Grundig Denmark Avis 86

KØB IKKE GRUNDIG HVIDEVARE!
Opvaskemaskine står af 3 uger efter ophør af reklamationsretten.. hverken forhandler eller grundig selv vil gøre noget ved det trods 10 års motorgaranti grundet manglende registrering som jeg aldrig har hørt om. Grundig er kun ude på maks profit… total ringe kundeservice.

Min grundig vaskemaskine som kun er knap 3 år gammel har allerede smidt lejerne. Trods man køber en maskine til 6000,- (GWN 47434) Og maskinen er selvfølgelig med fuldlimet kar, så man kan ikke skifte lejerne, men hele karret + tromle til en fin pris af 2400,- kundeservice afviser mig totalt og der er ikke noget at komme efter. Aldrig mere Grundig eller BEKO.

Min opvaskemaskinen fra Grundig holdte 2 år og 10 mdr.. wow..når jeg køber hvidevarer så er det for at det skal holde lidt længere. Så som 10 år havde været fint...det var ikke en billig maskine...TAK for oplevelsen, køber ikke noget fra dette mærke igen

Fik leveret en grundig opvaskemaskine D. 23. 08. 2021. Efter 2 gang Tekniker Montør. Sidste gang, i dag. D. 06.12.2023. Nu kører maskinen igen.
Elly

Mit kølefrys (GKNS 168S20 F) holdt i 4,5 år og nu vil det ikke køle/fryse. Reservedele + montage er dyrere end at købe et nyt. Bøvl, besvær, spild af penge og trist rent miljømæssigt. Jeg køber ikke dette mærke igen.

Update 14/11: Efter denne anmeldelse har Grundig bedt mig om at skrive til dem via support (jeg havde allerede ringet uden at få hjælp). Tvivler på det ændrer noget i og med de 2 års reklamationsret er overskreddet, men jeg forsøgte alligevel og her var det ikke så overraskende svar:

Svar:

Meddelelse
Hej

Nej der er desværre kun 2 års garanti på. Jeg kan godt book et service besøg, men det bliver så for egen regning.

Hilsen David / Grundig

Hold dig langt væk fra at købe Grundig hårde hvidevarer!
Købt køle/fryseskab, som nu skal have besøg af reparatør for 3 gang for fuldstændig samme ting - is i bunden af fryseskabet, og nu er garantien i mellemtiden udløbet, så nu skal vi selv betale for både besøg og reparation!
Købte også opvaskemaskine, som nu efter 2 år og 3 mdr. skal repareres - koster så 4.600,- + første besøg.
Har skrevet til Grundig - hører ingen ting retur og kan ikke tale med nogen!
Bliv væk - køb et andet produkt!

Købte en opvaskemaskine for 2 år siden, skrev ind til dem d 15/6 inden garantien udløb. Nu er garantien udløbet med flere uger, og har stadig intet hørt. Smart måde at forkorte sin tid at give garanti på sine produkter..

Grundig opvaskemaskine gnvp4541c1

Sikke et møgkøb men mest pga utrolig dårlig uvidende kundeservice.
Efter 3 uger stoppede den med at ville vaske. Samtidig stoppede lågefunktion med at virke korrekt.
Montør fik rodet med lågelåsen så den nu kunne lukke trods alt. Han skiftede styring hvilket ikke løste problemet.
Efter endnu en uges ventetid kom en ny montør og skiftede en pumpe så nu kom den til at vaske men det med døren var stadig et problem for den vigtige funktion med at lukke døren op og lukke igen efter 1 minut for bedre tørring virker stadig ikke.
Jeg anmeldte det og kundeservice afviser med begrundelse om den ikke skal lukke igen.
Magen til elendig og uvidende kundeservice skal man lede længe efter. Kender ikke engang sit eget produkt. Den er netop købt pga den funktion fordi det skulle give bedre tørring af plast.
Jeg kan på det kraftigste advare andre mod at købe grundig.

