Pan Jakub, na którego dziś trafiłem, jest kompetentną osobą na swoim stanowisku. Sprawnie pomógł, doradził oraz sam z siebie zaproponował rozwiązania, które mogą być dla mnie korzystne. Przez tyle lat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Obsługiwał mnie dzisiaj na infolinii Pan Dawid, bardzo się cieszę, ze trafiłem na tak kompetentną osobę. Pomógł mi w 15 min rozwiązać problemy, z którymi borykałem się od dawna, pomógł również zoptyma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na stronie home.pl można kupić karty upominkowe do zalando. Zdecydowanie nie polecam, po opłaceniu zamówienia dostałem informację na maila, że muszę podesłać skan dowodu w celu weryfikacji moich danyc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Od lat pracuje z home.pl, zarówno przy domenach jak i poczcie czy hostingu. Nie mamy problemów w zasadzie nigdy i mocno doceniamy pomoc pracowników. Dziś rano po raz kolejny rozwiązali nasz proble... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- aussi dans
- Concepteur de sites web
- Fournisseur d'accès Internet
- Service de cloud computing
- Service de marketing Internet
- Service e-commerce
Écrit par l'entreprise
home.pl sp. z o.o. to największy i najbardziej rozpoznawalny w Polsce dostawca usług internetowych dla klientów biznesowych i indywidualnych. Jako część globalnej grupy IONOS, home.pl jest liderem branży również w Europie. Misją firmy jest wspieranie ludzi i przedsiębiorstw kreujących e-świat. home.pl sp. z o.o. jest właścicielem czterech marek: home.pl, AZ.pl, premium.pl oraz homecloud.pl.
Coordonnées de contact
Zbożowa 4, 70-653, Szczecin, Pologne
- 504502500
- info@home.pl
- home.pl
4,1
Bien
673 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dramatyczne pozycjonowanie strony internetowej. Nie polecam...
Niestety nie polecam usług związanych z pozycjonowaniem stron www i optymalizacji SEO u home.pl. Całkowita strata środków na wzrost zupełnie nie sprzedażowych fraz kluczowych. 6 miesięcy pozycjonowania i brak JAKICHKOLWIEK rezultatów w postaci klientów czy zysku. Wydałem 6 tyś. złotych i nie przyniosło to złotówki zwrotu. Zero inicjatywy, komunikacja dopiero po zwróceniu uwagi, niezrealizowane założenia początkowe i proponowanie wyższych pakietów zamiast realnego działania. Absolutnie nigdy ponownie nie podejmę współpracy z tą firmą.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de home.pl
Dziękujemy za opinię. Bardzo przepraszamy za negatywne doświadczenia związane z realizacją usługi pozycjonowania (SEO). Doskonale rozumiemy Pana rozczarowanie – inwestycja w marketing internetowy powinna przekładać się na widoczne efekty, a opisany przez Pana brak inicjatywy oraz utrudniony kontakt ze strony opiekuna projektu są całkowicie niezgodne z naszymi standardami obsługi.
Chcielibyśmy poddać Pana kampanię szczegółowemu, wewnętrznemu audytowi, aby zweryfikować wykonane prace, przeanalizować założenia początkowe oraz wyjaśnić sytuację z zespołem projektowym. Prosimy o odpowiedź na prośbę o dane wysłaną przez portal Trustpilot. Dołożymy wszelkich starań, aby rzetelnie wyjaśnić tę sprawę.
Dziękuję za pomoc Panu Wojciechowi M. z Home.pl
Home.pl ma świetną pomoc telefoniczną. Nie trzeba się przebijać przez 50 poziomów ani czekać 50 minut, żeby połączyć się z doradcą. A najlepszym doradcą Home.pl jest Pan Wojciech M. Wyjątkowo pomocny, uprzejmy i merytoryczny. Miałem przyjemność kilka razy z nim rozmawiać i zawsze chętnie i skutecznie mi pomógł. Dziękuję Panu i polecam Home.pl - SM.
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de home.pl
Panie Sławomirze, niezmiernie dziękujemy za tak wyczerpującą i miłą opinię! Fantastycznie jest usłyszeć, że standardy naszej infolinii oraz brak skomplikowanych procesów połączeń spełniają Pana oczekiwania. Przekażemy słowa uznania naszemu Specjaliście – Pana wyróżnienie dotyczące jego uprzejmości i merytoryczności będzie dla niego doskonałą nagrodą. Życzymy samych udanych projektów, zapraszamy do ponownego kontaktu oraz do dalszego korzystania z naszych usług!
Szybka pomoc.
