Je trouve dommage que les avis sur gîtes de France soient presque exclusivement positifs. Cela ne reflète pas toujours la réalité des séjours. J'ai rédigé un avis en septembre concernant un gîte en... Voir plus
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8 rue d'Athènes, 75009, Paris, France
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Cela fait des années, et même des décennies que nous louons plusieurs fois par an par cet organisme et nous n'avons été déçus qu'une seule fois !
Passer par cet organisme est un gage de sécurité et aussi de qualité, personnellement je suis fan.

Réponse de Gîtes de France
Réservation d'un gite à Saint-Michel des Loup dans la Manche du 23 au 26/12/2023. La propriétaire inéxistante, pas d'états des lieux, relevé du compteur électrique effectué la veille de notre arrivée (et qui nous a pas été communiqué), radiateurs à 13°C, pas d'eau chaude à notre arrivée. La propriètaire nous demande un virement de la location et de l'électricité, de laisser en espèces sur la table du salon avant notre départ la somme des locations des draps. Pas de geste commercial : elle nous répond : "vous avez de l'eau chaude, certes en différé, mais c'est l'essentiel". HONTEUX, nous ne réserverons plus via les gites de France !!!!!!

Réponse de Gîtes de France
Contacté suite à une annonce peu claire : dans le descriptif, en fin de celui-ci (donc en bas de la zone qui n'est affichée que lorsqu'on déplie le texte) il est indiqué 70€ de ménage obligatoire, alors que dans la fiche de paiement les frais de ménages sont de 40€ et optionnels...
Résultat, les frais de ménages sont bien de 70€ et n'apparaissent pas dans la facture (ils sont à payer au propriétaire). La correction apportée est une simple suppression de la ligne "ménage" dans le récapitulatif.
Pour moi, c'est absolument anormal d'accepter ce genre de comportement pour un site qui prétend labelliser des locations de vacances.

Réponse de Gîtes de France
J'ai signalé à Gites de France, les problémes rencontrés avec un de leur adhérent (implosion d'une machine à laver agée de 10 ans et détérioration de vêtements de ma famille), ce dernier refusant de me donner ses coordonnées d'assurance. Gites de france se sont contentés de lui transmettre mon courrier sans plus alors qu'ils sont en possession des renseignements. Preuve qu'aprés avoir loué, ils ne servent plus à rien. Reste du séjour sans machine à laver et refus du propriétaire de participer ou de déclarer à l'assurance. (Gites de france du 85 - la Petite Maison à JARD SUR MER)

Réponse de Gîtes de France
Alors que ma réservation m'avait été confirmée téléphoniquement et contractuellement (réception du voucher), le GÎTE KALBLIN à AUBURE me fait savoir que le gîte était déjà réservé et que ma reservation était donc purement et simplement annulée (alors que le planning des disponibilités indiquait que le logement était vacant). Je précise qu'ils avaient naturellement encaissé mes 2 règlements.
Les propriétaires ont brillé par leur absence ; devant leur silence, Gîtes de france (national) tente de nous trouver "des hébergements qui correspondent à nos critères"... Rien à voir avec nos souhaits (le 1er étant la proximité avec les marchés de Noël que nous souhaitions visiter, le second, étant un espace bien être).
C'était la 1ère fois que je tentais l'expérience avec Gîtes de france et bien, il n'y en a aura pas 2 !
Ils ont privé une famille d'un week end "retrouvailles".
A fuir, GÎTE NON FIABLE !
Séjour réservé pour le gîte « la Molière » à Chambéry pour le week-end du 23 février. Bien entendu il est dispo lors de la réservation.
On m’appel quelques instant plus tard pour me dire qu’il n’est plus disponible et que l’on me propose autres choses du même tarif avec 10% de remise.
Résultat on me propose donc de passer d’un lit deux personnes à un canapé pour dormir.
Je refuse et on ne me propose même pas de trouver autres choses mais seulement de me rembourser et tant pis pour moi.
Sauf que je cherche sur d’autre site concurrent et le bien est toujours à louer sur les mêmes dates…
Une arnaque tout simplement suivi de discrimination. En effet je ne prend que un week-end plutôt qu’une semaine…
C’est le client qui est pénalisé et cela reste inadmissible. Une plainte sera déposé dès demain ainsi qu’un signalement auprès de la DGCCRF pour le refus de vente manifeste et le soutien apporté par gîtes de France à ces pratiques.
En conclusion fuyez cette plateforme car vous risquer d’avoir de gros souci.

