Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Wusste ich es doch, lasst die Finger von dem Shop. Es gibt kein Impressum und das fand ich im Internet: Die Bewertungen zu heike-store.com sind überwiegend negativ. Viele Kunden berichten von unzufrie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe Ware bestellt und die kam recht spät bei mir an. Die Artikel hatten aber auch garnichts mit den Produkten auf den Fotos gemeinsam. Qualität null. Dann wollte ich zurücksenden, bekam von Heik... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Wenn es ginge absolut 0 Sterne. Ich kann die schlechten Erfahrungen nur bestätigen. Die Ware ähnelt in keinster Weise den Fotos, sehr schlechte Qualität und Rücksendungen sind praktisch unmöglich, a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Habe gestern meine Vintagebluse mit Ethnikdruck in rot bekommen. Passform ist okay, hatte allerdings aufgrund des Bildes und der Beschreibung ein leichtes Sommerblüschen erwartet, das Material der Blu... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Heike Store entstand 2018 als kleiner, exklusiver Online-Shop, der einige ausgewählte, beliebte Kleidungsstücke anbot. Ab 2020 begann die Entwicklung hin zu einer umfassenderen und interaktiveren Modeplattform. Unsere zeitlosen Designs sorgen dafür, dass unsere Kleidungsstücke von Saison zu Saison Bestand haben, und wir verwenden stets umweltfreundliche und/oder OEKO-TEX-zertifizierte Materialien. Obwohl wir ursprünglich mit Kleidern begonnen haben, die noch immer den Großteil unserer Kollektion ausmachen, entwerfen wir mittlerweile auch Oberteile, Röcke, Mäntel und Hosen. Unsere Mode ist in den Größen S-5XL verfügbar, sodass jeder unabhängig von Größe und Figur das passende Modell finden kann. Umwelt- und Nachhaltigkeitsaspekte liegen uns sehr am Herzen, und bei jeder Entscheidung berücksichtigen wir die Auswirkungen auf unsere Umwelt. Wir möchten, dass unsere Kleidung lange Freude bereitet – sowohl in Bezug auf das Design als auch auf die Qualität. Mit unseren individuell gestalteten Kollektionen verfolgen wir folgende Ziele: - Ansprechende Kleidung zu entwerfen, die gut sitzt und in den Größen S bis 5XL erhältlich ist. - Hochwertige Kleidungsstücke zu fairen Preisen anzubieten. - Kleidung zu kreieren, die über mehrere Saisons hinweg getragen werden kann und auf vielfältige Weise kombiniert werden kann. - Feminin geschnittene Kleidung mit lustigen Mustern zu entwerfen, die ohne Probleme sofort passt und gut aussieht. Unsere Kleidung ist darauf ausgelegt, Ihnen Freude zu bereiten – indem wir Ihrem Kleiderschrank und der Welt ein wenig mehr Farbe verleihen und Mode für alle Körpertypen und Größen schaffen. Wir hoffen, dass Sie unsere Kleidungsstücke genauso lieben wie wir! Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden sind! Herzliche Grüße! E-mail: kundenservice@heike-store.com


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

389 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,9

Tous les avis

(389)

31 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Habe schon 2mal bestellt!!

Habe schon 2mal bestellt!!! Retoure, Kundenservice gut,Man muss nur die Größe des Tshirts wissen !!hatte bei diesem Shop keine Probleme würde jederzeit wieder bestellen!!! Hatte aber das Problem was die anderen schreiben bei einem anderen( kein Retoure Schein da wäre das zurückgeschickten teuerer als die Ware gewesen,)

16 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Keinen Stern für diesen…

Keinen Stern für diesen Betrügerladen!!! ich kämpfe fast 1 Jahr um mein Geld. Habe alle Belege der Rücksendung Hundertemale geschickt, keine Reaktion von HS. Paypal erkennt meine Belege auch nicht an, den Schrott hätte ich nach China schicken sollen. Das Ganze war im JULI 2022 und selbst nach diesen vielen Mails reagieren die nicht. PP war leider keine Hilfe. Ich vermute, daß meine Mails alle in den Spamordner gehen, da keine Rückmeldung kommt.... FINGER WEG VON DIESEM SHOP

16 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe leider auch bestellt

Ich habe leider auch bestellt. Versuche die Lieferung nachzuverolgen ,das funktioniert nicht. Auch zwei Mails von mir werden nicht beantwortet. Zum Glück habe ich nur für einen kleinen Betrag bestellt. Bin mal gespannt ob der Artikel noch ankommt. Ich würde nie mehr dort bestellen,obwohl die Art toll aussehen. Auch bin ich gespannt ob er überhaupt passt, weil viele sagen,die Größen stimmen nicht. Na ja. Ich bin leider zu spät schlau geworden

15 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Heike Störe nicht zu empfehlen

Ich habe çor 1 Jahr Sachen gekauft bei Heike störe. Ich erhalte von denen keine Nachricht ob die Ware angekommen ist. Klarna verlangt das Geld aber ich sehe es nicht ein. Klarna soll es klären. Ich habe soviele Mails geschrieben. Ich kann diese Unternehmen nicht weiter empfehlen.

6 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Shirts mit schönen Farben und Mustern

Möchte hier auch einmal eine positive Bewertung für Heike Store abgeben.
Habe schon ein paar Mal bestellt, dass die Ware aus China kommt war mir bewusst und mir war auch klar das eine Rücksendung eher kompliziert wird. (habe noch nie etwas retour gesendet)
Ware ist wie vorausgesagt nach genau 10 Tagen eingetroffen, Qualität war in Ordnung und die Größe hat gepasst, habe allerdings statt 3 XL 5 XL bestellt, da die Größen klein ausfallen.

1 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg und bloß nichts bestellen

Leider habe ich mir zu spät die Bewertungen durchgelesen und bin auch auf diesen Anbieter rein gefallen.Wollte einige Artikel zurück senden und wurde immer wieder hin gehalten. Zum Schluß wurden mir noch mal 20% Rabatt angeboten wenn ich die Artikel behalte. Ich habe eingewilligt, aber nur um ein Ende zu finden.

30 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Retoure nur nach China

Da Qualität nicht gefällt , möchte ich die Ware zurücksenden. Das ist nur nach China möglich, trotz Rücksendeadresse in Deutschland, siehe AGBs
Schalte num pay pal ein.

16 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ein Stern ist schon zuviel

Ein Stern ist schon zuviel. Totale unseriöse Firma, Finger weg. Rücksendeadresse ist nur zur Täuschung. Ich warte schon seit 4 Monaten auf die Rückerstattung. Habe jetzt Anwalt eingeschaltet.

10 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Betrüger mit Vorsatz???

Zu kleine Ware per Österr. Post zurückgesandt. Umtauschkleider neu bestellt, Nie das Geld retour erhalten wie großmundig auf der Homepage versprochen.
Auch nie eine Antwort.

FINGER WEG - NULL STERNE!!!!!

1 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lasst die Finger von diesem Store.Ich…

Lasst die Finger von diesem Store.Ich habe die bestellten Sachen zurück gesendet,Heike Store behauptet Sie haben das Päckchen nicht bekommen.
Jetzt habe ich eine Inkasso Firma am Hals.Heike Store gibt die Meldung meiner Rücksendung nicht an Klarna weiter obwohl ich den Rücksendebeleg an Heike Store übermittelt habe.
Unmöglich und Kundenunfreundlich.

5 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg

Finger weg. Qualität der Kleidung ungenügend. Retoure soll auf eigene Kosten nach China bezahlt werden und keine Rückerstattung der Zahlung

2 novembre 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Lieber nichts kaufen....

Ich habe drei Kleider bestellt und zwei zurück geschickt. Laut Heike Store in Originalverpackung. Das war eine blaue tüte. DHL verschickt blaue Tüten nicht mit Sendungsverfolgung. Heike Store kann zurückgeschickt Ware angeblich nur über Sendungsverfolgung finden und zuordnen. Die Kommunikation mit Heike Store ist nicht möglich. Ich habe das Gefühl, es wird mit Übersetzer gearbeitet, da immer die gleichen Antworten kommen.
Nun muss ich wohl 80 Euro zahlen obwohl ich nur ein Kleid behalten habe.
Das ist allerdings von der Qualität her toll.
Trotzdem, mein Tipp: lieber Finger weg.

16 décembre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus