Det tog 6 dagar för dem att ens skicka färgen. Beställde den 28 juli, och dem skickades sent den 3 augusti. Försökte ringa kundtjänst tidigare och fråga när de tänkt skicka. Men efter 4e gången telef... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag beställde en mycket vacker kristallskål formad som en vallmoblomma åt min mamma. Jag beställde från denna butik då priset var lägst här men jag undrade lite vad jag skulle få hem och när (beställd... Voir plus
Helt suveränt. Ulrika på kundservice ska ha 10 stjärnor minst. Snabb återkoppling om när färgen kom in och om inte letade hon efter flertalet likvärdiga produkter. Färgen kom dagen efter jag klicka... Voir plus
Vädigt sällan jag upplevt så bra service någonstans. När jag mailade att jag saknade bekräftelse på min order (hade missat det själv), och jag var orolig att den inte skulle komma i tid, fick jag löpn... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hemmavid är Din färg- och tapethandlare på nätet. Men vi är så mycket mer, hos oss finner du också mängder av andra produkter som gör ett rum, ett hus - till ett hem. Oavsett om du ska måla om hela huset, tapetsera ett sovrum eller bygga ett badrum. Kanske söker du bara nya kuddar till soffan eller en snygg kruka till fönstret - då har du kommit rätt. Varmt välkommen till Hemmavid.se
Coordonnées de contact
Suède
- hemmavid.se
4,5
Excellent
378 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb leverans och nöjd med inköp.
3 juillet 2025
Bra priser snabb leverans
2 juillet 2025
Vi hade problem med leveransen hamnade…
Vi hade problem med leveransen hamnade i Stockholm först ab någon anledning trots att rätt adress var angiven
18 juin 2025
Först kommer fakturan efter 4 dagar…
Först kommer fakturan efter 4 dagar frågade jag var leveransen tog vägen.
Då har dom inte ens varan i fråga.
28 juin 2025
Réponse de Hemmavid
Hej Mikael,
Vi förstår att du är besviken på att Kraftvask 3-i-1 har utgått ur Jotuns sortiment och just blivit slutsåld hos oss.
Du la din beställning på fredag eftermiddag (27/6). Självklart borde du fått besked direkt eller på måndagen - och det ber vi gärna om ursäkt för till dig en gång till. Du efterlyste leveransen på onsdagen (3:e vardagen efter beställningen) och fick förslag på två alternativa produkter med väldigt lika innehåll och effekt. Du ville då hellre avbryta beställningen och vi återbetalade dig direkt via Klarna, som självständigt har hand om alla fakturor och kunders betalningar. Dagen därpå fick du ett mejl med ett förtydligande om att det är tillverkaren själv som tagit bort produkten ur sortimentet, bara för att du inte skulle veta att den inte tillverkas längre.
Önskar dig en underbar sommar - och varmt välkommen en annan gång.
🌞🌞🌞
Ulrika
Hemmavid.se
Bra priser och snabb leverans!
26 juin 2025
Jag är mycket nöjd med kvaliteten och…
Jag är mycket nöjd med kvaliteten och användningen.
15 juin 2025
Snabb leverans
23 juin 2025
Snabb och smidig leverans av…
Snabb och smidig leverans av beställningen ihop med bra priser
23 juin 2025
Packning är jättebra och bra service.
16 juin 2025
Snabb leverans och bra förpackat
6 juin 2025
Bara bra+++++++
1 juin 2025
Snabbt levererat till dörren
10 juin 2025
Engarerad kundtjänst
Kundtjänst med Ulrika gav mycket service och var personligt engagerad i min beställning.
5 juin 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.