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de home.pl
Panie Piotrze, serdecznie dziękujemy za tę zwięzłą i konkretną ocenę! Ekspresowe wsparcie to nasza domena, dlatego bardzo cieszy nas, że pomoc nadeszła na czas. Zapraszamy do ponownego kontaktu oraz do wyboru naszych usług przy kolejnych wyzwaniach!
Miła i profesjonalna obługa
Obsługa jest miła i profesjonalna. Stara się szybko rozwiązać problem.
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de home.pl
Dziękujemy bardzo za tę opinię! Cieszymy się, że nasze starania, by działać sprawnie, profesjonalnie i w miłej atmosferze, przynoszą oczekiwane rezultaty. Szybkie rozwiązywanie wyzwań naszych klientów to dla nas codzienny priorytet. Zapraszamy do ponownego kontaktu oraz do dalszego korzystania z naszych usług przy kolejnych projektach!
PANI MAGDA GRUDA - PRACOWNIK ROKU!
Pani Magda Gruda z infolinii dla klientów jest najbardziej pomocną, doświadczoną i empatyczną osobą jaką mieliśmy okazję poznać. Choć tylko telefonicznie, Pani Magda rozwiązała wszelkie nasze problemy poświęcając nam całą swoją uwagę, profesjonalizm i cierpliwość. Chcielibyśmy aby Pani Magda była wynagrodzona za to jakie poświęcenie wkłada w swoją pracę i jak bardzo pomaga ludziom - często nieświadoma jak wielkie problemy rozwiązuje. Zwracamy się z uprzejmą prośbą aby ta opinia dotarła do jej zwierzchników oraz do samej Pani Magdy. Nie tylko uratowała Polski Związek Karate przed wielkimi problemami ale także ich następstwami. Zapewniła nieprzerwane działanie w momencie najważniejszych wyjazdów Kadry Narodowej - brakuje nam słów aby wyrazić naszą wdzięczność. Prosimy spodziewać się oficjalnego pisma z podziękowaniami za pomoc Pani Magdy Grudy do Pani Magdaleny Chudzikiewicz oraz Pana Marcina Szul. Na zawsze zapamiętamy udzielone nam wsparcie, pomoc i serce! SERDECZNIE DZIĘKUJEMY!
- Polski Związek Karate
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de home.pl
Jesteśmy ogromnie poruszeni Państwa słowami i z całego serca dziękujemy za tak wyjątkową opinię. Świadomość, że nasza Specjalistka pomogła zabezpieczyć ciągłość działania Polskiego Związku Karate w tak kluczowym momencie, jakim są wyjazdy Kadry Narodowej, to dla nas powód do wielkiej dumy. Państwa podziękowania oraz ta niezwykle ciepła opinia trafią bezpośrednio do rąk wspomnianej Specjalistki oraz jej przełożonych – takie zaangażowanie i serce wkładane w codzienną pracę zawsze zasługują na najwyższe uznanie. Życzymy Państwu oraz całej Kadrze Narodowej samych sukcesów na arenie międzynarodowej. Zapraszamy do dalszej, owocnej współpracy i ponownego kontaktu w każdej sytuacji!
Zdecydowanie polecam
Zdecydowanie polecam. Pan Maciej pomógł mi i naprawił błąd, który spowodowałem. Mimo, że nie odjąłem mu pracy, bo musiał współpracować z kilkoma działaniami. Bardzo profesjonalne i miłe zachowanie. Jeszcze raz polecam.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de home.pl
Dziękujemy za opinię! Bardzo nas cieszy, że Pan Maciej sprawnie poradził sobie z naprawą błędu. Sytuacje, w których coś pójdzie nie tak, bywają stresujące, dlatego tym bardziej dbamy o to, by nasza pomoc była profesjonalna i przebiegała w miłej atmosferze.
Pana słowa uznania z przyjemnością przekażemy naszemu Specjaliście oraz całemu zespołowi, który brał udział w rozwiązaniu sprawy. Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy do kontaktu w przyszłości!
Pan Maciej
Pan Maciej, który mi dziś pomógł posiada super wiedzę. Pełen profesjonalizm, pomoc od początku do końca. Przeprowadził mnie krok po kroku przez cały proces.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de home.pl
Dziękujemy za opinię! Bardzo nas cieszy, że Pan Maciej wykazał się tak świetną wiedzą i pełnym profesjonalizmem, prowadząc Panią krok po kroku przez cały proces. Z ogromną przyjemnością przekażemy mu te miłe słowa uznania.
Pozdrawiamy Panią serdecznie i zapraszamy do kontaktu w przyszłości!
Jestem laikiem i zawsze dostaję pomoc z…
Jestem laikiem i zawsze dostaję pomoc z cierpliwością i zrozumieniem moich zapewne dziwnych pytań. Dziękuję szczególnie Panu Maciejowi!
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de home.pl
Dziękujemy za opinię!
Niezmiernie cieszy nas fakt, że niezależnie od stopnia zaawansowania technicznego, zawsze może Pani liczyć na nasze pełne wsparcie. Naszym priorytetem jest, aby każdy klient czuł się komfortowo, a żadne pytanie nigdy nie było traktowane jako „dziwne” – od tego właśnie jesteśmy!
Pani szczególne podziękowania z wielką przyjemnością przekażemy Panu Maciejowi. Taka informacja zwrotna o jego cierpliwości i zrozumieniu na pewno sprawi mu ogromną radość.
Pozdrawiamy serdecznie Pani Agato i zapraszamy do kontaktu zawsze, gdy pojawi się jakaś wątpliwość!
Perfekcyjna obsługa kilku problemów z…
Perfekcyjna obsługa kilku problemów z zalogowaniem kilku skrzynek na nowym telefonie IPhone 17PRO ( po wielu latach stosowania modelu XS …). Konsultant bardzo merytoryczny, cierpliwy i b.grzeczny !!!! ( Oby więcej takich …)!
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de home.pl
Dziękujemy za opinię! Bardzo nas cieszy, że proces konfiguracji skrzynek e-mail przebiegł perfekcyjnie.
Przeniesienie usług po latach korzystania ze starszego modelu bywa wyzwaniem, dlatego tym bardziej miło nam słyszeć, że nasz Specjalista wykazał się merytorycznością, cierpliwością i wysoką kulturą osobistą. Przekażemy te ciepłe słowa zespołowi!
Pozdrawiamy serdecznie Panie Piotrze i życzymy wygodnego korzystania z poczty na nowym urządzeniu!
Pani Adrianna z działu Obsługi Klienta…
Pani Adrianna z działu Obsługi Klienta - słowo ekspert nie oddaje pełnej mojej opinii. Raczej opisałbym jej umiejętności i zaangażowanie jako "Ekspert - Anioł". Człowiek, który nie tylko w wyniku mojej interwencji, w rozmowie zdjął ze mnie cały stres, ale też metodycznie, krok po kroku Pani Adrianna wyeliminowała wszystkie problemy i odpowiedziała na zastrzeżenia. Pani Adrianno, bardzo Pani dziękuję, a HOME gratuluję takiego pracownika!
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de home.pl
Dziękujemy za tę opinię! Jesteśmy niezwykle dumni, czytając tak wspaniałe słowa pod adresem pani Adrianny. Określenie „Ekspert - Anioł” oraz informacja o tym, że potrafiła zdjąć z Pana cały stres i metodycznie rozwiązać każdy problem, to dla nas najlepszy dowód na to, jak ważna jest empatia w obsłudze klienta.
Pana gratulacje i podziękowania z ogromną przyjemnością przekażemy bezpośrednio pani Adriannie oraz jej przełożonym. Pozdrawiamy serdecznie Pana Jarosława i zapraszamy do kontaktu w przyszłości!
Réponse de home.pl
Dziękujemy za opinię! Bardzo nas cieszy, że ocenił Pan nasze wsparcie jako sprawne, dokładne i rzeczowe. Dokładamy wszelkich starań, aby każda odpowiedź była konkretna i trafiała w sedno sprawy.
Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy do ponownego kontaktu w przyszłości!
Obsługa klienta
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de home.pl
Dziękujemy za opinię! Bardzo nas cieszy maksymalna ocena dla naszej obsługi klienta. Pana satysfakcja jest dla nas najlepszym potwierdzeniem, że warto dbać o najwyższy standard codziennego wsparcia.
Pozdrawiamy serdecznie Panie Wiesławie i zapraszamy do ponownego kontaktu w przyszłości!
Réponse de home.pl
Dziękujemy za opinię! Świadomość, że specjaliści zawsze wiedzą, co robią, i potrafią skutecznie pomóc, to dla nas najlepsza motywacja. Pozdrawiamy serdecznie!
