Gîtes de France Avis 

Location pour 2 mois d'une maison de campagne avec jardin à proximité de l'hôpital où est soigné mon père. Rien à redire sur le charme, la propreté et les équipements.
Mais quelle n'est pas notre surprise de trouver la propriétaire dans le jardin en ouvrant les volets tôt un matin.
Je vérifie le contrat, il s'agit bien d'une location de logement entier et non une chambre d'hôtes, le jardin est compris dans la location. Il s'avère que madame habite en ville à 30km et qu'elle a l'habitude passer ses we dans "son" jardin.
Puis elle se met à y venir en semaine le soir. Ne prévient jamais, on tombe sur elle en ouvrant les volets ou en rentrant de l'hôpital. Un jour la famille vient nous jouons tous dans le jardin, elle est là dans un coin sur sa chaise.
Réclamation : l'agence tente de médiatiser puis avise que madame continuera de venir dans son jardin, point. Madame déclare que c'est un gîte et pas une location. À 2 900€ par mois, pas question ! Nous réclamons un
remboursement partiel, qui est refusé.
Nous irons le réclamer au tribunal qui nous a donné raison et l'a contrainte à nous rembourser un quart des sommes pour les we de présence imposée et 400€ de dommages et intérêts pour le trouble de jouissance du bien.

Méfiez vous des annonces ! On nous dit : --
Réunion de 2 gîtes (pour 12 pers) mais en réalité c'est 2 gîtes mitoyens. Donc réunion de rien du tout, on se retrouve juste à 12 dans un salon (qui fait aussi salle à manger ET cuisine) de 29m2 avec 5 places assises ! Il faut passer de l'un a l'autre sous la pluie et dans le froid, le cas échéant.
Jardin mais en fait tu as un terrain de 30m2 au milieu de celui des propriétaires bordé par un fin grillage qui n'empêche en rien le chien des propriétaires de venir d'aboyer dessus à tout moment.
Animaux admis mais finalement c'est que les chiens (problème quand tu arrives avec ton chat).
Il était noté électricité comprise, heureusement car il y a eu tentative du propriétaire de nous facturer un compl à partir d'une photo de compteur (mais où est ce compteur et surtout quel logement alimente t-il, 1 seul, plusieurs ? Tout ça en plein hiver pour une location qui consomme visiblement énormément.
C'est étrange je ne peux laisser cet avis sur ma location, j aurai aimé prévenir les suivants mais on dirait que Gîtes de France m'a bloquée

Bonjour nous avons séjourné dans un gîte dans l Eure, nous n'avons pas eu les services comme indiqué sur leur descriptif, nous avons dû mettre de notre poche ! Ceux qui travaillent au gîte de l'eure ne sont pas capables de nous répondre ni de nous rappeler !!! Nous ne réserverons plus par gîte de france mais passerons directement par les propriétaires des gîtes qui respecte ce qu'il note sur leur descriptif !!!!!!!!

Nous avons loué un gîte trois épis dans le Tarn, la semaine de noël. Beaucoup de point négatif. Et notamment une literie déplorable. Le ménage passable, l'équipement de la cuisine limiter, etc...
Nous avons pris des photos pour étayer nos dires. Et envoyer tout ça à gîte de France Tarn. 1 mois après réponse de gîte de France, hors sol. Aucune allusions aux photos, visiblement la réponse a été rédigée par le propriétaire lui même. Nous ne retournerons plus chez gîte de France.

Lamentable ,

les avis laissés par les utilisateurs sont visiblement triés, nous avons vécu un séjour déplorable dans un gîte classé 3 épis, donc d'un certain niveau attendu.
Une expérience lamentable, gîte mal entretenu, mal équipé, propriétaire peu présent et peu communiquant.

Nous avons évidemment été invités à laisser un avis à l'issue de notre séjour, qui n'a pas été publié, probablement car nous y avons évoqué la stricte vérité sur notre expérience médiocre, ce qui du coup n'est pas bon pour les statistiques et l'algorithme.

Plateforme à fuir, tout est manipulé, ça devient de l'escroquerie.

