Een fijn bedrijf waar je goed contact mee kunt krijgen, zowel telefonisch als via chat/app, als je vragen hebt. Ook is betalen aan de deur geen probleem (na eerdere mindere ervaringen met andere bedr... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De fiets was makkelijk te bestellen, website was overzichtelijk. Helaas was na het bestellen, de kleur die we wilden niet op voorraad. Er werd contact opgenomen om een andere kleur voor te stellen... Voir plus
Nieuwe fatbike gekocht voor mijn zoontje. Na een paar dagen display kapot. Nu al 2 weken bezig met ze om met een oplossing te komen. Ze reageren niet of vaag ‘overleggen met team’ en vervolgens hoor j... Voir plus
Ik heb kortgeleden de V8 Ultra Max besteld bij Hero Fatbikes en ben echt ontzettend tevreden! De service was uitstekend, vriendelijk en snel. De fiets rijdt super, voelt erg stevig aan en ziet er vet... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
HeroFatbikes is dé specialist in hoogwaardige fatbikes tegen betaalbare prijzen. Ons doel is om iedereen toegang te bieden tot de beste fatbike-ervaring! Wat ons uniek maakt: Betaalbare topkwaliteit: Onze fatbikes bieden hoogwaardige prestaties voor een eerlijke prijs. Klantenservice op nummer 1: We staan altijd klaar om je te helpen, van advies bij aankoop tot ondersteuning na levering. Ruim assortiment: Kies uit verschillende modellen en accessoires om je fatbike volledig aan te passen aan jouw wensen. Eerlijke garanties: Wij bieden duidelijke garantievoorwaarden en een 14-dagen-geld-terug-garantie voor een zorgeloze aankoop.
Coordonnées de contact
Vinkeveen, Pays-Bas
- 0630198289
- info@herofatbikes.nl
- herofatbikes.nl
4,4
Excellent
196 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 47 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hele fijne service
Hele fijne service, snelle levering alles zoals verwacht heel erg fijn! Ik raad het zeker aan!
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie! We zijn blij om te horen dat alles naar verwachting is verlopen en dat u tevreden bent over onze service en levering. Uw aanbeveling waarderen we enorm. Veel plezier met uw aankoop en we staan graag weer voor u klaar in de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Team Herofatbikes
supper en snelle levering
supper en snelle levering!
fiets fietst ontzettend prettig
bedankt:)
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Bedankt voor uw mooie woorden! Geweldig om te horen dat de levering snel verlopen is en dat de fiets zo prettig fietst. Daar doen we het voor! Veel plezier gewenst met uw nieuwe fiets en aarzel niet om contact met ons op te nemen als we u ergens mee kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Herofatbikes
Super vriendelijke service
Super vriendelijke service. Accu zat vast binnen 2 weken en dit is keurig opgelost door de fatbike om te ruilen voor een andere.
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u onze service als super vriendelijk heeft ervaren. We vinden het erg belangrijk dat onze klanten snel en goed geholpen worden, dus we zijn blij dat we het probleem met de accu naar tevredenheid hebben kunnen oplossen door de fatbike om te ruilen. Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe bike, en mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Herofatbikes
Fatbike goeie kwaliteit en voor een…
Fatbike goeie kwaliteit en voor een goeie prijs
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Bedankt voor je positieve review! We doen ons best om altijd topkwaliteit fatbikes te leveren voor een eerlijke prijs. Veel rijplezier en je bent altijd welkom bij HeroFatbikes!
fatbike remmen
Mijn fatbike remmen waren op, toen ging ik naar Hero farbikes om ze te laten maken en werk meteen geholpen, het duurde maar 15minutjes en toen was hij al klaar! Top zaak zeker een aanrader
5 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Hi Dio,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service! We vinden het belangrijk dat onze klanten snel en goed geholpen worden, zeker als het om veiligheid zoals de remmen gaat. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie review. Veel veilige kilometers gewenst en je bent altijd welkom bij ons!
Groeten,
Team HeroFatbikes
25 juni gebeld naar hero fatbike…
25 juni gebeld naar hero fatbike vinkeveen om een afspraak te maken hij melde mij dat ik gelijk kon komen ik daar heen leuke jongen en goed gesprek gehad over de fatbike v20 pro en goede uitleg ik vroeg een beetje brutaal hoe lang zou de levering kunnen zijn hij melde mij dat het wel vanavond zou kunnen ik dacht grapje zeker maar nee hoor 19.30 ging de bel daar stond de verkoper met de fatbike ik blij netjes alles nog goed genomen en ik kan lekker fietsen ik blij hij hij blij nu willen mijn kinderen er ook een dat heb ik weer .
Hero fatbike vinkeveen bedankt
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Beste,
Wat een geweldig verhaal, dankjewel voor je uitgebreide en positieve terugkoppeling! Super om te horen dat je zo tevreden bent over het gesprek, de uitleg én natuurlijk de snelle levering van je V20 Pro. Wij doen altijd ons best om mensen zo snel mogelijk en met een goed gevoel op weg te helpen — leuk dat het gelukt is om jou zelfs dezelfde avond nog blij te maken!
En dat je kinderen nu ook enthousiast zijn… dat horen we vaker ;). Wie weet zien we jullie binnenkort terug voor een gezinsuitbreiding op fatbikes!
Heel veel plezier met je nieuwe fatbike en nogmaals bedankt voor je vertrouwen.
Team HeroFatbikes
Goede service
Kreeg het fatbike vanmorgen en ben er heel blij dat ik herofatbike koos.Ben heel tevreden😀
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Bedankt voor je fijne bericht en vertrouwen in Herofatbikes! Geweldig om te horen dat je blij bent met je nieuwe fatbike en tevreden bent met je keuze. Mocht je vragen hebben over het gebruik, onderhoud of accessoires, dan staan we uiteraard voor je klaar. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst!
— Team Herofatbikes
Beste plek om een fatbike te kopen
De fatbike die ik heb gehaald is een c80 dubbele accu. Ik ben heel tevreden met die fatbike, het is heel krachtig, kan heel lang mee met de batterij. De personen bij herofatbikes hebben zeer goeie service als ik 10 ster zou kunnen geven zou ik dat doen. Ze hebben goeie prijzen voor de allerhoogste kwaliteit. Ik zou hier zeker een fatbike van kopen
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Beste Altan,
Wat een geweldige review – ontzettend bedankt voor je vertrouwen en de mooie woorden over onze C80 met dubbele accu. We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent over de kracht, accuduur én onze service. Een 10-sterren beoordeling doet ons enorm goed! We blijven ons inzetten voor topkwaliteit tegen eerlijke prijzen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst!
— Team Herofatbikes
Top Qualität und super Service – absolut empfehlenswert!
Ich habe mir vor Kurzem ein Fatbike bei Herofatbikes gekauft und bin absolut begeistert! Die Qualität des Bikes ist überragend – robust, stylisch und perfekt für jedes Gelände. Die Lieferung war schnell und das Bike war schon fast komplett vormontiert.
Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen Kundenservice. Meine Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet, und man merkt einfach, dass hier Leute arbeiten, die wirklich Ahnung von Bikes haben und mit Leidenschaft dabei sind.
Wer ein zuverlässiges, cooles Fatbike sucht, ist bei Herofatbikes genau richtig. Klare Kaufempfehlung!
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Dear Semih,
Thank you so much for your fantastic review and kind words! We're thrilled to hear that you're enjoying your new fatbike and that you're impressed with both the quality and design. It's our goal to deliver not just a great product, but also a smooth and supportive customer experience — so it's wonderful to know that you felt well taken care of.
We truly appreciate your recommendation and are happy to have you as part of the HeroFatbikes community. Wishing you many adventurous and enjoyable rides ahead!
Kind regards,
Team HeroFatbikes
Fantastische Aanrader.
Fantastische Aanrader.
9 Juni een Fat bike V20 Pro met accessoires besteld en Online betaald, plots kreeg ik een WhatsApp bericht, of het uitkwam of HeroFatbikes de Fat bike die zelfde avond rond 19:oo uur mochten leveren.
En inderdaad werd de Fat bike helemaal naar wens en compleet in de doos geleverd door de Vriendelijke Nette jongens. Ik heb hem verder zelf in mekaar gemonteerd, 1uurtje werk, maar ik ben er heel erg blij mee, alles werkt en fiets fantastisch.
Dank jullie wel HeroFatbikes Team.
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Beste John,
Ontzettend bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Wat mooi om te horen dat je zo tevreden bent met de V20 Pro en onze snelle levering. We vinden het belangrijk om onze klanten niet alleen kwaliteit te bieden, maar ook flexibiliteit en persoonlijke service — fijn dat dit goed is overgekomen.
Super dat het monteren vlot ging en dat alles naar wens werkt. We wensen je heel veel plezierige kilometers en veilige ritten toe! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team HeroFatbikes
Goed Scherm
Top service. Goede Garantie Alleen mogen wel iets Beter zijn ik comminceren en afspraken. Voor de rest top . Alleen hoop dat ik nog goed sxherm krijg !
7 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Beste Ayoub,
Hartelijk dank voor je feedback en het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en garantie. We waarderen je eerlijke opmerkingen over de communicatie en het nakomen van afspraken — we nemen dit serieus en gebruiken het om onze service verder te verbeteren.
Wat betreft het scherm: we zorgen ervoor dat dit goed komt. Mocht je nog vragen hebben of iets willen afstemmen, neem gerust contact met ons op via WhatsApp of e-mail.
Nogmaals dank voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team HeroFatbikes
Super goede fatbike
Superfijne fatbike ben er erg blij met de v20 10.0 Gijs erg Comfortabel
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Beste Gijs,
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met de V20! Het doet ons goed dat je de fatbike als comfortabel ervaart — daar streven we naar bij elk model. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie review!
Heel veel rijplezier gewenst, en mocht je nog vragen of wensen hebben: je weet ons te vinden!
Met vriendelijke groet,
Team HeroFatbikes
Snelle service!! Doen wat ze zeggen!
Contact opgenomen via WhatsApp met mijn vragen en eerdere nare ervaring met een ander bedrijf. Snelle reacties en kon meteen de fatbike bestellen en deze werd meteen de volgende dag geleverd!! Gemonteerd en al en bij levering betaald! Top service! Dank!
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Beste Roxy,
Heel erg bedankt voor je fijne woorden en het vertrouwen in ons na je eerdere ervaring elders. We zijn blij dat we je snel en duidelijk hebben kunnen helpen via WhatsApp en dat alles naar wens is verlopen — van bestelling tot levering.
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en de gemonteerde fatbike. Daar doen we het voor! Veel veilige en plezierige kilometers gewenst, en je weet ons te vinden als je ooit nog vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Team HeroFatbikes
Heel tevreden over de service
Heel tevreden over de service! Bestellen ging makkelijk, snelle levering en de oplader was netjes verpakt.
18 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat het bestelproces soepel verliep, de levering snel was en alles netjes verpakt aankwam. We doen ons best om elke klant een zorgeloze en prettige ervaring te bieden, dus het is mooi om te zien dat dit gewaardeerd wordt.
Veel plezier met je aankoop en mocht je nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team HeroFatbikes
Hero heeft ons 2 mooie fatbikes…
Hero heeft ons 2 mooie fatbikes geleverd. Contact was prima. Zowel via de App als telefonisch. Hero dacht met ons mee in maatwerkoplossingen om een kinderzitje te plaatsen.
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Beste Jeroen,
Bedankt voor je fijne review en het delen van jullie ervaring!
We zijn blij te horen dat het contact goed verlopen is en dat jullie tevreden zijn met de fatbikes én de maatwerkoplossing voor het kinderzitje. Meedenken en persoonlijk advies geven vinden we erg belangrijk, dus het is mooi om te zien dat dat gewaardeerd wordt.
