geomix Soccer Store Avis 

9 332
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

J’en suis à la 3eme commande chez geomix Aucun problème majeur Chaque problème a été résolu tout de suite par le sav Le problème principal est les tailles mais remboursement ou échange rapidement et j... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention !!!, j'ai commandé le 2 décembre un tenu de sport le paiement à été bien passé mais j'ai pas reçu un email de confirmation, j'ai bien trouvé la 1ere semaine la commande dans mon compte Geomi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 tee-shirt Nike, que j'ai reçu très rapidement mais ça taille un peux petit malheureusement surtout au niveau des bras mais je pense que c'est plutôt un soucis au niveau du fabricant pl... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de football

Informations provenant de diverses sources externes

Der geomix Soccer Store ist dein Spezialist für Fußball und Co! Unser Fußball Online Shop bietet dir ein breites Sortiment rund um eine der beliebtesten Sportarten der Welt.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(9 332)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Tee-shirt Nike

J'ai commandé 2 tee-shirt Nike, que j'ai reçu très rapidement mais ça taille un peux petit malheureusement surtout au niveau des bras mais je pense que c'est plutôt un soucis au niveau du fabricant plutôt que geomix.

8 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque à la promo

Comme souvent, Geomix met en avant une promo sur son site, heureux de voir que je pour une fois arrivé à temps je commande et le lendemain je reçois un mail qui stipule que c’était une erreur de prix… J’attends maintenant le remboursement (qui arrivera d’ici quelques jours ou quelques semaines) le site n’est pas fiable, il fait volontairement des erreurs de prix pour se donner de la visibilité et utiliser notre argent sur une période encore inconnue. Je trouve ça scandaleux

24 janvier 2023
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Valentin !

Merci de votre message.

Une erreur de prix s´est glisée sur notre site et vous avez pu commander un ensemble à un prix manifestement eronné par rapport au prix réel.

L´érreur a été indentifiée en quelques heures et le remboursement enclenché dans la foulée. Vous allez percevoir votre remboursement sous 2-3 jours ouvrés.

Nous sommes sincèrement navrés de cette erreur qui nous est tout aussi préjudiciable !

Bonne journée, l´équipe geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

DECONSEILLE DE COMMANDER COMMANDE DEPUIS LE 2/09/22 ET TOUJOURS RIEN

Bonsoir,
J'ai commandé un colis le 2 septembre 2022, à ce jour le 17 janvier 2023 je n'ai reçu que 10% de ma commande. Nous avons commandé pour notre équipe de foot la saison est entamé déjà au moins de moitié. Aucune info sur la livraison, des réponse aux mails tous les mois. Demande de remboursement non prise en compte. Je vais donc faire appel à notre service juridique pour qu'on puisse être remboursé.
JE VOUS DECONSEILLE DE COMMANDER CHEZ CE FOURNISSEUR VRAIMENT PAS SERIEUX

1 septembre 2022
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour ! Merci de votre message. Nous sommes navrés des difficultés avec votre commande. Comme expliqué par mes collégues du service clubs, une enquête est en cours chez le transporteur afin de réclamer votre colis qui a fait l´objet d´un retour à l´expéditeur. Nous vous garantissons que vous allez recupérer la somme payée si le colis n´est plus en mesure d´être localisé. Le service clubs va vous contacter prochainement avec plus d´informations ! Bonne journée, l´équipe geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

Deux fois je commande deux fois j’ai…

Deux fois je commande deux fois j’ai rien dutout les virement se sont effectués et il me réponde que non alors que j’ai toute l’es preuve ! Ne commander pas sur se site c’est une arnaque !!!

22 décembre 2022
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Laurine. Merci de votre message. Comme indiqué par mes collègues du service client, le paiement de vos commandes n´est pas passé et vous n´avez pas été débité ! Bien à vous, l´équipe geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention !!!

Attention !!!, j'ai commandé le 2 décembre un tenu de sport le paiement à été bien passé mais j'ai pas reçu un email de confirmation, j'ai bien trouvé la 1ere semaine la commande dans mon compte Geomix alors cette semaine j'ai rien trouvé comme ci j'ai rien commandé, à fuir !! peut être de l'arnaque ou un grand problème dans leur site dans les 2 cas c'est vraiment trop grave !!!

1 décembre 2022
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour !

Votre colis a été renvoyé à l´expéditeur suite à un problème d´adresse.

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A21461494351

Une fois le colis traité par nos équipes, nous vous rembourserons.

Bien à vous, l´équipe geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande renvoyé et non remboursé

Commande renvoyé et non remboursé 1 mois et demi après , que des escrocs ne commandez surtout pas chez eux leur vêtement taille bizarre en plus.

20 décembre 2022
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Ilies ! merci de votre message. Pourriez vous contacter le service client avec votre numéro de commande SVP ? A ce stade, nous ne retrouvons pas de commande passée à votre nom. Bien à vous, l´équipe geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

Non remboursement après retour colis

J’ai commandé et payé un survêtement home le 30/11/22. J’ai renvoyé cet article trop petit le 6 décembre en le déposant au point relais où il m’avait été envoyé et en ai demandé le remboursement de 45,48 euros - facture VREG-22 0014745
Malgré plusieurs relances par mails je n’obtiens aucune réponse ni aucun remboursement !!!

29 novembre 2022
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Denise ! merci de votre message. Comme indiqué par le service client, les délais pour les retours Mondial Relay sont de 3 semaines en moyenne. Veuillez noter que ces délais peuvent être rallongés actuellement en raison de la forte activité liée aux fêtes de fin d´année. Une fois le colis traité par nos équipes, vous allez percevoir un remboursement intégral. Bien à vous, l´équipe geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu

Bonjour commande faite il y a 15 jours pour Noël...et commande toujours pas partie.. aucunes réponse du site..
Numéro de commande: 6062625

18 décembre 2022
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Nicolas ! merci de votre message. Il y a visiblement eu un souci lors de l´acheminement de votre colis. Nous allons ouvrir une enquete aupres du transporteur et revenir vers vous avec une solution adaptée. Navré du désagrément ! Bien à vous, le service client

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune commande reçu aucun respect du…

Aucune commande reçu aucun respect du client aucun contact reçu impersonnel une fois que vous avez payé on se fou de vous de la condescendance, on est e position de force vous client vous ferez avec ce qu'on décide. Mais quelle honte, comment autoriser un tel site de vente.les reposes de geomix sont des réponses toutes faites, stéréotypées, formatées, histoire de se débarrasser des explications demandées par les clients lésés et qui réclament des réponses légitimes et non pas des réponses toutes faites et fausses. Geomix me dit m'avoir répondu le lendemain de ma commande, à la limite mais depuis 1 mois plus rien, silence. Sont-ils embarrassés par leurs mensonges et réponses évasives. Allez cette entreprise n'est pas crédible.de toute façon entreprise geomix vous n'avez pas à vendre des produits que vous n'avez pas ou alors vous donnez aux clients le délai exact de réception, plus d'un mois et le client décide, la vous le laissez dans le vague, evidemment vous avez encaissez l'argent le lendemain, surtout sur des sweats standards Adidas, rien de plus banal. Je pense que vous voulez avoir un minimum de stock en faisant fabriquer au fil de l'eau en Chine au détriment du client sans aucune transparence.merci pour votre remboursement !!!!!!????? Juste ne soyez pas aussi mercantile , priorisez le sav avec les bonnes info et la mise à jour sur votre appli !¡!!!!!!!!!?!?

30 novembre 2022
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour ! Merci encore une fois de votre commentaire ! Nous allons vous rembourser la commande ! Vous allez le percevoir sous 2-3 jours ouvrés. Bien à vous, l´équipe geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

Maillot de football non conforme au descriptif

Bonjour,
J'ai acheté un maillot de foot sur le site internet geomix pour mon fils de 5 ans qui ne correspondait pas au descriptif. En effet, il manque les sponsors. J ai écrit des mails le 3, 6 et 8 décembre. L entreprise ne m a toujours pas répondu. J attends un mail de l entreprise afin de pouvoir renvoyer ma commande erronée et ainsi me faire rembourser. Pour information, j ai envoyé la photo du maillot ainsi que la photo du maillot du descriptif !

