Geschillencommissie Avis 

Niet doen, zonde van je tijd en geld. Zelfde als Kifid, ook een partij dat nooit aan de zeide van de consument zal staan al is het een zaak waar iemand een 45 minuten doet om twee schroeven los te draaien. Deze mensen worden simpelweg betaald door de bedrijven en niet door jou, dus kant zullen ze nooit kiezen.

Wanneer je overweegt om je geschil door de Geschillencommissie te laten behandelen, DOE HET NIET!!!!

Totaal zonde van je tijd, geld en aandacht.

Het proces is zo traag als dikke stront (9 maanden). Maar veel erger nog, de klacht is simpelweg NIET onderzocht. Toch wordt er een uitspaak gedaan, bij ons net zoals bij vele andere, in het voordeel van het bedrijf. Wat toevallig weer.
Een geschil verliezen na gedegen onderzoek kan uiteraard, maar wanneer de klacht niet eens onderzocht wordt, dan ben je gewoon aan een lijntje gehouden. En dat, 9 maanden lang. Wat een aanfluiting!

Alle organisaties die hier mee samen werken kunnen we niet meer serieus nemen.

1 ster is nog te veel inderdaad.

Een verschrikkelijke corrupte bende daar in Den Haag!
Uitspraak is gebaseerd op door brancheorganisatie verzonnen dossierstukken.
Als je vervolgens vraagt waar de stukken dan te lezen zijn en waar ze precies staan in het digitale dossier, dan weten ze het zelf ook niet??

They keep on asking additional documentation. Even if you've provided this, they simply close the case via email since "information is missing". Skip this organisation, they are not here to help consumers!

Wat kom je hier bedrogen uit. Dit is behalve emoties, tijd en geld weggooien een hele nare ervaring. Wat een arrogantie en wat een totaal niet inlezen van het probleem. Dat Essent de bal constant bij een ander legt was te verwachten, maar dat een commissie daarin meegaat, ongelooflijk. Een 83 jarige man door emoties overwelmd door overlijden vrouw, dochter drie maanden op de IC in Frankrijk en dan het lef hebben dat hij de data door elkaar haalt, in wat voor een wereld leven wij? Ben er kotsmisselijk, ging niet om geld maar om een excuus. Essent en Commisdie geschillen pluim, nee staande ovatie voor de empathie.

Incompetent, vooringenomen en bij voorbaat op de hand van de reisaanbieder.

De Geschillencommissie bekijkt alleen wat het betalende bedrijf zegt en schuift de klacht van de consument totaal terzijde. De communicatie met De Geschillencommissie is ontzettend moeizaam (bijna onmogelijk) en heel afstandelijk.

Geschillencommissie zorg algemeen. Alle andere ook!
Zijn voor klachten over een PRODUCT of een dienst.
Een door MEDIQ in MAART 2023 geleverd product gaf schade bij gebruik. Het was verstrekt zonder de nodige extra waarschuwingen.CPAP masker met magneten.
Dit werd schriftelijk erkend maar van een schade- vergoeding ( in eerste instantie € 1785,- was was volgens hun geen sprake.
Ze boden € 200 - is toch een erkenning van de schuld?
Uiteindelijk liep de schade op tot €7000 materieel en immaterieel €5000. Wordt ontkend en weigeren verdere communicatie.
De klachten procedure op hun site is misleidend.
De klacht ging via klachten loket naar de geschillencommissie.
Na veel inbreng van mij - en totaal geen medewerking van de commissie - was hun uitspraak ‘onbevoegd’.
De werking en kwaliteit van de comm. aangekaart naar de verantwoordelijke overheid instanties.
IGJ, VWS, CIBG, 2e kamer commissie en leden en Minister C HELDER c.q. F. AGEMA. en pas nog voor de zoveelste keer de OMBUDSMAN,
Al de TRUSTPILOT input over de commissies klachten maar zeker ook interessant het in 2022 aangevraagd onderzoek door de tweede kamer over de werking geschillencommissie zorg algemeen door de KWINKGROEP wat een ZORGWEKKEND RAPPORT opleverde met veel aanbevelingen. Zoek maar op internet!
Dit rapport in 2023 besproken door C.HELDER in de 2e kamer met vermelding dat het wel even kan duren - tot Jan. 2026! voordat de aanbevelingen kunnen worden geïmplementeerd met ok nog een lange ‘ gewenning periode ‘ voordat er een NIEUWE ERKENNING / BEVOEGDHEID kan worden aangevraagd.
DAT BETEKEND TOCH DAT ZE NU! GEEN ERKENNING MEER HEBBEN EN NIET MEER MOGEN WERKEN!
Nu net weer de OMBUDSMAN er achteraan gezet maar zoals eerder waarschijnlijk een CONTACTMAATREGEL ingesteld😡
Ref. De Telegraaf 7 juni ‘25 - ombudsman verhaal - leuk voorbeeld!
Ab Niezen
Deze zaak speelt dus al van af Mei 2023 tot NU!

