GranOptic Avis 8 104

Attention j'attend un remboursement de 96e depuis maintenant 2 mois nombreux mail envoyé aucune réponse bref de vrai escro.
FUYEZ

j'ai attendu un mois pour avoir les lunettes et maintenant j'attend le remboursement de 80 euros depuis le 23/04/18!!! La SAV ne repond plus aux mails. une vrai ARNAQUE

Jai passe une commande de près de 150 euros en avril tres vite débitée mais jamais livrée à ce jour.

Impossible de les joindrent par téléphone ... bien trop facile évidemment
depuis avril j'attend le remboursement de 110€ mais aucune réponde après 10 mails .... :'(
Bref ... une *Arnaque*! et je reste courtois !

Par contre y a de très bon concurrent ...

Bonjour,

J'ai commandé une paire de lunette de soleil le 7 mai 2018. Article reçu avec un mois de retard, au lieu de la livraison promise sous 48h. Après un retour pour échange qui m'a coûté 15€ de plus je n'ai jamais reçu la paire commandée. 2 mois plus tard je suis toujours sans lunnette de soleil et j'ai dépensé plus de 120€....
Silence radio du côté SAV malgré mes nombreuses relances...

Site à fuir.

INADMISSIBLE

Site à bannir, magasin à éviter pire que la peste. De l'ARNAQUE totale. Ils prennent énormément de retards pour livrer, ils acceptent la demande de remboursement immédiatement mais, ne remboursent pas....

Ne répondent pas aux mails, jamais joignables sur le tchat.

FUYEEEEEEEEEEZZZZZ

il faudrait meme reussir à faire fermer ce site.

Ce site est juste une arnaque monumentale j'ai commandé des lunettes que je n'ai jamais reçu, cela fait 2 mois que je demande le remboursement mais rien n'y fait.
Ne commandez pas chez eux.

Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

Apres 2 mois de retard, on veut bien enfin répondre à mes relances et accepter de rembourser mon paiement pour des lunettes que je n'ai jamais eu !!!
j'attends encore le remboursement !. Je relance encore ce jour

J’ai retourner une paire de lunette il y a deux moi à 214€! J’ai toujours rien et ils ne répondent pas au mail, je l’ai ai dans le ... je pense, je vais donc déposer une plainte même si je pense qu’il n’y aura aucune suite

Bonjour
J'ai commandé des lunettes le 22 avril début juin je n'avais rjs rien reçu
J'ai donc demandé le remboursement de ma commande

Or nous sommes le 2 juillet et après 5 ou 6 mails échanges avec le service client qui me balade depuis deux mois je ne suis tjs pas remboursé
Site à éviter 120€ de commande
C'est une honte

J ai finalement reçu aujourd'hui les 2 montures commandées il y a 2 mois! Quelle attente... Toutefois les montures sont conformes a ce que j attendais.

Prix correct, envoi rapide. Seul point noir: envoi par GLS qui utilise des numero de tel premium en cas d'absence pour prendre RDV.

attention arnaque car je n'ai jamais été remboursé de ma commande malgré une dizaine de mail ne surtout pas acheter chez eux

Ma commande est la #586422.
GranOptic n'est pas professionnel.

La livraison a eu 2 semaines en plus. J'ai décidé de retourner mes lunettes dans la semaine suivant la livraison car je n'étais pas satisfaite. J'ai fait tout ce qui était demandé pour le retour et cela fait des mois que j'attends mon remboursement désormais. J'ai essayé de les joindre, sans aucunes réponses.
Vu les commentaires ci-dessous, je ne vais pas perdre plus de temps. Je vais déposer une plainte contre le CERTIFICATION CONFIANZA ONLINE et contacter la DGCCRF afin de les dénoncer.
De plus, je conseille à tous de faire la même chose afin de recevoir notre remboursement.

Moi qui allais commander ce soir, ma paire de lunettes de vue, j'avais pris contact avec leur service client, je leur ai mailer mon ordonnance, une dénommé Patricia m'a répondu, par hasard en cherchant leur site sur google je suis tombé sur votre page.

Oui j'allais passer commande cette nuit.
Je vous remercie à tous, ça fait peur.

Je ne commanderais pas chez eux!!!

J ai commandé une paire de lunette Ray ban depuis Avril et nous sommes en juillet toujours rien reçu à ce jour .
Si je n’ai pas de nouvelle d’ici 1 semaine je procèderai à une plainte avec signalement de site Frauduleux
Je vous invite à faire de même ... 😡

Fuyez!
J ai commandé le 8 avril
Le 8 juin toujours rien mais bien j ai été débité des 104€75 de suite
J’ai demandé le remboursement et aujourd’hui toujours rien
Ce sont des voleurs !
Fuyez!

J’ai commandé une paire de lunettes sur le site en toute confiance et qu’elle ne fut pas ma déception, délai de livraison utopique, à chaque fois on me disait « la semaine prochaine » du coup j’ai annulé la commande et j’ai demandé le remboursement. Et je n’ai toujours pas eu de nouvelle de mon remboursement depuis !! Un avis passez votre chemin, certes les prix sont bas mais le service catastrophique !!!!! FUYEZ !!!!

Commandé en livraison 24 h le lundi pour les avoir au mariage le samedi , lunettes toujours pas reçus je ne suis pas satisfait et je souhaite le remboursement des frais de ports , cordialement