Grupo Vips Avis 

Si queréis comer tardan mucho y no tiene nunca el menú del día completo, siempre les falta algo y eso antes de las 2 .
Es bueno para desayunar o comer bocata o sándwich pero ya
En conclusión para comer de plato no para tomar desayuno o postres si está es mi experiencia.

Vips Palacio de Hielo no friega el suelo, me pegué un resbalón que por poco me mato. El suelo no estaba manchado, pero se veía grasiento de no fregarlo adecuadamente. Tampoco ayuda el hecho de que la tarima se ve muy sintética, lo que unido a una limpieza incorrecta hace el suelo muy peligroso. Tuve suerte de no romperme algo, pero le puede pasar a alguien más y encontrarse con denuncias.

Muy mal. En vips Gran Vía nos intentaron cobrar dos veces menos mal que nos dimos cuenta.. a cuánta gente no se lo habrán echo.

Pesimo lugar!!!!, precios elevados para una simple hamburguesa que viene fria estando con solo 6 clientes, las papas tambien vienen frias y muy pocas, una cadena de restaurante que deberia dejar de existir.

Patatas siempre frías y POQUÍSIMAS. Sándwiches cada vez más pequeños, el clásico sirope de las tortitas que antes era una jarra ahora te ponen una cucharadita … y del ginos ya ni hablar. Les importa nada el cliente

Desaconsejo realizar pedidos a domicilio, y en especial si el restaurante más cercano es el de la calle Serrano Galvache, 56.En mi caso no me sirvieron dos artículos y tras contactar con atención al cliente, una semana después, aun no tengo respuesta por su parte. En resumen, me han estafado,

Lamentablemente, Vips ha convertido lo que debería ser una experiencia simple en un ejercicio de frustración corporativa. Da igual el canal: Uber Eats, Glovo, la app propia Club by o incluso el teléfono. La atención es igual de deficiente en todos los frentes.

El restaurante opera con una falta de coordinación preocupante: nadie se hace responsable, nadie da respuestas y nadie parece capaz de gestionar un pedido de forma mínimamente profesional. El resultado es siempre el mismo: comida mal presentada, mal empaquetada y llegando en un estado que roza lo inaceptable.

En un mercado donde la competencia ofrece estándares cada vez más altos, Vips se queda peligrosamente atrás. No es un incidente aislado, es un patrón. Y cuando el patrón es la inoperancia, la confianza se pierde.

Una marca con este nivel de reconocimiento debería hacerlo infinitamente mejor. Hoy, simplemente, no está a la altura.

La comida completamente incomestible, tardaron muchísimo en servirla y encima de eso llegó fría. Se las dan de restaurante de buena calidad para que luego sea mejor el restaurante de abajo de mi casa.
Otra cosa, se ve mucho más limpia y sana la comida de cualquier puesto callejero en india

Cada vez peor, pedimos ensalads Cesar, solo lleva lechuga,, poca salsa cesar, por no decir nada, un poco de queso por encima y un pequeño filete de pollo troceado, lamentable.
Las patatas de cualquier plato siempre las sirven frías.
El servicio lamentable, traen primero comida antes que bebida.
Creo que dejaré de venir al Vips, a perdido toda su esencia de los 90 y 00.

Vips PLAZA COSLADA Es la tercera mala experiencia que tengo en este restaurante. Pensé que las primeras siempre pueden tener un mal día pero no, la gestión y atención no es buena.
Primero tardaron 20 mints en tomarnos nota a las 18:15 de la tarde. Nos tomaron nota y a los 25 minutos llegó toda la comida ( sin tener ni bebida ni cubiertos en la mesa) me tuve que levantar dos veces a decir que si nos podrían traer la bebida.
No solo la desatención de un servicio que pagas sino que la comida HELADA las tortitas nada más traerlas congeladas, el hueco poche tieso…. Patatas mal hechas y pasadas. Un desastre en todos los sentidos

Hace tiempo que dejamos de ir por la mala comida pero al ver el anuncio sobre que se quieren acercar a la alta cocina hemos vuelto. El resumen:
Hamburguesa buena
Pollo, se ve que lo descongelaron, frío, pero frío frío. Puré grasiento y frío
Pechuga Viallaroy: pésima, un huevo frito tipo codorniz. Todo frío, frío.
Siguen las gual o peor. No volveremos
Sogu

Pesimo. Cada vez peor. La
Comida está malísima y el servicio es pésimo. Encima ha subido mucho de precio. Las hamburguesas cada vez están peor, la carne malísima. Los carbonara fríos, el ruido molestisimo. Un horror

El típico pongo una Estrella porque no me dejan poner cero. Las típicas cenas para dos …ven a vips… pedimos un cubano que lo único de cubano era el color, todo quemado y churruscado, sin practimente patatas y frio frio…. No es la primera …pero si la ultima.

Año a año van empeorando la calidad de lo que ofrecen y subiendo los precios. Hasta el punto de hacer que me moleste en dejar una critica.

Vips de El Saler en Valencia. Atención pésima y la comida para que hablar, fría, pedimos una hamburguesa de pollo y lo que trajeron fue un trozo de pechuga a la plancha con pan, pedimos un sándwich vips smash y los panes estaban quemados que no se podían comer, se lo devolvimos y no los volvieron a traer, nos tuvimos que ir sin poder cenar. El local estaba sucio y con pocos trabajadores, lo que hacía que la mitad de las mesas no estuvieran prestando servicio. Mi recomendación NO VOLVER A ESTE SITIO

La limpieza brilla por su ausencia, vasos rayados y viejos,la tardanza de que te sirvan es desproporcionada y cuando te la traen no está como lo has pedido(carne muy poco hecha),la traen pasadisima y no solo la mía,las de las tres hamburguesas que se pidieron .
Es una pena porque nos gusta la carta, pero de momento, no volveremos .

Nefasta. Reservamos mesa para 7 para celebrar la Nochevieja (31 diciembre 2024) a través de la web. Como se trataba de una fecha muy especial y quería estar segura de que la reserva era efectiva, me personé en el restaurante para confirmarlo. Me la confirmaron.
Cuál fue nuestra sorpresa cuando llegamos al restaurante a la hora reservada (21:00) y está el restaurante cerrado. Y no solo cerrado este local, sino todos los de la cadena.
Una situación increíble en la noche más especial del año.
Unos auténticos impresentables.

Marcelo muy majo y la comida muy buena

El pasado dia 4 de Septiembre cenamos en el restaurante vips ubicado e el cento comercial Isla Azul, a la hora de pasar no tardamos nada. Pedimos la cena y dos tefrescos, tardaron mas de veinticinco minutos en traer los refrescos y veinte minutos de reloj despues la comida.Como vimos como habia pasado pedimos los postres y q nos trajeran la cuenta. A la hora de pagar nos pusieron muchas pegas en una oferta dos por uno que tenian, ya que nadie nos indico que uno de los platos que habiamos cenado no entraba en la misma, cosa que rebatimos con el camarero ya que en el anuncio no hacian referencia al plato para colmo pedimos unas cucharas para los postres y lo tuvimos que pedir reiteradas veces hasta que lss trajeron.
En definitiva un servicio horrible donde no te regalan nada y la publicidad es engañosa, asi que mucho ojo si alguien cena en estos restaurantes con las ofertas que no son como dicen ser.