House of Beauty World Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment super ! Très joli balayage naturel et coupe personnalisée au top, je suis ravie. Merci à Yvan, je reviendrai avec plaisir lors d'un prochain passage à Paris.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais reçu ma commande. J’ai commandé en aout et aucune nouvelle 1 mois et demi après donc je contacte le service client 5 fois ! Et à chaque on me dit qu’ils vont checker ma commande puis r... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

1ère et dernière commande. Il manquait 1 article /2. Heureusement que j'avais réglé avec Amazon, j'ai été remboursée. Mais pas des FDP dont l'amortissement se faisait sur la totalité de la commande !

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement j’avais tellement peur de commander, les commentaires disaient qu’ils ne recevaient jamais les produits et je les ai reçu au bout de 15 jours pour une réception en France. J’ai command... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

36 k avis

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Noté 4 sur 5 étoiles

Twist it Up Comb even in France

Livraison parfait, j'ai reçu mon colis, depuis la France, il a passé la douane et il n'y eux aucune fraude, même si les frais de livraison sont assez cher il faut se l'avouer, colis en parfait état

22 février 2022
Noté 3 sur 5 étoiles

Produit reçu conforme cependant j ai du…

Produit reçu conforme cependant j ai du régler 20 euros de taxes à l ordre de la poste au titre de la tva et autres taxes douanières pour un achat de 60 euros alors que sur la facture une taxe à déjà été facturée

11 décembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

J'ai beaucoup hésité à commander sur ce site en voyant les avis rédigés ici mais je voulais absolument des colorations introuvables en France (L'Oréal Hi Color Magenta) et je ne les ai trouvé que sur ce site (j'ai aussi pris du matériel (gants, pinceaux applicateurs...). Ma commande est arrivée en 15 jours, ce qui me paraît normal pour une livraison partant des États-Unis. Elle est arrivée complète et intacte. En revanche, ma commande n'était pas actualisée sur le site de suivi de livraison, je ne savais donc pas, avant de la recevoir, si elle était partie où non et vus les avis ici j'ai eu peur de ne jamais la recevoir.

12 novembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE !!

GROSSE ARNAQUE !!! Je ne connaissais pas ce site et malgré les mauvais avis, j'ai voulu tester. Peut-être qu'entre la pandémie et le brexit, ils n'avaient pas pu honorer les commandes dans les délais. Je voulais leur laisser une chance, sans compter que les prix sont attractifs.
Je rentre mes coordonnées bancaires et là, on m'indique que certains de mes articles ne pourront pas être livrés à domicile puis que j'ai 56€ de "frais". Je décide de ne pas commander et ne vais pas au bout de la procédure. Le lendemain, ma banque m'appelle pour savoir si elle devait valider un paiement de 970€ pour un site anglais. Ma non commande était de 70€. Ne vous risquez pas à commander sur ce Site. Et surtout, Merci à la Banque Postale, car sans leur vigilance je me serais retrouver dans une situation délicate.

18 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de House of Beauty World

Dear Customer, we are sorry that your package has not been delivered. Due to the current pandemic situation, we are having issues with deliveries all over the country. We thank you for your patience and assure you that we will solve this issue as soon as possible.

Noté 1 sur 5 étoiles

5 articles manquants

J’ai commandé via ce site de vente en ligne le 31 Août 2021.
Je n’ai reçu mon colis que récemment le Mardi 28 Septembre 2021.

Non seulement l’un des produits que j’ai acheté (le shampooing) s’est renversé dans mon colis car il n’a pas été sécurisé correctement mais de plus, il me manque 5 articles.
Ce qui représente un montant total de $71,75.

Je leur ai envoyé deux emails le jour de la réception du colis, photo à l’appui, je n’ai reçu aucune réponse.
Je les ai contacté par téléphone à plusieurs reprises à différents moments de la journée, ils sont injoignables.

Je déconseille à quiconque de passer commande sur ce site sachant que vous ne pouvez pas payer via Paypal donc aucune réclamation possible

Numéro de commande : #1888310

28 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de House of Beauty World

We value your feedback and understand your concern. Due to the Coronavirus pandemic, we're facing many disruptions in delivery processes. We assure you that we are trying our very best to address the issue and will resolve it at the earliest. We appreciate your patience.

Noté 1 sur 5 étoiles

VOLEUR !

