L agent immobilier de mon secteur nord de France jeumont était d un grand professionnalisme et très sérieux a mis dans le mille du premier coup et c est bien occupée de la partie administrative et... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Grâce à Sophie Chauvin de chez IAD, mon frère et moi, avons vendu notre maison de famille. Au-delà de son expertise technique, nous avons particulièrement apprécié son écoute, sa disponibilité et son... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfait des prestations de Madame Marina Belle. Madame BELLE s'investit beaucoup dans son travail. Elle recherche le bon compromis entre l'acquéreur et le vendeur. Notre opération immobili... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les échanges avant, pendant et après la vente ont été claires et cordiaux . Mr Blanchet est très méthodique, explicite,serviable,diplomate , respectueux des volontés de chaque partie.je recommande v... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
iad est une licorne française spécialisée dans la transaction immobilière. Créée en 2008 dans un garage d'une maison de Seine-Port en Seine-et-Marne. Ce réseau immobilier est exclusivement constitué d'agents commerciaux indépendants. En mai 2021, iad est n°1 sur le marché français des réseaux de mandataires immobiliers. iad se base sur le marketing de réseau. Le marketing de réseau est une structure de vente dans laquelle les mandataires peuvent parrainer d'autres mandataires et ainsi toucher des commissions sur leurs bénéfices.
Coordonnées de contact
Carre Haussmann III 1 allée Ferme de Varâtre 77127 Lieusaint , 77127, Lieusaint, France
- service.client@iadgroup.fr
- iadfrance.fr
4,3
Excellent
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Très satisfait des prestations de…
Très satisfait des prestations de Madame Marina Belle. Madame BELLE s'investit beaucoup dans son travail. Elle recherche le bon compromis entre l'acquéreur et le vendeur. Notre opération immobilière a très bien été menée.
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Pleine réussite dans vos prochaines ventes !
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour Vincent,
Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif sur votre récente interaction avec l'un de nos agents mandataires. Votre commentaire est une véritable source d'inspiration pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Merci à Mme Maria de Brito pour sa…
Merci à Mme Maria de Brito pour sa disponibilité et son professionnalisme. Très bonne expérience de vente grâce à son entremise sérieuse et compétente
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour Patrick,
Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif sur votre récente interaction avec l'un de nos agents mandataires. Votre commentaire est une véritable source d'inspiration pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Expérience des plus enrichissante
Expérience des plus enrichissante, Écoute, prise en compte de nos critères, solution très rapide, convivialité des rapports. On frôle la perfection. A recommander aux amis et famille.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour Simon,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur la collaboration que vous avez eue avec l'un de nos agents mandataires dans le cadre de votre projet immobilier, et sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
AGENT IMMOBILIER DE CONFIANCE
Christophe est un très bon agent immobilier, de bons conseils, disponible.
Il aime son métier et s'investit dans ce qu'il fait.
Il nous a accompagné tout au long de la vente jusqu'à la signature finale.
Un Grand Merci pour son investissement et pour son aide...
Je le recommande vivement
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour Carole,
En lisant votre commentaire, nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience avec l'un de nos agents mandataire a été satisfaisante. Vos mots sont une source de motivation pour nous, et nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez généreusement consacré à partager votre avis.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Grâce à eux j ai réalisé un rêve encore…
Grâce à eux j ai réalisé un rêve encore merci
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour Aurélien,
En lisant votre commentaire, nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience avec iad France a été satisfaisante.
Vos mots sont une source de motivation pour nous, et nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez généreusement consacré à partager votre avis.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement.
Superbe expérience avec Philippe qui…
Superbe expérience avec Philippe qui nous a très bien accompagné durant notre premier achat de maison !
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur la collaboration que vous avez eue avec notre agent mandataire dans le cadre de votre projet immobilier, et sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement.
abandonné par le conseillé
Très mauvaise première expérience chez IAD.
J'ai été totalement abandonné par le conseillé.
Fin décembre 2026, ça partait bien, Visite rapide, il m'a proposé une vente interactive dès janvier de mes bureaux, avec une mise a prix 30000€ inférieure.
Je dis banco si ça peut partir rapidement, car je suis très pressé.
Il m'a fait signer un contrat exclusif au nom d'une autre personne de IAD... pourquoi pas.
Jusqu'a fin janvier, oui il me fait des retours, ça se passe bien
Ensuite.. terminé plus rien. c'est moi qui suis obligé de le recontacter pour avoir des nouvelles Fin février, puis fin mars, puis encore un mois apres.... Alors que sur le contrat d'exclusivité il est écrit noir sur blanc que le conseiller doit me contacter toutes les semaines pour faire un topo.
Je me suis senti totalement abandonné.
Il ne m'a proposé aucune solution pour que mon bien parte.
6 mois après, je me rends compte que j'ai perdu mon temps avec IAD, qui m'a également bloqué avec avec contrat d'exclusivité.
Bref, déçu, et si c’était a refaire, NON
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Votre avis est essentiel pour nous permettre de progresser, et nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de le partager.
De ce fait, nous vous invitons à adresser une demande à notre Service Client en adressant un mail à service.client@iadgroup.fr.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement.
J'ai contacté IAD France afin de trouver une solution = zéro solution !!!
J'ai contacté IAD France afin de signaler les difficultés rencontrées dans le cadre de dela vente d'un bien avec un agent mandataire Mme Monté Léna et je leur ai demandé une intervention. Malheureusement, je n'ai obtenu aucune solution concrète ni aucune régularisation de la situation.
Je laisse chacun se faire son opinion, mais je considère qu'il est important de partager mon expérience avec l'un de leurs mandataires. Entre l'erreur sur les honoraires, les propositions de compensation qui n'ont jamais été formalisées, les diagnostics qui m'ont été transmis avec retard alors que j'en avais assumé le coût, ainsi que les nombreux problèmes de communication rencontrés tout au long du dossier, cette transaction a été pour moi une source importante de stress et de mécontentement.
Mon objectif n'est pas de polémiquer mais simplement d'informer les futurs clients de ce que j'ai personnellement vécu dans le cadre de cette vente. Ne faites pas appel à des mandataires IAD - il y a des agences immobilières qui ont pignon sur rue et qui sont très sérieuses. Lisez l'avis sur cet agent immobilier et vous comprendrez la gravité de la situation.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec l'un de nos agents mandataires n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que vous vous forgerez une autre image de notre réseau à travers une seconde relation commerciale que vous pourrez engager un autre agent mandataires, si tel est votre souhait.
Nous espérons ainsi avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive.
Par ailleurs nous regrettons que le retour qui vous a été apporté par le Service Client le 2 juin 2026 ne vous ait pas apporté satisfaction.
Vous avez la possibilité de reprendre l'attache de ce service afin d'évoquer votre ressenti.
Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons que vous pourrez voir aboutir votre projet immobilier prochainement.
Cordialement.
Une perle rare ! Un accompagnement humain, réactif et d'excellent conseil
Un immense merci à Eric Bouterin pour son accompagnement exceptionnel dans l'achat de notre maison. Au-delà d'un grand professionnalisme et d'une parfaite connaissance du secteur, nous avons trouvé en lui une personne d'une immense bienveillance, d'une gentillesse rare et d'une patience à toute épreuve face à nos nombreuses inquiétudes. Toujours disponible et extrêmement réactif, il a également été de très bon conseil face à des problématiques juridiques avant d'acheter notre pépite, ce qui a été extrêmement rassurant pour nous. Nous nous sommes sentis écoutés, compris et parfaitement épaulés du début à la fin. Vous pouvez lui confier votre projet les yeux fermés. Une perle rare dans la profession !
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre agent mandataire, Eric BOUTERIN, a su répondre à vos attentes en faisant preuve d'efficacité et de disponibilité tout au long de votre interaction.
