It was the best support I've ever met About two months we spend together in order to determine the problem and solve. The problem itself was related to third party and it needed a lot of patience a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Der sker ingenting Jeres medarbejdere er rigtig flinke. Men de sidste 5 dage har de sagt alt var fint i forhold til min udbetaling, også sker der ingenting. Jeg ringer derefter ind og for afvide... Voir plus
L'entreprise a répondu
Very transparent platform, with complete information about costs. The trading conditions panel shows commissions, spreads and fees clearly for every instrument before you trade. Interactive charts m... Voir plus
L'entreprise a répondu
God service da jeg kom igennem. Selve telefonsystemet er dog ikke godt - alt for meget tidsspilde med menuer, små indtalte råd, muligheder man ikke har brug for osv. Når man ringer er det for at tale... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Saxo Bank: Stedet hvor dine penge helst vil være. Invester hos Saxo Bank og få adgang til en prisvindende platform, et bredt udvalg af produkter og nogle af markedets laveste priser.
What do we offer?
Écrit par l'entreprise
- Award-winning trading platforms
- To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTrader, our award-winning platform for web, mobile and desktop, with access to our full range of trading products and advanced tools. SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
- Find every product you want to trade
- Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
- Get inspired to trade and invest
- Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
- Our Story
- Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.5 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.
Coordonnées de contact
Philip Heymans Alle 15, 2900, Hellerup, Danemark
- +45 3977 4000
4,5
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Hjorth Simonsen,
Tusind tak for din gode anmeldelse. Vi er virkelig glade for at du fik god hjælp af Sam, og vi vil sørge for at sende rosen videre til hende. Skulle du have brug for hjælp en anden gang, så er du selvfølgelig altid velkommen til at række ud, så sidder Sam og hendes kollegaer klar til at hjælpe!
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Jeg skulle blot have lukket min konto &…
Jeg skulle blot have lukket min konto & ville være sikker på jeg fik gjort det korrekt.
Nicolai, som jeg fik i røret, var venlig & behagelig at snakke med.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Josephine,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at Nicolais gav dig en god oplevelse. Skulle du have brug for hjælp en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte os, så sidder Nicolai og hans kollegaer klar.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Efter ikke at have kunnet finde svar på…
Efter ikke at have kunnet finde svar på mit problem via FAQ eller chatboxen, ringede jeg til supporten. Jeg ved ikke, om det altid er sådan, men jeg blev overrasket over, hvor hurtigt, jeg kom igennem. Efter et sikkerhedstjek af min identitet, blev mit problem løst med det samme.
Meget professionel og venlig support. 🤙
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Kunde.
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi kæmpestor pris på. Vi er glade for at høre at du har fået en hurtig, effektiv og sikker oplevelse med vores service. Skulle du have brug for assistance en anden gang, er du altid mere end velkommen til at række ud, så sidder vi klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Elisabeth,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse.
Skulle du få brug for hjælp igen på et senere tidspunkt, er du altid velkommen til at kontakte os - vi står klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Sofie, Saxo Bank
Det var en god oplevelse
Det var en god oplevelse, fik svar på mine spørgsmål. En meget tålmodig mand, da min pc'er var ualmindelig langsom, og svaret var at vi havde tid til det hele
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Mariann,
Tusind tak for din anmeldelse - det værdsætter vi meget.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og at min kollega tog sig god tid til at assistere dig på platformen og svare på dine spørgsmål.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du får brug for hjælp en anden gang.
Med venlig hilsen
Sofie, Saxo Bank
Jeg havde fået spærret handel på min…
Jeg havde fået spærret handel på min konto af sikkerhedsmæssige forhold. Jeg havde brug for hjælp til at aktivere det igen. Sam fra support forklarede mig hvad der var sket og hvorfor min handel var spærret. Måden det blev gjort på var fantastisk god og behagelig, så det var svært at blive sur eller irriteret over spærringen :-) Tak Sam. Efterfølgende fik jeg god hjælp og blev guidet igennem hele aktiveringsprocessen. Alt spillede normalt igen kort efter. Var der bare flere Sam's i verden.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Ulrik,
Tusind tak for en super god anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre at Sam har givet dig en kanon oplevelse, trods det lidt træls udgangspunkt. Vi giver gladeligt rosen videre til Sam, og skulle du have brug for hjælp igen, så er du naturligvis altid mere end velkommen til at kontakte os, og så sidder Sam og vores andre kollegaer klar til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Fik hurtigt konkret svar på min…
Fik hurtigt konkret svar på min henvendelse
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Stephanie,
Tusind tak, for du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse, det værdsætter vi virkelig.
