Glovo Avis 

Sempre recebi os meus pedidos rapido e em condições. Sempre que houve algum problema com o produto fui reembolsado. Tem um excelente apoio ao cliente atraves de live chat. Tem promoções todas as semanas.

Instalei a app e mesmo sem dados retiraram-me 5.99 do cartão durante 4 meses. Assim que verifiquei a situação contactei com a glovo e mesmo depois de verificarem que não estava associado a nenhuma conta minha, debitaram-me o valor na mesma. Só me dizem que tenho que falar com o banco e a polícia, e não se dignam a fazer um reembolso. Nunca irei utilizar esta aplicação e não irei recomendar a ninguém.

Fecharam o chat e recusaram se me a dar a transcrição quando fazia reclamação atendido por uma Gabriele que se intitulou responsavel maxima pelo apoio ao cliente.
Um concelho evitem encomendar por esta empresa porque senão terão problemas como eu tive de cobrarem o mesmo valor 2 vezes e depois com atitudes destas como terminar a conversa s3m deixarem me fazer a reclamação. Sera encaminhado para as autoridades competentes de fiscalizaçao

Ordered a 2x1 article and only got 1. They say I had to order trough glovo mania and they I ordered trough glovo restaurants. How do I guess that in the first place? If glovo restaurants says there’s a promotion when I search. Anyway I’m done with them and went back to Uber. They just lost an average of 150€ a month in orders from me

Enviam códigos promocionais praticamente todos os dias através da app que não funcionam. Na área de ajuda da app, não é possível contactar a empresa.

Duble charge and dont refund. They steal money from you!

Fiz um pedido que não foi entregue, não telefonam e recusam se a devolver o dinheiro. Dizem que não encontraram a morada.

Mau serviço e mau apoio a clientes.

A encomenda foi debitada da conta, e na APP foi concluída com sucesso como entregue, mas não recebi nada nem fui contacto pelo colaborador que a entregou.

Passado uns segundos de verificar que não recebi e na APP foi fechada como entregue, tentei contactar o vendedor sem sucesso, e no apoio a clientes via chat não obtive nenhuma resposta.

No dia seguinte o chat de apoio a clientes respondeu, disse que a encomenda tinha sido entregue e que a reclamação seria encaminhada para gabinete de resolução, tudo isto sem uma única vez pedirem desculpa pelo transtorno causado.

Por isto tudo deixo aqui o meu desagrado.

T R U F F A !!!!
Addebitano costo sulla carta di credito e poi non consegnano.
State alla larga, ladri e incapaci

Eu e a minha esposa ficámos sem jantar graças a Glovo!!
Demos uma oportunidade em experimentar esta aplicação e tivemos a pior experiência de sempre!
Fiz a encomenda às 21:25, foi aceite e esteve a preparar durante +1h e de seguida mostrou que o estafeta estava a caminho. Pelas 22:38 recebo um email a informar que o pedido foi cancelado. Entro em contacto com o suporte e pedem desculpa mas estava FECHADO! Fui a correr encomendar de outra loja e já não fui a tempo, fechou tudo antes das 23h.