Nous avons réservé ce gîte pour 8 adultes, sur la base d’une annonce indiquant 4 chambres.
À l’arrivée, le logement ne comportait en réalité que 3 chambres fermées, la quatrième étant une mezzanine ouverte, sans porte ni cloisonnement, et clairement inadaptée pour accueillir deux adultes dans des conditions normales d’intimité et de confort.

Même si la mezzanine est mentionnée dans le descriptif détaillé, elle est comptabilisée comme une chambre, ce qui prête à confusion pour un groupe d’adultes et ne correspond pas à l’usage habituel en hébergement touristique.

Le principal point de déception concerne la gestion de la réclamation : malgré une demande de remboursement partiel raisonnable et argumentée, aucune solution amiable n’a été proposée, uniquement une lecture très formelle du descriptif.

Le logement en lui-même est correct, mais la présentation commerciale et le traitement du litige mériteraient d’être améliorés pour éviter ce type de déconvenue.

Nous avons loué un gîte aux Fourgs, très bien noté. Une fois sur place, nous découvrons qu'il n'y a même pas le minimum, que le ménage est à revoir,... et nous écrivons pour le signaler. L'avis n'apparaît même pas sur le site, il a visiblement été mis aux oubliettes, mais le gîte reste très bien noté.
Il faut signaler, en outre, qu'il s'agit de la deuxième expérience négative. L'évaluation n'est, de toute évidence, pas un gage de qualité, l'entreprise n'est pas fiable.

Ik heb een negatieve review doorgestuurd omtrent een gîte in Bédoin ref. Le portail Catheron
Réf. : 84G937 | à BEDOIN - VAUCLUSE
en die wordt niet gepubliceerd op de site van gîte de France ??? :
Madame, Monsieur,

Si vous trouvez le gîte propre d'après les photos (nous en avons d’ autres) jointes, tant mieux, mais nous le trouvons tout simplement extrêmement sale !
La salle de douche et les toilettes : vous pouvez probablement voir sur le papier la saleté que nous avons nettoyée nous-mêmes, et il y avait plus : de longs cheveux noirs, des cheveux blonds… tout simplement immonde !
Des toiles d'araignées avec des araignées et des insectes dedans, près de la porte d'entrée, près du senton, et à d'autres endroits…
Le lit grince et grince, empêchant de dormir… essayez vous-même et vous comprendrez.
Après avoir utilisé la machine à laver pour la première fois, le linge est ressorti plein de peluches et de cheveux… du jamais vu !
Un détecteur de fumée, que nous considérons comme obligatoire, se trouve par terre à côté de la chaudière… il ne fonctionnera probablement pas si nécessaire.
Pas d'internet pendant trois jours contre votre gré nous comprenons, mais nous pensons aussi que l'utilisation d'internet devrait être incluse dans le prix de la location, non ? Nous n'avons reçu aucune compensation…
Nous pensons que cela fait longtemps que vous n'avez pas inspecté le gîte en personne et qu'il n'a pas été nettoyé depuis des mois.


Vera Van Brussel

Bonjour,
Je suis cliente gîtes de France depuis 2018 pour 1 voir 2 séjours par an.
Je souhaitais réserver la semaine de noël dans le Finistère, j'appelle et on m'informe que je dois payer sur le site ou par virement instantané.
Je précise que je ne peux pas payer par ce biais et que d'habitude je paie en virement différé par ma banque avec envoi du justificatif de virement par mail.
On me le refuse.
Je trouve inadmissible de forcer les clients à passer par internet pour payer.
Tout le monde n'a pas ou n'utilise pas internet !
Je précise qu'il s'agit de gîtes de France Bretagne. Dans d'autres régions, aucun problème, il est possible de payer par virement différé et même par chèque !

En septembre 2025, j'ai loué 3 semaines à CHAMONIX, LES NANTILLONS, avec Gîte De France. Bien sûr, tout doit être payé 1 mois avant, et en arrivant : Bonjour, chèque de caution. Le lendemain je me rends compte que le réfrigérateur ne fonctionne pas : 13 degrés. Les proprios en vacances : Il faut bien refermer et pas ouvrir sans arrêt ! Bon …. A leur retour : Il n'y a rien de grave, on a pas le cancer. Donc 8 jours sans réfrigérateur. Moi, j'ai signé un contrat et dans un gîte, avec une table et un lit, le frigo c'est de l'essentiel. Personne ne louerait un gîte sans frigo.
A mon retour mail de réclamation à GDF qui fait l'autruche. Je téléphone à ANNECY et je tombe sur une personne d'une grande idiotie, qui ne comprend pas qu'elle parle/divague au nom de son entreprise, qui est nationale. Donc je me suis bien fait BAI... GDF ne me reverra plus, et nulle part.

