Heike Store Avis 

Ich möchte etwas zurückschicken, keine Adresse oder Rücksendeschein, nichts. Anzeige?

Die Ware wurde schnell Versand,
Pullover ist leider zu klein, habe eine Mail geschickt um eine Rücklieferung zu beantragen leider nach drei Wochen immer noch keine Antwort Schade
werde dort nie wieder bestellen

Nicht bestellen,es kommt zu keiner Retoure, die versuchen mit allen Mitteln, das du dein Geld nicht zurück bekommst.

Kann ich nur von abraten. Wenn es um eine Retoure geht, hört und sieht man nichts mehr. Noch nicht einmal diesen eine Stern ist der Laden wert.

Die bestellte Ware wurde sehr spät geliefert. Der Inhalt, zwei Blusen, ist primitive Chinaware aus billigstem Polyestergewebe. Rechnung oder Rücksendeschein gibt es nicht. Ich kann nur jeden warnen dort zu bestellen!

Sehr gute Qualität, angenehm auf der Haut, schöne Farben und sehr günstig.
Kann ich nur weiter empfehlen,

Relativ.schnelle Lieferung
Bei Fragen ziemliche schnelle Antworten
Qualität echt gut. Trägt sich sehr angenehm auf der Haut
Passform perfekt. Habe schon 6 Shirts bestellt

Ich habe im Mai diverse Tops/Blusen sowie ein paar Sandalen bestellt und nach ein paar Wochen auch erhalten und über Klarna bezahlt... soweit alles gut, bis darauf, dass ich keine Rechnung hierfür bekam, was mich schon etwas verwundert hat.

Die Sandalen habe ich gern getragen, aber auch bei weitem nicht täglich. Jetzt, Anfang Oktober habe ich entdeckt, dass bei beiden paar Schuhen die Sohle gebrochen ist. Habe die Schuhe reklamiert, denn nach nur 4 Monaten ist das ja auf jeden Fall im Rahmen der Garantiefrist passiert.
Geantwortet wurde mir, dass getragene bzw. benutzte Sachen nicht zurück genommen werden, man aber bereit wäre, mir 10% zurück zu erstatten. Damit war ich natürlich nicht einverstanden und habe das auch eindeutig kommuniziert.
Eine Antwort darauf kam erst nach einer weiteren Ermahnung meinerseits, und diese lautete (Zitat):

"Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass der Kundenservice für Ihre Bestellung #HS122676DE beendet ist.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation."

Damit war der Fall für den Store erledigt und die Kommunikation beendet! Keine Antwort mehr ... Nichts!!!

Eine Telefonnummer - Fehlanzeige!

Meine Schlussfolgerung: Finger weg von dem Shop!!! Absolut schlechter Service!!! Für mich ist es Betrug am Kunden, die gesetzliche Garantie zu verweigern ... ich habe so etwas noch nicht erlebt!

Ich bin verärgert und stocksauer und kann jedem nur raten, vor einer Bestellung bei einem unbekannten Shop Bewertungen zu lesen, dann kann man sich solche Erfahrungen wahrscheinlich ersparen.

Es gibt eine grosse Auswahl an Artikeln. Die Verarbeitung und die Materialqualität sind unter anderem sehr gut. Gut zu tragen und mal was anderes als von der Stange. Empfehlenswert!

Das bestellte Teil hat nicht ganz gepasst, daher bat ich um einen Ausausch. Dieser ging sehr kundenfreundlich, schnell und ausgesprochen kulant über die Bühne. Von mir 100 Prozent Weiterempfehlung für diese serviceorientierte Arbeit 👍

Sehr gutes Material, mich haben auch die Muster und Farben gereizt. Nur der Rundhalsausschnitt könnte höher sein, für mich, den mit einem Tuch verdecke ich den schönen Ausschnitt bei dem beige farbenen mit Blätter. Farben wie gezeigt, super. Gerne kaufe ich wieder hier... Da ich klein bin, sind die Ärmel etwas zu lang.

