Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Glemt aldrig noget i bussen eller toget. Har brugt en dag på at ringe. Ingen tog, eller gad tage telefonen. Da jeg endelig fik kontakt (til Laura) fik jeg den dårligste kundeservice jeg nogensinde ha... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Var Fredag aften med toget fra Odense banagård til Højby St. Forstår de er frataget opgaven - med rette. Jeg mødte et beskidt tog hvor sæder var i dårlig stand - toilettet kunne ikke skylle ud. Hvorfo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Om vinteren bliver man pludselig sat af i Herning, selvom man skal helt til Thisted og nu skal man være heldig hvis togene mellem Thisted og Vejle overhoved kører! Derudover bliver der sat togbusse... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tur til Odense. God tur til Odense med Friskolen med IC men de kører kun 4 gange skulle ellers være 8 men en minister synes Arriva var bedre tja med over selvforskyldte aflysninger siden sommer....... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

334 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,3

Tous les avis

(334)

55 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg skulle med et tog fra Vejle klokken…

Jeg skulle med et tog fra Vejle klokken 16:02 sammen med min datter og da toget var der gik folk indforan mig og viste ik hensyn vi havde en barnevogn med og alle sæderne er optaget og ingen gad at rejse sig op hvor de skulle stå og igen klokken 17.02 skete det samme problem ingen plads til en mor og barn det er simpelthen ikke iorden at folk ik rejser sig fra sæderne når det er det eneste sted en barnevogn kan stå

14 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Uventet skift, ubekvemt

Havde købt billet til Århus-Esbjerg, en rejse på over tre timer, uden skift.
Alligevel skulle vi skifte i Herning.
Sæderne i begge vogne var ubekvemme, bordene meget små og vognene er generelt uegnede til timelange rejser!
WC var tæt på umuligt at benytte, fordi en plade og noget andet, der havde siddet bag pladen, var faldet af væggen og lå og spærrede næsten for wc-kummen.

Der er utroligt meget støj i vognene. Ikke fra snak osv men fra toget.

Kun i det ene tog var der strømstik til rådighed.

Vi kunne ikke finde plads til vores mellemstore kuffert, da alle sæder var taget og den ikke kunne være i bagagehylden.

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kontrolafgift

Betaler altid når jeg tager toget. Også selvom der normalt aldrig er en kontrollør der tjekker.
Har en rejsehistorik der dokumentere to betalinger pr. dag. henover de seneste mange måneder.
I dag bobler jeg lidt i min egen verden og glemmer at check ind og tilfældigvis går der en kontrollør rundt hvor det sker. Jeg fortæller at jeg selvfølgelig vil checke ind med det samme (vi havde kun lige forladt perronen), og viste også min rejsehistorik så han kunne se at jeg ikke prøver at snyde…
Ender med at han stædigt holdte fast i en bøde på 1.100,-
Betaler 52,5 for turen normalt.
At man ikke kan være lidt medmenneskelig og godtage en simpel forglemmelse er helt vildt.
Ved godt at alle kunne sige det, men viser at jeg dagligt betaler for toget. Det burde være bevis nok på at jeg ikke ville snyde…

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En fantastisk medarbejder!

Er på rejsen kl. 11:05 D. 10/06/26 fra Aarhus mod Skjern. Og ville bare sige i har virkelig hjælpsom og sød ansat (ældre dame) Har ikke navnet på hende, men hun gør bestemt sit bedste for at være menneskelig og møde mennesker i øjenhøjde med et smil og grin med på vejen. Det her er ikke noget jeg selv fik fornøjelsen af, havde ikke brug for hjælp til andet end at få tjekket billetten. Men fra hvad jeg tydelig observerede, var hun den bedste til sit job. Kæmpe fornøjelse at se en så hjælpsom person her på rejsen.

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Deres såkaldte erfaring charføre ved…

Deres såkaldte erfaring charføre ved ikke hvordan men køre bus idag kl 1640 pressede en bus fra jer sig på ved samfletning som om størst først fik det heldig vis på mit dashcam i bilen jeg lå bag ved de to bilder der var ved blive mast af den og ikke første gang nu samler jeg sammen og aflever til tv2 eller politiet bussen havde nummert 3173. Hvor efter charføre dytter vildt af bilerne selv det tydlidt ham der laver fejlen.

