Henchman Avis 393

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 94 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, les décrivant comme bien construits, ingénieux, légers mais rigides, et parfaitement adaptés à divers usages, notamment sur des terrains en pente ou pour l'élagage. De nombreux consommateurs soulignent la robustesse, la stabilité et le confort des échelles, considérant ces achats comme d'excellents investissements pour des travaux en hauteur. Le service de livraison est souvent rapide et le matériel est bien protégé, avec des livreurs sérieux et coopératifs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, avec des retards, un suivi peu efficace ou des articles endommagés pendant le transport. Quelques personnes ont également mentionné un manque de protection adéquate de l'article lors du transport ou l'absence d'un accessoire pratique, comme un support pour pot de peinture. Malgré ces inconvénients, la réactivité du service après-vente pour résoudre les problèmes a été très appréciée.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit positif, le décrivant comme conforme à la description, de très bonne... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, décrivant les produits comme magnifiques, très... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant la rapidité,... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Découverte fortuite lors de la recherche d'une échelle réglable. Bizarrement Henchman n'est pas très connu en France. De plus je n'ai trouvé aucune vidéo de présentation des échelles tripodes en lan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Léger problème de suivi, sans importance. Léger problème de livraison qui devrait être rapidement résolu. Ça permet de contacter un service commercial aimable et très réactif. Échelle exactement... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tous c’est bien passé. La livraison à eux un peu de retard à cause du transporteur mais l’équipe Henchman a répondu rapidement à mes questions lors de la livraison. L’Échelle tripode est l’un de mes... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La tripod est une invention absolument indispensable pour les haie, arbres et autres tailles d'arbustes en terrain difficile ou non! Je recommande, j'en suis très satisfait. Je pense en reprendre une... Voir plus



Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

393 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 64 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Tout s'est très bien déroulé, conseil, rapidité de traitement de la commande, livraison TOP et produit de qualité et super agréable pour tailler.

20 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin une excellente échelle pour terrain en pente

Découverte fortuite lors de la recherche d'une échelle réglable. Bizarrement Henchman n'est pas très connu en France. De plus je n'ai trouvé aucune vidéo de présentation des échelles tripodes en langue française.
Synthèse après réception et essais, cette échelle de 1,80m à trois pieds réglables est particulièrement bien construite ingénieuse, légère mais rigide et parfaitement adaptée à mon terrain en pente. Bravo!

12 août 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Solide

Échelle solide et adaptable à la configuration du terrain à vérifier si la barre orange résiste à la rouille de la pluie. Le tripode est équipé de patins en caoutchouc pour une utilisation en intérieur ce qui est bien vu. Manque un support amovible pour déposer un pôt de peinture d’où une étoile en moins

11 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Échelle exactement comme décrite.

Léger problème de suivi, sans importance. Léger problème de livraison qui devrait être rapidement résolu. Ça permet de contacter un service commercial aimable et très réactif.
Échelle exactement comme décrite.
C'est vraiment une échelle améliorée.
Tout est pensé pour la rendre la plus légère possible sans nuire à sa solidité.
Très stable. Les pieds sans protection s'adaptent tout de suite au sol.
La notice d'information est claire avec dessins.
J'ai simplement été surprise par sa base très large (identique à la photo) .

4 août 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Échelle tripode PRO parfaite

Échelle tripode PRO parfaite !
Le service de livraison pourrait être amélioré
Reçue en ± 1 semaine
Aucun dégâts constaté à la réception, cependant j'aurai aimé qu'elle soit mieux protégée dans le camion de livraison
J'envisage d'en commander une plus haute plus tard

31 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de très bonne qualité

Produit de très bonne qualité. Livraison très rapide avec un produit très bien protégé pendant le transport . Un livreur sérieux qui m'a averti par téléphone dix minutes avant son arrivée . Je suis vraiment très satisfait.

28 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique !!

Magnifique !!!
Vraiment cette Échelle de PENTE est FORMIDABLE 🌟
Je recommande fortement 👍
Bravo , HENCHMAN 👏

21 juillet 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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