J’ai séjourné dans le logement Bateau Dolce à Aix-les-Bains via Gîtes de France. À la fin du séjour, Gîtes de France a bloqué ma caution en prétendant une dégradation du logement. Le propriétaire signalait un éclat dans le mur et une trace noire, et mentionnait qu’un peintre serait nécessaire. Je tiens à préciser que je n’ai causé aucun dommage : ces problèmes provenaient d’une location précédente, et l’état des lieux n’avait pas été correctement réalisé. Le montant des réparations réclamé aurait été largement disproportionné par rapport à la dégradation constatée. Après avoir demandé des preuves, ma caution a finalement été libérée, mais cette situation a été très stressante et injustifiée.

Suite à cela, j’ai laissé un avis détaillé sur le site de Gîtes de France. Le propriétaire ne l’ayant pas contesté, Gîtes de France m’a confirmé sa publication… qui n’a jamais eu lieu. Malgré mes relances répétées depuis juillet, je n’ai jamais reçu de réponse.

Cette absence de transparence et de suivi est très décevante pour un service qui se présente comme un acteur fiable pour les voyageurs. L’état des lieux n’est pas toujours réalisé correctement, ce qui peut entraîner des blocages injustifiés de la caution. Les futurs clients doivent savoir que vos avis peuvent rester invisibles et que le support peut ne jamais répondre.

Lors de notre un séjour dans un gîte certifié Gîte de France en juillet, nous avons introduit une réclamation. Notre réclamation a été reçue et le dommage a été reconnu par l’ agence. Une proposition de compensation a été faite, que nous avons refusée en estimant qu’elle n’était pas à la hauteur du dommage subi. Depuis lors nous n’avons plus de réaction de l’agence en question malgré nos relances. Nous avons laissé un avis négatif sur le site de gîte de France, mais GdF a refusé de le publier estimant que le geste commercial (qui nous a été imposé) les exemptait de la publication de notre opinion, et donc ne donnait pas droit aux autres utilisateurs du site d’être pleinement informés des défauts du logement. Le dommage subi lors de notre séjour est le suivant (comme publié sur Google Maps, seul endroit où nous avons pu tenter de prévenir d’autres futurs locataires): -> Nous avons eu un gros problème pendant notre séjour, avec une odeur forte et incommodante présente dans l’appartement. Cette odeur incommodante a été reconnue par le concierge et par la représentante de GDF étant venue constater le problème. -> Contact avec les propriétaires inexistant: Malgré notre réclamation les propriétaires ne sont pas venus nous voir, et ont toujours communiqué via un intermédiaire. Notre demande de pouvoir quitter le logement est restée sans suite -> Gîtes de France s’est montré compréhensif mais lorsque nous avons refusé la proposition initiale de compensation (qui n’était autre que symbolique), nous n’avons plus eu de nouvelles. Nos nombreuses relances n’ont eu aucun impact à ce jour. Triste suivi de leur part car non seulement ils promeuvent des gîtes non conformes mais en plus ils n’assurent pas le suivi client nécessaire. -> Attention aux jeux de jardin vétustes et manquant d’entretien: les balançoires ne sont pas correctement fixées ce qui pose un problème de sécurité, la maisonnette de jeu pour enfant est envahie de guêpes (cfr photos) Depuis notre tentative de discussion avec GDF nous avons été contactés pas une autre victime du propriétaire du logement et de GDF.

Pratiques abusives et mépris du client.
Gîtes de France Doubs refuse de communiquer l’adresse exacte du gîte tant que le séjour n’est pas intégralement payé. Peu importe que l’acompte et l’assurance aient déjà été réglés, cela « ne compte pas » : on vous fait comprendre que vous n’êtes pas considéré comme un client avant d’avoir tout payé.

