I made the payment three weeks ago, and every time a delivery has been scheduled, it has been cancelled. After I email them, I receive some big apology, only for the exact same thing to happen again... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Stephen withholds the payment for months and cheats on his words to deliver that pre-paid machine and the documented service. —Passive aggressive. One email: ten typos, doubled question ma... Voir plus
Absolutely excellent experience! We stayed with Homie for over one year after we moved really quickly into a new place with my partner. New city, furniture, pandemic going on, etc... It was great to... Voir plus
Toen ik in mijn nieuwe studio kwam te wonen, moest ik een hoop dingen tegelijk regelen + kopen.. Het was fijn dat ik een wasmachine kon leasen en dat ie werd gebracht en aangesloten. Lang gebruik va... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Homie is a young organization offering an innovative model for white goods appliances. Since 2018, we have been delivering good, sustainable washing machines, dryers, dishwashers and refrigerators combined with strong customer service. We deliver your machine and connect it for you and we ensure that you always have a working machine at home.
Coordonnées de contact
Wagenmakersweg 3, 3449hv, Woerden, Pays-Bas
- +3157601615
- info@homiegroup.com
- homiepayperuse.com
2,8
Moyen
219 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle service
Snelle service, en elke maand een duidelijk en helder overzicht. Na elke wasbeurt krijg je direct een berichtje met wat de was heeft gekost.
2 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Beste Esther,
Wij zijn SUPER BLIJ met je recentie.
Natuurijk omdat we een blije klant hebben, maar ook omdat dit onze 100ste review is!
Heel erg bedankt. Mocht er ooit iets met je Homie aan de hand zijn, laat het ons vooral weten.
Veel wasplezier.
Vriendelijke groet,
Beau
I just love this Homie system
I just love this Homie system. What can I say, it has made me even more environmental conscious that I already was. Thanks Homie!
1 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Dear Barbara,
Thank you very much for this review. Keep up the good work.
Happy washing.
Regards,
Beau
Zo blij mee goed overzicht over je…
Zo blij mee goed overzicht over je verbruik
Toch geschrokken dat ik meer was dan ik dacht.
Daar ga ik aan werken.
De wasmachine wast goed en maakt weinig herrie.
Alles is overzichtelijk en duidelijk per E-mail transparant .
Ik.kan geen nadeel verzinnen
1 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Dankjewel voor deze positieve review.
Heel veel succes komende tijd. Hopelijk lukt het om (iets) minder te gaan wassen.
Op Facebook delen we op maandag vaak een wastip, misschien kunnen sommige tips je wel helpen?!
Zo kun je bijvoorbeeld (nog schoon uitziende) kleding die alleen een beetje stikt een nachtje in de vriezer leggen, dit dood de bacteriën en dus ook de geurtjes.
Vriendelijke groet, Beau
Réponse de Homie at Home
Beste Jacomien,
Dankjewel voor deze mooie positieve review. Wij zijn er blij mee!
Fijne dag. Groet, Beau
Homie: Fijn, simpel en betaalbaar
Fijne start-up! Wasmachine stond er al binnen 2 dagen, ongelooflijk! Erg fijn systeem en zeer gebruiksvriendelijk. Inzicht verkrijgen in je verbruik en wasgedrag is ook zeer simpel vanwege het ontvangen van mails nadat er een programma is gedraaid. Eenieder kan ik Homie met een gerust hart aanbevelen want zelfs de reparaties zijn niet voor eigen kosten. Kortom, een hele tevreden gebruiker hier!
26 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Beste Nassim,
Wauw wat een positieve review. Heel erg bedankt!
Mochten er ooit iets aan de hand zijn met je Homie dan horen we het graag.
Vriendelijke groet,
Beau
info@homiegroup.com
I think the idea is amazing
I think the idea is amazing, and the washing machine works great. Although we did have problems with installation as well as the WiFi.
They are very friendly and quick in their customer service.
Would really recommend this.
25 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Dear Anni,
Thank you very much for the review.
I am sorry to hear you had problems with the wifi/installation.
Can you please send us an email to explain what happened?
Hopefully, we can prevent the same problems in the future!
Kind regards, Beau
info@homiegroup.com
Been using Homie for 3 weeks now and it…
I have been using my Homie washing machine for 3 weeks now and it is incredible! The machine they provided, the service and the setup were all perfect and I am so happy I found them instead of buying a new machine. I moved to the Netherlands as a student and knowing that I will only be here for a few years, this concept suits me perfectly and has helped me to save so much money while also being more environmentally conscious and empowered as a consumer.
10 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Dear Rachel,
Thank you very much for your review.
Refreshing regards, Beau
100% aanrader
Fantastische mogelijkheid om zonder investeringskosten een goede wasmachine thuis te hebben! De wasmachine werkt goed, service en communicatie is top. Ik heb de wasmachine al ruim een half jaar en ben super enthousiast over het concept:)
1 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Beste Max,
Dankjewel voor je review. Fijn om te horen dat je blij bent met Homie.
Mocht er ooit iets aan de hand zijn, laat het ons direct weten via de mail of telefoon!