2 décembre 2022
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Marco ! Merci de votre mail. Le numéro de commande fourni ne correspond à aucune commande en cours. SI vous souhaitez contacter le service client, veuillez nous écrire un mail : support@geomix.fr . Bien à vous, l´équipe geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR ! commentaires positifs abusifs

Achat de 3 lots de chaussettes
-> 2 lots sur 3 sont distandus (surement des articles utilisés puis retournés)
Achat d'un enemble survetement nike
-> le haut ne rend pas comme sur la photo : la fermeture eclaire fais pression sur le tissu et fait des vagues ce qui n'est vraiment pas confortable et pas estetique non plus
-> le bas a un defaut de fabrication : les coutures partent et sur l'une des jambes la couture vient pincer le tissu sur la moitié du tour ( au niveau de la cheville)
CONCLUSION : Tres decu par les commentaires positifs, qualitée mediocre meme pour le prix, ne vous faites pas avoir

Edit : Bonne réactivité ! Soyez aussi réactifs pour modifier vos descriptions produits et surveiller la conformité de qualitée avant de les envoyer. Bonne journée

30 novembre 2022
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Benj ! Merci de votre commentaire. Si vous avez des problèmes avec les produits recus, veuillez SVP vous rapprocher de notre service client : support@geomix.fr Si un produit est endommagé ou défectueux, nous pouvons vous le rembourser ou l´échanger sans problèmes ! Bien à vous, l´équipe geomix

Noté 4 sur 5 étoiles

Colis jamais reçu

Colis jamais reçu suite a des problème avec leur prestataire
Le sav reactif il m'ont rembourser en 2/3 jour

30 octobre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Commande des maillots de foot

J'ai commandé 3 maillots de foot au tant qu'invité, payé ma commande mais plus rien. Pas d'email de confirmation et personne reponds à mes emails. Pourtant l'agent a bien été débité.

Le service client était très compétent et as résolu mon problème de livraison et de paiement. Très bien, mais vois devez garantir les livraison comme indiqué sur site.

21 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j’ai commander ya 3jours chez…

Bonjour j’ai commander ya 3jours chez geomix une parka nike j’ai jamais reçu de mail de confirmation et ni numéro de commande et en plus de ça on ma prélevé sur mon compte
ARNAQUE

19 novembre 2022
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Nadir ! Merci de votre commentaire. Veuillez SVP nous écrire un mail à l´adresse suivante avec les détails de votre commande : support@geomix.fr. Un conseiller va prendre en main votre dossier rapidement. Bien à vous, l´équipe geomix

Noté 3 sur 5 étoiles

Commande

Bonjour,

j'ai passé commande hier et sur la commande c'est écrit annuler, par contre je ne vois pas si il va y avoir un remboursement pouvez-vous m'éclairer un peu plus sur ma commande je vous remercie.

Numéro de commande : 3206413

16 novembre 2022
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour, merci de votre mail. Le paiement de votre commande n´est pas passé. Votre commande est donc annulée ! Si le paiement par carte pose problème, vous avez la possibilité de payer avec Paypal, AmazonPay ou par virement bancaire. Bien à vous, l´équipe geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir!!

À éviter, j'ai commandé des articles de sport avec livraison express, 5 jours et toujours pas de nouvelles, contrairement au délai de 48 heures maximum affiché sur leur site. @Geomix pas la peine de me répondre contactez un conseillé blabla...c'est déjà fait. À plus jamais.

17 novembre 2022
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour "Panel", merci de votre commentaire. Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, le service client est la pour vous aider ! N´hésitez pas à nous contacter avec votre numéro de commande via : support@geomix.fr . Bien à vous, l´équipe geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai effectué une commande sur internet…

J'ai effectué une commande sur internet et je n'ai toujours rien reçu.
Celle-ci a été réalisée il y a 15 jours

Malgré mes relances aucunes nouvelles de ce prestataires et surtout aucun remboursement

7 novembre 2022
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour ! Merci de votre message.

Veuillez SVP contacter le service client à l´adresse suivante avec votre numéro de commande : support@geomix.fr . Un conseiller prendra votre dossier en main sous 1 jour ouvré.

Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre message sans plus d´informations !

Bien à vous, l´équipe geomix

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
J’ai passé commande sur GEOMIX je ne suis pas du tout déçu le délais de livraison est assez rapide.
Le colis à été endommagé et ouvert par le transporteur, du coup il manqué quelque article dans le carton, un conseillé NICOLAS a était très a l'écoute et m’a trouvé une solution très rapide. Je suis tres tres satisfait.

Continuez comme sa !!!!

12 octobre 2022
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Karim, merci pour ce commentaire positif ! Le service client est notre priorité n°1 :) À bientôt sur geomix !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

C’est la deuxième fois que je commande sur ce site et je ne suis pas déçu ! Le délai de livraison est d’environ 1 semaine et les produits sont de qualité

23 octobre 2022
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour ! merci pour ce commentaire positif :) Au plaisir de vous retrouver bientôt sur geomix.fr ! Sportivement, votre équipe geomix

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus