Wusste ich es doch, lasst die Finger von dem Shop. Es gibt kein Impressum und das fand ich im Internet: Die Bewertungen zu heike-store.com sind überwiegend negativ. Viele Kunden berichten von unzufrie... Voir plus
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Ich habe Ware bestellt und die kam recht spät bei mir an. Die Artikel hatten aber auch garnichts mit den Produkten auf den Fotos gemeinsam. Qualität null. Dann wollte ich zurücksenden, bekam von Heik... Voir plus
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Wenn es ginge absolut 0 Sterne. Ich kann die schlechten Erfahrungen nur bestätigen. Die Ware ähnelt in keinster Weise den Fotos, sehr schlechte Qualität und Rücksendungen sind praktisch unmöglich, a... Voir plus
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Habe gestern meine Vintagebluse mit Ethnikdruck in rot bekommen. Passform ist okay, hatte allerdings aufgrund des Bildes und der Beschreibung ein leichtes Sommerblüschen erwartet, das Material der Blu... Voir plus
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Heike Store entstand 2018 als kleiner, exklusiver Online-Shop, der einige ausgewählte, beliebte Kleidungsstücke anbot. Ab 2020 begann die Entwicklung hin zu einer umfassenderen und interaktiveren Modeplattform. Unsere zeitlosen Designs sorgen dafür, dass unsere Kleidungsstücke von Saison zu Saison Bestand haben, und wir verwenden stets umweltfreundliche und/oder OEKO-TEX-zertifizierte Materialien. Obwohl wir ursprünglich mit Kleidern begonnen haben, die noch immer den Großteil unserer Kollektion ausmachen, entwerfen wir mittlerweile auch Oberteile, Röcke, Mäntel und Hosen. Unsere Mode ist in den Größen S-5XL verfügbar, sodass jeder unabhängig von Größe und Figur das passende Modell finden kann. Umwelt- und Nachhaltigkeitsaspekte liegen uns sehr am Herzen, und bei jeder Entscheidung berücksichtigen wir die Auswirkungen auf unsere Umwelt. Wir möchten, dass unsere Kleidung lange Freude bereitet – sowohl in Bezug auf das Design als auch auf die Qualität. Mit unseren individuell gestalteten Kollektionen verfolgen wir folgende Ziele: - Ansprechende Kleidung zu entwerfen, die gut sitzt und in den Größen S bis 5XL erhältlich ist. - Hochwertige Kleidungsstücke zu fairen Preisen anzubieten. - Kleidung zu kreieren, die über mehrere Saisons hinweg getragen werden kann und auf vielfältige Weise kombiniert werden kann. - Feminin geschnittene Kleidung mit lustigen Mustern zu entwerfen, die ohne Probleme sofort passt und gut aussieht. Unsere Kleidung ist darauf ausgelegt, Ihnen Freude zu bereiten – indem wir Ihrem Kleiderschrank und der Welt ein wenig mehr Farbe verleihen und Mode für alle Körpertypen und Größen schaffen. Wir hoffen, dass Sie unsere Kleidungsstücke genauso lieben wie wir! Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden sind! Herzliche Grüße! E-mail: kundenservice@heike-store.com
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Habe noch gedacht,ob das alles so funktioniert. Einige Bewertungen waren nicht schön. Was soll ich sagen. Bei mir alles Bestens. Nach 8 Tagen war die Bestellung da. Die T Shirt sind einfach klasse. Werde weiterhin dort etwas bestellen.

Réponse de Heike Store
Tolle Sachen, feines Material. Hab mir 3 Sommershirts gekauft , die Größe ist gut zu errechnen und kommt passend. Ich trage Größe 44,und hab bei Heike Store Größe 3XL bestellt . Ich bin sehr zufrieden

Réponse de Heike Store
Die Mode von Heike Store ist einfach schön. Bunt und fröhlich aber auch elegant.
Ich habe letztes Jahr eine Probebestellung gemacht und war gleich begeistert. Seitdem habe ich mir insgesamt 6 Kleider und etliche T-Shirts bestellt.
Alle sind genau wie auf der Abbildung, passen perfekt und sind extrem gut verarbeitet.
Soviel neue Garderobe habe ich mir noch nie gekauft aber die Qualität und die günstigen Preise haben es möglich gemacht.

Réponse de Heike Store
Ich habe am 13. März ein Kleid für 19,99 bestellt, es über PayPal bezahlt und immer noch nicht bekommen. Es gibt nicht einmal eine Versandbestätigung.
Ich habe vorher schon einmal die Bluse bestellt, die kam problemlos an und ist sehr schön.

Réponse de Heike Store
BETRUG.
Ware von schlechte Qualität.
Retoure nach China uf eigene Kosten um die 40 Euro.
Finger weg.
Habe meine Bestellung erhalten. Super Qualität,aber habe schon 3 mal eine Mail geschrieben um einen!Artikel zurück zu schicken, da er nicht passt und bis jetzt noch keine Antwort erhalten habe.
Ich habe am 03.04.24 die Ware erhalten und brauche einen Retouren Schein um den Artikel zurück zu schicken. Danke

Réponse de Heike Store
Die Ware hat nicht entsprochen. Die Rücksendung war kompliziert und ich musste die Rücksendung selbst bezahlen

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Perfekte. Ware, super Service, liebevolle Unterstützung bei Bestellfehler. Zusammenfassend: sehr gut

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Ein sehr schöner Artikel wurde geliefert! Leider hat er nicht gepasst. Auf Anfrage beim Kundenservice den Artikel zurückzusenden wurde mir angeboten den Artikel zu behalten und mir den Artikel in der passenden Größe ohne Bezahlung portofrei zuzusenden!
Dies fand ich sehr nett und man hat mir umgehend geantwortet!