Ich habe durchaus positive Erfahrungen mit Heike Store gemacht, gut, die Sachen kommen aus China und sind vorrangig aus Polyester, aber trotzdem passen die Sachen und die T-Shirts sehen gut aus. Was ich aber bemängle, sind die Bewertung auf deren Homepage. Die sind m.E. getürkt, jeder Artikel hat durchschnittlich 4-5 Sterne und die Kommentare sind alles 3Zeiler und mit gleichem Wortlauf verfasst.

Ich habe mein normale Größe in T-Shirts und für ein Bluse bestellt. Die Shirts und der Bluse waren zu klein. Dies habe ich der Kundendienst von Heike Store das per E-Mail mitgeteilt. Ich habe schnell ein Antwort bekommen. Der Umtausch, für einen Nummer großer wurde notiert und umgehend habe ich die Ware ein Nummer großer bekommen. Qualität und Preisverhältnis stimmt. Kommunikation der Kundendienst erstklassig. Verpackung und Versand sehr gut. Ich bin sehr zufrieden und kann Heike Store empfehlen.

Also,ich habe vor meiner Bestellung überhaupt keine Bewertungen gelesen.Muss ehrlich sagen,das ich gerne meine eigenen Erfahrungen mache,auch wenn ich dann vielleicht Pech habe.
Mein Kleid hat eine tolle Passform und eine gute Qualität. War wirklich begeistert.Dann meine 2.Bestellung.Die Größe hat leider nicht hingehauen,obwohl ich extra größer bestellt hatte.Nun gut,ich habe mich an den Service gewandt und warte jetzt auf meine Größe. Das ich die Ware behalten durfte die nicht passt finde ich sehr großzügig.Werde etwas Gutes damit machen.Also macht weiter so.

Das T Shirt mit den Katzen wurde einwandfrei geliefert und ist genauso wie auf dem Foto.

Finger weg von dieser Firma!!!!!
Die Klamotten haben überhaupt KEINEN Sitz
Pampiger Service… oder besser KEIN Service
Ich renne meinem Geld jetzt schon 4 Monate hinterher🤮🤮🤮

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nicht anschließen.
Ich habe ein Kleid bestellt. Leider ist es zu groß.
Ohne Probleme habe ich den bezahlten Betrag zurück bekommen. Jetzt muss ich überlegen, wem ich mit dem Kleid eine Freude machen kann, da ich es nicht zurückschicken soll.

Habe Ware bestellt, wurde angeblich zugestellt im Briefkasten!!! Paket im Briefkasten... der Zusteller pocht drauf das die Ware zugestellt ist, Käuferschutz greift nicht, da angeblich zugestellt. ABSOLUT BETRUG, VORSICHT, nie wieder.

Hatte 4 Shirts bestellt und extra groß genommen. Bekam Ware die aus gummiartigem Polyester bestand, laut Etiketten aber aus Baumwolle mit Polyester bestehen sollten das ist Betrug . Außerdem waren die Shirts viel zu klein. Keine Rechnung u. Retourenschein erhalten 2. Betrug. Rücksendung wurde nach China verlangt was teuer und langwierig gewesen wäre. Hatte dann einfach alles nach Grolsheim zurück geschickt mit Sendungsverfolgung, alles Fotografiert und dokumentiert. Es wurde behauptet dort könne keine Ware angenommen werden obwohl laut DHL die Ware längst angekommen war. Nach langem Kampf und mit Hilfe von Klarna das Geld gutgeschrieben worden Alle Mails dieser Firma eine Lüge und falsche Angaben. Viele Kunden aus der Gruppe Heike Store geschädigte haben bis heute kein Geld zurück bekommen und wurden geschädigt.

Also ich habe viele T-Shirts dort bestellt. Bezahlt und auch geliefert bekommen. Mir gefallen die Shirts sehr gut. Qualität ist Klasse und ich bin sehr zufrieden. Immer wieder gerne bestelle ich dort. Kann die anderen Bewertungen nicht teilen.