Ordered shoes, got confirmation that shoes were being sent and since then no order updates. Shoes was never received and emails were not responded to. After 3 months a response was sent that shoes wer... Voir plus
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As sapatilhas que comprei constavam do separador "Envios em 48 horas", no entanto apenas as recebi 13 dias depois de efetivar a encomenda. O problema não é o tempo em si, mas a falta de informação. Pe... Voir plus
L'entreprise a répondu
A experiência de trabalhar com a Hypedfam, foi ótima, porque consegui compra uns dos ténis mais esgotados do mercado e com um serviço muito bom. Só este facto foi suficiente para deixar a minha fil... Voir plus
Realizei uma encomenda a 5-11-2025, encomenda no site, define-se como pada e a aguardar processamento. Realizei inúmeras tentativas de contacto, sem qualquer retorno. É um presente de aniversário de u... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
At our company, we prioritize the satisfaction and well-being of our customers. To that end, we promise to always offer top-quality service and treat our customers with respect, support, and kindness.
Coordonnées de contact
., ., Guimarães, Portugal
- help@hypedfam.com
- hypedfam.com
2,7
Bas
117 avis
A répondu à 9 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Mais uma vez tudo perfeito
Mais uma vez tudo perfeito, boa comunicação e entrega rapida!
27 novembre 2024
Avis spontané
Everythink amazing!
3 décembre 2024
Avis spontané
Ordered shoes
Ordered shoes, have absolutely no response. Wrote a mail and was delivered back as their email address apparently does not exist.
Asked for refund. Will contact the police if i have no answer
10 octobre 2024
Avis spontané
Hypedfam - bad service/ frauds
Dear,
Ordered a pair of Nike dunk low, silver metallic mid May 2024. Till date didn’t received the shoes. Several times reached out to this company, no reaction/ answer is given.
Would like to be full reimbursed (order nr #2205), within one week.
Thank you.
Best regards,
A. Rasoelbaks
17 mai 2024
Avis spontané
Muito satisfeita
Muito satisfeita! Certamente voltarei a comprar-vos mais coisinhas!!
7 août 2024
Avis spontané
Mandei vir as sapatilhas a 7 de julho e…
Mandei vir as sapatilhas a 7 de julho e até agora nada, mando mails e sem resposta. Muito mau mesmo
Nunca mandem vir sapatilhas daqui péssimo atendimento
7 août 2024
Avis spontané
Encomendei umas sapatilhas esgotadas em…
Encomendei umas sapatilhas esgotadas em todo o lado! As Gazelle pink beam, ainda por cima a bom preço! Responderam sempre aos meus mails e recebi a encomenda tão desejada rapidamente (cerca de 2 semanas)
31 juillet 2024
Avis spontané
I have ordered some shoes on july 15
I have ordered some shoes on july 15, but when I ask about the status per e-mail they don’t reply. I feel like this is a scam. Don’t buy here!
15 juillet 2024
Avis spontané
Excelente experiência
Excelente experiência. Produtos originais e entrega rápida.
17 juillet 2024
Avis spontané
No communication
I ordered 12 days ago, Never heard anything since then...... No answer on e-mails or messages on Facebook. Very disappointing......
16 juillet 2024
Avis spontané
He realizado un pedido el 10 de julio y…
He realizado un pedido el 10 de julio y ni siquiera aún lo han enviado cuando se supone que tardan 48 horas. Escribo y no encuentro respuesta. Ya ni si quiera quiero las zapatillas, me siento estafado.
EDIT: Las zapatillas han terminado llegando a los 10 días, todo correcto. Pero ni siquiera había llegado un aviso de que las habían enviado. Comunicación deficiente.
10 juillet 2024
Avis spontané
The soap continues
The soap continues. I ordered on 21 May shoes. Reaction from hypedfam on 26 june that there was something wrong with te color of the shoes. Ffff yeah right. I asked for a refund on the same Day. Know its 12 july still no money. Be aware for online stopping there they can't deliver.
Hyped fam sucks want my money back...
12 juillet 2024
Avis spontané
Scammed???
ordered shoes on June 8. It is now July 11th and still nothing. Still no shipping link received. disgraceful!!
have I been scammed?
12 juillet 2024
Avis spontané
Deceção total
Pedido feito a 29/04, enviado a 09/05 e extraviado pela FEMA. Nos diversos contatos com a transportadora foi informado da necessidade das sapatilhas para o dia 21/05. Em contato com a Hypedfam também foi salientado isto, porém nada feito.
Ao ligar para a FEMA, a atendente Isabel informou que a Hypedfam já foi notificada do extravio e solicitou a reposição, porém nada até agora.
Vou viajar sem as sapatilhas que comprei justamente para esta ocasião que é especial, muito desapontado com o serviço prestado.
29 avril 2024
Avis spontané
My experience was bad.I never expected…
My experience was bad.I never expected that ordering the shoes in Europe they will take two months to arrive. Communication via e-mail was difficult because they did not tell me clearly when they would arrive.
2 mai 2024
I loved shopping experience with you! Thanks a lot and will be back again
Everything was exact on time, the delivery came right when you said and the product was great, the images I saw on the site totally realistic
11 avril 2024
Eu amei nada a reclamar meu produto…
Eu amei nada a reclamar meu produto chegou tudo certinho estou muito satisfeita!
16 avril 2024
Agradeço que me contactem.
Agradeço que me contactem.
Encomenda #2067.
Tenho tentado contactar directamente pelo site, chatbot/ chatbox, e-mail, Instagram, sem resposta.
O meu contacto, está convosco, associado ao número de encomenda.
Obrigado.
12 mars 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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