L agent immobilier de mon secteur nord de France jeumont était d un grand professionnalisme et très sérieux a mis dans le mille du premier coup et c est bien occupée de la partie administrative et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
iad est une licorne française spécialisée dans la transaction immobilière. Créée en 2008 dans un garage d'une maison de Seine-Port en Seine-et-Marne. Ce réseau immobilier est exclusivement constitué d'agents commerciaux indépendants. En mai 2021, iad est n°1 sur le marché français des réseaux de mandataires immobiliers. iad se base sur le marketing de réseau. Le marketing de réseau est une structure de vente dans laquelle les mandataires peuvent parrainer d'autres mandataires et ainsi toucher des commissions sur leurs bénéfices.
Carre Haussmann III 1 allée Ferme de Varâtre 77127 Lieusaint , 77127, Lieusaint, France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Cet avis concerne Carlo Dell'anna
Cet agent manque cruellement de professionnalisme, n'honore pas sa parole. Il envoie également des SMS truffés de fautes d'orthographe... un enfant de 6 ans s'applique plus.
Ne souhaite pas faire visiter des biens affichés depuis des semaines sous prétexte qu'il est débordé par les visites. Il a fallu que je contacte l'une de ses collègues pour le savoir (collègue très professionnelle)
Heureusement que les autres agents sont plus à l'aise avec leur métier.
Si vous avez à faire à cet "agent", fuyez, d'autres sont bien plus compétents au sein de la même agence.

Réponse de iad
En vacances en Vendée, nous avons été séduits par la région et envisageons peut être une acquisition dans cette région. Au cours de nos visites, nous avons rencontré Madame Parois Emmanuelle qui nous a donné des renseignements sur l'immobilier local.

Réponse de iad
Sur IAD et avec Emmanuelle Parois, j'ai trouvé les réponses que je me posais à propos de mon projet d'une vente immobilière et notamment concernant son estimation. Mer à elle

Réponse de iad
J’ai contacté Benjamin TERRIER IAD au sujet d’une maison à Rivesaltes qui avait retenu mon attention depuis plusieurs mois. Malgré mon intérêt, l’agent immobilier précédent ne m’avait jamais proposé de visiter le bien.
Benjamin a su faire la différence grâce à sa réactivité et son sens du service. Il a rapidement organisé et coordonné la visite, me permettant enfin de découvrir la maison dans les meilleures conditions.
J’ai particulièrement apprécié son approche humaine, son écoute, son professionnalisme et sa parfaite connaissance du marché immobilier. Je recommande Benjamin TERRIER IAD sans hésitation.

Réponse de iad
L'accompagnement de Jonathan Wacker nous a apporté toute l'aide et les conseils nécessaires pour vendre sereinement notre maison familiale. Disponible et présent à chaque étape, attentif nos besoins et par son professionnalisme, cette vente s'est concrétisée dans les meilleurs conditions.
Merci
Annie et Sonia

Réponse de iad
Abonné par un premier agent reprise par un second pousse à signé plus vite etc et c manque de formation

Réponse de iad
Nous avons été accompagné par François tout au long de nos projets immobiliers ( vente et achat ). Il a su comprendre nos besoins rapidement et a été très réactif lorsque nous avions des demandes. Il était à l'écoute et toujours dispo pour répondre à nos questions. Il nous a permis de vendre rapidement notre maison ( 6 semaines ) à un client sérieux avec un dossier solide. Il nous a également bien aidé dans la recherche de notre nouveau bien.
Un grand Merci François !

Réponse de iad
La gestion de cette vente c'est déroulée sans problème, dans un délai très court avec la prise en compte de mes demandes.
Ca fait plaisir de travailler avec des professionnels sérieux.