Ja, så skete det igen…...et elendigt produkt fra Grundig/Blomberg

Ultimo oktober 2022 måtte vi konstatere at det ikke længere var forsvarligt at bruge vores Blomberg vaskemaskine, på daværende tidspunkt 1 år og 12 dage gammel. På grund af larm fra pumpen havde der været service på maskinen 2 gange og til slut kom der røg ud af maskinen da lågen blev åbnet efter en vask d. 23/10-2022. (De 2 service besøg var også under al kritik da montøren, trods udførlig beskrivelse af fejlen, ikke havde medtaget en ny pumpe.) Maskinen blev afmonteret 23/10-2022 og samme dag blev der købt en ny vaskemaskine. Her gjorde vi så, af uvidenhed, en stor fejl at købe en Grundig maskine.

Den har gennem de sidste måneder sporadisk haft samme mislyd fra pumpen som Blomberg maskinen, men nu er det blevet mere konstant.

Efter min anmeldelse af Blomberg maskinen på Trustpilot, blev jeg kontaktet af Grundig service!
Da vores tidligere Blomberg maskine og vores nuværende Grundig maskine til forveksling ligner hinanden mht. betjening m.m, er der al mulig grund til at antage at det er samme maskine, der er blot navnet til forskel.

Det er ikke acceptabelt at pumpen efter så kort tid starter med at larme. Det kan på ingen måde være tilfældigt, idet jeg går ud fra at det er den samme pumpe der sidder i maskinerne.

Blomberg maskinen var type BWG 496 W 5
Grundig maskinen er type GPW 696110 W

For god ordens skyld skal nævnes at vi 25/1-2023 fik Blomberg maskinen krediteret.

Hvad der skulle være en god oplevelse, endte med at være mit livs værste mareridt. NUL STJERNER!

Købte en Grundig opvaskemaskine, som hele tiden viste fejlkode (E01). Bestilte så igennem jeres hjemmeside et service besøg, og regnede faktisk med at det var en certificeret Grundig-person som kom. Men... Det var en "almindelig vvs'er fra "Din Hvidevare Service". Han kunne ikke løse problemet, selvom han mente det var fixet. Maskinen viste stadig samme fejlkode efter besøget, og han mente det IKKE var dækket af reklamationen, men det var en fejlmontering.
Nu har jeg fået en ekstra regning på 1996,25 KR fra "Din Hvidevare Service" som nægter at annullere den, på trods af reklamationsretten. Den maskine jeg købte er kendt for denne fejl. Ergo: Reklamation/produktionsfejl.

Opvaskemaskinen er endelig returneret og jeg har købt mig en BOSCH som virker helt upåklageligt!

Så til nye kunder: Køb et andet mærke, eller undersøg GRUNDIGT anmeldelser mm. inden købet. Min maskine var kendt for fejlkoden (fandt jeg desværre først ud af for sent).

Lad være med at købe produkter af grundig! Servicen er elendig og deres tone forfærdelig.

Vi har købt en kogeplade, som uprovokeret efter få måneder slår revner og de fralægger sig al ansvar.

Jeg hjalp mine gamle forældre med at vælge og købe en vaskemaskine, og valget faldt desværre på grundig. De fik maskinen leveret og alt så ud til at være i skønneste orden udover at maskinen ikke kunne centrifugere. Den kunne fint centrifugere hvis man starter centrifugere for sig selv, men ikke sammen med vask programmet. Grundig tekniker kom forbi og kunne oplyse os at maskinen er samlet med forældet dele som slet ikke bruges længere. Han bestilte nye dele som de fik sat i, men nu slukker maskinen kort tid efter man har startet programmet. Grundig tekniker forklarer os denne gang at det er fordi vi har købt en følsom model, og vi kan ikke forvente at alle programmer virker 100%. Nu en måden efter købet venter vi stadig på dele og ingen tage ansvar. Køb aldrig Grundig, garanti er ikke eksisterende. Model GWP696110W

