guydeez.com Avis 462

Nous avons été très satisfaits de notre guide Armando si joyeux. Il nous a fait découvrir la ville avec enthousiasme et sympathie. C'est avec plaisir que nous recommandons.

Une très belle visite de Palerme grâce à Cristina qui a su adapter le programme en fonction de mes centres d’interêt! C’était comme rencontrer une amie et se promener en bavardant…une expérience inoubliable! Merci Cristina!

Jamais vu guide pour la visite...pourtant mail la vieille .

Tout était parfait, Tommmasso était un excellent guide, très sympathique et il connaît très bien l’histoire de Vérone.

Notre séjour à Rome a été splendide, avec un guide préparé et passionné par l'histoire de sa ville.

Very informative and fun 3 walking tour through old Lyon. Guide was great.

Nous avons énormément apprécié cette visite privée de Bruxelles !
C'était un plaisir de découvrir la ville aux côtés de Neysaiba.

Visite faite en français avec une guide gentille et agréable. La visite a été très instructive.

Efficient and informative. The guide was amazing! 😋

Nous avons passé un très bon moment entre visites de monuments histoire de la ville visite du marché. Guide très sympathique et passionnée. Je conseille cette visite.

"Comment la petite histoire devient la grande HISTOIRE en se promenant avec un guide dans les rues d’Ajaccio

Cette visite est très intéressante car c’est un peu une demande à la carte.L’histoire de la Ville d’Ajaccio est très intéressante mais nous partons également dans les pas de personnages historiques ayant vécu à Ajaccio comme Napoléon et Pozzo di Borgo où chacun s’est battu pour un pouvoir qui va les amener tous les deux sur les chemins de la Grande histoire, l’un poursuivant sa destinée, l’autre Corse poursuivant Napoléon toute sa vie guidé par une haine féroce durant toute sa vie."

Nous avons été reçus par Giulia une Sicilienne qui en connait beaucoup sur l'histoire de son pays, elle nous a beaucoup appris sur la Cathédrale son histoire, celui du théâtre de Massimo ainsi que l'histoire de Garibaldi lié à la Sicile, elle nous a présenté des petits endroits où les touristes ne passe pas forcément, ainsi que de bonnes adresses où l'on peut se régaler. Moi et ma compagne vous recommandons Giulia si vous souhaitez découvrir la Sicile, il est rare de trouver des guides en Français et Giulia a parfaitement fait son boulot, sérieuse et toujours souriante elle s'exprime bien en français vous devriez être ravis !

Mise en relation directe avec notre guide, simplicité des démarches 👍🏻

Après plusieurs demandes par courriel et par Whatsapp, j’ai finalement obtenue un remboursement.

J’avais payé pour une visite guidée personnalisée que je n’ai jamais eu.

On m’a d’abord attribué une guide, Grazia Sciuto. Environ 2 semaines avant la date prévue, elle m’a finalement annoncé que puisque la compagnie ne lui avait pas payé ses 2 derniers contrats, elle préférait se désister.
J’ai écrit à la compagnie, on m’a assuré que j’aurais un autre guide, de ne pas m’inquiéter. Mais aucun guide ne m’a été attribué malgré mes nombreux courriels. La veille de la date prévue on m’a proposé un guide anglophone (alors que j’avais demandé un guide francophone) et on m’a également demandé de changer ma date….
J’ai refusé puisque nous ne parlons pas anglais et que c’était la seule journée que nous avions de libre étant donné qu’on avait prévu cette journée pour la visite privée.

Avant le paiement ils répondaient presque instantanément à mes questions par courriel. Une fois payé les délais de réponse étaient long, jusqu’à ne plus avoir de réponse évidemment.

Lorsque je leur ai dit que j’étais extrêmement déçue de leurs services, ils m’ont répondu ceci : « Je vous recommande de passer par des guides certifiés ». Alors ils confirment eux-mêmes ne pas être professionnel et à la hauteur….

Bref j’ai heureusement été remboursé par la suite. Mais ça a tout de même gâché une partie de mon voyage puisque si j’avais su, j’aurais planifié autre chose.

Visite d'Istamboul:
La guide ne connaît pas Ia colonne de Constantin, prend la route opposée au palais topkapi et à la mosquée bleue, se trompe dans le nombre de Minarets de la mosquée bleue, .. Après la première visite, on ne la retrouve plus, elle s'était enfouie ...
Après plusieurs rappels Guydeez ne m'a pour l'instant rembourser qu'une partie de la visite ... A EVITER

Suite à la réponse mensongère de Guydeez, je confirme qu'ils ne m'ont plus contacté par email et qu'ils me doivent encore de l'argent.
A EVITER

Nous avons réservé une visite privée d Harlem New York pour 5 personnes de 4h en français. Malheureusement ce fut une expérience catastrophique. Lors de la rencontre le guide s excuse de pas bien maîtrisé la langue (cela ne fut pas gênant) mais plus délicat il ne connaît pas Harlem !!! Gros malaise pour nous ! Que faire ? Nous échangeons avec le guide on décide de commencer la balade. Au bout de 30 mn il nous dit s être trompé de direction….. j avoue qu a ce moment nous aurions dû interrompre la visite. Le guide était agréable ce n est pas le problème mais nous avions payé pour une visite privée d Harlem . Ce qui suppose connaître l histoire de ce quartier, les annedoctes , voir les différents sites. Au bout du compte c’est moi qui est pris en main la visite. Le guide nous a simplement suivi….. au bout d un moment nous lui avons dit c est bon vous pouvez partir. J ai ensuite contacté le site pour demander un remboursement. Mais le site est resté sourd à la demande. Pire il me soutienne que la visite a été effectuée.
Pour moi il n y a pas eu de prestation puisque celle était de connaître Harlem
En bref fuyez car les guides ne sont pas des professionnels ils ne connaissent pas forcément le quartier qu’ils font visiter.

Visite guidée à Montréal : Nous avons eu une très mauvaise expérience avec le site Guydeez. 1) nous avons eu 2 changements de guide. A chaque fois nous avons effectué les démarches pour les contacter, (leur site de tchat fonctionne mal). La 1ere guide a annulé 5 jours avant du fait d'une autre opportunité professionnelle, le second n'a même pas daigné nous repondre. 2) notre 3eme '' guide'' a été affecté moins de 48h avant le jour de la visite, pas idéal pour préparer une visite guidée sur mesure. Bien que très sympathique, il ne s' agissait pas d'un guide professionnel, mais d'un habitant de Montréal. Il a plus fait taxi que guide. Nous prenons régulièrement des guides (pas via guydeez) et nous avons toujours obtenu satisfaction. Le jour de la visite guidée nous n'avons eu aucune information historique que ce soit sur les bâtiments ou le reste de la ville.
Nous avons contacté guydeez suite à cette mauvaise expérience, nous attendons toujours leur réaction... Nous voyageons beaucoup et nous préparons le plus gros de nos voyages, et dans ce cas le guide n'a eu aucune plus value (nous avons même perdu du temps). cela ne vaut pas le prix payé.

Visite d’Amsterdam très enrichissante.Guide très sympathique qui nous fait parfaitement découvrir la ville.
Tout le monde était ravis, je recommande!

Nous sommes ravis mon epoux et moi même de notre sėjour å tokyo !!! Merci à notre guide pour sa compétence sa disponibilitė et son extreme gentillesse.
Bravo å toute l'équipe de guydeez pour son travail et son excellente organisation
Nous recommandons !!

Magnifique weekend de trois jours à Amsterdam. Organisation optimisée et parfaite pour nous permettre un séjour en toute décontraction et une jolie découverte de cette ville. Je recommande beaucoup !