Profesionisti! Am schimbat/modificat polita de calatorie in cel mai simplu mod: in scris pe WhatUp, in limba romana! Mi-am scris doleantele la o polita existenta, dar care nu era activa si am p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Diana Mateiu a fost foarte prompta, a rezolvat si raspuns foarte repede la orice intrebare. Foarte multumita pana acum, desi nu am folosit asigurarea inca (sper nici sa nu fie nevoie); insa cel putin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Am dat 5 stele, pentru că mi se pare cea mai accesibilă asigurare de călătorie. Prețul este unul competitiv, iar aplicația este cel mai simplu mod de a accesa serviciile și a apela în caz de necesitat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toate bune ,dar nu am beneficiat de cele 15% procente de discount pe care ziceau ca le acorda pachetului de familie. Au revenit a doua zi cu un telefon in care și-au cerut scuze pentru neplăcerile cr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Heymondo Asigurări de călătorie
Écrit par l'entreprise
Hei, călătorule!
Suntem Heymondo, partenerul tău de încredere în aventuri. Misiunea noastră este să le facem viața mai ușoară călătorilor ca tine, oferind soluții personalizate. Suntem specializați în asigurări de călătorie și ne creăm propriile produse, punând mereu accent pe un excelent raport calitate–preț. La noi fiecare tip de călător găsește opțiuni conform nevoilor sale, având la dispoziție pachetele de Călătorie Standard, Top sau Premium.
Pentru călătorii care nu se opresc niciodată, am dezvoltat soluții flexibile adaptate frecvenței deplasărilor tale:
- Asigurare de călătorie: Este soluția ideală pentru următoarea ta aventură punctuală, având și posibilitatea includerii opțiunii de anulare a călătoriei.
- Asigurare anuală de călătorie: Asigură toate călătoriile de până la 60 de zile fiecare pe care le faci pe parcursul unui an.
- Asigurare pe termen lung: Încheie asigurarea pentru o perioadă de 90 de zile și ai libertatea de a o reînnoi cum și când vrei.
Am înțeles că un călător modern are nevoie de agilitate, de încredere și de soluții care să țină pasul cu ritmul călătoriilor sale. De aceea, ne dedicăm întreaga energie pentru a simplifica procesele, astfel încât tu să nu mai pierzi timpul cu termeni tehnici sau proceduri birocratice.
Tehnologia este inima serviciilor noastre, motiv pentru care am creat o aplicație intuitivă menită să îți simplifice întreaga experiență. Prin intermediul acesteia, ai acces instantaneu la asistență 24/7, la toate informațiile contractuale și poți gestiona orice situație neprevăzută cu doar câteva atingeri de ecran.
Totul este gândit pentru ca tu să explorezi lumea în siguranță.
De ce asigurarea de călătorie Heymondo?
Écrit par l'entreprise
- Acoperire medicală de până la 2.500.000 €
- Asistența medicală include serviciile oferite de echipe de urgență și medici specialiști, investigații suplimentare, spitalizare, tratamente, intervenții chirurgicale, precum și medicamentele prescrise. Această acoperire extinsă include chiar și cheltuieli stomatologice (până la 600 euro).
- Asigurare 100% digitală și transparentă
- Accesezi cu ușurință toate informațiile despre asigurarea ta, de la datele de contact în caz de urgență până la acoperirile incluse. Cu un singur clic, platforma îți arată pașii pe care trebuie să îi urmezi în cazul unei situații neprevăzute și poți, astfel, raporta orice incident numaidecât.
- Rambursarea rezervărilor dacă nu călătorești
- Adaugă acoperirea opțională pentru anularea călătoriei și asigură-ți rambursarea rezervărilor în cazul în care, în final, nu poți călători.
Asistență în aplicație
24 de ore pe zi, 365 de zile pe an
Suntem alături de tine în cazul unor situații neprevăzute din timpul călătoriei tale. Cu un singur clic, accesezi asistență 24/7 din aplicație: poți raporta incidente, gestiona cereri de despăgubire sau efectua un apel de urgență prin internet, fără costuri.
Coordonnées de contact
Roumanie
- info@heymondo.ro
- heymondo.ro
4,8
Excellent
172 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
wonderful experience
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Monica, thanks so much for taking a moment to share your thoughts! We’re absolutely thrilled to hear you’ve had such a great experience with us so far.
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Doina, we really appreciate you taking the time to share your feedback and we’re glad we were able to help you find the right policy for your needs. Safe travels!
Very professional
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Adelina,
Thank you for leaving a 5-Stars review. At Heymondo, we continuously strive to serve you better. We’re here for you anytime!
Pretul competitiv.
3 juin 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Apreciem mult opinia ta. Ne face plăcere să aflăm că ai găsit polița perfectă pentru călătoria ta, la un preț excelent.
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Bună Petra,
Îți mulțumim mult pentru evaluare. Ne bucurăm că ai găsit polița potrivită pentru călătoria ta, la cel mai bun preț. Apreciem că ai decis să dedici timp pentru a ne împărtăși experiența ta. Rămânem la dispoziția ta pentru orice întrebare ar putea apărea pe viitor. Drum bun!
Simplu, accesibil și util în călătorie
Am cumpărat asigurarea de călătorie prin Heymondo.ro și experiența a fost una bună. Site-ul a fost ușor de folosit, pașii de achiziție au fost clari, iar prețul mi s-a părut accesibil pentru ce oferă.
