Jeg føler meg TRYGG i Gjensidige! De få forsikring sakene jeg har hatt i dette selskapet, med hundeforsikring og MC bilforsikring har foregått på en trygg og god måte. Lurer jeg på noe, så har alltid... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lite tilgjengelige, svarer ikke på meldinger og er ikke spesielt hjelpsomme på noen måte. Selv med den dyreste og beste forsikringen finner de måter å ikke dekke skader på. Gjensidige lever i dag på... Voir plus
L'entreprise a répondu
For dårlig saksgang, ingen dokumentasjon, verken på skade eller hvorfor vraking. Avkorting av utbetaling, hvor klage kan ta evigheter, og tilslutt ende opp i forliksrådet, noe som kunne vært unødvendi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Gjensidige, gav meg den støtten og hjelpen, jeg trengte etter en ulykke i 2025 Aldri en vanskelig saksbehandling. Trivelig og hjelpsom saksbehandler, gjorde verden min hyggeligere og lettere unde... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gjensidige er et ledende nordisk skadeforsikringsselskap som er bygget av kunder, for kunder. Konsernet er notert ved Oslo Børs. Vi har omlag 3700 ansatte og tilbyr forsikringsprodukter i Norge, Danmark, Sverige og i Baltikum. I Norge tilbyr vi også pensjon og sparing.
Coordonnées de contact
Schweigaards gate 21, Oslo, Norvège
- 0047 91531000
- gjensidige.no
3,0
Moyen
814 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rask og god hjelp når uhell oppstår!
Fekk kontakt med Gjensidige forsikring med ein gong pr.tlf og fekk ei god forklaring om kva som var dekka av forsikring. Rask og god hjelp er stikkordet!
9 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei!
Veldig hyggelig å høre at du fikk rask kontakt med oss og en tydelig forklaring på hva forsikringen dekket. Det er godt å vite at du fikk hjelpen du trengte med en gang.
Vi setter stor pris på de fine ordene.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Superrask behandling
Superrask behandling, og veldig enkelt med direkteoppgjør i forbindelse med veterinærbesøk
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei,
Så hyggelig å høre! Vi er glade for at behandlingen gikk superraskt, og at direkteoppgjøret gjorde veterinærbesøket enkelt for deg.
Takk for den fine tilbakemeldingen. Ha en riktig fin dag videre!
Vennlig hilsen
Gjensidige
Alt gikk galt
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei,
Det er leit å høre at alt gikk galt. Slik skal det ikke oppleves å være kunde hos oss.
Ring oss gjerne på 915 03 100, så kan vi se nærmere på hva som har skjedd og hvordan vi kan hjelpe deg videre.
Vi ønsker deg en fin dag videre!
Vennlig hilsen
Gjensidige
Enkelt å melde inn og enkel behandling.
Enkelt å melde inn og enkel og grei behandling av saken. Har hatt Gjensidig i alle år.
9 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, og for at du har vært kunde hos oss i alle år! Det er ekstra hyggelig å høre at det var enkelt å melde inn saken, og at behandlingen gikk greit.
Ha en riktig fin dag videre!
Vennlig hilsen
Gjensidige
Svert dårlig behandlet av dene bedriften
Svert dårlig behandlet av denne bedrifte
Saken tok flere måner å få oppklart å jeg måtte purre på for å i det helle tatt få noe ingormasjon angående saken min fy faen at det er mulig å drive bedrift på denne måten
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei,
Dette høres både frustrerende og skuffende ut. Du skal ikke måtte purre flere ganger for å få informasjon om saken din, og vi beklager at oppfølgingen tok så lang tid.
Hvis du ønsker at vi ser nærmere på hva som skjedde, kan du skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker
Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang.
Vennlig hilsen
Gjensidige
Rask behandling av saken
Rask behandling av saken. Tidlig avklaring og innhentet fra motpartens forsikringsselskap om at de tok det fulle ansvar for skaden. Ble informert fortløpende om dette av Gjensidige.
24 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei,
Så fint å høre at saken ble avklart raskt, og at du fikk god informasjon fra oss underveis. Det gjør en stor forskjell når flere forsikringsselskaper er involvert.
Takk for at du deler den gode erfaringen din med oss.
Ha en riktig fin dag videre!
Vennlig hilsen
Gjensidige
Smidig og enkel prosess her.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei,
Så godt å høre at du opplevde prosessen som både smidig og enkel. Akkurat sånn ønsker vi at det skal være!
Takk for at du deler erfaringen din med oss. Ha en riktig fin dag videre!
Vennlig hilsen
Gjensidige
Det tok 3 min fra saken var meldt inn…
Det tok 3 min fra saken var meldt inn til den var godkjent. Og pengene var på konto dagen etter.
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei,
Tre minutter, det gikk unna! Så hyggelig å høre at saken ble godkjent så raskt, og at pengene var på konto allerede dagen etter.
Takk for at du deler den gode erfaringen din med oss.
Ha en riktig fin dag videre!
Vennlig hilsen
Gjensidige
Not helpful at all
Not helpful at all. Pay them every month and when you need them they are neve available. You just get your claims rejected by a bot and the person replying doesn't give any explanation and just refers you to the same reply sent by the bot.
30 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei!
Det er leit å høre at du ikke har fått den hjelpen og forklaringen du trenger. Når en skade blir avslått, skal du kunne forstå hvorfor, og det skal være mulig å få svar på spørsmålene dine.
Skriv gjerne til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker så kan vi se nærmere på saken sammen med deg.
Vi håper vi får muligheten til å gi deg bedre hjelp.
Vennlig hilsen
Gjensidige
Oppfølging
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med oppfølgingen. God oppfølging skal gjøre det enklere og tryggere å være kunde hos oss.
Takk for tilbakemeldingen, og ha en riktig fin dag videre!
Vennlig hilsen
Gjensidige
Skadet oppgjøret tok årevis !
Skadet oppgjøret tok årevis !! Tok veldig langt tid.. håper ingen andre opplever det samme i fremtid !!
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei!
Det er veldig leit å høre at skadeoppgjøret tok så lang tid. Å måtte vente i årevis er forståelig nok en frustrerende opplevelse, og vi beklager at du har sittet igjen med dette inntrykket av oss.
Takk for at du sier fra. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss videre.
Vennlig hilsen
Gjensidige
Forskjellsbehandling fra saksbehandler…
Forskjellsbehandling fra saksbehandler til saksbehandler.
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei!
Det er leit å høre at du opplever forskjellsbehandling. Du skal kunne forvente en ryddig og god behandling av saken din, uavhengig av hvem du snakker med.
Hvis dette gjelder en skadesak, kan du skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker. Da kan vi se nærmere på det du har opplevd.
Takk for at du sier fra, og ha en fin dag videre!
Vennlig hilsen
Gjensidige
Forsikringen dekket ikke alle utgifter…
Forsikringen dekket ikke alle utgifter ifm. med forsinket bagasje. Forsikringen dekker inntil 5000 kr, bagasjen inneholdt utstyr for motorsykkelkjøring og dette måtte skaffes i USA for å kunne gjennomføre planlagt tur. Bagasje dukket aldri opp og kom hjem dagen før ferien var slutt.
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei Oddmund,
Takk for at du deler erfaringen din med oss.
Vi forstår godt at dette var en krevende situasjon. Når bagasjen ikke kommer frem som planlagt, og den inneholder nødvendig utstyr for en planlagt motorsykkeltur, kan det føre til både ekstra kostnader og store praktiske utfordringer.
Det er hyggelig å høre at reiseforsikringen bidro med dekning, men vi forstår samtidig skuffelsen over at ikke alle utgiftene ble dekket. Hvor mye som kan erstattes avhenger av vilkårene og beløpsgrensene som gjelder for den enkelte dekningen.
Takk for at du tok deg tid til å dele både det som fungerte og det du opplevde som mindre tilfredsstillende. Slike tilbakemeldinger er viktige for oss.
Vennlig hilsen
Gjensidige 💙✈️🏍️
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei Steinar,
Takk for tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med de digitale løsningene våre, og at alt kan ordnes enkelt på nett.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en vurdering.
Vennlig hilsen
Gjensidige 💙
Raskt og greit oppgjør
Raskt og greit oppgjør på reiseforsikring (avbestilt reise pga sykdom). Dette var virkelig bra!
30 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei Erik,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Det er veldig godt å høre at du opplevde oppgjøret på reiseforsikringen som raskt og enkelt. Når en reise må avbestilles på grunn av sykdom, vet vi at situasjonen kan være krevende nok i seg selv. Da er det ekstra hyggelig å høre at behandlingen av saken fungerte så bra.
Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på!
