Das Produkt ist wirklich super für kaputtes und trockenes Haare,schon nach 2 Benutzung war die Haare weich und viel gesunder, ist muss wirklich sagen das von so kleine Flasche weil nur 15 ml ist scho... Voir plus
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Lieferung erfolgte schnell, leider war ein Produkt ausgelaufen. Positiv: die Rückerstattung erfolgte problemlos. Anmerkdung: es haderte mit der Verpackung. Der Boden hätte ebenfalls besser mit Papie... Voir plus
Im Internet ist meine Bestellung gut zu händeln. Erfreulich für mich, dass es Rabatt bei Nachbestellungen gibt. Die Lieferung erfolgte ebenfalls umgehend. Immer wieder gerne.
Toller Service beim Umtausch! So ein Service hatte ich schon lange nicht mehr. Ich wurde zurückgerufen, nachdem ich telefonisch niemanden erreicht hatte. Der Umtausch wurde problemlos und kundenfreund... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hair-Shop.com ist ein führender Online-Shop für hochwertige Haarpflegeprodukte und professionelles Frisurenzubehör. Das Sortiment umfasst eine Vielzahl an Shampoos, Haarkuren, Stylingtools und Geräten renommierter Marken, die höchste Qualität und Effektivität garantieren. Die benutzerfreundliche Webseite ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Bestellung, während der zuverlässige Kundenservice mit schneller Lieferung und klaren Rückgabebedingungen überzeugt. Hair-Shop.com bietet die ideale Auswahl, um Haarpflege und -styling auf ein professionelles Niveau zu heben.
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Fuhlsbüttler Straße 407a-d, 22309, Hamburg, Allemagne
- service@hair-shop.com
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Kein Grund zur Beanstandung
Ich bestelle häufiger bei Hairshop. Gute Produkte, schnelle Lieferung.
Eine Reklamation wurde umgehend bearbeitet und ersetzt. Sehr freundlicher Kontakt. Ich bleibe natürlich Kunde.
Schneller Service
Sehr netter Kontakt und die Ware wurde schnell versandt. Vielen Dank ♥️
Heute bei fabienne in höchberg würzburg…
Heute bei fabienne in höchberg würzburg zum haare schneiden..super toll geschnitten und tolle fachkundige Beratung..besser geht nicht

Réponse de hair-shop.com
NIE WIEDER
Habe am 12.11.2023 etwas bestellt. Seitdem steht dort in der E-Mail "Sendungsdaten folgen in kürze" .. Ich habe dann heute mal eine mail geschrieben und gefragt was das soll.. Daraufhin kam eine Sendungsverfolgungsnummer von DHL aber dort steht immernoch dasselbe wie oben genannt.. Ich bin auf 180.. auf dieser Seite werde ich kein 2. mal bestellen.

Réponse de hair-shop.com
Ich liebe diesen Shop
Ich liebe diesen Shop! Es gibt dort alles, was ich brauche, der Service ist super und der Versand ist fix. Und selbst wenn es mal nicht so schnell geht, ist die Kommunikation darüber sehr gut!
Gute Beratung mit viel…
Gute Beratung mit viel Einfühlungsvermögen,.
Freundlich und top Service.
Filiale im REWE Negb.
Toller Service beim Umtausch
Toller Service beim Umtausch! So ein Service hatte ich schon lange nicht mehr. Ich wurde zurückgerufen, nachdem ich telefonisch niemanden erreicht hatte. Der Umtausch wurde problemlos und kundenfreundlich abgewickelt. Jederzeit wieder!
Weder das gratis Geschenk noch die…
Weder das gratis Geschenk noch die Verpackung war so wie angegeben sehr enttäuscht 👎🏻
Enttäuscht......
Ich habe das 2. Mal bei Hair shop bestellt. Das 1.Mal hat alles geklappt. Beim 2. Mal fehlt bis heute ein Teil der Bestellung die jetzt 9 Wochen her ist. Telefonisch ist niemand erreichbar, auf Kontaktformular oder e Mail wird nicht reagiert. Bezahlung erfolgte per Klarna. Ich werde nicht wieder bei diesem Unternehmen bestellen.