Pan Konrad dokładnie wyjaśnił
Pan Konrad dokładnie wyjaśnił, gdzie są poszczególne ustawienia i które z nich trzeba wybrać.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de home.pl
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że nasz Specjalista dokładnie i cierpliwie wyjaśnił lokalizację poszczególnych ustawień oraz pomógł w wyborze odpowiednich opcji. Przekażemy mu te miłe słowa. Zapraszamy do ponownego kontaktu w razie jakichkolwiek pytań!
profesjonalny konsultant i bardzo…
profesjonalny konsultant i bardzo uprzejmy
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de home.pl
Dziękujemy za opinię! Bardzo nas cieszy, że nasz konsultant wykazał się pełnym profesjonalizmem i wysoką kulturą osobistą. Staramy się, aby każda rozmowa przebiegała właśnie w takiej atmosferze. Zapraszamy do ponownego kontaktu w razie potrzeby!
Réponse de home.pl
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że pomoc dotycząca poczty e-mail była szybka i przebiegła w tak miłej atmosferze. Staramy się zawsze reagować sprawnie i z uśmiechem. Zapraszamy do ponownego kontaktu w razie potrzeby.
Ta firma to jest najwieksza patologia…
Ta firma to jest najwieksza patologia jaka tylko istnieje, nic nie da się zapłacić, wysyłaja palno maili ze mam cos dopłacać, pisze do nich na chacie wysyłaja mi fakture opłacam ją, po czym znowu wysyłaja maile czy chce anulować zamówienie bo przeproczyłem jakiś limit, tragedia. To samo od wielu lat, mysłalem ze w koncu cos sie zmieniło
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de home.pl
Dziękujemy za opinię. Bardzo przepraszamy za zaistniałe zamieszanie i irytację związaną z procesem płatności oraz wiadomościami o limitach i anulowaniu zamówienia. Taka sytuacja, w której po opłaceniu faktury system nadal wysyła sprzeczne komunikaty, nie powinna mieć miejsca.
Chcielibyśmy pilnie sprawdzić status Pana płatności oraz zweryfikować działanie naszych powiadomień automatycznych, aby rozwiązać ten problem raz a dobrze. Prosimy o odpowiedź na prośbę wysłaną przez Trustpilot i podanie danych kontaktowych. Przekażemy sprawę do priorytetowej weryfikacji.
Obsługa klient
Pan, do którego się dodzwoniłam był bardzo uprzejmy i niezwykle kompetentny.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de home.pl
Dziękujemy za opinię! Bardzo nas cieszy, że rozmowa telefoniczna przebiegła w tak miłej atmosferze, a wiedza i uprzejmość naszego konsultanta okazały się pomocne. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy kontakt z naszą obsługą klienta stał na najwyższym poziomie. Zapraszamy ponownie!
Nie mam pozytywnego odbioru
Nie mam pozytywnego odbioru. Niby domena za 0,99 PLN ale jak klikasz okazuje się że za pięć bo coś jest dodane jak to odejmujesz to jednak domena jest za 2 zł. Serio opłaca wam się dla jednego złotego irytować klientów? Jak piszesz 0,99 to dotrzymaj słowa- nie rób drobnych druków bo to nie ta epoka.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de home.pl
Dziękujemy za opinię. Przepraszamy za negatywne wrażenia – absolutnie nie jest naszym celem wprowadzanie w błąd czy irytowanie klientów na etapie koszyka. Kwota 0,99 PLN to cena netto samej domeny .pl w promocyjnej rejestracji, a ostateczna wartość w koszyku zależy od doliczenia podatku VAT (23%) oraz ewentualnych dodatkowych, opcjonalnych usług osłonowych.
Pana uwagi dotyczące czytelności procesu zakupowego są dla nas bardzo ważne. Przekazaliśmy je zespołowi odpowiedzialnemu za rozwój strony, aby podsumowanie kosztów i warunki promocji były maksymalnie przejrzyste od samego początku.
Pan z którym rozmawiałem posiada…
Pan z którym rozmawiałem posiada ogromną wiedzę i potrafił zintegrować moją pocztę z pozostałymi urządzeniami i pomógł mi wszystko skonfigurować z pełnym zaangażowaniem . Był
W stanie nie widząc moich ekranów wszytko uruchomić . Pełne zrozumienia i bardzo dużo empatii . Okazuje się , że są ludzie którzy powinni awansować .
Oceniam pomoc na Top of the Top . Chętnie bym tego Pana zatrudnił . Rozwiąże nie jeden problem
I przyniesie mnóstwo klientów do firmy .
Pozdrawiam !!!
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de home.pl
Dziękujemy za tak wspaniałą opinię! Bardzo nas cieszy, że wiedza, zaangażowanie i empatia naszego specjalisty zrobiły na Panu tak duże wrażenie. To dla nas ogromny powód do dumy, gdy nasi eksperci potrafią sprawnie przeprowadzić konfigurację nawet bez podglądu ekranu. Pozdrawiamy serdecznie.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.