geomix Soccer Store Avis 

9 332
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

J’en suis à la 3eme commande chez geomix Aucun problème majeur Chaque problème a été résolu tout de suite par le sav Le problème principal est les tailles mais remboursement ou échange rapidement et j... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention !!!, j'ai commandé le 2 décembre un tenu de sport le paiement à été bien passé mais j'ai pas reçu un email de confirmation, j'ai bien trouvé la 1ere semaine la commande dans mon compte Geomi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 tee-shirt Nike, que j'ai reçu très rapidement mais ça taille un peux petit malheureusement surtout au niveau des bras mais je pense que c'est plutôt un soucis au niveau du fabricant pl... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de football

Informations provenant de diverses sources externes

Der geomix Soccer Store ist dein Spezialist für Fußball und Co! Unser Fußball Online Shop bietet dir ein breites Sortiment rund um eine der beliebtesten Sportarten der Welt.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(9 332)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site , j'adore mais malheureusement je ne commanderai plus car leur prestataire pour les livraisons est FedEx et n'est pas du tout professionnel obligé de me déplacer à leur entrepôt à 80km pour récupérer mon colis c'est dommage !

8 décembre 2020
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour,

Merci de ce retour.

Navré de ce souci avec notre transporteur. Nous travaillons activement à l´amélioration de nos services et allons tout faire pour vous éviter ce genre de désagréments dans le futur !

Merci de votre achat chez geomix et à bientôt nous l´espérons !

Bien à vous,

L´équipe geomix

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Je corrige mon précédent commentaire négatif. Le colis avait été laissé à mon voisin mais sans avis de passage. Articles conformes, je n’hésiterai pas à commander de nouveau.

3 février 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Yannick,

Merci pour ce retour!

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos articles!

Bien à vous,

L´équipe geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

J’ai commandé le 18 janvier en payant pour avoir une livraison express (9,95 euro supplémentaire) à ce jour je n’ai aucun nouvelle du colis, le service client est complètement absent. Je me suis bien fais avoir ne faite pas la même erreur que moi !

2 février 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Mehdi,

Navré de ce souci avec la livraison !

Veuillez contacter le service client à l´adresse suivante : support@geomix.fr

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Bien à vous,
Nicolas

Noté 2 sur 5 étoiles

Annuler les commandes au plus vite

J'ai effectué 2 commandes chez vous à ce jour. Sous la réf 1684383 et réf 1684363. Mais j'ai reçu un mail que le paiement a échoué ??? . Donc j'ai voulu annuler les commandes. Que dois-je faire pour que les commandes soient annulés complètement. J'ai envoyé un mail.. Pouvez vous me répondre le plus rapidement possible...

31 janvier 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour,

Vos deux commandes sont bien annulées !

Pour plus d´informations, veuillez contacter le service client : support@geomix.fr

Bien à vous,
L´équipe geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client absent

Je n’ai jamais reçu le colis qui est répartit chez eux j’ai envoyé un mail il y a 1 semaine pour le remboursement de mon produit aucune réponse de leur part ça sent l’arnaque à plein nez ...je souhaite être remboursée

23 décembre 2020
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour,

Merci de votre message!

Veuillez nous envoyer un message à support@geomix.fr

Un de nos conseillers vous répondra dans les meilleurs délais.

Bien à vous,

L´équipe geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

a ce jour je n ai toujours pas reçu ma…

a ce jour je n ai toujours pas reçu ma commande qui date du 17/12/19.
le colis serait perdu mais après de nombreuses relance via l adresse mail de contact ceux-ci m informe de patienter .
ça comme a faire long, vous ne trouvez pas!!!!!

28 janvier 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Renan,

Nous sommes navré des délais.

Le service client va vous contacter pour régler ce probléme.

Toutes nos excuses encore une fois.

Bien à vous,

L´équipe geomix

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles comme sur les photos

Articles comme sur les photos, au détail près, pas déçue, les commentaires négatifs m’avaient un peu freiné, au final je ne regrette pas du tout mes achats ! 👍🏼

27 janvier 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Chloé,

Merci pour ce retour!

Ravi que les articles vous plaisent :)

A bientôt sur geomix!