Vi er rigtig glade for, at du fik den hjælp, du havde brug for, og at den ovenikøbet var både hurtig og konkret.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du får brug for hjælp en anden gang.
Med venlig hilsen
Sofie, Saxo Bank
Saxo var meget hjælpsom og den…
Saxo var meget hjælpsom og den engelsktalende dame var særdeles kompetent til at løse mine spørgsmål
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Anders,
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på! Vi er glade for at høre at du har fået god og kompetent hjælp. Skulle du have brug for hjælp en anden god gang, er du altid meget velkommen til at kontakte os, så sidder vi klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Nicolai hjalp mig med at forstå…
Nicolai hjalp mig med at forstå hvordan, tingende fungere når man køber i mit tilfælde ETF`er.
Nicolai fik forklaret det klart og tydeligt, uden at fare der ud af tak.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Martin,
Mange tak for din anmeldelse og for de pæne ord om Nicolai.
Vi er glade for at høre, at han tog sig god tid til at forklare om instrumentet, og at det gav dig en bedre forståelse af handel med ETF’er fremover. Vi sørger for at give din ros videre.
Med venlig hilsen
Sofie, Saxo Bank
Positiv oplevelse og god service fra medarbejderne
Positiv oplevelse og medarbejder hjalp med løsning af mine spørgsmål og problemer
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Bjarne,
Tusind tak for din gode anmeldelse! Vi er virkelig glade for at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse, og vi er glade for at høre at du fik den hjælp du søgte efter. Skulle du have brug for hjælp en anden gang, så er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os, så sidder vi klar til at hjælpe dig!
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Saxo Bank yder en rigtig god service…
Saxo Bank yder en rigtig god service dette gælder også Nikolaj, de gange jeg har henvendt mig. Er dog meget ny hos banken.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Ole,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre at du har fået rigtig god hjælp og service af Nikolaj. Skulle du have brug for hjælp en anden gang, så er du altid velkommen til at kontakte os, så sidder Nikolaj og hans kollegaer klar til at hjælpe!
Velkommen til Saxo Bank
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
God og præcis support
God og præcis support, som der blev fulgt op på efterfølgende.
God oplevelse..
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Lars,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre at du har fået god support og generelt har haft en god oplevelse med os. Skulle du have brug for assistance en anden gang, så sidder vi klar til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Sten,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har fået god og tålmodig hjælp hos os - det er lige præcis den service, vi stræber efter at levere.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du får brug for hjælp i fremtiden.
Med venlig hilsen
Sofie, Saxo Bank
Altid prof.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Erik,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at vi har ydet dig en professionel service.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du får brug for hjælp en anden god gang.
Med venlig hilsen
Sofie, Saxo Bank
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Steen,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du fik svar på din forespørgsel. Skulle du få brug for hjælp igen på et senere tidspunkt, er du altid velkommen til at række ud - så står vi klar til at assistere.
Med venlig hilsen
Sofie, Saxo Bank
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Peter,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at du har fået en virkelig god support. Vi gør os altid umage for at gøre det nemt og trygt at få hjælp, når der er behov for det.
Skulle du få spørgsmål eller brug for hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os igen.
Med venlig hilsen
Sofie, Saxo Bank
Jeg fik løst mit problem hurtig og…
Jeg fik løst mit problem hurtig og venlig.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Mads,
Tusind tak for din anmeldelse. Det sætter vi utroligt stor pris på. Vi er glade for at høre at du fik en hurtig løsning på dit problem, og skulle du en anden gang have brug for assistance, så rækker du naturligvis bare ud, så sidder vi klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Fik svar på mine spørgsmål
Fik svar på mine spørgsmål, venligt og professionelt.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Randi,
Tusind tak for din anmeldelse, vi værdsætter virkelig at du har taget tid til at skrive om din oplevelse. Vi er ligeledes glade for at høre at du fik den ønskede hjælp, og fik en god og venlig oplevelse med vores kollega. Skulle du have brug for hjælp en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte os igen, så vil vi sidde klar med hjælp.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Alt som forventet.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Erik,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på at du har taget dig tid til at vurdere vores service. Skulle du have brug for assistance en anden gang, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os, så sidder vi klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Good service
Ashvin from customer support was great at helping me with my issue. He was both calm and patient, as well as efficient and knowledgeable about how to resolve the problem.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Dear Martin,
Thank you for your kind review!
We’re pleased to hear that Ashvin was able to assist you and that you found him calm, patient, and knowledgeable – exactly what we aim to provide.
We truly appreciate your feedback, and you’re always welcome to contact us if you need any assistance in the future.
Best regards,
Sofie - Saxo Bank
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.