J’avais besoin de l’adresse deux mois à l’avance pour organiser des activités, réserver du matériel et prévoir des équipements spécifiques. La réponse de leur "conseiller séjour" a été limpide : « Le solde de votre séjour n’a pas été payé. Dès réception de votre règlement, vous recevrez les coordonnées des propriétaires. »

En résumé : chantage, infantilisation et attitude insultante. Je trouve cette façon de traiter les clients totalement décourageante. Heureusement, Google m’a permis de trouver moi-même les informations nécessaires, mais je ne recommande absolument pas la branche Doubs de Gîtes de France.
À l’avenir, j’éviterai cette région via Gîtes de France.

Je trouve dommage que les avis sur gîtes de France soient presque exclusivement positifs. Cela ne reflète pas toujours la réalité des séjours.
J'ai rédigé un avis en septembre concernant un gîte en Côte d'Armor, mais il n'a jamais été publié. Pourtant, mon commentaire était honnête, respectueux et basé sur une expérience réelle.
Ce manque de transparence nuit à la crédibilité de la plate-forme. Les voyageurs méritent d'avoir accès à des retours variés, qu'ils soient positifs ou négatifs.
Gîte La chambrée du bûchon - 22G350672 - Planguenoual

Chalet exceptionnel loué à Cordon : toute la famille a apprécié de se retrouver dans cet endroit magnifique que nous ne voulions plus quitter.
Cerise sur le gâteau : nous avons eu la chance de voir régulièrement des animaux passer devant le gîte (beau spectacle pour les enfants).
Nous avons déjà booké pour l'année prochaine :-)
Fabien

Nous avons loué un gite pour toute notre petite famille en Août. Nous étions 7 adultes et 3 enfants de 7, 3 et 2 ans. A notre arrivée le propriétaire s'est empressé de relever le compteur électrique. A notre départ également. Dans les conditions de la plupart des gîtes il est bien indiqué "consommation limitée à 8 kw par jour sinon supplément. Que ce soit un gite pour 2 ou pour 10 personnes, la limitation est pareille. Il va de soi qu'avec 10 personnes nous avons dépassé les 8 kw. Nous avons dû régler un supplément, pas très important mais le propriétaire ne nous a pas justifié le prix en nous produisant une copie de sa propre facture. J'ai trouvé sa precipitation vers le compteur pour relever la consommation et la somme réclamée...minable. .Toutefois il serait bien d'indiquer dans le contrat de location le
prix des kwh supplémentaires.

Nous avons louer un gite en bretagne cote d'Armor ,a Hénanbihen , simple mais super accueille ,je recommande

séjour annulé pour problème de santé. mais, grâce à la clause annulation , mais dépenses seront indemnisées. merçi

Nous avons réservé un gîte à gy en sologne une semaine en août

Dans le descriptif de la petite maison aucune mention des deux lits situés sur la mezzanine avec une hauteur sous plafond de moins d 1 m 50 ! Avec pour y accéder une échelle de 50 vm de largeur !

Bref très compliqué pour aller se coucher et oas question de se lever la nuit !

De plus pas de wifi alors que cela était mentionné.

Sinon la maison est bien équipée mais beaucoup trop petite pour 4 personnes et le tarif trop élevé 600 euros pour une semaine. Environ 40m2 !

Une chance pour nous nous étions 2 adultes.

Autre chose aussi, aucune possibilité de aérer la maison la nuit par de fortes chaleurs. Pas de fenêtre en haut et il fait très chaud. Juste une climatisation qui fait beaucoup de bruit fonc obligé de l éteindre.

Donc à déconseillé pour des personnes qui ont des problèmes de mobilité

La société des gites de France aurait dû faire une obligation de le faire stipuler sur le descriptif de location.

Je le demande encore comment peut on donner l autorisation de location de gîte pour 4 personnes avec une mezzanine de moins 1m 50 de hauteur !

J'ai plusieurs fois loué sur gîtes de France et je n'ai jamais été déçue. Les logements sont conformes à la description et j'ai toujours été bien accueillie. site auquel j'accorde une grande confiance.