Nicolas

Noté 1 sur 5 étoiles

site a évité

faites attention a ce site ,j'ai commander un pull puma 54.95 ,je l'ai reçu et ne corresponds pas ce que vends le site puma, on' aurais dit de la contrefaçon, la matière n'est pas la même
je vous raconte même pas pour retourner le pull chez eux en Autriche j'ai du payer les frais de retour a mes frais 15euros environ et une fois qu'il le reçoive le retour du pull, ca mets plus de 15jours pour être rembourse en les relançant plusieurs fois. Site a fuir absolument

23 janvier 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour,

Merci pour ce retour.

Nous sommes désolés de ce désagrément. Pour votre information, nous ne vendons que des produits officiels et nous fournissons directement chez le producteur, dans ce cas précis chez Puma.
Nous cherchons continuellement à nos améliorer et nous travaillons actuellement à une solution pour les retours en France. Concernant les remboursements, ils sont traités en régle générale 3 jours apès reception du colis.
Si vous avez plus de questions, n´hesitez pas à nous renvoyer un mail à support@geomix.fr. Nous y répondrons dans les meileurs délais. Toutes nos excuses encore une fois pour cette mauvaise expérience.

Bien à vous,

L´équipe geomix

Noté 3 sur 5 étoiles

Envoi rapide mais délai de remboursement long

Bonjour

La commande m’a été rapidement envoyé et confirme à ce que j’ai demandé.

Le remboursement du retour a été long et laborieux en revanche d'où ma note moyenne

18 janvier 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Jérémy,

Votre remboursement est en cours de traitement.

Le service client vous a contacté par mail.

Bien à vous,
Nicolas

Noté 3 sur 5 étoiles

J était satisfait jusque là mais comme…

J était satisfait jusque là mais comme j ai payé les frais de port avec un code que geomix m avait offert car j avait déjà eu une petite embrouille sur une commande mais la 9 jours de retard et j ai du passé jz ne sait a combien de coup de téléphone que j ai du faire pour avoir mon colis car mon adresse était à moitié et franchement j ai galèrer et geomix une fois qu ils ont vu que s étaient en erreur j ai plus aucunes réponses à mes mails et si j avais pas batailler pour retrouver mon colis en passant par le transporteur bha geomix s en moque de votre cas

13 janvier 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour David!

Merci pour votre retour!

Nous prenons vos remarque en compte. Nous sommes une jeune entreprise sur le marché francais et nous travaillons quotidiennement à l´amélioration de nos services!

Merci de votre patience en tous les cas!

Bien à vous,

L´équipe geomix

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable

J'avais peur en voyant les avis récents. Pourtant j'ai commandé les 7 articles à 97€ et j'ai tout reçu à la bonne taille en 4 jours ouvrés à peine en région parisienne. Je pense que les retards des autres avis étaient dus aux fêtes mais maintenant vous pouvez commander sans problème.
PS : je ne suis pas payé par geomix je m'étais juste dit que j'écrirais un avis si tout se passait bien au vu des prix

13 janvier 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Raph!

Merci pour ce retour :)

A bientôt sur geomix!

Bien à vous,

L´équipe geomix

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Parfait rien a redire. J'ai commander 3 t-shirts de foot et reçu en 2 jours seulement. Je vous recommande

11 janvier 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Merci pour votre retour!

A bientôt sur geomix :)

Bien à vous,

L´équipe geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

Zéro étoile

Zéro étoile, commande passe le 28/12 pour une livraison le 31, avec frais de port.
Commande non livré par fedex et service client non joignable, reprogrammer pour 15 jours après. En tous les cas le service client de fedex et geomix est pourri, je ne recommande ekinsport est mieux
Très déçu

11 janvier 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Prosper,

Je suis navré de cette mauvaise expérience.

Veillez nous adresser un mail à l´adresse: SUPPORT@GEOMIX.FR.

Nos équipes vous répondront dans les meilleurs délais.

Bien à vous,

L´équipe geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

Site non conseillé .

Si je pouvais j'aurais mis Zéro étoile
1er commande 06/12 pour cadeau de noel -> mail indiquant colis livre et jamais recu le colis
Je contacte le service qui me dit qui font une demande aupres du transporteur.
Malgré multiples relances toujours , leur reponse : il faut attendre
Je repasse donc commande , même problème
mail indiquant colis livre et jamais reçu le colis
Conclusion j'ai passe deux commandes chez eux et toujours pas les produits avec moi
et je dois attendre que le transporteur prenne contact
Belle arnaque car je suis toujours pas remboursé

9 janvier 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Elodie,

Merci de votre retour.

Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous avons en effet connu quelques problèmes avec notre transporteur.

Nous avons lancé des enquêtes sur vos colis et nous sommes dans l´attente d´une résolution.

Nous faisons le maximum et vous serez recontactée sous peu par notre service client.

Bien à vous,

L´équipe geomix.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je confirme les derniers avis

Je confirme les derniers avis, la livraison est catastrophique avec Fedex, ils ne vous livre pas (adresse erronée : pourtant la poste et Amazon trouve sans problème...) et impossible de les joindre au service client !
CATASTROPHIQUE !

7 janvier 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Tony,

Navré de cette mauvaise expérience avec notre prestataire Fedex.

Veuillez nous adresser un mail avec votre numéro de commande à l´adresse suivante: SUPPORT@GEOMIX.FR

Notre service client vous répondra dans les meilleurs délais.

Bien à vous,

L´équipe Geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande le 15/12

Commande le 15/12. Livrée à FedEx le 17. Depuis rien. L adresse est correcte.
Je contacté geomix tous les jours . Réponse: il faut attendre.
Arnaque!!

7 janvier 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Jennifer!

Navré de cette mauvaise expérience avec notre prestataire. Nous travaillons à la résolution de votre problème.

Notre service client va vous contacter!

Merci de votre patience,

L´équipe geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon colis devait être livré le 21/12

Mon colis devait être livré le 21/12, aucune livraison, service après vente nul, aucun suivis!!!

6 janvier 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Leonard,

Merci pour votre mail.

Veuillez nous adresser un mail à l´adresse suivante avec votre numéro de commande: support@geomix.fr

Notre service client vous répondra dans les plus brefs délais.

Bonne journée,
Nicolas

Noté 1 sur 5 étoiles

j’ai commandé le 26 et ma commande…

j’ai commandé le 26 et ma commande 1626683 n’est toujours pas arrivé j’ai aucune idée d’où est rendu mon colis !!!

4 janvier 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Lorette,

Navré pour ce désagrément à la livraison. Notre prestataire Fedex a recontré des difficultés lors de l´expédition de votre commande.

Notre service client vous a contacté par mail.

Merci de votre compréhension et encore une fois, toutes nos excuses.

Bien à vous.

Nicolas

Noté 2 sur 5 étoiles

Service après vente

Bonjour, j'ai effectué une commande le 27/12/2020, pour un ensemble d'article de training, pendant la commande j'ai opter pour la livraison express a 9,90€, donc je devait être livré le 29/12/2020. Problème d'adresse avec FEDEX (alors que l'adresse était tout a fait correct) j'ai du me déplacer a leur dépôt FEDEX ORLY pour récupérer mon colis en main propre.

Ce problème est peut être du au transporteur mais je voit que plusieurs client du site on eu exactement le même soucis.

2eme soucis j'ai fait une erreur de taille sur plusieurs article et j'aimerais donc faire un échange, j'ai envoyé un mail pour avoir les instruction toujours aucun retour.

Merci de votre compréhension.

Numéro de commande 1627715

3 janvier 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour ! Veuillez nous adresser un mail à l´adresse suivante support@geomix.fr. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais! Bien à vous, l´équipe geomix

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis vraiment navré de ce site et…

Je suis vraiment navré de ce site et dégoûter de l expérience quil me font vivre en ce moment depuis le 16décembre que Jai commandé mon ensemble Juventus à 83€ c'est pas toujours arrive ça me dis fedez na pas encore reçu ma commande je veux plus ma commande veuillez me rembourser svp numéro de commande :1608051 RODRIGUE

2 janvier 2021
Avis spontané
Logo de geomix Soccer Store

Réponse de geomix Soccer Store

Bonjour Rodrigue,

Merci pour votre retour. Navré que vous n´ayez pas recu votre colis.

Je vous informe que votre colis à quitté nos locaux le 16.12 comme prévu. Notre transporteur Fedex rencontre cependant des difficultés pour vous livrer.

Si vous nous avez contacté par mail, le service client ne manquera pas de vous contacter pour vous apporter plus d´informations.

Bonne journée,

Nicolas

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus