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hjh-office.fr Avis 

2 068
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TrustScore 4 sur 5

3,9

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Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis très content de cette chaise, la qualité est au rendez-vous et le confort est vraiment très bon au quotidien. Le seul petit point négatif selon moi concerne les accoudoirs : j'aurais vraime... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma première commande et vraiment ravi du siège reçu rapidement et conforme à mes attentes. Emballé comme il se doit, livreur impeccable, sérieux et consciencieux, véhicule propre, ranger ce qui n'est... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le 3 courant j'ai reçu le fauteuil commandé et celui-ci est arrivé endommagé: le sky de l'assise coupé sur un côté. J'ai envoyé 3 mails de réclamation dont 1 aujourd'hui et je n'ai aucune réponse. De... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le vendeur était ultra pro et ouvert d'esprit. Et le produit, ERGOHUMAN ULTRA G GEN2 | tissu maille - Siège de direction de luxe, est au-delà de mes attentes! C'est là que je me rends vraiment compte... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles de bureau

Écrit par l'entreprise

QUI-SOMMES NOUS? QUI SE CACHE DERRIÈRE HJH OFFICE? Nous sommes le leader en ligne allemand dans le secteur des sièges de bureau. Chez hjh Office, vous trouverez un grand choix des sièges de bureau, fauteuils de direction, sièges pivotants XXL, sièges pivotants enfants, sièges visiteurs, comme des bureaux et tables d'ordinateur ergonomiques. En plus, notre assortiment comprend une réelle diversité des tabourets de bar et fauteuils de salon. Vous trouverez certainement le bon modèle selon votre goût et votre budget sur des centaines alternatives. PHILOSOPHIE Offrir le client un service d'expédition le plus vite possible est un élément essentiel de notre philosophie. Nous prenons le nom de notre société hjh Office au pied de la lettre et expédierions en règle générale tous articles immédiatement disponibles au même jour de la commande. CHEZ NOUS, CONSEIL S'ÉCRIT AVEC UN GRAND C Toutefois un élément essentiel pour la fidélisation de la clientèle est la disponibilité téléphonique avec un gentil conseiller orienté vers le client .Naturellement, il en va de même pour la correspondance électronique. Également sur notre page web, vous trouverez des articles, qui vous informent de manière détaillé sur le thème sièges de bureau et meubles de burau pour vous aider de trouver le bon siège. D'autre part vous trouverez des informations comment ajuster un siège correctement pour améliorer votre confort de travail.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

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A répondu à 85 % de ses avis négatifs

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Tous les avis

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Noté 3 sur 5 étoiles

Produits de bonne qualité mais ...

Si la livraison, l'utilisation du site est ok, sur le modèle acheté (Fauteuil Gamer), j'ai trouvé le montage difficile.
Certains pas de vis étaient mal usiné, il a fallut "forcer" pour emboiter certaines pièces.
Par contre, une fois le montage terminé, le fauteuil répond aux attentes.

26 février 2026
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Réponse de hjh-office.fr

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commande.


Nous sommes ravis d’apprendre que le fauteuil correspond à vos attentes une fois monté. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que le montage a été plus difficile que prévu.


Votre remarque concernant les pas de vis est très utile et sera transmise à notre service qualité afin d’améliorer encore nos produits.


Si vous deviez rencontrer le moindre problème avec votre fauteuil à l’avenir, n’hésitez pas à contacter notre service client – nous serons bien entendu ravis de vous aider.


Merci encore pour votre retour et pour votre confiance.


Cordialement,

Votre équipe Service Client

HJH Office GmbH

Noté 3 sur 5 étoiles

"ERGOHUMAN ULTRA GEN2"

Le "ERGOHUMAN ULTRA GEN2" est un siège avec de nombreux réglages permettant de trouver un confort adapté à chaque utilisateur et de bonne qualité en général mais ayant déjà possédé un siège "hjh-OFFICE" pour le prix je trouve très décevant les accoudoirs qui ont été totalement négligés dans la conception. Le système de réglage en hauteur ou l'orientation des accoudoirs est plus destiné à des sièges de qualité très inférieure, notamment si l'on veut bouger le siège en attrapant les accoudoirs ceux-ci se dérèglent immédiatement car aucun bouton de blocage/déblocage n'a été prévu. L'on peut craindre qu'avec le temps ces accoudoirs n'aient plus aucune stabilité. Il est fort probable que si j'avais été avisé de cette négligence de conception surtout pour un siège "GEN2" mon choix aurait été différent.

1 mars 2026
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Réponse de hjh-office.fr

Bonjour,


Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec le ERGOHUMAN ULTRA GEN2. Nous sommes désolés que les accoudoirs ne répondent pas à vos attentes et que cela ait affecté votre confort.


Vos commentaires sont très importants pour nous, car nous travaillons continuellement à l’amélioration de nos produits. Nous transmettrons vos remarques concernant la stabilité et le système de réglage des accoudoirs à notre service de développement.


Nous espérons néanmoins que vous pourrez continuer à profiter des autres réglages et de la qualité du siège. 


Merci encore pour votre retour.


Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Un bon produit

J ai commandé une chaise pliante rembourrée sur le dossier et l assise. Elle est très confortable. Envoi rapide et bon emballage.

11 mars 2025
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Réponse de hjh-office.fr

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la chaise pliante vous convient et que la livraison s’est bien déroulée.


Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.


Cordialement,


HJH Office GmbH

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis endommagé et manque de pièces

Colis endommagé et manque de pièces
Mécontent

2 février 2026
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Réponse de hjh-office.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour les désagréments causés par le colis endommagé et les pièces manquantes.


Les pièces de remplacement vous seront bien entendu envoyées dans les plus brefs délais. Vous recevrez une confirmation d’expédition dès que celles-ci auront quitté notre entrepôt.


Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Cordialement

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon expérience client

Expérience cliente excellente,

Le matériel commandé est arrivé endommagé ce qui est relativement irritant cependant,

Le commerçant a su être très réactif et aidant pour trouver une solution.

4 avril 2025
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Réponse de hjh-office.fr

Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 4 étoiles ⭐⭐⭐⭐


Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service client, même si nous sommes sincèrement désolés que le matériel soit arrivé endommagé. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être irritant.


Votre satisfaction reste notre priorité, c’est pourquoi nous faisons toujours de notre mieux pour réagir rapidement et trouver une solution adaptée. Merci pour votre compréhension et votre confiance.


Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité et très pratique

Produit de qualité et très pratique.
Livraison pas au top.

28 novembre 2025
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Réponse de hjh-office.fr

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ⭐⭐⭐⭐⭐ !


Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que vous le trouviez pratique – c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients.


Nous sommes toutefois désolés que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillerons avec notre transporteur pour améliorer ce point.


Merci encore pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit (fauteuil) parfaitement…

Produit (fauteuil) parfaitement conforme et confortable. Bonne qualité. Date de livraison respectée.

29 novembre 2025
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Réponse de hjh-office.fr

Merci infiniment pour votre superbe évaluation 5 étoiles ! 🌟


Nous sommes ravis d’apprendre que le fauteuil correspond parfaitement à vos attentes : confortable, de bonne qualité et livré dans les délais. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients !


Votre retour nous touche beaucoup et motive toute notre équipe.

Merci de votre confiance ! 🙏


Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau fauteuil. 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout très bien

Tout très bien, livraison rapide, sans problème, produit de qualité conforme à la description.

23 novembre 2025
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Réponse de hjh-office.fr

Merci beaucoup pour votre superbe avis ⭐⭐⭐⭐⭐ !

Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé — livraison rapide, service sans problème et produit conforme à vos attentes.


Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊

Michael Huber
hjh OFFICE GmbH

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très réactive

Le dossier avait une déchirure. Hjh m'a renvoyé un nouveau dossier très rapidement et gratuitement.

5 novembre 2025
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Réponse de hjh-office.fr

Merci beaucoup pour votre superbe avis !

Nous sommes ravis d’apprendre que le remplacement vous a été envoyé rapidement et que tout s’est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité.


N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question — nous sommes toujours là pour vous aider ! 🌟


Michael hjh OFFICE GmbH

Noté 5 sur 5 étoiles

Le matériel est de qualité et le retour…

Le matériel est de qualité et le retour des chaises qui ne nous plaisent pas est bien organisé et peu couteux.

3 septembre 2025
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Réponse de hjh-office.fr

Merci infiniment pour votre superbe avis ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité du matériel vous satisfait et que le retour des chaises s’est déroulé facilement et sans frais excessifs.


Savoir que notre organisation et notre service vous apportent de la tranquillité d’esprit nous fait vraiment plaisir. Merci encore pour votre confiance ! 🙏

Michael hjh OFFICE GmbH

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Siège gamer à recommander.
Expédition rapide.

29 octobre 2025
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Réponse de hjh-office.fr

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation 5 étoiles ! ⭐️

Nous sommes ravis que le siège gamer vous plaise et que l’expédition rapide ait répondu à vos attentes.


Profitez bien de votre nouveau siège et merci pour votre confiance ! 🙌

Michael hjh OFFICE Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme à la description

Produit conforme à la description, et de bonne qualité.

2 octobre 2025
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Réponse de hjh-office.fr

Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond à vos attentes et que vous en êtes satisfait(e) !
Votre confiance et votre retour positif nous font vraiment plaisir et nous motivent à continuer à offrir des produits et un service de qualité.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Bien à vous,

Michael 
hjh OFFICE Team

Noté 3 sur 5 étoiles

e dossier de mes tabourets avance trop…

Le dossier de mes tabourets avance trop sur l'assise et il n'est pas réglable .
Dommage.
Je me trouve de ce fait un peu trop sur l'avant.

13 août 2025
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Réponse de hjh-office.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le confort de vos tabourets ne soit pas entièrement à la hauteur de vos attentes. Le dossier a été conçu pour offrir un bon maintien, mais nous comprenons que l’absence de réglage puisse ne pas convenir à tous.

N’hésitez pas à contacter notre service client : nous pourrons vous conseiller sur d’éventuelles solutions ou voir ensemble une alternative mieux adaptée à vos besoins.

Bonne journée à vous.

Michael
hhj OFFICE GmbH

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle chaise maisindications de montage insuffisantesde qualité qui répond à mon BBC…

Produit de qualité qui répond à mon attente. Cependant la notice de montage est nulle, très mauvaise copie, on ne comprend pas de quelles vis il s’agit ni où elles vont. J’ai fini par monter le fauteuil correctement -du moins je crois-mais j’ai mis mis plus de temps et vraiment au feeling!

23 juillet 2025
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Réponse de hjh-office.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre commentaire positif sur la qualité du produit.

Nous sommes désolés que la notice de montage fournie ne vous ait pas semblé suffisamment claire. Pour faciliter l’assemblage, nous mettons à disposition une version téléchargeable de la notice ainsi qu’une vidéo de montage directement sur notre site internet.

N’hésitez pas à les consulter pour toute installation future ou pour vérifier le montage effectué.

Cordialement,

Sylvie, HJH Office GmbH

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon matériel livré dans les temps

Très bon matériel livré dans les temps. Impeccable.

21 juin 2025
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Réponse de hjh-office.fr

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! 😊

Nous sommes ravis que le matériel vous convienne et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt, et encore merci pour votre confiance ! 🌟

Michael 
hjh OFFICE GmbH

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