BANDE DE VOLEURS!!!! En achetant un téléphone là-bas, ils m'ont proposé d'essayer hubside Reward, H.R.C. et le pass location. J'annule tout avant la date limite et ils me prélèvent tout de même pendan... Voir plus
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Très mauvaise expérience, il force les clients à prendre la carte fidélité, ensuite tout s'enchaîne très vite il debite l'argent sur votre compte 2 fois par mois, pour résilier une catastrophe, même l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour en ce qui me concerne prélèvement de 250€ en décembre alors que mon contrat est résilié depuis 2021 par prélèvement de 29€99 que la banque m’as remboursé et qui as bloqué tout leur prélèvement... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très déçu, des commerciaux qui souhaitent nous vendre n'importe quoi tant qu'on ressort du magasin en ayant fait chauffé la carte. Des méthodes non conventionnelles.
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2,0
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de la camelote
Une pure arnaque hahaha. Je ne comprends pas comment cette société continue d'exister ...
26 février 2024
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous vous avons envoyé un message vous demandant plus d’informations sur votre identité afin de vous apporter une solution personnalisée. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20.
Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
C'est l'horreur
C'est l'horreur, fuyez vous !
Expérience très désagréable pleine de mensonge !
Ils font des prélèvements excessifs sur mon compte bancaire. La première fois Ils m'ont dit que je devrais recevoir mes avantages dans 2 semaines et au plus max 8 semaines. Après 13 semaines j'ai rien reçu.
J'ai fait plusieurs réclamation concernant l'acheminement de mes avantages et les sur-prélèvements et c'est le silence totale !
Service nul, expérience très désagréable !
8 mars 2024
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour Mondher Rtimi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis bien qu'il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution, un message vous a été transmis pour vous identifier. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20. Nous restons à votre disposition pour toute question et nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
[MàJ : 11/03/2024]
Bonjour Mondher Rtimi,
Nous avons bien reçu vos coordonnées et nous vous en remercions.
Nous transmettons votre dossier au service concerné et vous allez recevoir un mail avec un numéro de ticket à conserver.
Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
À fuire commander un iPhone 15 pro Max…
À fuire commander un iPhone 15 pro Max au boud de 2 mois toujours pas reçu j’ai donc décider de me faire rembourser ça fais maintenant 1 mois que j’attend mes 1400€ toujours rien de rembourser à fuire ne jamais commander chez eux des arnaqueurs en plus ils font de la publicité mensongère en nous disant que on vas recevoir les iPhone sous 7-10j et après pour le remboursement on m’annonce un remboursement immédiat chose qui est complètement faux ça fais 1 mois j’attend. Personne ne répond on ne peux même pas avoir les supperieur au téléphone … le pire c’est qu’il te débite des sous sur des abonnements résilier et quand tu l’ai appelé ils font les innocent en te disant on comprend tout a était résilier … a fuite vraiment !!!!!
1 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour Bosatelli,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous vous avons envoyé un message vous demandant plus d’informations sur votre identité afin de vous apporter une solution personnalisée. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20.
Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
Grosse arnaque
Grosse arnaque
mon copain a vendu un téléphone en novembre 2023 il n'a toujours pas été payé!
Ne rien acheté dans ce magasin, ni vendre vous ne serez jamais payé
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour lili,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis bien qu'il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution, un message vous a été transmis pour vous identifier. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20. Nous restons à votre disposition pour toute question et nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
[MàJ : 11/03/2024]
Bonjour lili,
Nous avons bien reçu vos coordonnées et nous vous en remercions.
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Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
ARNAQUES PAS DE REMBOURSEMENTS MALGR2…
ARNAQUES PAS DE REMBOURSEMENTS MALGR2 ENORMEMENTS DE RELANCE DEPUIS PLUS DE 1 ANS
ARNAQUE NE SIGNER PAS .Ils me prennent pour un pigeon ça fait plus de 1 an que j'attends .REMBOURSEZ MOI J'AI ASSEZ ATTENDU ET LE NUMERO QUE VOUS M'AVEZ COMMUNIQUE NE FONCTIONNE PAS 06 72 23 69 20.C'est quoi ce numéro ?personne ne me REPONDS POURQUOI?REPONDEZ MOI ET REMBOURSEZ MOI, JE N'ABANDONNERAI PAS ET QUE CONTINUEARAI A VOUS SIGNALER TANT QUE VOUS NE ME REMBOURSER PAS.NUMERO DE RECLAMATION 164539, CONTRAT 21031198.AUTRE NUMERO DE RECLAMTION COMMUNIQUER PAR LE TEL INJOINGNABLE 1099927.
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour mat'',
Votre avis contribue grandement à l'amélioration de nos services. Nous vous confirmons que votre demande est en cours de traitement de nos services et nous vous remercions de votre compréhension.
Nous restons à votre entière disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
L'équipe HUBSIDE
Réponse : HUBSIDE
Bonjour Claude Zidi,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous vous avons envoyé un message vous demandant plus d’informations sur votre identité afin de vous apporter une solution personnalisée. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20.
Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
[MàJ : 11/03/2024]
Bonjour Claude Zidi,
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Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
Prélèvement sur mon compte de 69,99 et…
Prélèvement sur mon compte de 69,99 et 29,99..alors que je ne suis plus cliente depuis 2021....4 numéros de téléphone ou on me demande mon numéro de contrat pour régler....mon litige....pas cliente...donc pas de contrat...donc ..réponse on vous trouve pas...on peut rien faire
4 eme numéro de téléphone ....réponse on prend en compte on vous recontacte dans 24h....et bien je vous dis à demain!!! Surtout n hesitez pas à m expliquer comment vous avez pu prélever sur mon compte avec un mandat de prélèvement récurent.
Le 07 03 2024
Suite à votre réponse
Vous avez envoyé vos 2 demandes aujourd'hui à 11h12..donc évidemment je n ai pas eu le temps de répondre....mais cous savez très bien qui je suis car vous deviez me répondre sous 24h pour mon remboursement..48h plus tard toujours rien.
SFAM..HUBSIDE.CELSIDE....MEME COMBAT...VOUS VOLEZ DE L ARGENT SUR NOS COMPTE ET C EST A NOUS DE JUSTIFIER UNE COMMANDE....FANTÔME...MOI J AIMERAIS SAVOIR COMMENT VOUS AVEZ PU PRENDRE SUR MON COMPTE ET JE VEUX LE REMBOURSEMENT
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour Rabil,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous vous avons envoyé un message vous demandant plus d’informations sur votre identité afin de vous apporter une solution personnalisée. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20.
Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
VOUS ETES DES ARNAQUEURS:
VOUS ETES DES ARNAQUEURS:
Après que j'ai passée des semaines(novembre 2023) a vous appelez pour résilier tous mes contrats que j'avais avec vous et pour essayer d'avoir des remboursement que j'attends encore d'ailleurs , là vous, vous permettez encore de me prélever plus 125 euro des jours de suite (01/03/2024-05/03/2024)sans aucune autorisation. Là j'en ai marre je veux un REMBOURSEMENT IMMÉDIATE ET COMPLET de tout ce que vous me devez et j'ai déjà fait appel à un avocat.
5 mars 2024
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour isha Sy,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous vous avons envoyé un message vous demandant plus d’informations sur votre identité afin de vous apporter une solution personnalisée. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20.
Bien cordialement,
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[MàJ : 11/03/2024]
Bonjour isha Sy,
Nous avons bien reçu vos coordonnées et nous vous en remercions.
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Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
Arnaque
Arnaque , je me retrouve avec 5 contrats à devoir résilier.
A fuir ......
23 février 2024
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour Loic,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous vous avons envoyé un message vous demandant plus d’informations sur votre identité afin de vous apporter une solution personnalisée. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20.
Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
ARNAQUE , a fuir
ils ne savent pas travailler !!!!!
on t'inscrit a des services alors que tu leur dit que tu ne les veut pas, du coup on te prélevé de l'argent
a aucun moment on te dit qu'il y a deux prélèvements par mois, tu dois recevoir des articles ( iPhone, ordi, écouteurs que tu ne reçoit jamais) !!
tu appeler on tombe toujours sur le standard qui ne peut jamais rien faire, on nous dit ils font vous rappeler sous 48 h cela fait un mois que j'attend qu'on me rappelle donc faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles !!
de toute façon si je n'ai aucune reponse c'est direction les flic pour porter plainte !!!!
5 mars 2024
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour chloe annette,
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Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous vous avons envoyé un message vous demandant plus d’informations sur votre identité afin de vous apporter une solution personnalisée. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20.
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[MàJ : 11/03/2024]
Bonjour chloe annette,Nous avons bien reçu vos coordonnées et nous vous en remercions.
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Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
À éviter absolument
On ne peut pas mettre moi s que un dommage. Contrat résilié depuis 2020 et pourtant 2 prélèvements fait le même jour en début de mois. Puis après un appel pour contester et demander le remboursement, on me souscrit, sans accord de ma part, un nouveau contrat.
À éviter absolument, toujours bloquer l’autorisation de prélèvements SEPA lorsque vous résiliez.
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour Justine,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
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Bonjour Hakim Hnf,
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Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous vous avons envoyé un message vous demandant plus d’informations sur votre identité afin de vous apporter une solution personnalisée. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20.
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L'équipe HUBSIDE
J’ai acheter un téléphone y’a 5 mois…
J’ai acheter un téléphone y’a 5 mois environ, sois disant j’ai un coupon de 30€ pour une souscription, pour que au finale j’ai que des Prelevement de 25€ 5 fois, c’est pas sérieux de leur part.
Franchement je ne retournerai jamais chez eux pour acheter. . Et demain j’irai les voir.
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour Bensekhri,
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Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous vous avons envoyé un message vous demandant plus d’informations sur votre identité afin de vous apporter une solution personnalisée. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20.