Réponse de iad
⭐⭐⭐⭐⭐
Je recommande Adeline les yeux fermés.
Professionnelle, réactive et toujours à l'écoute, elle nous accompagne avec sérieux dans la vente de notre appartement aux Castagnins. Elle prend le temps de suivre chaque dossier, de répondre aux questions et de trouver les meilleures solutions, même lorsque la situation est complexe.
Son implication, sa disponibilité et son professionnalisme sont particulièrement appréciables. On sent qu'elle s'investit réellement pour ses clients et qu'elle fait tout son possible pour faire avancer les projets dans les meilleures conditions.
Merci Adeline pour votre accompagnement et votre efficacité. Je recommande sans hésitation !
— Nicolas Hammoudi ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse de iad
A fuir. J ai demandé un devis pour une gestion locative pas de réponse ils sont simplement incompétents a fuir

Réponse de iad
Aucun respect du contrat. Parce que vous n'acceptez pas de casser les prix, ils arrêtent les diffusions sans vous prévenir alors que le mandat court toujours.
Puis, l'agent vient vous rendre les clés. Contrairement au contrat, vous ne recevrez jamais de résiliation de leur part par lettre recommandée, donc vous n'avez aucune preuve. Contrat et préavis non respectés. Le siège n'en a rien à faire.

Réponse de iad
Aucune Humanité
Je vais raconter ici ce que je viens de vivre avec IAD avec l’espérance d'être le dernier à être rouler dans la farine de la sorte. J'étais prestataire pour IAD depuis maintenant plus d'un ans (en payant mensuellement la somme réclamé par ces dernier toujours dans les temps).
Néanmoins malgré mon travail et mes estimations je n'ai effectué aucune vente dans ce laps de temps me laissant alors dans une situation financière assez compliqué.
J'ai alors téléphoner à IAD en janvier 2026 expliquant les difficultés que s’éprouvais et étant alors contraint de cesser mon activité pour ces raisons purement financière leur demandant par la même occasion de couper mes accès si nécessaire parce que payer mensuellement IAD sans rentré d'argent était juste impossible.
Aucune humanité
Je vais raconter ici ce que je viens de vivre avec IAD, dans l'espoir d'être le dernier à me faire rouler dans la farine de la sorte.
J'étais prestataire pour IAD depuis maintenant plus d'un an, en payant mensuellement la somme réclamée par ces derniers, toujours dans les temps.
Néanmoins, malgré mon travail et mes estimations, je n'ai effectué aucune vente durant cette période, me laissant alors dans une situation financière assez compliquée.
J'ai alors téléphoné à IAD en janvier 2026 afin d'expliquer les difficultés que j'éprouvais. Étant contraint de cesser mon activité pour des raisons purement financières, je leur ai demandé, par la même occasion, de couper mes accès si nécessaire, car payer mensuellement IAD sans rentrée d'argent était tout simplement impossible.
Ils ont alors exigé de ma part l'envoi d'un courrier recommandé, sans quoi ils ne feraient aucune démarche. Chose que j'ai acceptée, même si cela restait à mes frais. C'était effectivement la moindre des choses que je pouvais faire. Ils l'ont reçu le 4 février, détail qui aura son importance.
Suite à cela, mes accès IAD ont été coupés le 04/04, puisqu'ils m'ont imposé deux mois de préavis malgré le fait que j'étais dans une situation précaire et que je leur avais demandé, y compris dans le courrier recommandé, de couper mes accès, car financièrement il ne m'était plus possible de sortir la tête de l'eau.
Nous voilà alors au mois de juin, où j'ai la surprise de recevoir un message d'une société de recouvrement. Ces derniers m'annoncent que je dois 600 € à IAD. C'est à ce moment-là que je découvre avec stupéfaction qu'IAD m'a envoyé un e-mail discret, sans aucun SMS, sans aucun appel, sans absolument aucun autre moyen de contact, alors que je n'avais plus eu le moindre échange avec eux depuis janvier 2026.
Ces derniers me réclament deux échéances, celles de mars 2026 et d'avril 2026, en précisant que pour ces quatre jours de différence, aucun aménagement ni aucune compréhension ne sont prévus, si ce n'est me réclamer 200 € supplémentaires que je n'ai pas.
Je constate par la même occasion qu'ils ont pris la liberté d'ajouter 100 € de dommages et intérêts, étant visiblement lésés par ce manque d'argent de ma part, surtout lorsqu'on rappelle que je n'ai pas gagné le moindre euro avec eux.
Suite à la réception du SMS, j'ai pris l'initiative de les contacter afin d'expliquer cette situation. Malgré une interlocutrice à l'écoute, qui a sincèrement fait de son mieux pour m'aider, elle m'a fait comprendre que, quoi qu'il arrive, je n'aurai pas d'autre choix que de payer ces 600 € à IAD et qu'il n'y avait littéralement rien qu'elle puisse faire.
J'ai vraiment la sensation d'avoir été essoré jusqu'au dernier centime, sans la moindre once de sympathie ou de compréhension vis-à-vis de ma situation. Et ce que je trouve le plus affligeant, c'est qu'ils envoient des e-mails qui ne portent même pas clairement la mention d'IAD et qu'ils n'ont entrepris aucune autre tentative de prise de contact.
Je suis écœuré.
Vraiment aucune once d'humanité.