Vennlig hilsen
Gjensidige 💙✈️
Uprofesjonelt og anbefales ikke
Uprofesjonelt og anbefales ikke.
Tok 4 dager før jeg fikk respons etter en front kollisjon. Og så fikk jeg beskjed om at jeg måtte selv ta kontakt med motpartens forsikringsselskap. Så her må du selv gjøre jobben og selv finne ut av hva som må gjøres og hva du har krav på. Motpartens forsikringsselskap var mer imøtekommende og mer profesjonelle. Flaut…
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei Katinka,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Det er leit å høre at du ikke fikk svar så raskt som forventet etter kollisjonen, og at du opplevde at du måtte finne ut av prosessen på egen hånd. Vi forstår godt at dette skaper frustrasjon i en situasjon som allerede kan være belastende.
Vi ønsker at kundene våre skal få tydelig informasjon, god veiledning og føle seg godt ivaretatt gjennom hele skadeoppgjøret. Derfor er det beklagelig å høre at du opplevde motpartens forsikringsselskap som mer imøtekommende enn oss.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Slike innspill er viktige og hjelper oss med å bli bedre.
Vennlig hilsen
Gjensidige 💙
Helpful, efficient and amenable customer service
Helpful and efficient staff in customer service contributed to a quick resolution of the claim in my favour
28 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei Gary,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde kundeservicen som hjelpsom og effektiv, og at saken din ble løst raskt. Vi vet hvor viktig det er å få god veiledning og en smidig behandling når man trenger å bruke forsikringen sin.
Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på.
Vennlig hilsen
Gjensidige 💙
Svært misfornøyd
Svært misfornøyd. Jeg måtte vente over 4 timer i kulden på veihjelp. Min svært dyre motorsykkel, som fortsatt er under garanti, ble fraktet til feil verksted og deretter forlatt midt på fortauet med fare for tyveri. De mange timene i kulden ga meg god tid til å vurdere andre forsikringsselskaper.
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei Radoslaw,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Det er leit å høre om erfaringen du har hatt. Å vente i over fire timer på veihjelp er svært frustrerende, spesielt når det skjer i kulde. Vi forstår også godt bekymringen du beskriver rundt håndteringen av motorsykkelen din, både at den ble fraktet til feil verksted og at den ble stående på en måte som kunne medføre risiko for skade eller tyveri.
Når du trenger hjelp langs veien, skal du kunne forvente en trygg og profesjonell håndtering. Derfor er det beklagelig å høre at opplevelsen din ikke levde opp til forventningene.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Slike innspill er viktige for oss i arbeidet med å forbedre tjenestene våre.
Vennlig hilsen
Gjensidige 💙
Dårlig reiseforsikring.
Skadet brillene ved fall. Sendte bilde av brillene og blodig ansikt. Dekket ikke brillene . I svaret stod det at de ikke dekket mobilen. Hadde ikke spurt om mobil, men briller
13 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Det er leit å høre at du sitter igjen med inntrykket av at saken ikke ble behandlet riktig. Vi forstår godt at det er frustrerende når brillene blir skadet i et fall, og du opplever at svaret du fikk handlet om mobiltelefon i stedet for brillene.
Ut fra det du beskriver, høres det ut som om det kan være behov for å se nærmere på saken og vurderingen som er gjort. Vi ønsker gjerne å undersøke dette for deg og forklare grunnlaget for avgjørelsen.
Du kan sende oss en melding via Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker
Vennlig hilsen
Gjensidige Forsikring 💙
Følg retnings linjene for vilkåra for…
Følg retnings linjene for vilkåra for nevnte forsikring.
Ansett noen som kan forsikre.
Alt dere har gjort disse 13 åra er å legge på pris# og høne egen andel
24 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Gjensidige i Norge
Hei,
Takk for at du deler tilbakemeldingen din.
Det er leit å høre at du er misfornøyd og opplever at forsikringen ikke har svart til forventningene dine. Vi forstår at det er frustrerende når du har vært kunde i mange år og sitter igjen med følelsen av at prisene har økt, samtidig som du ikke har fått den hjelpen du forventet da du trengte den.
Vi ønsker å følge vilkårene i forsikringene våre på en riktig og rettferdig måte, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Samtidig har vi ikke mulighet til å vurdere den konkrete saken din her på Bytt.no.
Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på saken, kan du skrive til oss via Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker
Vennlig hilsen
Gjensidige Forsikring 💙
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.