Das Produkt ist wirklich super für kaputtes und trockenes Haare,schon nach 2 Benutzung war die Haare weich und viel gesunder, ist muss wirklich sagen das von so kleine Flasche weil nur 15 ml ist scho... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lieferung erfolgte schnell, leider war ein Produkt ausgelaufen. Positiv: die Rückerstattung erfolgte problemlos. Anmerkdung: es haderte mit der Verpackung. Der Boden hätte ebenfalls besser mit Papie... Voir plus
Im Internet ist meine Bestellung gut zu händeln. Erfreulich für mich, dass es Rabatt bei Nachbestellungen gibt. Die Lieferung erfolgte ebenfalls umgehend. Immer wieder gerne.
Toller Service beim Umtausch! So ein Service hatte ich schon lange nicht mehr. Ich wurde zurückgerufen, nachdem ich telefonisch niemanden erreicht hatte. Der Umtausch wurde problemlos und kundenfreund... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hair-Shop.com ist ein führender Online-Shop für hochwertige Haarpflegeprodukte und professionelles Frisurenzubehör. Das Sortiment umfasst eine Vielzahl an Shampoos, Haarkuren, Stylingtools und Geräten renommierter Marken, die höchste Qualität und Effektivität garantieren. Die benutzerfreundliche Webseite ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Bestellung, während der zuverlässige Kundenservice mit schneller Lieferung und klaren Rückgabebedingungen überzeugt. Hair-Shop.com bietet die ideale Auswahl, um Haarpflege und -styling auf ein professionelles Niveau zu heben.
Coordonnées de contact
Fuhlsbüttler Straße 407a-d, 22309, Hamburg, Allemagne
- service@hair-shop.com
- hair-shop.com
4,6
Excellent
137 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Gute Ware zum fairen Preis und super…
Gute Ware zum fairen Preis und super schnell versendet.
19 février 2026
Avis spontané
Alles was man braucht
Alles was man braucht. Alle Marken und gute Preise. Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Gerne wieder.
17 février 2026
Avis spontané
Schnell und unkompliziert wie immer
Schnell und unkompliziert wie immer, hervorragender Service
10 février 2026
Avis spontané
Sehr gute Auswahl an Produkten
Sehr gute Auswahl an Produkten, problemlose Bestellung und prompte Lieferung an eine Packstation.
6 février 2026
Avis spontané
Bestellung kam schnell und vollständig…
Bestellung kam schnell und vollständig an.
4 février 2026
Avis spontané
Tolle und vielfältige Angebote
Tolle und vielfältige Angebote, kurze Lieferzeit
2 février 2026
Avis spontané
Sehr gute Produkte und rasche Lieferung.
Sehr gute Produkte und rasche Lieferung.
9 février 2026
Avis spontané
Das bestellen bei Hair shop…
Das bestellen bei Hair shop funktioniert immer super. Lieferung geht sehr schnell. Bin mehr als zufrieden
6 février 2026
Avis spontané
Alles bestens tolle Produkte
Alles bestens tolle Produkte, schnelle Lieferung
5 février 2026
Avis spontané
Perfekter Service
Perfekter Service.
Versehentlich doppelt bestellt.
Wurde aufgrund meiner Mail storniert.
Nur gute Erfahrungen.
22 janvier 2026
Avis spontané
DON'T BOTHER WITH THEM
FIRST, THEY SENT THE WRONG ITEM; THEY DISPLAY A FAKE CUSTOMER SERVICE NUMBER THAT DOES NOT WORK; THEY WANT PICTURES, ETC OF ITEM EVEN THOUGH I EMAILED THEM THE DAY I RECEIVED IT AND STATED IT WAS UNTOUCHED SINCE THEY SENT WRONG ITEM; CUSTOMER SERVICE ONLINE IS SNIPPY, AND TOTALLY UNCOOPERATIVE.
1 janvier 2026
Avis spontané
Kann diesen Laden nicht empfehlen
Kann diesen Laden nicht empfehlen, bei meiner Bezahlung ist etwas schiefgelaufen wurde zurück erstattet von mir aber übersehen. Habe Inkasso gebühren von fast 40.-- Euro bezahlt. Unverschämt und überhaupt nicht weiter zu empfehlen.
19 novembre 2025
Avis spontané
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand, Ware kenne ich bereits und bin mit den Produkten sehr zufrieden. Machen total schönes und gepflegtes Haar. Top Abwicklung, bestelle gerne bei Hair-Shop.com
1 novembre 2025
Avis spontané
Keine Empfehlung
Leider muss ich mich den schlechten Bewertungen anschließen. Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben und leider wurden beide unvollständig geliefert. Der Shop teilt mit, dass die Ware vollständig verschickt wurde und bietet mir sonst keinerlei Hilfe an. Das Paket war beschädigt. Jetzt muss ich für Ware bezahlen, die ich nicht einmal erhalten habe. Schade die erste und letzte Bestellung.
4 novembre 2025
Avis spontané
Nie wieder!!!!!
Unzuverlässig, unfreundlich, unmöglich!!!!
Normalerweise verläuft der Kauf von Haarfarbe auf jeder Seite reibungslos ab. Dass DHL unzuverlässig ist, ist kein Einzelfall ABER in einer bereits sehr ärgerlichen Situation unfreundlich und in einem asozialen Ton unseriöse, nicht der Wahrheit entsprechende Information zu erhalten ist die Krönung! NIE WIEDER…
Dann zahle ich lieber woanders 2/3€ mehr….
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de hair-shop.com
Liebe Kundin, wir konnten keine Bestellung von Ihnen bei uns im Shop finden. Wir gehen davon aus, dass Sie uns mit einem Wettbewerber verwechseln.
Wir sind stets bemüht, freundlich eine Lösung zu finden. Bitte melden Sie sich gern bei uns unter service@hair-shop.com und nenne uns Ihre Bestellnummer, damit wir die Lieferung klären können. Sollte es sich um eine Verwechslung handeln, löschen Sie bitte diese Bewertung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und eine gute Restwoche!
Geld weg, Sendung nicht da und keine Reaktion vom Shop
Ich habe am Sonntag dort bestellt, habe direkt per Vorkasse bezahlt. Laut Daten der Firma sollte spätestens Dienstag die Bestätigung für Zahlung und Versendung kommen. Heute ist Donnerstag und es kam nichts auch eine Antwort auf meine Email gibt es bisher nicht. Morgen also Freitag den 12. September ist die Lieferfrist zuende und es kam bisher nichts bei mir an und mein Geld ist bisher immernoch weg. Ich empfehle den Shop nicht.
10 septembre 2025
Avis spontané
Kein Grund zur Beanstandung
Ich bestelle häufiger bei Hairshop. Gute Produkte, schnelle Lieferung.
Eine Reklamation wurde umgehend bearbeitet und ersetzt. Sehr freundlicher Kontakt. Ich bleibe natürlich Kunde.
25 mars 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.