Réponse de iad
À fuir : inondation d’1m50 non mentionné et un rendez-vous en peignoir
Dans le cadre de l’achat d’un bien à la garde Freinet via la mandataire IAD Barbara Knelange, nous avons constaté des manquements professionnels majeurs. Lors des visites, le passif du bien a été présenté oralement comme un dégât des eaux minime aujourd’hui réglé. Aucun justificatif ne nous a été fourni malgré nos demandes.
Au moment de l’offre, nous apprenons un sinistre suite à une catastrophe naturelle qui aurait entrainé une « petite accumulation d’eau » et dont les causes auraient été réglées. Chose que Mme Knelange a pris grand soin de minimiser une nouvelle fois.
La vente passée, les antécédents réels de la propriété sont tout autre : une inondation majeure aillant nécessité l’évacuation par les pompiers dans la nuit laissant plus d’1m50 d’eau et de débris dans la maison dont les voisins ont subi les conséquences.
En conséquence, en février, nous avons contacté officiellement cette agent et mis en cause ses responsabilités. Cette mandataire observe un mutisme absolu à nos courriels.
En plus de ces fautes professionnelles gravissimes, le jour de la visite de pré-signature. La mandataire avait oublié le rendez-vous. Elle s’est présenté avec plus d’une heure de retard après relance. Dans une tenue inappropriée (peignoir) pour l’exercice de sa profession.
Suite à son silence méprisant nous avons engagé des procédures auprès d’IAD France et nous avons décidé de déclencher les différents recours légaux.

Réponse de iad
Remerciements à IAD pour son engagement et son professionnalisme.
Nous avons rencontré une équipe formidable en région parisienne comme dans l'Hérault.
Nous vous conseillons sans réserve l'entreprise IAD pour la vente ou l'achat de votre bien.

Réponse de iad
L agent immobilier de mon secteur nord de France jeumont était d un grand professionnalisme et très sérieux
a mis dans le mille du premier coup et c est bien occupée de la partie administrative et tous les différents contacts. Petite par la taille mais grande d esprit cette pegguy merci pour votre dévouement et tous nos vœux de réussite.

Réponse de iad
Méliné a été très professionnelle, très réactive et de très bons conseils. Toujours présente pour répondre à nos interrogations, elle a même su anticiper nos demandes. C’est la première fois que nous avons eu à faire à une telle professionnelle dans l’immobilier et nous la recommandons chaudement si vous cherchez à vendre ou acheter un bien.

Réponse de iad
J ai et bien suivi et satisfait de la réactivité , je suis prêt à conseiller IAD à des amis et connaissances

Réponse de iad
J'ai effectué plusieurs transactions sur GUEUGNON avec Stéphane TISSIER qui est très professionnel et sérieux. Merci encore pour son excellent travail.

Réponse de iad

Réponse de iad
Super Vendeur
Très professionnel, bon conseilleur, 3 Bien de vendu très rapidement, frais d'agence tres raisonnable bien moins important que la concurrence, on ne peut que le recommander👏👏👏

Réponse de iad
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.