Grupo Vips Avis 

La chica que nos atendió que se llamaba Sandra era muy maja y la comida nos la trajeron muy rápido por supuesto estaba riquísima

Pido frecuentemente a domicilio. Me lo envían de vips fuentehonda Leganés. No leen los comentarios. Pides patatas gajo y las ponen normales. La hamburguesa desarmada dentro de la caja. Es un desastre ese VIP. No lo recomiendo

He 2 veces al vips del xanadu y cada vez más descontenta, atención pesima, de alérgicos no tienen ni idea y con los precios nos dicen un precio, luego es otro se lo decimos a la camarera y no son capaces ni de reconocerlo ni pedir perdon. Un desastre. No repito mas

En el puerto Venecia de Zaragoza en vips una chica llamada Zined ,morena ,pelo rizado ,con gafas ,estaba en la barra poniendo bebidas … cuando pedimos las bebidas las pedimos sin hielo y cuando fue de vuelta a la barra una camarera …esta chica Zined le insinuó de mala forma como que lo hubiera quitado con la mano el hielo .. Esta chica con ese gesto que no es ni medio normal ,le tendrían que dar una lección ya que el cliente no tiene la culpa de la comanda y las formas fueron desagradables.. por supuesto me acerqué a la barra con las bebidas que trajo después de hacer el gesto , y le dije me puedes cambiar las bebidas por favor??? Y un poco raspa me las dio de nuevas …
No esperaban que me levantara y se quedaron mirando algunos compañeros..
las bromas estando ante el público no las veo normales no está en el parque de atracciones….está trabajando!

He ido al Vips de Poeta Joan Maragall con la calle Rosario Pino en Madrid y nos ha atendido magníficamente una chica muy simpática y profesional que se llama Carmen Gómez. Es un gusto encontrarse con gente como Carmen, rápida, encantadora y muy profesional. Espero que sepan apreciar a Carmen sus compañeras como lo hemos hecho nosotros.

Muy buen servicio para celiacos. Se agradece mucho la atención, no pongo 5 estrellas porque a veces hay que esperar mucho para entrar

Acudo habitualmente al VIPS Serrano, pero lamentablemente mi última experiencia ha sido muy decepcionante.

Tras una cena en el restaurante, me cobraron tres veces el mismo importe en mi tarjeta. Desde entonces han pasado dos meses y, pese a haber contactado en repetidas ocasiones por teléfono, con atención central y haberme presentado físicamente en el establecimiento aportando todas las pruebas (tickets y movimientos bancarios), sigo sin tener una solución ni una devolución del importe duplicado.

Lo más frustrante no es solo el error —que puede ocurrir— sino la falta de resolución y seguimiento. Como cliente, esperas que un problema así se gestione con agilidad y responsabilidad, y no tener que estar persiguiendo una respuesta durante semanas.

Confío en que revisen el caso y lo solucionen cuanto antes, porque situaciones así afectan gravemente a la confianza en el servicio.

¡Qué pena de vips! El de Rosario Pino que no hace mucho que le han abierto. Tras 25 min de darnos la carta aún no nos habían venido a preguntar qué queríamos. Y encima casi no había gente. Tampoco es que tengan mucho personal, o si lo tienen no se ve. Hay un camarero que solo está en el bar colocando vasos y copas y una camarera que se encarga de la sala. Daba gusto cuando antes ibas a otros VIPs sobretodo el que estaba en Sor Angela de la Cruz, que lamentablemente quitaros. Había rapidez, amabilidad y profesionalidad. Ahora, en general, tardan un montón. Y qué voy a decir de este nuevo, con lo bien situado que está y la poca gente que tiene. Será poralgo ¿no? Al final se van a cargar la cadena

El día 5/2 realice un pedido online a Vips, me lo trajeron de avenida de América de Madrid y el sándwich vips club salmón era una porquería, un pan partido estaba quemado y relleno de desperdicios, llamé al local y Paolo q se le solicitó cambiar el sándwich dijo NO, que me devolvían el dinero, después de 20 días no han ingresado la devolución. Pagas sin saber q traen y NO DEVUELVEN DINERO ALSEA que es el propietario de Vips ahora. No tienen vergüenza.

UN DESAYUNO MUY AGRADABLE .
Atendidos por Nina, maravillosa, agradable y simpatica, del local de Calle de la Ribera de Curtidores, 43, 28005, Madrid.
¡¡¡¡ El personal humano de una empresa el su gran pilar!!!

Vips rosario pino excelente ❤️ la atención de Maritza fue muy especial

Servicio malo , comida mala y pedido erróneo. Si te pido un bocadillo no me traigas sándwiches bañadas en mantequilla. Encima la cocacola era agua con color

En VIPS La atención cada vez peor, la comida también cada vez peor ylos empleados se cambian constantemente.
Y un encargado en Vips Valdebebas un maleducado que te llama la atención porque les chistas para que venga, cuando llevas 15 minutos con la mano levantada y no te hace caso. Y tiene la osadía de decirte que eso es ofensivo, no me lo puedo creer. Yo iba muy a menudo, pero no pienso volver más.

Muy buen servicio y encontramos cosas adaptadas a nuestra expectativa de desayuno, Mary, la mesera, excelente actitud

Disgusting staff service probably because the company just thinks of figures instead of service. Almost an hour waiting to be attended

Todo muy bueno muy buen servicio y en especial la atención del camarero Youssef súper amable y profesional

Lo que fue vips una de las mejores cafeterías desde final de los ochenta iba mucho , ahora no es ni la sombra de lo que era. Personal incompetente comida de baja calidad mal ejecutada. En fin no volveré más.

Coincido con la mayoría de opiniones negativas. FAST FOOD A precios caros. Menus con opciones como hamburguesas llenas de queso grasiento. Es una pena lo que era antes VIPS y lo que se ha convertido. MALA ATENCIÓN DE CAMAREROS y malos modos. Tardan en servir. VIPS calle Orense. No lo recomiendo, No volveré

Desaconsejo hacer pedidos a domicilio nos han estafado se han quedado el dinero y no nos han servido la comida esto ha sido en el Vips del Ferial en Parla y al reclamar no se hacen cargo de nada

La atención de los camareros/as es igual de mala independientemente del local al que vayas... Tienes que cogerlos al vuelo para pedir, que sirvan, para pagar....
Me imagino que la gente válida trabajará en otras cadenas que les cuiden mejor?...
En relación a la comida , es lo único decente a veces y solo a veces.
Es una pena con la que ha sido la cadena Vips.