar für ihre außergewöhnliche Unterstützung. Die Betreuung begann, als unsere Tochter erst zwei Jahre alt war, und Frau Wiesmann hat sie von Anfang an mit viel Geduld, Herzlichkeit und großem Einfühlungsvermögen begleitet.

Gerade bei kleinen Kindern ist Vertrauen besonders wichtig. Durch ihre ruhige und liebevolle Art hat Frau Wiesmann schnell einen wunderbaren Zugang zu unserer Tochter gefunden. Sie nimmt sich immer Zeit, geht auf die individuellen Bedürfnisse ein und sorgt dafür, dass sich unsere Tochter wohlfühlt.

Auch wir als Eltern fühlen uns seit Jahren bestens beraten und unterstützt. Frau Wiesmann steht uns jederzeit mit ihrer Fachkompetenz zur Seite, beantwortet alle Fragen verständlich und begleitet uns zuverlässig auf unserem Weg. Die Betreuung dauert bis heute an, und wir schätzen die vertrauensvolle Zusammenarbeit sehr.

Vielen Dank für das große Engagement und die herzliche Begleitung über all die Jahre. Wir können Frau Wiesmann uneingeschränkt und von Herzen weiterempfehlen.

Ich habe eine Einladung zu einem kostenlosen Hörtest am 1. Oder 2.6.2026 erhalten. Als ich am Geschäft ankomme, hängt am Eingang ein Zettel, dass vom 1. - 10.6.2026 wegen Urlaub geschlossen ist.
Toller Service! Ich habe mich gleich aus der Adressliste entfernen lassen.

Unfreundliches Personal. ( Gehen Sie doch woanders hin, Ich habe um 12.00 Feierabend). Hörgerät wurde ohne Reparatur zurück gegeben. Nun muss ein Schwerhöriger 84 jähriger über das ganze Wochenende ohne etwas zu hören verbringen.

Wie kann es sein, daß ein deutschlandweites Unternehmen, mal ebenso für drei Wochen eine Filiale schließt und seine Kunden „im Regen“ stehen lässt.
Ursprünglich hat meine Mutter ihre Hörgeräte in der Filiale Hamburg/Rissen anpassen lassen. Wir haben gedacht, daß man bei einem deutschlandweiten Unternehmen, gut aufgehoben ist. Meine Mutter wurde auch gut beraten und das Personal war freundlich. Daran ist nichts auszusetzen. Mit der Zeit war die Filiale nur noch 2 Tage die Woche offen, bis sie komplett geschlossen hat. Meine Mutter ist zur Filiale Hamburg/Sülldorf gewechselt. Auch dort wurde sie gut betreut. Aber, auch in letzter Zeit, war es immer schwieriger Termine zu vereinbaren. Das Personal wechselt ständig. Immer wieder muss sie sich neu erklären.
Heute ist eine Notsituation aufgetreten - eins der Geräte funktioniert überhaupt nicht mehr. Ich rief bei der Filiale an und wurde gleich weiter an einen „Kundenservice“ geleitet. Dort erklärte man mir, daß die Filiale zwei Wochen geschlossen ist. Man könnte mir keinen Termin geben, da man nur für eine Woche Termine machen kann. Das bedeutet, daß ich erst in zwei Wochen einen Termin vereinbaren könnte. Jetzt muss ich meine Mutter eine Stunde zu einer Filiale außerhalb von Hamburg hinfahren. Hauptsächlich ältere Menschen sind auf Hörgeräte angewiesen. Meine Mutter fährt kein Auto mehr und kann auf Grund einer Gehbehinderung keine öffentlichen Verkehrsmittel benutzen. Sie ist auf mich angewiesen und ich bin auch noch berufstätig. Was ist das bitte für ein Unternehmen.
Das nächste Hörgerät wird definitiv bei der Konkurrenz gekauft. Nie wieder GEERS! Kann ich nur von abraten. Solch eine Unternehmensphilosophie werden wir nicht unterstützen.

Ich bin schon mehrmals bei Geers zum Einstellen meiner Geräte gewesen. Aber die letzen Gepräche waren von besondere Qualität. Der Mitarbeiter, L.Kaspari hat mich hervorragend und zielführend beraten, so das ich die Hörgeräte wieder erfolgreich benutzen kann. Danke dafür.

Ich habe in der Filiale Porta Westfalica ausgesprochen gute Erfahrungen gemacht. Dies betrifft die Mitarbeiter im allgemeinen als auch die Filialleiterin Fr. Rahnke im besonderen. Sehr freundlich, zuverlässig bei Terminen, vor allem aber top Beratung und Einstellung meiner Geräte. Sehr zu empfehlen.

Das Schlimmste an diesem Unternehmen ist, dass man ständig mit irgendwelchen Werbebriefe gestalkt wird. Die sind unglaublich lästig mit ihren ständigen Anschreiben und ziemlichen dummen Aufforderungen und Erinnerungen und Ermahnungen zum hörtest zu gehen. Es nervt einfach nur. Zudem verschmutzen Sie mit ihren ständigen Briefen die Umwelt, verbrauchen Ressourcen der Natur und durch das Drucken wird Unmengen an Chemie eingesetzt. Von dem Transport ganz abgesehen. Ganz schlecht, sehr nervig, überflüssig.

Sehr unseriöse Geschäftspraktiken!

FINGER WEG !!!

