Det tog 6 dagar för dem att ens skicka färgen. Beställde den 28 juli, och dem skickades sent den 3 augusti. Försökte ringa kundtjänst tidigare och fråga när de tänkt skicka. Men efter 4e gången telef... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag beställde en mycket vacker kristallskål formad som en vallmoblomma åt min mamma. Jag beställde från denna butik då priset var lägst här men jag undrade lite vad jag skulle få hem och när (beställd... Voir plus
Helt suveränt. Ulrika på kundservice ska ha 10 stjärnor minst. Snabb återkoppling om när färgen kom in och om inte letade hon efter flertalet likvärdiga produkter. Färgen kom dagen efter jag klicka... Voir plus
Vädigt sällan jag upplevt så bra service någonstans. När jag mailade att jag saknade bekräftelse på min order (hade missat det själv), och jag var orolig att den inte skulle komma i tid, fick jag löpn... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hemmavid är Din färg- och tapethandlare på nätet. Men vi är så mycket mer, hos oss finner du också mängder av andra produkter som gör ett rum, ett hus - till ett hem. Oavsett om du ska måla om hela huset, tapetsera ett sovrum eller bygga ett badrum. Kanske söker du bara nya kuddar till soffan eller en snygg kruka till fönstret - då har du kommit rätt. Varmt välkommen till Hemmavid.se
Coordonnées de contact
Suède
- hemmavid.se
4,5
Excellent
378 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Allt ok
Allt gick som förväntat alltså 5
Den produkt som levererades har inte testats i skarpt läge än
3 août 2025
Jättesnabb leverans och suverän…
Jättesnabb leverans och suverän paketering! Kommer säkert handla igen.
13 août 2025
Smidigt och snabbt
Smidig beställning och snabb hantering. Aningen osäker paketering av stora färgburkar. Gick bra denna gång.
11 août 2025
Bra kommunikation.
27 juillet 2025
Réponse de Hemmavid
Tusen tack - alltid lika roligt med nöjda kunder.
Varmt välkommen åter.
Ulrika
Hemmavid.se
Man läste inte min ordertext
Man läste inte min order text. Hade man gjort det och agerat hade det varit 5/5
28 juillet 2025
Réponse de Hemmavid
Hej Tobias,
Jo, visst läste vi din ordertext, att du önskade kulören med NCS-koden S 5010-B30G!
Du hänvisade också till en ytterligare text som stod på etiketten på din tomma färgburk, nämligen wG1 5 wW1 9 wY1 8 wZ1 61. Det är receptet som brytmaskinen använder för att det ska bli just den kulören som är kopplad till NCS-koden. Vissa maskiner skriver med receptet på etiketten, andra inte. Så om du bara saknar att receptet inte finns med på din etikett, tycker jag att du borde ha gett oss 5/5 i betyg.
Självklart är du välkommen att höra av dig till oss om du inte är nöjd med själva kulören.
Önskar dig en fortsatt fin sommar - och varmt välkommen tillbaka.
Ulrika
Hemmavid.se
Allt fungerade perfekt från order till…
Allt fungerade perfekt från order till leverans!
26 juillet 2025
Réponse de Hemmavid
Tusen tack för det fina omdömet!
Det var ju en väldans tur att vi hade ett oanvänt visningsexemplar på lagret som löste problemet att alla målningslådor plötsligt var slut och inte fanns att köpa någonstans fram till en bit in på 2026. Hoppas målarlådan Roll it Ready gjorde att målningen gick som en dans och att du blev klar på nolltid jämfört med vanlig penselmålning.
Du är varmt välkommen åter.
Ulrika
Hemmavid.se
Helt suveränt
Helt suveränt. Ulrika på kundservice ska ha 10 stjärnor minst. Snabb återkoppling om när färgen kom in och om inte letade hon efter flertalet likvärdiga produkter.
Färgen kom dagen efter jag klickade hem den och den är precis som vi önskade!
Rekommenderar starkt hemmavid!!!
30 juin 2025
Trots att ni inte få tag i produkterna
Trots att ni inte få tag i produkterna, 2 burkar Nordsjö färg så räddade ni ändå min målarhelg med Skylift och vän som skulle hjälpa till!
Jag ringde efter en vecka drygt och efterlyste färgen och fick då veta att ni inte får tag i färgen hos Nordsjö!
Ni lyckades alltså hitta en burk på ert lager!
Den levererades omgående och vi kunde iaf börja måla!
Nu har vi en faktura på 2 burkar och vet inte när ni kan leverera den resterande burken?
Mao såfick jag ändå bästa service i en primär situation! Tom mycket bra mottagande och engagemang på er kundservice
28 juin 2025
bra pris på färgen
9 juillet 2025
Snabbt och smidigt.
9 juillet 2025
Bra pris och supersnabb leverans.
7 juillet 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.