Fijne dag gewenst, Beau
Réponse de Homie at Home
Beste Andrew, heel erg bedankt! We zijn blij met je review.
Vriendelijke groet,
Beau
Supersnelle service
Supersnelle service, de wasmachine had ik voor het weekend nog. De bezorger heeft ondanks dat hij alleen was de wasmachine naar boven kunnen brengen en snel geïnstalleerd!
23 août 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Beste Michelle, heel erg bedankt voor je positieve review.
Verfrissende groet,
Beau
Top product
Ik werd binnen een week gebeld over de aflevering van de wasmachine.
Hele aardig man aan de telefoon.
Ondanks dat ik 2 keer de bezorgdag wijzigde bleef hij heel vriendelijk.
Echt een aanrader. Het maakt je bewust van hoeveel je nou was.
9 août 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Beste Melissa,
Dankjewel voor je positieve review. We snappen dat iedereen tegenwoordig een druk leven heeft en we proberen inderdaad zo flexibel mogelijk te zijn! Hopelijk houden we je nog lang als onze Homie klant. En mocht er ooit wat zijn, neem dan alsjeblieft contact met ons op.
Verfrissende groet, Beau
Efficient and effective
It arrived quickly and was efficiently installed. Done several washes so far, great does the job. Would recommend.
5 août 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Dear Emma, thank you very much for your review, we appreciate it! Kind regards, Beau
The most fantastic service I ever had
The most fantastic service I ever had. I recommend Homie for everyone
25 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Dear Katerina, Thank you very much for your review. When you recommend someone to Homie, please let them know to mention your name in the order. You will then get 10 euro washing credit! Have a nice day, Beau
Prettig ervaring van het 1e contact tot aan de aflevering
Van het 1e contact tot aan de aflevering een erg prettige ervaring! Ik ben verbaasd hoe makkelijk het allemaal ging en ondanks dat de bezorgers te laat waren deden ze hun werk met een glimlach!
16 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Beste janneke,
Erg bedankt voor je review. Ik zal het nog even met de bezorgers bespreken!
Vriendelijke groet,
Beau
Delivery was prompt from the moment I…
Delivery was prompt from the moment I ordered online. The guys at Electronic Logistics who delivered the washing machine were very nice and helpful.
Had two washes so far and all works brilliantly. I love the idea of the pay per use and that eventually, when we leave, the washing machine will be reused by several other people. Its hassle free and sustainable. I'm all for it!
7 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Dear Christophe,
Thank you very much for the review. I am happy to hear the delivery went well (I will also pass the review on to Electronic Logistics).
Kind regards,
Beau
Tot nu toe zeer content!
Tot nu toe zeer content!
Een wasmachine was snel online geregeld. Snel geleverd en geïnstalleerd. Goede uitleg gekregen en mijn oude machine is meegenomen. Duidelijke communicatie en inzicht in wat je verbruikt. Na het wassen krijg ik netjes een mail met alle details.Ontzettend goed concept en tevens energiezuinig gebruik stimuleren. Fantastisch!
Ben er heel blij mee. En kan het iedereen aanraden.
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Dankjewel voor de review! Goed om te horen dat je blij met Homie bent.
Vriendelijke groet,
Beau
Perfect services
Perfect service provider. Seriously, it simply cannot get more convenient than is, to add on top of it, the team is fantastic. Professional providers who really understand what customers need, also, they deliver what they promise.
3 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Dear Gabriel,
Thank you very much for the review. Really nice to hear that you like Homie.
If you have any tips for us please let us know.
Kind regards, Beau
Super tevreden met m'n Homie ;) Contact…
Super tevreden met m'n Homie ;) Contact over bezorgen ging wat rommelig maar enorm aardige mensen ook! Snelle service, wassen gaat ook top.
27 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Dankjewel voor de review en voor de feedback.
Ik zou het enorm waarderen als je ons even een mailtje kunt sturen op beau.benerink@homiegroup.com met iets meer uitleg over het inplannen van de bezorging. Zo weten we wat er rommelig verliep en kunnen we het in de toekomst beter doen!
Vriendelijke groet,
Beau, Homie
It took about two weeks from when i…
It took about two weeks from when i placed an order for machine delivery to when it was delivered. Delivery and set up didn't take more than 30 minutes though. The machine is very easy to use. Overall, it is good deal.
23 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Dear Ali,
Thank you for your feedback, you are absolutely right.
We are sorry the delivery took so long.
Normally we deliver much faster. Nice to hear you are happy with the installation itself, the washing machine and the overall deal.
Kind regards, Beau
Nou tot nu toe is alles goed verlopen
Nou tot nu toe is alles goed verlopen, snelle levering, aardige mannen, wasmachine doet het goed. Tot nu toe erg tevreden!
22 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Homie at Home
Beste Robyn,
Dankjewel voor je positieve review. Fijn om te horen dat de installatie goed is verlopen en de wasmachine naar behoren werkt!
Mocht je feedback voor ons hebben horen we het graag. Zo kunnen we onze service verder verbeteren zodat we in het vervolg zelfs 5-sterrenreviews krijgen.
Je kunt ons bereiken via info@homiegroup.com.
Met vriendelijke groet,
Beau
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.