Mein jetztiges Gerät - doch mehr kaputt. Großartig Frau Martin, wie sie geholfen haben.
Wilhelm Denzer, Degmarner Str.44/1, 74229 Oedheim

Danke !!! MfG W.Denzer

Ich wurde in der Potsdamer Filiale der Fa. Geers freundlich und gut beraten und habe auch Test-Hörgeräte zur Verfügung gestellt bekommen. Nach Abschluss der kostenlosen Testphase wollte ich die hochpreisigen PHONAK Hörgeräte auch kaufen. Der beratende Geers Hörgeräteakustiker druckte mir daraufhin ein Angebot mit einem Gesamtpreis von ca. 8.500 Euro aus. Bei dieser Preisdimension habe ich beschlossen, mir ein zweites Angebot einzuholen. Zwei Tage später habe ich exakt die gleichen Hörgeräte für 5.800 Euro bei einem anderen niedergelassenen Hörgeräteakustikermeister gekauft. Ich habe mich gefreut, hier 2.700 Euro gespart zu haben, war aber gleichfalls entsetzt über eine solche Preisdifferenz bei gleichen Geräten und gleicher Leistung. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich natürlich auch künftig keine Hörgeräte bei der Fa. Geers kaufen und rate potentiellen Kunden unbedingt zu Preisvergleichen.

Ist das noch seriös?
Geers (via Sonova) hat mir eine „Prämie“ i.H.v. 50 Euro für eine Weiterempfehlung überwiesen.
Anstelle eines Danks drücke ich mein Befremden aus, dass Geers/Sonova mich mit der Prämie zum Komplizen des vermutlich unseriösen Geschäftsgebarens einer Filiale machen will.
Vermutlich wurde mein Freund in der Filiale über den Tisch gezogen, indem ihm Hörgeräte aufgeschwatzt wurden, für die er nun eine mittlere vierstellige Zuzahlung leisten muss.
Mir ist ungefähr bekannt, wozu Hörgeräteakustiker verpflichtet sind, wenn sie gesetzlich Versicherte versorgen.
Mein Freund aber berichtet nichts davon, dass ihm moderne Geräte ohne Zuzahlung (bis auf die gesetzliche oder ggf. Akkumehrkosten) zum Probetragen angeboten wurden, die seinen Bedarf decken und wie ich sie von einer (anderen) Geers-Filiale erhalten hatte.
Um derentwillen sprach ich meine Empfehlung für Geers aus.
Als Zeichen meines Bedauerns über meine unglückliche Empfehlung werde ich die Prämie an den geschädigten Freund weiterleiten.

Hier möchte ich meinen Frust los werden.
Vorab Information:
Ich habe seit Herbst 2023 Hörgeräte (links & rechts) von Geers im Gesamtwert von über 3.200€.
Ablaufverfahren wie es zu meinem Frust gekommen ist:
Am 28. April 2026 funktionierte das linke Hörgerät nicht mehr. Daraufhin ging ich am nächsten Tag in eine Geers Filiale. Dort stellte man fest, das der Lautsprecher links defekt ist. Dieser wurde ausgetauscht. Im Zusammenhang bei diesem Besuch (reinigte?) man das rechte Hörgerät welches bis zu diesem Zeitpunkt einwandfrei funktionierte. Beim Probehören war links alles i.O. aber im rechten Hörgerät hörte ich es nur noch ganz leise. Daraufhin wurde festgestellt das auch dieser Lausprecher defekt ist, der vor der (was auch immer gemacht wurde), OK war. Auch dieser wurde daraufhin ausgetauscht. Beim nächsten Probehören konnte ich rechts das Gerät weder EIN noch AUS schalten. Darauf hin sagte man mir das Gerät müsste nun eingeschickt werde und es kämen nochmal zu den Kosten von 2 x 99€ für die Lautsprecher ein Betrag X dazu. Ein paar Tage später Informierte man mich, das das rechte Hörgerät zur Abholung bereit läge. Bei der Abholung und dem Probehören präsentierte man mir eine Rechnung über nochmals 169€. Ich habe also in der Summe 358€ für die Reparatur der Hörgeräte bezahlt welche gerade mal 2,5 Jahre alt waren. Für ein Markengerät ist diese für mich nicht nachvollziehbar und daher mein Frust.
Mit freundlichen Grüßen
Michael

Ich war mit der Beraterin sehr zufrieden, da sie äußerst zuvorkommend war.
Ich erhielt verschiedene Hörgeräte zum Testen, und das, obwohl ich noch kein Rezept hatte. Dies unterscheidet sich positiv von anderen Anbietern, die oft ein Rezept verlangen, bevor man überhaupt bedient wird. Mir wurden auch hochwertige Akku-Hörgeräte zum Kauf angeboten, doch ich entschied mich für Batterie-Hörgeräte, für die ich lediglich die Rezeptgebühr entrichten musste.
Besonders hervorzuheben ist, dass selbst die Hörgeräte, für die nur die Rezeptgebühr anfiel, über Bluetooth verfügen. Dies ermöglicht nicht nur das Telefonieren, sondern auch die Verbindung mit dem Fernseher, ganz ohne zusätzliche Geräte.
Ich empfehle dringend, Geers in Ettlingen oder eine andere Filiale in Ihrer Nähe aufzusuchen, bevor Sie sich für ein Hörgerät entscheiden. Ein Bekannter von mir hat nämlich kürzlich, im gleichen Zeitraum wie ich, Hörgeräte von einem anderen Hörakustiker erworben. Seine Geräte verfügen nicht einmal über Bluetooth, und ihm wurde zudem suggeriert, dass die Hörgeräte einen Wert von 2700 € hätten und ihm diese nur gegen die Rezeptgebühr überlassen würden. Als ich ihm von meinen Hörgeräten erzählte, blickte er mich verwundert an.
Zusammenfassend kann ich die Geers Hörgeräte wärmstens empfehlen..

Die sehr gute und freundliche sowie meines erachte nach fachliche kompetenz derHörakustikerin in der FilialeGeers Steinweg Mühlhausen