Profesionisti! Am schimbat/modificat polita de calatorie in cel mai simplu mod: in scris pe WhatUp, in limba romana! Mi-am scris doleantele la o polita existenta, dar care nu era activa si am p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Diana Mateiu a fost foarte prompta, a rezolvat si raspuns foarte repede la orice intrebare. Foarte multumita pana acum, desi nu am folosit asigurarea inca (sper nici sa nu fie nevoie); insa cel putin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Am dat 5 stele, pentru că mi se pare cea mai accesibilă asigurare de călătorie. Prețul este unul competitiv, iar aplicația este cel mai simplu mod de a accesa serviciile și a apela în caz de necesitat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toate bune ,dar nu am beneficiat de cele 15% procente de discount pe care ziceau ca le acorda pachetului de familie. Au revenit a doua zi cu un telefon in care și-au cerut scuze pentru neplăcerile cr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Heymondo Asigurări de călătorie
Écrit par l'entreprise
Hei, călătorule!
Suntem Heymondo, partenerul tău de încredere în aventuri. Misiunea noastră este să le facem viața mai ușoară călătorilor ca tine, oferind soluții personalizate. Suntem specializați în asigurări de călătorie și ne creăm propriile produse, punând mereu accent pe un excelent raport calitate–preț. La noi fiecare tip de călător găsește opțiuni conform nevoilor sale, având la dispoziție pachetele de Călătorie Standard, Top sau Premium.
Pentru călătorii care nu se opresc niciodată, am dezvoltat soluții flexibile adaptate frecvenței deplasărilor tale:
- Asigurare de călătorie: Este soluția ideală pentru următoarea ta aventură punctuală, având și posibilitatea includerii opțiunii de anulare a călătoriei.
- Asigurare anuală de călătorie: Asigură toate călătoriile de până la 60 de zile fiecare pe care le faci pe parcursul unui an.
- Asigurare pe termen lung: Încheie asigurarea pentru o perioadă de 90 de zile și ai libertatea de a o reînnoi cum și când vrei.
Am înțeles că un călător modern are nevoie de agilitate, de încredere și de soluții care să țină pasul cu ritmul călătoriilor sale. De aceea, ne dedicăm întreaga energie pentru a simplifica procesele, astfel încât tu să nu mai pierzi timpul cu termeni tehnici sau proceduri birocratice.
Tehnologia este inima serviciilor noastre, motiv pentru care am creat o aplicație intuitivă menită să îți simplifice întreaga experiență. Prin intermediul acesteia, ai acces instantaneu la asistență 24/7, la toate informațiile contractuale și poți gestiona orice situație neprevăzută cu doar câteva atingeri de ecran.
Totul este gândit pentru ca tu să explorezi lumea în siguranță.
De ce asigurarea de călătorie Heymondo?
Écrit par l'entreprise
- Acoperire medicală de până la 2.500.000 €
- Asistența medicală include serviciile oferite de echipe de urgență și medici specialiști, investigații suplimentare, spitalizare, tratamente, intervenții chirurgicale, precum și medicamentele prescrise. Această acoperire extinsă include chiar și cheltuieli stomatologice (până la 600 euro).
- Asigurare 100% digitală și transparentă
- Accesezi cu ușurință toate informațiile despre asigurarea ta, de la datele de contact în caz de urgență până la acoperirile incluse. Cu un singur clic, platforma îți arată pașii pe care trebuie să îi urmezi în cazul unei situații neprevăzute și poți, astfel, raporta orice incident numaidecât.
- Rambursarea rezervărilor dacă nu călătorești
- Adaugă acoperirea opțională pentru anularea călătoriei și asigură-ți rambursarea rezervărilor în cazul în care, în final, nu poți călători.
Asistență în aplicație
24 de ore pe zi, 365 de zile pe an
Suntem alături de tine în cazul unor situații neprevăzute din timpul călătoriei tale. Cu un singur clic, accesezi asistență 24/7 din aplicație: poți raporta incidente, gestiona cereri de despăgubire sau efectua un apel de urgență prin internet, fără costuri.
Coordonnées de contact
Roumanie
- info@heymondo.ro
- heymondo.ro
4,8
Excellent
172 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fast and trust!
30 mai 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Thank you for leaving a 5-Stars review. At Heymondo, we continuously strive to serve you better. We’re here for you anytime!
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Dana, we really appreciate you taking the time to share your feedback and we’re so glad you had a positive experience so far!
Please remember that, in case you need assistance during your, trip you can contact the 24 hour travel assistance team on the number that appears in your policy or via the App.
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Thank you for leaving a 5-Stars review. At Heymondo, we continuously strive to serve you better. We’re here for you anytime!
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi,
Thank you for your great review! I will pass on your lovely feedback to the team! We are so glad you had a good user experience with us.
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
We are very grateful that you took the time to leave a review, Viorel. Heymondo values its customers and we are committed to ensuring that every customer receives great service. Thank you once again and have a good day!
The customer care was perfect!
12 mai 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Alexandru. Thank you for your great review! I will pass on your lovely feedback to the team! We are so glad you had a good user experience with us.
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Thanks for choosing Heymondo! We’re glad to hear you had a great user experience.
A mers totul f ușor prețul f bun
14 mai 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
La Heymondo ne străduim să le facem viața mai ușoară clienților noștri și să oferim asigurările care se adaptează cel mai bine nevoilor lor, așa că apreciem mult să știm că ești mulțumită de procesul de achiziție a asigurării tale. Drum bun!
Your prompt answer was highly…
Your prompt answer was highly appreciated
Price are competitive and service provided we will see after hollidays.
13 mai 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Brandusa,
Thank you so much for your feedback!
We are thrilled to hear that you appreciated our service and found our prices competitive. We work hard to offer the best value to our travelers.
We are confident that you will have a smooth experience, but our team is always here for you should you need anything during your stay.
Thank you for choosing us and we wish you a fantastic trip!
Team Heymondo
Veri intuitive and well organized
22 avril 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Thanks for choosing Heymondo! We’re glad to hear you had a great user experience.
They have a big money coverage
I bought it really easy and fast. They are covering a lot for your insurance
5 mai 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Many thanks for your kind words. We're so glad you found the right policy for your needs and we hope you get to enjoy your trip safely.
Mi-a palcut modul de abordare
Mi-a palcut modul de abordare, serviciile oferite si faptul ca voi fi ghidata daca as avea nevoie de ajutor.
3 mai 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim că ai ales Heymondo, Sorina. Ne străduim la maximum să oferim cea mai bună asigurare de călătorie, cu cele mai bune acoperiri și un serviciu excelent de relații cu clienții, astfel încât să călătorești liniștită, având încredere că, dacă se întâmplă ceva, vom fi acolo să te ajutăm. Călătorie plăcută!
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Thank you for leaving a 5-Stars review. We are glad that the team has managed to meet your needs. We’re here for you anytime!
Very important for you this site .
10 mars 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Cristina, we really appreciate you taking the time to share your feedback and we’re glad we were able to help you find the right policy for your needs. Safe travels!
the app was a bit confusing as it…
the app was a bit confusing as it required a passport number to log in but the policy was not bought using the passport number
3 mai 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Diana,
Thank you for taking your time to leave us your comments and for choosing Heymondo to insure your trip.
We are sorry that you had some difficulty accessing our App. We have verified that our Customer Service team has contacted you by phone and confirmed that you were able to log in correctly.
As always, we remain at your disposal, just bear in mind that for non-emergency assistance we are available from 10:00 to 19:00 (Bucharest time) both on WhatsApp (+40 779 224 842) or e-mail info@heymondo.ro. Travel assistance however is available 24/7.
We would like to remind you that registration in the app is individual and is based on the identity document (CNP) as it appears on your insurance policy.
Thanks a lot for your time and if there is anything else that we can help you with at the moment, please let us know.
Best regards,
Heymondo Team
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim mult că ai împărtășit opinia ta, Dan. Ne umple de bucurie să știm că ai găsit polița care se ajustează nevoilor tale de călătorie, la un preț competitiv.
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Meli, thank you for leaving a 5-Stars review. We’re here for you anytime!
Cel mai bun pret din piata si cele mai…
Cel mai bun pret din piata si cele mai multe beneficii la asigurarile de calatorie !
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim mult că ai împărtășit opinia ta,Bobi. Ne umple de bucurie să știm că ai găsit polița care se ajustează nevoilor tale, la un preț competitiv.
super professional
super professional. they solved my problem very quickly. I recommend
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Dear Anca, thank you so much for your lovely review. It's so great to hear you had a great user experience and we'll be sure to pass your kind words onto the team. Safe travels!
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim că ai ales Heymondo, Marian! Ne bucură să aflăm că ești mulțumit de propunerea și serviciile noastre pentru a-ți proteja călătoria
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.