Profesionisti! Am schimbat/modificat polita de calatorie in cel mai simplu mod: in scris pe WhatUp, in limba romana! Mi-am scris doleantele la o polita existenta, dar care nu era activa si am p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Diana Mateiu a fost foarte prompta, a rezolvat si raspuns foarte repede la orice intrebare. Foarte multumita pana acum, desi nu am folosit asigurarea inca (sper nici sa nu fie nevoie); insa cel putin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Am dat 5 stele, pentru că mi se pare cea mai accesibilă asigurare de călătorie. Prețul este unul competitiv, iar aplicația este cel mai simplu mod de a accesa serviciile și a apela în caz de necesitat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toate bune ,dar nu am beneficiat de cele 15% procente de discount pe care ziceau ca le acorda pachetului de familie. Au revenit a doua zi cu un telefon in care și-au cerut scuze pentru neplăcerile cr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Heymondo Asigurări de călătorie
Écrit par l'entreprise
Hei, călătorule!
Suntem Heymondo, partenerul tău de încredere în aventuri. Misiunea noastră este să le facem viața mai ușoară călătorilor ca tine, oferind soluții personalizate. Suntem specializați în asigurări de călătorie și ne creăm propriile produse, punând mereu accent pe un excelent raport calitate–preț. La noi fiecare tip de călător găsește opțiuni conform nevoilor sale, având la dispoziție pachetele de Călătorie Standard, Top sau Premium.
Pentru călătorii care nu se opresc niciodată, am dezvoltat soluții flexibile adaptate frecvenței deplasărilor tale:
- Asigurare de călătorie: Este soluția ideală pentru următoarea ta aventură punctuală, având și posibilitatea includerii opțiunii de anulare a călătoriei.
- Asigurare anuală de călătorie: Asigură toate călătoriile de până la 60 de zile fiecare pe care le faci pe parcursul unui an.
- Asigurare pe termen lung: Încheie asigurarea pentru o perioadă de 90 de zile și ai libertatea de a o reînnoi cum și când vrei.
Am înțeles că un călător modern are nevoie de agilitate, de încredere și de soluții care să țină pasul cu ritmul călătoriilor sale. De aceea, ne dedicăm întreaga energie pentru a simplifica procesele, astfel încât tu să nu mai pierzi timpul cu termeni tehnici sau proceduri birocratice.
Tehnologia este inima serviciilor noastre, motiv pentru care am creat o aplicație intuitivă menită să îți simplifice întreaga experiență. Prin intermediul acesteia, ai acces instantaneu la asistență 24/7, la toate informațiile contractuale și poți gestiona orice situație neprevăzută cu doar câteva atingeri de ecran.
Totul este gândit pentru ca tu să explorezi lumea în siguranță.
De ce asigurarea de călătorie Heymondo?
Écrit par l'entreprise
- Acoperire medicală de până la 2.500.000 €
- Asistența medicală include serviciile oferite de echipe de urgență și medici specialiști, investigații suplimentare, spitalizare, tratamente, intervenții chirurgicale, precum și medicamentele prescrise. Această acoperire extinsă include chiar și cheltuieli stomatologice (până la 600 euro).
- Asigurare 100% digitală și transparentă
- Accesezi cu ușurință toate informațiile despre asigurarea ta, de la datele de contact în caz de urgență până la acoperirile incluse. Cu un singur clic, platforma îți arată pașii pe care trebuie să îi urmezi în cazul unei situații neprevăzute și poți, astfel, raporta orice incident numaidecât.
- Rambursarea rezervărilor dacă nu călătorești
- Adaugă acoperirea opțională pentru anularea călătoriei și asigură-ți rambursarea rezervărilor în cazul în care, în final, nu poți călători.
Asistență în aplicație
24 de ore pe zi, 365 de zile pe an
Suntem alături de tine în cazul unor situații neprevăzute din timpul călătoriei tale. Cu un singur clic, accesezi asistență 24/7 din aplicație: poți raporta incidente, gestiona cereri de despăgubire sau efectua un apel de urgență prin internet, fără costuri.
Coordonnées de contact
Roumanie
- info@heymondo.ro
- heymondo.ro
4,8
Excellent
173 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
During a trip
During a trip, I developed shingles and had to consult a doctor and start treatment promptly. I submitted all the required supporting documents, including medical records, the prescription, invoices, and the medical letter from Romania. Nevertheless, I was repeatedly passed from one agent to another, with each person requesting the same documents that had already been submitted. I have retained all the correspondence proving this. This was a completely unjustified delay in reimbursing the modest amount of €125.
18 septembre 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Profesionalism
11 octobre 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Bună Simona,
Îți mulțumim pentru apreciere și pentru încrederea acordată Heymondo. Ne bucură să știm că serviciile noastre au fost pe măsura așteptărilor tale. Rămânem la dispoziția ta oricând ai nevoie. 😊
Simple and fast
7 octobre 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Thank you for choosing Heymondo and sharing your feedback! We are delighted that arranging your coverage was effortless and prompt. We remain at your disposal whenever you need us. 😊
Easy to obtain information
Easy to obtain information, details and price.