Veel rijplezier samen gewenst, en mocht je nog vragen hebben in de toekomst — we staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team HeroFatbikes
Top kwaliteit vrindelijke mensen
Top kwaliteit vrindelijke mensen
snelle service heb zelf de v20 pro gehaald en rijd top
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Beste Kadir,
Hartelijk dank voor je mooie review en het vertrouwen in HeroFatbikes!
Geweldig om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, onze service én natuurlijk over de V20 Pro. We wensen je veel veilige en plezierige kilometers toe op je nieuwe fatbike!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of iets nodig hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team HeroFatbikes
I just received my bike today I love it…
I just received my bike today I love it very much thank you to the boy who delivered it and it is a very good store I love it so much I didn't expect it to arrive a day earlier but thank you very much, good luck in everything you do you are very good thank you and have a good day
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Thank you so much for your kind words and wonderful feedback!
We’re thrilled to hear that you love your new bike and that the early delivery was a pleasant surprise. We'll be sure to pass your compliments on to the delivery team — it means a lot to us.
Your support and encouragement truly motivate us to keep doing our best. If you ever have any questions or need assistance in the future, don’t hesitate to reach out.
Enjoy the ride and have a great day!
Best regards,
Team HeroFatbikes
Na een week was de band al lek na 2…
Na een week was de band al lek na 2 weken de remschoenen op
12 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Bedankt voor uw bericht en vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad.
We willen benadrukken dat banden over het algemeen niet zomaar lek gaan. Het is goed mogelijk dat u onderweg ergens doorheen bent gereden, zoals een scherp voorwerp of glas, wat de lekke band heeft veroorzaakt. Dit valt helaas buiten de fabrieksgarantie, maar we helpen u uiteraard graag met advies of reparatie.
Wat betreft de remschoenen: deze zouden niet zo snel moeten slijten onder normaal gebruik. We willen dit graag even met u bekijken om te zien of er sprake is van slijtage of een afstelling die aangepast moet worden.
U kunt ons altijd even een foto sturen. We denken graag met u mee en zorgen dat u weer zorgeloos kunt rijden.
Met vriendelijke groet,
Team HeroFatbikes
Betrouwbaar, en een super service!
Betrouwbaar en een superservice!
Ik was all een tijdje aan het kijken voor een Fatbike, maar ik was onzeker welke site ik kon vertrouwen, toen toch voor Herofatbikes gekozen na het zien van de reviews, dus zo gezegd, zo gedaan mijn bestelling geplaatst, email gehad en, ondertussen het wachten hier en daar vragen gesteld op whatsapp en altijd fijn antwoord gehad, de fiets zou 11/04/25 komen maar de dag ervoor, 10/04 een belletje gehad dat ze hem nu all konden leveren! Nou helemaal perfect, ik was vandaag vrij en ik moet morgen weer werken, dus dat kwam echt perfect uit!
Kwart over 6 kwam hij dan, ook netjes gebeld dat hij er aan kwam en dat hij er bijna was, echt super! dus de Fatbike heb ik gemonteerd geleverd gekregen (Heb ik voor betaald) en alles was prima in orden, heeft hem zo de tuin in gezet en uitgelegd hoe en wat.
Dus als je een fatbike zoekt en je bent huiverig waar je hem moet kopen, ik zou het hier doen!
M.v.g!
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Wat een fantastische review, Tenma – ontzettend bedankt voor je uitgebreide en positieve feedback!
We begrijpen heel goed dat het lastig kan zijn om online de juiste keuze te maken, zeker bij een grote aankoop als een fatbike. Daarom zijn we extra blij dat je ons hebt gekozen en dat we jouw vertrouwen hebben kunnen waarmaken met goede communicatie, heldere service en een vlotte levering.
Top om te horen dat de levering precies op het juiste moment uitkwam én dat alles netjes gemonteerd en uitgelegd is bij aflevering – zo hoort het!
We wensen je heel veel veilige en plezierige kilometers toe op je nieuwe fatbike. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben: we zijn altijd bereikbaar via WhatsApp of telefonisch.
Met sportieve groet,
Team HeroFatbikes
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.