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L'équipe HUBSIDE
Selon la loi on appelle ça DU VOL !!!
Selon la loi on appelle ça DU VOL !!!
Contrat résilié en septembre 22 , je me suis retrouvée avec plus de 1400 euros de prélevés à mon insu entre octobre et novembre 23 !!!
Ils se permettent de réactiver des mandats ou même créer de faux mandats pour prélever chez des particuliers des sommes qui peuvent devenir astronomiques !
Sur une semaine j ai eu plus de 15 prélèvement de 29.99 à 69.99 !!!!
Ils vident les comptes et quand les prélèvements sont bloqués ils créent d autres mandats pour contourner les blocages !!!
1 novembre 2023
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour Audrey Atlan,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous vous avons envoyé un message vous demandant plus d’informations sur votre identité afin de vous apporter une solution personnalisée. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20.
Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
ARNAQUE
ARNAQUE ! Fuire à tout prix. ESCROC. Vous prélèves sans consentement et puis râle quand vous souhaitez résiliiez.
Je souhaite sincèrement votre échec !
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour Andréa Melane,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous vous avons envoyé un message vous demandant plus d’informations sur votre identité afin de vous apporter une solution personnalisée. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20.
Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
Bonjour Andréa Melane,
Votre avis contribue grandement à l'amélioration de nos services. Nous vous confirmons que votre demande est en cours de traitement de nos services et nous vous remercions de votre compréhension.
Nous restons à votre entière disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
L'équipe HUBSIDE
J’ai vue une émission sur Hubside
J’ai vue une émission sur Hubside, c’est une arnaque , fuyez !!
3 mars 2024
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour Yann Podh,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous vous avons envoyé un message vous demandant plus d’informations sur votre identité afin de vous apporter une solution personnalisée. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20.
Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
Plus qu'une arnaque ce sont de…
Plus qu'une arnaque ce sont de véritables escrocs! une fois en possession de votre RIB les prélèvements s'enchainent, même en cas de résiliation et si parfois les prélèvements s'arrêtent quelques mois, ils reprennent inopinément! Cela dure depuis des annèes pour moi. Un procès est prévu en mai 2024!!!!
A FUIR !!!!
2 septembre 2023
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour Murat,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous vous avons envoyé un message vous demandant plus d’informations sur votre identité afin de vous apporter une solution personnalisée. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20.
Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
Scandaleux
Bonjour,
J'ai été cliente, mon contrat est résilié depuis 2021 suite à des prélèvements frauduleux. (j'ai un numéro de contrat si besoin). J'ai mis des mois à me faire rembourser déjà à l'époque (en 2022).
Quelle surprise de voir des nouveaux prélèvements sur mon compte ce jour. Impossible de vous contacter par email, vous renvoyez vers un formulaire où on ne peut rien uploader comme document. Peu importe le service qu'on essaie de joindre par téléphone, vous finissez toujours par raccrocher en envoyer le lien du même formulaire par SMS. C'est inadmissible...
Suite à votre message, je viens de vous renvoyer toutes les informations liées à mon dossier. Pas de prétexte pour supprimer l’avis donc
Update au 6/03 : malgré le blocage auprès de ma banque du mandat de prélèvement je découvre à nouveau 2 prélèvements ce matin (200€ en moins de 7 jours, cela n’a même aucune logique). A ce rythme vous devez vider les comptes des gens rapidement !
Soyez vigilant, ils utilisent plusieurs mandats avec des noms légèrement différents donc il faut faire attention à bloquer toutes les variations avec vos banques.
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour Morgane T,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous vous avons envoyé un message vous demandant plus d’informations sur votre identité afin de vous apporter une solution personnalisée. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20.
Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
[MàJ : 05/03/2024]
Bonjour Morgane T,
Nous avons bien reçu vos coordonnées et nous vous en remercions.
Nous transmettons votre dossier au service concerné et vous allez recevoir un mail avec un numéro de ticket à conserver.
Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
A fuir
A fuir, ce sont des boutiques d'arnaques qui vous font payer des abonnements sans votre consentement! Impossible de résilier, vous êtes prélevé tous les mois. Ils devraient fermer cette enseigne.
20 juillet 2023
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour Anaïs,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous vous avons envoyé un message vous demandant plus d’informations sur votre identité afin de vous apporter une solution personnalisée. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20.
Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
Attention
Attention, ne souscrivez rien chez eux ! En plus de ne pas rembourser dans le cadre d'un contrat d'assurance, il augmente votre souscription sans votre permission et ne vous remboursent pas non plus.
Cela fait 3 ans qu'ils me doivent encore 300€
1 étoile, parce qu'il n'y a pas plus bas. Les plus gros escrocs à qui j'ai eu à faire.
29 février 2024
Avis spontané
Réponse : HUBSIDE
Bonjour Antoine Marchadour,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous vous avons envoyé un message vous demandant plus d’informations sur votre identité afin de vous apporter une solution personnalisée. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20.
Bien cordialement,
L'équipe HUBSIDE
L’expérience Trustpilot
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