Trust for obtaining help.
There was no need to use the insurance
23 septembre 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Rodica, thank you for writing a review! We are glad that exploring your coverage options, rates, and policy specifics was clear and straightforward, giving you peace of mind. We appreciate your confidence in our support and remain at your service whenever you need us. 😊
Very easy to use.
21 septembre 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Marius, thank you for writing a review! We will pass your feedback onto our team, as it is our customers who allow us to constantly improve. We are glad that managing everything was smooth and intuitive for you. Thanks again for choosing Heymondo! 😊
Asigurare usor de incheiat online
Apreciez in mod deosebit cat de repede am incheiat online aceasta asigurare, practic in trei minute, inainte de decolare.
17 septembre 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim mult pentru recenzie! Ne bucură să știm că ai găsit procesul de achiziție atât de eficient și simplu pe site-ul nostru. Rămânem la dispoziția ta pentru orice ai nevoie. ✈️
siguranta in timpul calatoriei si pe…
siguranta in timpul calatoriei si pe timpul sejurului
foarte usor de accesat
9 septembre 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim mult pentru feedback! Ne bucură să știm că polițele noastre îți oferă liniște și protecție în toate deplasările și că platforma noastră este intuitivă și rapid de configurat. Rămânem oricând la dispoziția ta. 💚
Simple and fast.
14 septembre 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Carmen, thank you for sharing your experience with us! We are delighted to hear that obtaining your coverage was such a straightforward and agile process. We remain entirely at your disposal whenever you need us. 💚
Eficiența.Foarte sigură!
1 septembre 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim că ai ales Heymondo, Doru! Ne străduim să oferim servicii caracterizate de promptitudine și să asigurăm o protecție de încredere, astfel încât să te poți bucura de liniște în orice moment. Rămânem la dispoziția ta pentru viitoarele tale planuri. 🙌
Great experience
4 septembre 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Lore, thank you very much for sharing your feedback with us. We are pleased to know that you had a positive experience with our services. Your trust in Heymondo means a lot to us, and we remain at your disposal whenever you need us in the future. 😊
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Roxana, thank you so much for your feedback! We are thrilled to hear about your great experience. Providing excellent service is our main goal, and knowing we achieved it makes us incredibly proud. We remain at your disposal whenever you need us! 😊
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Patricia, thank you for sharing your support and for your recommendation! We are grateful that you took the time to leave us this feedback. Our team works hard to ensure you have a great experience, and we are happy to assist you whenever you need us. Have a wonderful day! 😊
One insurance instead of several
One insurance instead of several, with possibilities to choose multiple activities and three options of amounts to be insured
28 août 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Marius, thank you for your kind feedback. We are glad that our flexible coverage options made it straightforward to protect all your plans under a single policy, allowing you to customize your protection to fit your needs. We are here for you anytime! 🌍
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim că ai ales Heymondo, Bobiță! Ne bucură nespus să aflăm că asistența departamentului nostru de relații cu clienții a fost la înălțime și că totul a decurs fără nicio problemă în interacțiunile tale recente. Rămânem la dispoziția ta pentru orice nelămurire pe viitor. 😊
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim pentru recenzie, Relu! Ne bucură să știm că interacțiunea cu noi a fost caracterizată de rapiditate și eficiență. Rămânem la dispoziția ta. 😊
Recomanded
20 août 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim din suflet pentru apreciere și pentru că ne recomanzi. Ne bucură mult să știm că serviciile noastre se ridică la înălțimea așteptărilor tale. Rămânem la dispoziția ta pentru orice ai nevoie. 💚
Quick and easy for me
It was easy to acces my insurance and the price was acceptable for our budget.
17 août 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Bia, thank you for sharing your experience! We're glad to hear that obtaining your coverage was a smooth process and that our pricing suited your plans. It's great to know everything was straightforward for you. We're here for you anytime! 💚
Asigurarea de călătorie mi-a oferit…
Asigurarea de călătorie mi-a oferit siguranta mie si familiei mele.Din fericire nu am folosit-o,totul a fost bine.
15 juillet 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim că ai avut încredere în Heymondo pentru a-ți asigura călătoria, Laura! Ne bucură să știm că polița noastră de protecție ți-a oferit liniște ție și celor dragi și că totul a decurs perfect. Sperăm să vă însoțim și în următoarele voastre aventuri! 💚
Everything was great when purchasing…
Everything was great when purchasing the travel insurance. Our vacation went smoothly and we didn’t have any incidents, so we didn’t need to use the policy. Overall, a very good experience and I would definitely consider using Heymondo again.
14 août 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Amalia, we really appreciate you taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that acquiring your coverage was such an easy process and that your journey went beautifully without any unexpected occurrences. It is wonderful to know you would choose us again for your future travels. We are here for you anytime! 😊
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Iulian, thank you for sharing your feedback! We are glad that acquiring your policy was so smooth and straightforward. Hopefully, you won't need to utilize our assistance features, but please remember we are available 24/7 through our app if you ever need us. We remain at your disposal for anything you need! 🌍
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.