Tak til Gnavernes Univers for en super fin oplevelse med at købe online, hvor jeg fik nogle forskellige ting jeg ikke kunne få i min lokale dyrehandel.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har handlet her flere gange, og er generelt glad for det, udover dengang, de skrev min adresse forkert (det var ikke en fejl fra min side, ordrebekræftelsen er med korrekt adresse) og jeg selv måtte h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestillings oplevelsen var fin, intet at udsætte på det. Bestilte varene en fredag og havde brug for varene senest tirsdag. Mandag havde jeg ikke modtaget en forsendelses bekræftelse, men skrev til... Voir plus
Min order manglede to varer - i en ordre på 600,- manglende der varer for 180,-… Udover jeg nu mangler to ting jeg skulle bruge, og derfor blev nødt til at gå ud og købe et alternativ mangler jeg 1... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Gnavernes Univers sætter vi kunderne og deres kæledyr i fokus og presser priserne helt i bund, så alle har råd til den BEDSTE kvalitet af kæledyrsartikler.
Coordonnées de contact
Herstedvang 7A, 2620, Albertslund, Danemark
- +45 3939 4010
- Kundeservice@gnavernes-univers.dk
- gnavernes-univers.dk
4,3
Excellent
439 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vi er glade for vores produkter
Vi er glade for vores produkter - vi kan sagens anbefale gnavernes univers
6 juin 2022
Réponse de Gnavernes Univers
Tak for den fine anmeldelse :)
Mangelfuld ordre.
3 juin 2022
Jeg er så glad for gnavernes univers
Jeg er så glad for gnavernes univers, og synes de fortjener en god anmeldelse. De gange jeg har bestilt, er min ordrer sendt næsten med det samme, og leveringen er super hurtig. Det rigtig fine ting de har, og vil fortsat bruge dem, når jeg mangler ting til mine chinchillaer :-)
23 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Gnavernes Univers
Hej Nathalie
Tak for de flotte ord. :)
Jeg er glad for at du er glad for tingene. Vi stræber os efter at alle pakker kommer hurtigt afsted til kunderne.
Mvh.
Gnavernes univers
Super
De ting jeg havde købt var i god kvalitet og ordren kom hurtigt. Fint udvalg sf produkter.
13 mai 2022
Réponse de Gnavernes Univers
Hej Johanne
Tak for de fine ord. :)
Vi bestræber os på at vores produkter skal leve op til kvaliteten.
Mvh.
Gnavernes univers
Fuld tilfredshed.
12 mai 2022
Réponse de Gnavernes Univers
Hej Anette
Hvor dejligt at du er tilfreds med dit køb :)
Hurtig levering 👍
10 mai 2022
Réponse de Gnavernes Univers
Hvor dejligt at du har modtaget din bestilling hurtigt. Det er det vi bestræber os på, så man ikke skal vente længe på sin ordre :)
Bestilte et bur og en masse ting for…
Bestilte et bur og en masse ting for over 14 dage siden. Det kom også ret hurtigt men! Der mangle en ting og låget til buret var gået i stykker. Fik okay hurtigt fadt I kundeservice og de sagde de havde et extra låg som de kunne sende.
Men nu har snart 14 dage siden, sidder jeg stadigvæk og mangler et låg og den hængebro. Har intet fået på mail om at de har sendt det til mig, og selvfølgelig intet trak and tace nr så jeg kunne følge pakken.
Synes det er dårlig service man skal vente så længe på at få det da buret jo er ubrugeligt uden låget og min datter er så ked af at vente på hendes hamster kan få et større hjem.
7 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Gnavernes Univers
Hej Natasja.
Som skrevet i mailen vi har sendt til dig, så var der sket en fejl så der på pakken var kommet en returlabel på i stedet for en label så den endte hos dig. Og dette kan vi kun beklage meget. Jeg håber alligevel du er tilfreds med buret men det nye låg :)
Vi kan ikke beklage nok gange for fejlen.
Mvh
Gnavernes univers
Réponse de Gnavernes Univers
Hej Patrick
Tak for de 5 stjerner. Vi bestræber os på at få alle ordre hurtigt og sikkert ud af døren :)
Mvh.
Gnavernes univers
fin hjemmeside og godt køb
5 mai 2022
Réponse de Gnavernes Univers
Hej Christian.
Tak for de pæne ord. Jeg er glad for at du er glad for dit køb.
Mvh. Gnavernes univers
God og hurtig service
4 mai 2022
Réponse de Gnavernes Univers
Hej Maria
Tak for stjernerne. Vi går højt op i vores service og at pakkerne kommer hurtigt og sikkert afsted. :)
Mvh.
Gnavernes univers
Hurtig levering og stort udvalg
Der var alt hvad jeg skulle bruge til at forkæle mine frikaniner og så var det billigt i forhold til andre steder. Hurtig levering
4 mai 2022
Réponse de Gnavernes Univers
Hej Natasja
Det er jeg glad for at høre. Jeg håber de langørede blev glade. :)
Mvh.
Gnavernes univers
Skøn web butik uden problemer
Overskuelig hjemmeside, hurtig levering og alt hvad vores hamster og kanin behøver.. Hvad er der ikke at kunne lide???
8 avril 2022
Modtog en ødelagt foderpose
Jeg bestilte to poser Burgess Excel marsvinefoder på 2 kg, og godt nok var det det jeg modtog, men den ene pose var der revet hul på og hullet var bare lappet med blank tape. Det er altså ikke i orden. Man sender ikke noget der er ødelagt, og især ikke når det indeholder mad 😖
4 avril 2022
Réponse de Gnavernes Univers
Hej Rikke
Det er jeg ked af at hører. :(
Kan jeg ikke få dig til at sende en mail til os så vi kan løse problemet. Det er bestemt en fejl hvis der er blevet sendt foder til dig, lukket med tape, da hvis vi har en åben foderpose kassere dette.
Igen dette kan vi kun beklage og afhjælpe dig på bedst mulig måde hvis du sender os en mail på kundeservice@gnavernes-univers.dk
Mvh
Patricia Kjær
God service
God service - hurtig levering - Lave priser
køber mit foder hos dem fremover
5 stor stjerner herfra
4 avril 2022
Alt var som det skulle være👍🏼
3 avril 2022
Dejlig hurtig levering
2 avril 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.