zoals men al zei ,,commissie is zeer ondeskundig zeer onbetrouwbaar , niks klopte , voorzitster kwam geen belofte na , er werd zowiezo niks onderzocht , commissie int vooral geld , waar je nul voor terug krijgt , negeer die mensen.

Vreemde organisatie, ze vallen onder de Rechtspraak. Zijn helaas niet neutraal, laten de behandeling van een dossier over aan de besluitvorming van brancheorganisatie zelf. Verder hebben ze maling aan termijnen om een dossier te behandelen. Ze communiceren niet. Er wordt niets gedaan met klachten tegen de geschillencommissie zelf. Mijn dossier ligt er nu een jaar. Ontelbare klachten ingediend, ontelbare telefoontjes gepleegd. Ze staan je niet fatsoenlijk te woord en het enige wat ze zeggen is u moet geduld hebben

Update: na een jaar verklaren ze de zaak als niet ontvankelijk. Ik raad iedereen aan hun raad van toezicht aan te schrijven. Een melding bij de Raad van de Rechtspraak kan ook geen kwaad. Deze organisatie moet nodig onder toezicht komen of worden opgeheven.

Slecht, slecht slecht. Meer kan ik er niet van zeggen. We hebben een geschil ingediend bij deze partij en daarbij heel veel bewijsmateriaal aangeleverd waarin wij aantoonden dat wij in ons gelijk stonden en nog steeds staan.

Helaas heeft de geschillencommissie een zogenaamde expert ingeschakeld welke OF totaal geen verstand heeft van zaken OF zich om heeft laten kopen door de tegenpartij (woorden/vermoedens van degenen die de motor aan onze kant gecontroleerd hebben). De geschillencommissie is volledig uitgegaan van de opinie van de zogenaamde expert, terwijl wij een officieel rapport op hadden laten maken dat het e.e.a. niet op orde is (motorbevestiging afgebroken). en verklaringen van 2 andere motorzaken dat het niet op orde is, wat gewoon compleet genegeerd is door de Geschillencommissie.

Deze zogenaamde expert en de tegenpartij kon een resonantie niet horen, welke 3 andere motorzaken, wij, een zelf ingeschakelde onafhankelijke expert EN diverse mensen om ons heen wel hoorde, zelfs op een filmpje hoor je het goed. En wat was het uiteindelijk wat de resonantie veroorzaakte? Tijdens het opbouwen van deze schademotor heeft de tegenpartij verzaakt om rubbertjes tussen de tank en het frame te leggen (dit nog steeds even los van de breuk in het blok). Inmiddels heeft dit geintje ons al een kleine €600,- extra gekost en omdat de geschillencommissie de tegenpartij in het gelijk heeft gesteld, blijven ze nog steeds slachtoffers maken (te belachelijk voor woorden dat dit anno 2025 nog kan).

De communicatie vanuit de geschillencommissie is ook een drama, ineens besluiten ze een zitting te houden en geven ze aan dat we hebben aangegeven hier niet bij te willen zijn, terwijl we dat wel wensten.

Al met al is deze partij één groot lachertje wat eigenlijk gewoon opgedoekt moet worden.

Hele teleurstellende uitspraak van de geschillencommissie! De klacht was tegen aannemer de Wit in Wassenaar vanwege een wanprestatie voor ons huis. Die firma besteed werk uit aan onderaannemers maar houdt slechte controle over het afgesproken werk en kwaliteit. Het was een rommeltje en afspraken werden niet nagekomen dus zijn we gestopt met die firma en andere vaklieden hebben het afgemaakt. De zaak voorgelegd aan de geschillencommissie en na een jaar (!) jaar wachten was de uitspraak in het voordeel van de aannemer die op vele vlakken gefaald had en niet op tijd het huis klaar had. Ongelooflijke en zeer teleurstellend vwb de uitspraak. De consument is weer de klos en slechte aannemers kunnen vrolijk doorgaan met hun ondermaatse werkzaamheden.

Hebben geen verstand van zaken, lezen dossiers niet goed en vinden zichzelf geweldig..Heel dubieuze commissie

Wat een amateuristische organisatie is de Geschillencommissie zeg!
Ik had een geschil met Auto Mulders over diverse reparaties van in totaal 16000 euro en een totale reparatietijd van 15 maanden.
Bijna 10 maanden heeft de Geschillencommissie er over gedaan om in mijn zaak tot een uitspraak te komen.
En dan heb ik het nog niet eens over de slechte communicatie!

En dan krijg je een binden advies waarin ze gewoon het verweerschrift van de tegenpartij hebben gekopieerd en geplakt dit inclusief de foute factuurnummers, kilometerstand, bedragen en tikfouten.

De Geschillencommissie heeft zelf een onafhankelijk adviseur ingeschakeld en deze heeft ontdekt en bewezen dat er een aantal onderdelen aan de motor zitten die niet nieuw zijn, dit terwijl deze als nieuw zijn verkocht.
Dit bewijs is niet eens meegenomen in het binden advies.

De zitting is helemaal een wassen neus, wij hadden de moeite genomen om 1 ½ uur te rijden naar Utrecht en 15 euro parkeergeld te betalen vervolgens moet je nog 3 kwartier wachten en een kwartier binnen gezeten waar je amper je verhaal kan doen.

Ze kiezen gewoon de weg met de minste weerstand en als consument sta je nergens, kortom een waardeloze partij.

Ik had een akkefietje met een HiFi-winkel die een besteld product niet leverde (zie mijn review over Bartels HiFi & Domitica, Tilburg).
Zaak aanhangig gemaakt bij de Geschillencommissie wat heel laagdrempelig kan (via een website).
Je moet uiteraard zelf zorgen dat je alle bewijsmateriaal hebt maar dat had ik gelukkig waardoor de zaak volgens mij vrij simpel en eenduidig was.

Ik heb maar 1 minpuntje: bij het uploaden van bewijsmateriaal zouden ze iets duidelijker moeten maken welke bestandsformaten wel of niet geuploadet kunnen worden. Nu had ik een aantal e-mails in .eml-format geuploadet en pas na ruim twee weken kreeg ik een verzoek om dit in pdf-format te doen omdat men blijkbaar geen .eml-bestand kan openen (of niet weet hoe dat te doen?). Dat leverde wat vertraging die niet echt nodig was.
Uiteindelijk heb ik niet alleen gelijk gekregen maar heb ik via een brancheorganisatie mijn geld terug gekregen, inclusief de kosten voor het starten van een zaak bij de Geschillencommissie.

Slechte communicatie. Totaal niet het idee gekregen dat ze je willen helpen. De documenten die ze ontvangen hadden voldeden niet en daardoor heeft het proces vertraging opgelopen. Zelfs zo lang dat ik er met de tegenpartij uit ben gekomen. Vervolgens krijg ik nog te horen dat ze het geld niet terugstorten terwijl ze echt helemaal niks voor mij hebben betekend. Waardeloos!

Waardeloos! Ook ik voel mij opgelicht.
Ik krijg na maanden een advies wat geen eens rechtsgeldig is en ook niet is gebaseerd op de bewijzen die ik heb aangeleverd. Sterker nog, er is geen eens onderzoek gedaan. Ze zeggen dat ze onpartijdig zijn, maar ik kan mij hier niet in vinden.

Ze komen alles behalve voor je op!

Niet mee in zee gaan!

Ze vragen een vergoeding, maar als de zaak is opgelost voordat ze de zaak openen, krijg je je geld niet terug. Dit zou op zich geen probleem zijn, maar het duurt maanden voordat ze aan de slag gaan, dus de kans is groot dat je je geld kwijt bent. Zoals iedereen al zegt, het is gewoon oplichterij.

Deze commissie mag de naam Geschillencommissie niet dragen want ze behandelen inhoudelijk geen zaak die al voorgelegd is aan een Raad van Bestuur.
Naar mijn mening leg je nogmaals je zaak voor aan deze commissie om na te gaan of ze in het gelijk staan ja of nee.
Dat gebeurd niet want je mag je verhaal niet doen.
Dus houd je geld in de zak van het is het verdriet niet waard om dit voor deze belachelijke commissie te doen.

Er zat een medisch iemand in mijn commissie die niet eens wist van een behandeling in haar eigen ziekenhuis.
Naar een medisch dossier vragen is niet in deze commissie niet opgekomen.
Ze zitten daar alleen om het geld op te strijken om daar aanwezig te zijn maar deskundig dat kun je vergeten.

Dus niet voorleggen is mijn advies en deze groep mijden.

Wij hebben geen goed woord over voor de Geschillencommissie (betr. nieuwbouwwoning). Wij hebben drie jaar gestreden tegen de bouwmaatschappij die ons misleid heeft met de aankoop van een appartement. Tijdens de bouw en oplevering werden wij geconfronteerd met een drempelblokkade naar het terras van maar liefst 26 cm hoog, wat NERGENS was vermeld, niet in de bouwtekeningen of de stukken. Uiteraard met de jurist aangevochten, omdat de bouwmaatschappij een INFORMATIEPLICHT heeft bij voor de koper RELEVANTE informatie. Bovendien is het tegen het bouwbesluit om zoiets gevaarlijks af te leveren. Uiteraard draaiden de hufters van de bouwmaatschappij het om, en vonden dat 'als wij dit zo belangrijk hadden gevonden' we dit dan zelf hadden moeten onderzoeken. FOUT!
Uiteindelijk kwam de zaak voor de Geschillencommissie. Laat me niet lachen. Je staat al met 1-0 achter als je daar binnenkomt. Aanvankelijk ging het okee, de commissie leek ons te begrijpen. Dat bleek een toneelstuk. Na meer dan zes weken wachten kwam de uitspraak: Wij zouden 'in schuldeisersverzuim' zijn!!!! Onvoorstelbaar om de boel zo om te draaien. De reden: wij hadden een opstap of hellingbaan in onze huiskamer geweigerd! Met het afwijzen van dat voorstel hadden wij kennelijk al onze kansen verspeeld. SMERIG SPEL.
De Geschillencommissie weet donders goed dat ze fout zitten, maar de uitkomst stond allang vast, de bouwmaatschappij MOEST de zaak winnen, kan het niet linksom, dan rechtsom. Omdat de bouwer hiermee wegkomt, wordt bedrog en misleiding in stand gehouden. We hadden alles verwacht, maar niet dat WIJ als slachtoffers van deze wanpraktijken, zouden worden afgeschilderd als degenen die fout zitten. Onwerkelijk, dit. EEN DIKKE NUL voor deze instantie!!!!