Vos mots sont une source de motivation pour nous, et nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez généreusement consacré à partager votre avis.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Bien cordialement.
Professionnalisme et efficacité
Professionnalisme et efficacité. Merci à Laurent pour son accompagnement
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour Vincent,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur la collaboration que vous avez eue avec l'un de nos agents mandataires dans le cadre de votre projet immobilier, et sommes heureux que vous ayez apprécié son accompagnement.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement.
Professionnel sérieux
Sympathique et professionnel notre interlocuteur s’est montré très impliqué.
Je recommande
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre agent a su répondre à vos attentes dans le cadre de votre projet immobilier.
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis et espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau.
Cordialement.
Très fiable
Très fiable, très professionnel, à l’écoute et à répondu à mes attentes. Je recommande fortement
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour Maryse,
Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif sur votre interaction avec l'un de nos agents mandataires.
Votre commentaire est une véritable source d'inspiration pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Bien cordialement.
Réponse de iad
Bonjour,
À la lecture de votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience avec iad France vous ait apporté satisfaction.
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis et espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau.
Cordialement.
Notre maison située à Miecaze saint…
Notre maison située à Miecaze saint Étienne Cantales a été vendue très rapidement
En face nous avions le projet d en acheter une autre à Vic sur Cère , et les deux biens ont pu être traités dans de très bonnes conditions et en même temps
Notre agent immobilier, Mathis a su répondre à toutes nos interrogations et ce projet a été mené grâce à lui très favorablement
Très belle prestation
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour Patricia,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur la collaboration que vous avez eue avec l'un de nos agents mandataires dans le cadre de votre projet immobilier, et sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement.
Je suis très satisfait de la prestation…
Je suis très satisfait de la prestation de Mme Vimon . C'est une professionnel compétente et efficace avec une bonne connaissance du marché immobilier .
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour Nancy,
Nous vous remercions pour la confiance accordée à notre enseigne et plus particulièrement à notre agent, Madame Barbara VIMON et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement.
Aurélie FAURE est super !.
Aurélie FAURE est super !.
Professionnelle, disponible, à l'écoute et "pas toujours facile...." selon les vendeurs....
Une jeune femme pleine d'avenir et à recommander !
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour,
En prenant connaissance de votre retour, nous sommes ravis de constater que votre expérience a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos
commentaires positifs nous encouragent à maintenir un niveau de service de qualité.
Cordialement,
Tout était formidable
la jolie vendeuse de iad nous a judicieusement aidé après notre belle visite du bien, à monter et finaliser notre dossier pour une acquisition parfaitement menée. Nous ne la remercierons jamais assez de nous avoir permis d'accéder à cette qualité de bien et en plus elle était jolie.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour Gérald,
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de constater que votre expérience a répondu à vos attentes. Merci infiniment d'avoir partagé votre
expérience, qui constitue une source d'inspiration pour notre équipe.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Une conseillère immobilière au top avec…
Une conseillère immobilière au top avec un travail au top, suivi des visites, compte rendu pour chacune extra .
Travail très sérieux avec passion du métier.
Une conseillère qui se donne à fond pour que tous ce passe à la perfection et qui aboutit à quelque chose de positif .
Je recommande à 100% l Iad et surtout Mme Humery Karine pour son travail et sa gentillesse .
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre agent a su répondre à vos attentes en faisant preuve d'efficacité et de disponibilité tout au long de votre interaction. Vos commentaires sont très précieux pour nous, car ils nous aident à maintenir et à améliorer continuellement
notre niveau de service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Au top vraiment super pro
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour Mathias,
Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif sur votre récente interaction avec l'un de nos agents mandataires. Votre commentaire est une véritable source d'inspiration pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Mathieu Poujade a organisé la vente de…
Mathieu Poujade a organisé la vente de mon appartement et de mon garage en un temps record . Je ne peux que recommander son efficacité et son sérieux .
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de iad
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour la confiance accordée à notre enseigne et plus particulièrement à notre agent, Monsieur POUJADE et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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