Réponse de Heike Store
Die Bestellung war einfach und problemlos. Die Ware hat eine ausgezeichnete Qualität und gute Passform. Jeder einzelne Artikel war hochwertig verpackt um Schäden zu vermeiden. Da ich einen Artikel in 2 verschiedenen Größen bestellt hatte, nahm ich Kontakt auf. Dort wurde mein Anliegen sofort und bestens bearbeitet und erledigt. Immer wieder gern werde ich dort einkaufen.

Réponse de Heike Store
Am liebsten 0 Sterne. Habe mich per Mail gemeldet das die Sachen nicht passenund ich sie zurückschicken will. Keine Antwort. Ich habe schon überlegt einen Anwalt einzuschalten. Aber da der Betrag so gering ist lohnt es sich nicht. Darauf setzt die FIRMA wohl auch. Für mich ist das Betrug.

Réponse de Heike Store
Gut, dass ich dort doch bestellt habe, trotz der Warnungen. Die Blusen und Shirts sehen sehr schön aus, genauso wie in den Abbildungen, die Qualität ist exakt so gut, wie beschrieben. Ich habe 5 Teile bestellt und die Größe ist genau richtig für mich, muss also nichts zurückschicken. Es wäre aber trotzdem besser, wenn man die Teile auch wieder problemlos zurückschicken könnte. Werde auf jeden Fall wieder dort kaufen!

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Ich habe zum ersten Mal bestellt und bin mit der Qualität, dem Schnitt der Blusen und auch mit der Farbe sehr zufrieden. Und sie passen perfekt. Vielen Dank

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Habe schon öfter bei Heike Store Kleidung bestellt und bin jedesmal begeistert vom Farben und Passform. Leichte Pflege und die Farben verändern sich nicht. Bin sehr zufrieden und kann nur weiter empfehlen.

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Ich habe 3 Blusen/Chirts bestellt. Größenangaben sind in einer Maßtabelle ,sind genau .Stoff wie beschrieben sehr angenehm auf der Haut. Farben wie auf dem Foto sehr schön. Verarbeitung ist sehr gut.Keine Mängel. Bin zufrieden.
Die Lieferung dauert etwas länger ca 10 Tage.

Réponse de Heike Store
Es gibt leider keine Möglichkeit für Minuspunkte.
Bezahlung nur im Voraus.
Keine Bestätigung der Bestellung.
Nirgends ersichtlich, dass die Bestellung aus Asien kommt.
Größenangaben haben nichts mit den Maßen zu tun, also passen nicht
Rücksendungen sind nicht erwünscht.
Es werden Vorschläge gemacht wie, Gutschrift, Umtausch, Teilrückzahlung, Ware behalten, obwohl sie nicht passt...
Es gibt keinen Rücksendeschein, also wird die Rücksendung verkompliziert.
Für mich unseriös unter Vorgaukeln, dass die Ware in Deutschland produziert wird.

Réponse de Heike Store
Ich kann leider auch nur 2Sterne vergeben.Die Lieferung ging eigentlich recht zügig, die Ware war gut verpackt,deshalb 2Sterne.Die Qualität der Kleidung,in meinem Fall Blusen,Billigware.Der Stoff hat ein komisches Tragegefühl auf der Haut.Man sollte lieber paar Euro mehr ausgeben,wer billig kauft,kauft doppelt.Ein zurück senden macht kein Sinn.keine Rechnung, kein Retourenschein und wenn die Retoure nach China zurück geht,bleibe ich auf den Kosten sitzen.Deshalb für mich nicht noch mal.

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Habe schon mehrfach dort bestellt. Die Wäre hat eine super Qualität. Ich hatte überhaupt noch nie Probleme. Passform gut. Noch nie musste ich etwas zurück schicken.

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Lieferung dauert ewig, Größenangaben weichen bis zu 10cm ab, trotzdem muss der Kunde die Rücksendung selbst bezahlen.
Finger weg von dem Laden!!!

Réponse de Heike Store
Dass die Sachen aus China kommen ist klar. Auch die meisten renommierten Unternehmen lassen in China fertigen. Dies nur nebenbei. Ich habe in meiner Größe XXXL bestellt, war zu klein, entspricht eher einer 44 als meiner 48/50. Habe mich an den Kundendienst gewandt und prompt Antwort bekommen. Nochmal bestellt in 5XL, passt. Austausch kostenlos und schnell, aus eine Rücksendung wurde verzichtet, dadurch keine Kosten. Qualität finde ich ok. Für die Meckerer: Vergleichen Sie mal die Qualität mit deutschen Billigläden, die ähnliche Preise haben! Ich bin sehr zufrieden und bestelle bestimmt wieder

Réponse de Heike Store
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