Réponse de Gîtes de France
Très mauvaise expérience dans l,établissement Appartement Gueliz piscine rue al mouqouama 4000 Marrakech.
L'établissement ne correspondait pas aux photos misent dans l'annonce ni l'adresse d ailleurs.
- Cuisine très noir en plein jour il faut de la lumiere 24/24h. Pas de cafetière ni bouilloire j' ai préparé mon café dans un pot, chaises sont cassées dommage je ne peux pas publié les photos.
_ rideaux mal accrocher et volets ferment pas.
_ mini balcon dans une chambre inaxceccible plein de croûtes de pigeons.
_ un lit et 3 banquettes dans le salon donc ce n'est pas une chambre familiale.
_ dans les toilettes ça fuit tout le temps.
_ le petit canapé à l entrée et coussins tres sal
E
_pas d'adresse postale juste rue almouqouama les taxis ont du mal à trouver meme avec la géo-localisation car ce n est pas la bonne adresse c'est a la sortie de guéliz .
_ très loin de la gare qu'on voit sur la photo et très loin de tout commerce même pas de boulangerie dans le coin
L'hôte fait des affaires avec son intermédiaire ZAKARIA ( qui s'occupe de encaisser les loyers en espèce ) et qui a un restaurant rapide CREPIZZ CORNER au 23 rue MAURITANIE guéliz.
_ le chemin qui amène a cet appart c 'est juste chaotique c'est un grand Chantier que des angins bruit et poussière.
La seule chose positive dans cet appart et le frigidaire.
Et dans l immeuble ya le parking et si vous êtes pas véhiculé faut prévoir un budget pour Uber marocain même pour aller prendre un café à gueliz et encore si vous réussissez à trouver un taxi et si le taxi trouve l endroit car pas d'adresse
Les gens m'ont dit faut dire au taxi BIN LKCHALI après il faut marcher jusqu'à la bas.
Bref Je déconseille fortement cet établissement car ça relève d'une publicité monsengere. l'hôte est très reactif sur les réseaux sociaux WhatsApp mais il n'est pas honnête ou cas où vous avez un soucis il se transforme en diable et plus la même personne que j avais eu au téléphone avant mon départ.
mais ATTENTION CE N'EST PAS A GUÉLIZ.
certe ya une piscine mais que pour les pigeons.

Réponse de Gîtes de France

Réponse de Gîtes de France
Refus de remboursée la somme d'un voyage annulée malgré l'assurance annulation prise.
on de demande de faire un mail a un service mais personne ne répond, ils vous disent de faire un mail à "relationclient@" mais ils font les morts depuis des mois..
Attention ce site est une arnaque, a fuir !!!

Réponse de Gîtes de France
tres mauvaise experience cet ete , il y a deux ans egalement , je tire definitivement un trait sur ce site . ce n'est plus ce que c'etait . a eviter ...

Réponse de Gîtes de France
J'ai fais une réservation du 26 au 29 août 2023 pour le site RAMASSO dans le Tarn.
A l'arrivée, l'hébergement était dans un état de saleté avancé et la propriétaire absente ... impossible de faire un état des lieux.
Ladite propriétaire, jointe par téléphone, m'a enjoins : soit de prendre les lieux en l'état soit de les quitter au plus tôt.
Tout cela alors que "GITES DE FRANCE" que j'avais appelé était parfaitement informé de la situation !!!
Une expérience désastreuse d'autant que j'ai eu toutes les peines du monde à me faire rembourser PARTIELLEMENT mon séjour

Réponse de Gîtes de France
Après avoir pris contact avec gîte de France. Fr pour effectuer une réservation. J'ai eut le plaisir d'avoir au téléphone pas une mais bien 2 incompétente. Une arrogance certaine au téléphone et total mépris. Pour ma part et sans en vouloir aux propriétaires qui sont bien souvent bienveillant, je ne ferais plus appel aux services de gite de France.

Réponse de Gîtes de France
Je fais suite à une réservation par l'intermédiaire de ce site "GITE DE FRANCE SAVOIE".
Je ne peux hélas que confirmer que lorsque nous souhaitons laisser un avis, (pourtant réclamé par GDF.S après notre séjour), seuls les avis positifs (ou au moins pas trop négatif...) semblent mériter une diffusion... Ou comment confondre modération et censure

Réponse de Gîtes de France
Très beau gîte,propre ,calme et tout le nécessaire a proximités des commerces ,hôtes accueillants et petit cadeau .