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aflysning af aftentog uden begrundelse…

Aflysning af aftentog uden begrundelse og uden nogen mulighed for kontakt via telefon. (Nummeret der oplyses på hjemmesiden er ikke i drift!!!
Mange gange har vi oplevet aflysninger uden grund.både nogen og aften - til skole og fritid. Ingen tillid OVERHOVEDET til dansk togdrift.

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Min Thomas.

Efter store aflysninger og kæmpe frustrationer ringede jeg ind til kundeservice. Jeg fik fat i en ung mand ved navn Thomas.
ALDRIG har jeg oplevet så omhyggelig service. Han kunne hjælpe mig igennem min ellers ulidelige dag.
Hans utrolige sprøde stemme og ualmindelige høflighed gjorde at jeg den dag i dag STADIG vælger at bruge Go Collective. Håbet er at jeg en dag skulle blive forsinket så jeg kan snakke med MIN Thomas. Tak Thomas. Tak.

For at få 5 stjerner til en anden gang kræver det blot at vores samtale varede en smule længere. Det manglede jeg.

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Det er nu anden gang indenfor kort tid…

Det er nu anden gang indenfor kort tid hvor bus 212 fra randers til ryomgård bare ikke kommer.
jeg tjekker midttrafik.dk, ringer til midttrafik, tjekker midttrafik live appen og ingen af stederne er der livstegn eller information om den manglende afgang.

bussen skulle ha kommet 14:40 på randers og jeg skal hele vejen til grenaa fordi jeg skal op og på arbejde.

den næste bus kommer 2 timer senere, hvis den da overhovedet kommer!? det kan vi jo ikke vide.

og så er mit spørgsmål til go collective. hvorfor!?
hvorfor er der NUL kunde service, NUL information og NUL interesse for at levere en vare som vi betaler i dyre domme for.

3 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Buslinje 2A i København

Buslinje 2A i København. konsekvent den mest upålidelige linje i København. Fup og løgn med køreplan og ontime performance. Total ligegyldighed over for kunder.

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg ringer til jeres kundeservice og de…

Jeg ringer til jeres kundeservice og de siger at der det er kørt til tiden. LØGN!!!! Vi stod der alle 10-15 min før det skulle køre. Det var der ALDRIG. Men jeres trælse kundeservice sagde at det havde været der og var kørt til tiden. LØGN!!!! Jeg stod op kl.5 og mødte kl.7.30 til 20. Det er hver gang med jeres uærlig firma. Det er ikke okay. !!! Her snakker vi ruten fra Herning mod Århus den 2 april 2026.

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ustabilt

Ustabilt. Hvis man skal noget vigtigt, vil jeg stærkt anbefale at tage gocollective flere timer før man ellers ville have gjort..

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Buslinie 2A

Buslinie 2A
Denne dag skulle vi nå et tog fra Kbh Hovedbanegårdkl. 08.50. Mødte op ved vores busstoppested kl. 08.00, normal rejsetid ca, 15 min, da der skulle komme en bus kl. 08.07 - da uret rundede 08.23 uden bus, begydte vi at gå mod Chr, havns Torv, hvorfra der kører flere buslinier mod Hovedbanegården.
Under gåturen kommer der fem (5) busser kørende i modsat retning...!
Vi kom med en bus linie 31 fra torvet kl. 08.33, og landede på Banegården kl.08.44,,,
Der er nul stjerner herfra til dem der driver buslinie 2A.. det er rent lotteri at planlægge noget hvor denne buslinie er involveret.
Frank Christianshavn

23 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meget tilfreds med GoCollective busserne 👍

Jeg vil gerne give en positiv anmeldelse af GoCollective busserne i Ballerup. Busserne147-157-156 kører meget stabilt og kommer næsten altid til tiden. Det gør det nemt at planlægge sin hverdag, når man kan regne med bussen.

Chaufførerne er generelt venlige, og turene er rolige og behagelige. Det er tydeligt, at der bliver gjort en indsats for at holde en god service for passagererne.

Det betyder meget for os, der bruger bussen hver dag, at den er pålidelig. Tak for et godt stykke arbejde og for at holde busserne kørende til tiden.

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Altid forsinket

Altid forsinket! Samt er det helt utroligt hvor gamle togene er. Jeg føler at de aldrig bliver gjort rent. Toget er desuden meget lille så der er ikke plads til så mange

10 février 2026
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus