Hellofresh Luxembourg Avis 283

Bonne qualité produit et le choix des recettes

fraicheur des produits et originalité des recettes

Très pratique et simple à suivre

Très satisfaite. Des recettes variées et de bonne qualité

plats variés, quantités suffisantes, explications faciles
très bonne qualité
délais de livraison respectés

Nous apprécions le choix des bonnes recettes équilibrées. Malheureusement il n’y a pas d’option BIO ce que nous trouvons vraiment dommage. Du coup, on commande beaucoup moins souvent.

En rééquilibrage alimentaire, c'est un excellent moyen de varier son alimentation et de respecter les quantités. Tout arrive compartimenté par recettes, tout est frais, d'excellente qualité et très facile à cuisiner. J'ai ma 2ème Box qui arrive demain et hâte de cuisiner ces nouvelles recettes.

Démarchage à domicile honteux, vente forcée et aucune explications honnêtes.
J’ai réussi à résilier par téléphone. Non sans mal, il a fallu tout un parcours mon compte hellofresh étant relié à une adresse email correspondant au vendeur démarcheur en plus de mon email…rendant impossible la résiliation de moi-même. N’importe quoi! En plus la dernière boîte que je viens de recevoir contient un plat avec du porc alors qu’on avait bien précisé sans. Bref nul et vu le concept ce sera sans moi avec une mauvaise pub autour de moi. De plus quelques ingrédients ne sont pas fournis mais sont demandé dans la recette (moutarde, bouillon) pour le prix c’est bof, poulet insipide et bordure de la viande très grasse, j’ai coupé plusieurs lambeaux de gras après la cuisson (sur du poulet qui n’est pas théoriquement une viande grasse).
En somme je passe définitivement mon tour.

Non respect à répétition du créneau de livraison. Service qui consommateur qui ne prends pas responsabilité dans un premier temps puis accepte responsabilité après insistance, mais la situation se répète .
Déçu de cet aspect car les produits livrés sont sérieux mais laisser une box de produits frais dehors pendant 15 à 30 minutes en plein été peut se révéler pour le moins risqué.
Cela fait perdre des clients et il serait judicieux de corriger .

Tres bien je le recomande a tout le monde

Je ne suis pas très douée pour épicer et manque parfois d idées, cela m aide donc beaucoup.
Les recettes étaient super bonnes cette semaine

Beaucoup de plats variés (grand choix par semaine)...Qualité/prix en équilibre...découverte de nouveaux recettes

Les repas sont très bons, très variés avec des aliments frais et de qualité. Par contre il n’y a jamais assez de viande ni de poisson pour trois personnes. 100 g par personne est insuffisant.

Un grand choix de plats variés et équilibrés, qualité et fraîcheur des produits impeccable, livraison ponctuelle

Simple, efficace, bon. j'apprécie la qualité/fraicheur des produits, le fait de cuisiner par soi-même mais sans le désagrément d'aller faire ses courses, tous les ingrédients sont là, on suit la recette ou on innove sans se casser la tête. Les différentes saveurs (épices, herbes aromatiques etc... ) du monde sont plaisantes et donnes beaucoup de goût aux plats. Si on a pas le temps ils proposent aussi des plats prêt à réchauffer. pouvoir modifier son carton en quelques clics, pouvoir stopper/mettre en pause l'abonnement à tout moment.

J‘adore et cela me simplifie la vie à 1000%

La ponctualité de livraison. Beaucoup de choix dans les menus. Emballés par menu. Facile à gérer. Les menus 1 personne me suffisent en général pour deux repas. Donc solution assez économique. Pas besoin de courir les magasins pour un rien qui manque. Pratiquement rien à jeter, sauf les épluchures 👍🏻.

Erreur systématique sur la livraison : chaque semaine ma box est livrée chez une maison d'une rue parallèle à la mienne. Leur application ne trouve pas mon adresse soit-disant, alors que c'est une rue centrale de ma ville, qui existe depuis au moins 2 siècles ! Je dois aller chercher ma box chez mon voisin, heureusement fort sympathique. Il a lui-même appelé HelloFresh pour signaler le problème. Je l'ai fait à maintes reprises, sans effet. Il paraît que c'est la faute de l'IA.