hair-shop.com Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Das Produkt ist wirklich super für kaputtes und trockenes Haare,schon nach 2 Benutzung war die Haare weich und viel gesunder, ist muss wirklich sagen das von so kleine Flasche weil nur 15 ml ist scho... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Lieferung erfolgte schnell, leider war ein Produkt ausgelaufen. Positiv: die Rückerstattung erfolgte problemlos. Anmerkdung: es haderte mit der Verpackung. Der Boden hätte ebenfalls besser mit Papie... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Im Internet ist meine Bestellung gut zu händeln. Erfreulich für mich, dass es Rabatt bei Nachbestellungen gibt. Die Lieferung erfolgte ebenfalls umgehend. Immer wieder gerne.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Service beim Umtausch! So ein Service hatte ich schon lange nicht mehr. Ich wurde zurückgerufen, nachdem ich telefonisch niemanden erreicht hatte. Der Umtausch wurde problemlos und kundenfreund... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques

Écrit par l'entreprise

Hair-Shop.com ist ein führender Online-Shop für hochwertige Haarpflegeprodukte und professionelles Frisurenzubehör. Das Sortiment umfasst eine Vielzahl an Shampoos, Haarkuren, Stylingtools und Geräten renommierter Marken, die höchste Qualität und Effektivität garantieren. Die benutzerfreundliche Webseite ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Bestellung, während der zuverlässige Kundenservice mit schneller Lieferung und klaren Rückgabebedingungen überzeugt. Hair-Shop.com bietet die ideale Auswahl, um Haarpflege und -styling auf ein professionelles Niveau zu heben.


Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

Kein Grund zur Beanstandung

Ich bestelle häufiger bei Hairshop. Gute Produkte, schnelle Lieferung.
Eine Reklamation wurde umgehend bearbeitet und ersetzt. Sehr freundlicher Kontakt. Ich bleibe natürlich Kunde.

25 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heute bei fabienne in höchberg würzburg…

Heute bei fabienne in höchberg würzburg zum haare schneiden..super toll geschnitten und tolle fachkundige Beratung..besser geht nicht

19 août 2024
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese Bewertungsseite bezieht sich auf unseren Onlineshop, in dem wir keine Friseurdienstleistungen anbieten. Sie müssen uns also verwechseln.

Noté 1 sur 5 étoiles

NIE WIEDER

Habe am 12.11.2023 etwas bestellt. Seitdem steht dort in der E-Mail "Sendungsdaten folgen in kürze" .. Ich habe dann heute mal eine mail geschrieben und gefragt was das soll.. Daraufhin kam eine Sendungsverfolgungsnummer von DHL aber dort steht immernoch dasselbe wie oben genannt.. Ich bin auf 180.. auf dieser Seite werde ich kein 2. mal bestellen.

12 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de hair-shop.com

Liebe Kundin, mit der per Email erhaltenen Sendungsnummer können Sie ihr Paket verfolgen, sobald es bei DHL den Eingangsscan bekommen hat. Sie sollten Ihre Ware also in Kürze verfolgen können und natürlich auch ganz bald erhalten. Herzliche Grüße, Ihr Hair-Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich liebe diesen Shop

Ich liebe diesen Shop! Es gibt dort alles, was ich brauche, der Service ist super und der Versand ist fix. Und selbst wenn es mal nicht so schnell geht, ist die Kommunikation darüber sehr gut!

23 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Service beim Umtausch

Toller Service beim Umtausch! So ein Service hatte ich schon lange nicht mehr. Ich wurde zurückgerufen, nachdem ich telefonisch niemanden erreicht hatte. Der Umtausch wurde problemlos und kundenfreundlich abgewickelt. Jederzeit wieder!

17 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Enttäuscht......

Ich habe das 2. Mal bei Hair shop bestellt. Das 1.Mal hat alles geklappt. Beim 2. Mal fehlt bis heute ein Teil der Bestellung die jetzt 9 Wochen her ist. Telefonisch ist niemand erreichbar, auf Kontaktformular oder e Mail wird nicht reagiert. Bezahlung erfolgte per Klarna. Ich werde nicht wieder bei diesem Unternehmen bestellen.