Jeg købte sidste år (primo 2022) en Grundig kogeplade med indbygget WIFI.
Efter gentagne teknikkerbesøg 4-5 gange, har teknikkeren måttet opgive at få WIFI til ar virke, og jeg har nu fået at vide at Grundig ikke vil gøre videre ved sagen.
Jeg købte specielt kogepladen fordi den havde WIFI, så afvisningen er helt uakseptabel.
**************************
Efterfølgende har Grundig taget pladen retur, og det er for mig en tilfredsstillende løsning, derfor vil jeg gerne rette min ene stjerne til 4 stjerner.

God kvalitet for pengene!!! Har købt både ovn, kogepalde, køleskab, fryseskab, vaskemaskine og tørretumbler fra Grundig. Det hele spiller bare og har mega gode funktioner :D :D

Købte i Januar 2022 et køle/frys Integreret kombiskab model
GKGI 25722 N.
Selve købet, opsætning osv. var helt fint, men sidder i dag med et køleskab der støjer markant.
Ville ønske nogen havde anmeldt dette køle/frys skab og gjort mig opmærksom på støjniveauet på netop dette skab. Kan sidde i andet rum(stuen) og høre køleskabet tænde/slukke samt brumme højlydt når det kører. Har ikke oplevet andre køleskabe lave så meget larm før, og er ganske overrasket over forklaringen på at det "er meget normalt" at køle/fryseskabe støjer på dette niveau, men kan jeg dementere og oplyse at det ikke er!
Det er oplyst at det kan larme op til 38 decibel ( medfølgende specifikationer), og rent lavpraktisk larmer det omkring 37 ( målt at kvalificeret reparatør.)
Vil absolut ikke anbefale dette køleskab!

Jeg har for nylig modtaget og taget en Grundig opvaskemaskine i brug. Den vasker egentlig fint og er okay-støjsvag.

Men, den har en højfrekvent hyletone, som kan høres inden for 4 meters radius. Som om man har fået tinitus. Det er åbenbart normalt med en opvaskemaskine med børsteløs motor, oplyser kundeservice. Jeg benytter den så bare kun om natten, så det går nok, megen.

Og så er der jo 10 års garanti på motoren. Altså, kun motoren. Og med garanti, mener de, at man får en gratis reservedel; arbejdskraft og transport skal man selv dække. Garantien er med andre ord svarende til værdiløs - men det lød da meget godt.

Hej -
Ros først - tak for hurtig respons ved henvendelse.
Og så ris - har købt en Grundig opvaskemaskine hvor print-kort er stået af. Maskinen er leveret for 2 år og en måned siden - ibrugtagning ligger indenfor de 2 år. Grundig fastholder 2 års garanti hvilket de jo er i deres gode ret til. Jeg må bare konstatere at det åbenbart er et billigt discount produkt jeg har købt når maskinen ikke holder længere - syntes ikke prisen var discount ! Og må også konstatere at man fastholder en dato rigiditet på garantien selvom det er helt åbenlyst at dette er en defekt som ikke skyldes slid eller anden misligholdelse.
Har ellers været fint tilfreds med maskinen som vasker og tørrer fint og har været meget støjsvag, men produktkvaliteten er bare ikke god nok.

I har virkelig givet en elendig service med vores defekte opvaskemaskine som efter 5 reparatørbesøg stadig driller. Saltbakken er skifter og printplade ligeledes alligevel kalker og ødelægger den vores luksus service. Vi kræver en ombytning længere er den ikke.
De er super grove i deres kundeservice.

Super produkt til fornuftige penge. Jeg købte en Grundig opvaskemaskine. Efter kort tid havde jeg nogle problemer med at den ikke altid vaskede helt rent. Dette løste kundeservice for mig, ved at sige at jeg skulle stille hårhedsgraden.

Så dårlig kundeservice skal man lede længe efter!