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Annulation pour cause de décès refusé et refus de remboursé la moindre somme d'argent car ce n'est pas dans les condition de vente ??
que toute la somme ne soit pas rendu est compréhensible mais il faut rester un peu humain car gardé toute la valeur d'une prestation non faite est du vol.

Réponse de Gîtes de France
Chambre d'hôte décrite comme "lieu calme et reposant"...or sur place nous avons une vue sur une route nationale!!! Pour le calme et le repos on repassera car impossible de dormir la fenêtre ouverte en plein été sans entendre toute la nuit le bruit des voitures et camions!!!

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Je confirme que gîte de France Var efface les avis défavorables. Mon avis n'était pas complètement défavorable, j'avais juste émis quelques réserves. Mon avis n'a été publié qu'au bout de plusieurs mois, puis a été supprimé ne laissant que des avis favorables bien plus anciens que le mien.

Réponse de Gîtes de France
Ayant quelques problèmes avec une propriétaire malhonnête l'envoi d'un courrier envoyé en suivi à gîte de france Aude le 15/02/2023 resté sans réponse ainsi qu'un mail envoyé le 29/07/2023 sans retour aussi.
Gîte loué l’été dernier référencé Gîtes de France numéro 2045, Domaine de Creva-Tinas, 1 Chemin Sainte Valière 11120 Pouzols Minervois pour la période du 6 au 20 aout 2022.

Réponse de Gîtes de France
Gite de France n'a pas publier mon avis défavorable pour (gîte le Rêve à Préaux en Seine Maritime). Nous sommes une famille "d'origine Marocaine", nous sommes 3,moi et mes jumeaux. A peine arrivée dans ce gite, la propriétaire a commencé à nous donner des ordres: il ne faut pas toucher aux fleurs, il ne faut pas sauter sur le canapé pourri, il ne faut pas sauter sur les lits qui ont beaucoup vécu et qui ont besoin d'être rénovés! Étant une habitué des gîtes, c'est la première fois que je sois accueilli de la sorte! Tout en négation avec un ton d'une surveillante d'internat! Pourtant, son gîte est très vétuste, les meubles craquent, les lits sentent le moisi, il y avait des tâches sur les murs, de la poussière, des toiles d'araignées. Et le comble c'est qu'elle a commencé à nous installer dans les chambres: pour ne pas utiliser la 3ème chambre de l'étage alors que j'ai payé pour tout le gîte! Elle disaient à mes jumeaux, vous dormez dans cette chambre et maman dormira dans cette chambre!!! Et puis quoi d'autre??? Et le comble c'est au moment du départ, on verifiant l'état des lieux, elle se permet de me demander si mes enfants ont monté à l'étage, j'ai répond oui, ça leur permettrait de jouer un peu dans cette chambre. Elle est partit vérifier en me disant qu'ils auraient pu jouer dans le jardin parceque Madame a peur pour ses lattes!! Non mais comment cette dame se permet des remarques déplaisante de la sorte?? Quand je vois qu'elle a que des commentaires élogieux sur Gite de France, je comprends maintenant que les avis sont filtrés. Le mien n'y apparaît pas, pourtant, j'ai déjà contacté le service client à plusieurs reprises. La première fois, on m'a dit qu'ils manquait de personnel à cause des vacances et 2 mn après, je vois qu'ils ont trouvé du personnel pour publier l'avis favorable des personnes qui ont séjourné dans le même gîte après moi!!!! Les autres fois, on me reoond que mon avis est validé mais il faut attendre un peu pour qu'il soit visible sur leur site. Juste pour info, mon séjour était du 17 au 23/07/23. L'avis qui a été publié avant le mien est un séjour du 25 au 29/07/23. Maintenant, j'aimerais savoir pourquoi en tant que client ayant réservé et payé son séjour, je suis privé du droit d'exprimer mon mécontentement et de le partager avec les futurs clients "d'autres origines", qui ont également le droit de choisir si oui ou non, ils aimeraient être traités comme moi et mes enfants ont été traité????
Cette dame à priori a un problème vis-à-vis des personnes d'autres origines ou tout simplement vis-à-vis des enfants. Dans ce cas, il faut le mentionner dans sa fiche de réservation!
Gîte magnifique propreté irréprochable
Marie Claude est une femme très accueillante et très sympathique.
♥️♥️♥️♥️♥️

Réponse de Gîtes de France
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