Réponse de hair-shop.com
Unseriös - Bestellung wurde wohl einfach storniert
Hätte ich besser hier mal vorher reingeschaut...
Bestellung aufgegeben, direkt via PayPal bezahl, Bestätigung Rechnung bekommen. Anschließend die Versandbestätigung bekommen (Sendungsnummer wohl nur elektronisch angekündigt). Knapp eine Woche später einer PayPal Mail, dass ich mein Geld zurück bekommen habe. Das ganze ohne Kommentar, Entschuldigung oder ähnliches. Einfach unseriös - Finger weg davon Freunde

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I received extensions with a complete…
I received extensions with a complete blunt cut! Did I mention I payed 300+ 22 inchs for half the hair?! this os Equivalent to trash, after contacting their customer service and requesting a replacement I was told. They have no sellable merchandise they could send me (Meaning they were scamming customers online) Below is the interaction of them stating that.
Do yourself a favor and don't buy from here all hair is damaged! oh did I mention if you open the product they won't let you return it? They excepted mine but it tool 1 week of dealing with there incompetent customer service .As stated by their manager all merchandise is damaged

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Schlechte Website mit schlechtem…
Schlechte Website mit schlechtem Service. Wäre ist nicht wie auf website abgebildet und angezeigte Artikel stimmen nicht mit Bildern überein.
Kundenservice pampig.
Absolut keine Kaufempfehlung!
Ich werde lieber wieder für ein paar Euro mehr bei seriösen Anbietern einkaufen!
Sehr Kunden orientiert!
Super schnelle Lieferung. Freundliches und sehr professionelles Verhalten bei einer Klärung. Sehr Kunden orientiert. Gelieferte Produkte top! Sehr zu empfehlen.
könnte gut sein wenn sie nicht mit…
könnte gut sein wenn sie nicht mit klarna arbeiten würden. nie wieder.
Diese Firma
Diese Firma, Betrüger schicken mir 3 Mal Pakete, jedes Mal, wenn sie ein Problem hatten und das Paket verschoben haben, habe ich die Bestellung bis heute nicht erhalten und bekomme Mahnungi für die Zahlung
Ich rate jedem davon ab, in diesem Laden einzukaufen
Schlechter Kundendienst
Vorab: wenn das Paket morgen da ist, ändere ich die Bewertung in 3 Sterne.
Die Lieferzeit ist mit 1 (!!) bis 3 Tage angegeben. Heute ist Tag 2 vorbei ohne dass das Paket eingegangen ist. Warum trotzdem diese schlechte Bewertung? Ganz einfach weil es nach der Bestellbestätigung keinerlei Informationen gab und das Paket anscheinend noch nicht mal verschickt wurde, denn ich habe weder eine Versandbestätigung noch eine Sendungsnummer. Das ist eine Frechheit, vor allem bei einem nicht kleinen Warenwert von knapp 70€! Die Angabe 1-3 Tage Versand ist auch eine Frechheit, wenn dann am Ende eh immer die drei Tage draus werden. Ich hatte ja hauptsächlich dort bestellt, da ich mir dachte es wird schnell da sein. Werde dort nicht mehr bestellen.
Bei mir gab's keine Probleme
Bei mir hat alles einwandfrei geklappt. Schneller Versand, guter Preis, einfache Bestellung.
Ich habe aber auch nur etwas bestellt und war nicht auf den Service o.ä. angewiesen.
Rücksendekosten obwohl DHL Retourenlabel per Email bekommen
Hatte eine Bestellung aufgegeben, die auch bestätigt wurde. Der Bestellbetrag betrug über 40 €. In der Email konnte man sich ein Rücksendelabel ausdrucken, falls man die Artikel nicht behalten möchte. Nun erhalte ich eine Email in der steht, dass in meinem Fall die Rücksendung nicht kostenfrei ist und man mir eine Rechnung zukommen lässt. Zum Glück habe ich Kauf auf Rechnung gewählt und werde nun die komplette Sendung zurücksenden. Absolut keine Kaufempfehlung von mir!

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