Mi-a plăcut faptul că ai aplicația la îndemână, unde poți găsi polița, documentele și opțiunile de asistență, fără să cauți prin emailuri exact când ai nevoie. Mi se pare un plus și faptul că poți avea asistență în limba română dacă apare o problemă.
Un alt lucru care mi s-a părut important este partea medicală. Din prezentarea lor, procesul pare destul de clar: îi contactezi dacă ai o problemă, iar ei te pot îndruma către o unitate medicală potrivită sau te pot ajuta cu pașii următori. Pentru mine asta contează mult la o asigurare de călătorie, nu doar să ai o poliță cumpărată undeva.
Nu am avut nevoie să folosesc efectiv asigurarea până acum, deci nu pot comenta din experiență despre partea de asistență sau despăgubire, dar ca achiziție, preț, acoperiri, acces la documente și aplicație, totul mi s-a părut simplu și practic.
Per total, o experiență bună și o variantă pe care aș lua-o din nou în calcul pentru următoarele călătorii.
3 juin 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Bună Adin,
Îți mulțumim mult că ai împărtășit experiența ta cu comunitatea. Ne bucurăm că procesul de achiziție a fost simplu, iar acoperirile clare.
Dacă ai nevoie de orice tip de ajutor sau dacă ai nelămuriri despre funcționare, ne poți contacta prin intermediul APP-ului, prin e-mail (info@heymondo.ro) sau, dacă preferi, ne poți scrie pe WhatsApp la+40 779 224 842. Profităm de ocazie pentru a-ți reaminti că programul nostru de relații cu clienții este de luni până vineri, de la 10:00 la 19:00, iar asistența de călătorie este disponibilă 24 de ore din 24.
Călătorie plăcută ✈️💚!
A fost extrem de ușor sa aleg ceea ce…
A fost extrem de ușor sa aleg ceea ce aveam nevoie .Nu am nimic de reproșat si voi alege cu drag si pe viitor.
3 juin 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
La Heymondo ne străduim să le facem viața mai ușoară clienților noștri și să oferim asigurările care se adaptează cel mai bine nevoilor lor, așa că apreciem mult să știm că ești mulțumit de procesul de achiziție a asigurării tale. Călătorie plăcută!
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Lorina,
We are incredibly grateful that you took the time to leave us this note. Our company puts customer satisfaction as top priority and we are committed to our customers. It's customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Bună, Popete,
Îți mulțumim mult că ai împărtășit experiența ta cu comunitatea noastră. Ne bucurăm că achiziția a fost atât de satisfăcătoare. Călătorie plăcută ✈️!
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Carmen, thank you for leaving a 5-Stars review. We are glad that the team has managed to meet your needs. We’re here for you anytime!
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Cristian, many thanks for your kind words. We're so glad you found the right policy for your needs and we hope you get to enjoy your trip safely.
Pai momentan este prima asigurare care…
Pai momentan este prima asigurare care o fac la voi si sper sa nu am nevoie de ea, asa ca ce experienta sa va relatez?
4 juin 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim că ai ales Heymondo pentru a-ți asigura călătoria, Bogdan.
Îți dorim o calatorie placuta și îți reamintim că, în caz de nevoie, vei putea apela numărul de telefon disponibil 24 de ore care apare în polița ta sau prin aplicația noastră.
Felicitari pentru softul perfect
Felicitari pentru softul perfect . Usurinta in a folosii programul ,pentru toate categoriile de varsta ,pe intelesul tuturor . Multumim
4 juin 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Ne bucură să știm că experiența în procesul de achiziție a fost satisfăcătoare, iar site-ul nostru este clar și ușor de folosit. Mulțumim pentru recenzie!
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim mult că ai împărtășit experiența ta cu comunitatea. Ne bucurăm că achiziția a fost atât de satisfăcătoare. Bucură-te de călătorie!
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Remus- thank you for your great review! I will pass on your lovely feedback to the team! We are so glad you had a good user experience with us.
Price and Service
2 juin 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Marius, many thanks for your kind words. We're so glad you found the right policy for your needs and we hope you get to enjoy your trip safely ✈️.
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim că ai ales Heymondo. Ne străduim la maximum să oferim cea mai bună asigurare de călătorie, cu cele mai bune acoperiri și un serviciu excelent de relații cu clienții, astfel încât să călătorești liniștită, având încredere că, dacă se întâmplă ceva, vom fi acolo să te ajutăm. Drum bun! 🙂️
I liked this aplication.
1 juin 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Thanks for choosing Heymondo! We’re glad to hear you had a great user experience with our application.
Am făcut repede poliță și fără…
Am făcut repede poliță și fără probleme, sper să nu fie nevoie să o folosesc și dacă o să am nevoie o să revin cu review-uri
29 mai 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim mult că ai împărtășit experiența ta cu comunitatea. Ne bucurăm că achiziția a fost atât de satisfăcătoare. Bucură-te de călătorie! 😃️
Promptitudine si comunicare foarte buna
Diana Mateiu a fost foarte prompta, a rezolvat si raspuns foarte repede la orice intrebare. Foarte multumita pana acum, desi nu am folosit asigurarea inca (sper nici sa nu fie nevoie); insa cel putin mi-a dat sentimentul de incredere faptul ca raspunsurile au fost rapide si s-a solutionat instant situatia avuta. Foate multumita de interactiune!
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Ne bucurăm că te-am putut ajuta să rezolvi nelămuririle pe care le aveai. Îi vom transmite Dianei comentariul tău. Pentru orice altă întrebare, îți stăm la dispoziție 💚.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.