J'ai commande une tondeuse, je la reçois elle ne fonctionne pas...je les contacte pour un retour et un remboursement ....démarche normale , ils me répondent en demandant la preuve de réception du colis et de la facture . ce que je fais et depuis silence total...j'ai 90 euros en attente. Ils ne répondent a mes messages nombreux . GROSSE ARNAQUE A EVITER D'URGENCE

15 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de House of Beauty World

Hi, we'd like to thank you for sharing your feedback. We are aware of the issues with delays and apologize for the inconvenience. The Coronavirus pandemic has affected our logistics considerably and we're working on resolving all queries as soon as we can. Please bear with us as look into the matter.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une arnaque

Ce site est une arnaque, commande de papier framar 4 boîtes, reçu juste une boîte de framar et le reste une fausse marque framar rien à voir dans l'emballage !!!! Numéro de commande 1897489

28 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de House of Beauty World

Dear Customer, we are sorry that your package has not been delivered. Due to the current pandemic situation, we are having issues with deliveries all over the country. We thank you for your patience and assure you that we will solve this issue as soon as possible.

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J’exprime mon mécontentement car j’ai…

J’exprime mon mécontentement car j’ai payé des articles mais les frais de douane ne m’ont pas été affichés et ont été très chères .
J’exige un remboursement

22 septembre 2021
Avis spontané
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Dear Customer, we are sorry that your package has not been delivered. Due to the current pandemic situation, we are having issues with deliveries all over the country. We thank you for your patience and assure you that we will solve this issue as soon as possible.

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Pour la commande W-1873872 très très…

Pour la commande W-1873872 très très déçu j'ai envoyé plusieurs mails pas de retour plus d'un mois depuis j'ai passé ma commande rien du tout il ne répond pas aux plusieurs mails envoyés je suis dégoûtée se sont des escrocs a évité ne passé des commandes chez eux ils ne sont pas sérieux 😭.

18 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de House of Beauty World

Dear Customer, we are sorry that your package has not been delivered. Due to the current pandemic situation, we are having issues with deliveries all over the country. We thank you for your patience and assure you that we will solve this issue as soon as possible.

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Je me suis fier a trustpilot pour…

Je me suis fier a trustpilot pour acheter a ce site darnaqueur on mna jamais livré je veux être remboursé les avis posirif st faux en France on est pas livré ce site enregistre exprès des fausses adresse et debite des le jour de commande je vais faire une plainte groupé sur les réseaux sociaux pour qu'on se fasse remboursé truspilot a une part de responsabilité il induit en erreur

17 septembre 2021
Avis spontané
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Refus remboursement jamais reçu mon colis puisque renvoyé automatiquement suite à leur erreur d'adresse

Pour faire suite à votre réponse j'avais déjà envoyé 10 mails mais vous refusez de me rembourser vous m'avez prélevez le 23 juillet et envoyé à une adresse erronée la poste vous l'a renvoyé suite à votre erreur vous refusez d'admettre et cela signifie que vous pouvez indiquer des fausses adresses à tous et prélever quand même je suis prête à faire et partager une vidéo vos ventes.
Si vous êtes désolé remboursez moi
Ici mon numéro de colis usps j'ai payé 17 euros de frais pour l'envoi... En vain

A000009149339

1ère message... ils ne veulent pas me répondre ni me rembourser et indique sur mon compte que l'opération est terminé très mauvaise expérience j'attends que vous me repondiez ici

I have never received my order the address registered by house of beauty world is wrong the goods have been returned by post which gave me a written certificate and have received it the return of the product they do not want to answer me nor refund me and indicate on my account that the operation is completed very bad experience I am waiting for you to answer me here

30 août 2021
Avis spontané
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Réponse de House of Beauty World

Hello, thank you for your feedback. We are really sorry that your order has not reached you. We request you to share your order details with us via a private message on any of our social media handles. Our team will look into this and help resolve the issue soon. We highly regret the inconvenience caused. Thank you.

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Have not yet received my items since 13/08 til today 28/08 (!!!!!)

28 août 2021
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Réponse de House of Beauty World


Hi Ericka, we are sorry for the delay in delivery. Due to the coronavirus pandemic, our delivery system has been facing a few interruptions. We request you to share your order details with us via a private message on any of our social media platforms. Our team will help resolve the issue soon. We highly regret the inconvenience. Thank you.

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