9 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de hair-shop.com

Liebe Frau Grabner, bei uns ist leider keine aktuelle Bestellung auf Ihren Namen zu finden. Bitte prüfen Sie einmal, ob hier eine Verwechslung mit einem anderen Onlineshop vorliegen könnte. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter service@hair-shop.com . Herzliche Grüße, Ihr Hair-Shop Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Unseriös - Bestellung wurde wohl einfach storniert

Hätte ich besser hier mal vorher reingeschaut...
Bestellung aufgegeben, direkt via PayPal bezahl, Bestätigung Rechnung bekommen. Anschließend die Versandbestätigung bekommen (Sendungsnummer wohl nur elektronisch angekündigt). Knapp eine Woche später einer PayPal Mail, dass ich mein Geld zurück bekommen habe. Das ganze ohne Kommentar, Entschuldigung oder ähnliches. Einfach unseriös - Finger weg davon Freunde

9 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de hair-shop.com

Lieber Herr Philippi, unter Ihrem Namen können wir leider keine Bestellung finden. Bitte prüfen Sie einmal, ob es sich eventuell um eine Verwechslung mit einem anderen Online Shop handelt. Falls Sie noch Fragen haben, nehmen Sie gerne Kontakt mit unserem Kundenservice auf unter service@hair-shop.com . Herzliche Grüße, Ihr Hair-Shop Team

Noté 1 sur 5 étoiles

I received extensions with a complete…

I received extensions with a complete blunt cut! Did I mention I payed 300+ 22 inchs for half the hair?! this os Equivalent to trash, after contacting their customer service and requesting a replacement I was told. They have no sellable merchandise they could send me (Meaning they were scamming customers online) Below is the interaction of them stating that.

Do yourself a favor and don't buy from here all hair is damaged! oh did I mention if you open the product they won't let you return it? They excepted mine but it tool 1 week of dealing with there incompetent customer service .As stated by their manager all merchandise is damaged

6 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de hair-shop.com

Thank you for your message. We do not offer any extensions in our product range. Please check whether there might be a mix-up with another online shop. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. We wish you a pleasant day!

Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechte Website mit schlechtem…

Schlechte Website mit schlechtem Service. Wäre ist nicht wie auf website abgebildet und angezeigte Artikel stimmen nicht mit Bildern überein.
Kundenservice pampig.
Absolut keine Kaufempfehlung!
Ich werde lieber wieder für ein paar Euro mehr bei seriösen Anbietern einkaufen!

24 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr Kunden orientiert!

Super schnelle Lieferung. Freundliches und sehr professionelles Verhalten bei einer Klärung. Sehr Kunden orientiert. Gelieferte Produkte top! Sehr zu empfehlen.

24 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Diese Firma

Diese Firma, Betrüger schicken mir 3 Mal Pakete, jedes Mal, wenn sie ein Problem hatten und das Paket verschoben haben, habe ich die Bestellung bis heute nicht erhalten und bekomme Mahnungi für die Zahlung
Ich rate jedem davon ab, in diesem Laden einzukaufen

8 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter Kundendienst

Vorab: wenn das Paket morgen da ist, ändere ich die Bewertung in 3 Sterne.

Die Lieferzeit ist mit 1 (!!) bis 3 Tage angegeben. Heute ist Tag 2 vorbei ohne dass das Paket eingegangen ist. Warum trotzdem diese schlechte Bewertung? Ganz einfach weil es nach der Bestellbestätigung keinerlei Informationen gab und das Paket anscheinend noch nicht mal verschickt wurde, denn ich habe weder eine Versandbestätigung noch eine Sendungsnummer. Das ist eine Frechheit, vor allem bei einem nicht kleinen Warenwert von knapp 70€! Die Angabe 1-3 Tage Versand ist auch eine Frechheit, wenn dann am Ende eh immer die drei Tage draus werden. Ich hatte ja hauptsächlich dort bestellt, da ich mir dachte es wird schnell da sein. Werde dort nicht mehr bestellen.

28 avril 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bei mir gab's keine Probleme

Bei mir hat alles einwandfrei geklappt. Schneller Versand, guter Preis, einfache Bestellung.
Ich habe aber auch nur etwas bestellt und war nicht auf den Service o.ä. angewiesen.

14 avril 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rücksendekosten obwohl DHL Retourenlabel per Email bekommen

Hatte eine Bestellung aufgegeben, die auch bestätigt wurde. Der Bestellbetrag betrug über 40 €. In der Email konnte man sich ein Rücksendelabel ausdrucken, falls man die Artikel nicht behalten möchte. Nun erhalte ich eine Email in der steht, dass in meinem Fall die Rücksendung nicht kostenfrei ist und man mir eine Rechnung zukommen lässt. Zum Glück habe ich Kauf auf Rechnung gewählt und werde nun die komplette Sendung zurücksenden. Absolut keine Kaufempfehlung von mir!

9 mars 2021
Avis spontané
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Réponse de hair-shop.com

Liebe Kundin, gerne übernehmen wir in der Regel die Kosten für eine Rücksendung. Wir bitten aber um Verständnis, dass wir dies aus wirtschaftlichen Gründen bei einem 3€ Artikel ausnahmsweise nicht tuen können. Zudem möchten wir noch darauf hinweisen, dass von einer Rechnung für eine Rücksendung trotzdem nie die Rede gewesen ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr hair-shop Team.

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