iad Avis 

1 440
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 451 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement le professionnalisme et l'écoute des agents immobiliers, qui se montrent disponibles et de très bons conseils tout au long des projets. Les acheteurs et vendeurs soulignent également l'efficacité du suivi et l'accompagnement personnalisé, facilitant grandement les démarches administratives jusqu'à la signature finale. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés de communication, déplorant des réponses tardives ou un manque de réactivité de la part de certains conseillers. D'autres personnes ont mentionné des expériences décevantes liées à un manque de professionnalisme ou à des informations erronées lors de leurs échanges.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de staff, soulignant la grande disponibilité et le... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service, les consommateurs saluant généralement le grand... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client. Beaucoup de consommateurs apprécient le... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la réactivité... Voir plus

Customer communications

Les consommateurs trouvent le contact ambigu, oscillant entre des expériences très positives et de fortes... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

L agent immobilier de mon secteur nord de France jeumont était d un grand professionnalisme et très sérieux a mis dans le mille du premier coup et c est bien occupée de la partie administrative et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Grâce à Sophie Chauvin de chez IAD, mon frère et moi, avons vendu notre maison de famille. Au-delà de son expertise technique, nous avons particulièrement apprécié son écoute, sa disponibilité et son... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait des prestations de Madame Marina Belle. Madame BELLE s'investit beaucoup dans son travail. Elle recherche le bon compromis entre l'acquéreur et le vendeur. Notre opération immobili... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les échanges avant, pendant et après la vente ont été claires et cordiaux . Mr Blanchet est très méthodique, explicite,serviable,diplomate , respectueux des volontés de chaque partie.je recommande v... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Société immobilière
  2. Agence immobilière

Écrit par l'entreprise

iad est une licorne française spécialisée dans la transaction immobilière. Créée en 2008 dans un garage d'une maison de Seine-Port en Seine-et-Marne. Ce réseau immobilier est exclusivement constitué d'agents commerciaux indépendants. En mai 2021, iad est n°1 sur le marché français des réseaux de mandataires immobiliers. iad se base sur le marketing de réseau. Le marketing de réseau est une structure de vente dans laquelle les mandataires peuvent parrainer d'autres mandataires et ainsi toucher des commissions sur leurs bénéfices.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(1 440)

435 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement IAD

Je recommande vivement IAD, ils sont à l'écoute, de très bons échanges.

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de iad

Bonjour Eleonore,

Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur la collaboration que vous avez eue avec l'un de nos agents mandataires dans le cadre de votre projet immobilier, et sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis entiérement satisfait de la…

je suis entiérement satisfait de la vente de la maison de mes parents qui a été un moment d'émotion
cette vente a été réalisée par IAD tout a été parfait, une vente menée de main maitre et l'estimation a été juste et au prix attendu, je tenais à remercier chaleureusement Mr Gandreuil pour son professionnalisme et sa gentillesse et son empathie, il a su faire preuve d'une écoute, bienveillance et d'une efficacité redoutable et un suivi irréprochable jusqu'à la signature de la vente chez le notaire
tout déroulé d'une maniére fluide et trés rapide
je suis totalement ravi de l'avoir choisi pour la vente de mon bien en succession et je le recommande à 100 %
Hervé

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de iad

Bonjour Hervé,

En lisant votre commentaire, nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience avec l'un de nos agents mandataire a été satisfaisante. Vos mots sont une source de motivation pour nous, et nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez généreusement consacré à partager votre avis.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien mais pas assez synthéique

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de iad

Bonjour,

À la lecture de votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience avec iad France vous ait apporté satisfaction. Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis et espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons acheté une maison grâce à 3…

Nous avons acheté une maison grâce à 3 agences immobilières, Isabel CHAVES, de Martinique, Isabel SERNA d'Alicante et Isabelle WOUTERS dans la région de Murcie !!!!
Un grand merci à ces 3 personnes car sans elles nous n'aurions pu aboutir à notre rêve, d'habiter en Espagne !
Elles nous ont accompagnés jusqu'au bout et même plus encore !
Je recommande vivement !
De belles personnes !

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de iad

Bonjour Magalie et Pascal,

En lisant votre commentaire, nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience avec l'un de nos agents mandataire a été satisfaisante. Vos mots sont une source de motivation pour nous, et nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez généreusement consacré à partager votre avis.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Grande implication

Grande implication
Sérieux et efficace
Nous recommandons à 100%

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de iad

Bonjour,

En prenant connaissance de votre retour, nous sommes ravis de constater que votre expérience a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir un niveau de service de qualité.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Vente d'un bien rapidement...Emmanuel OLACIA est venu à ma…

Emmanuel OLACIA est venu à ma rencontre, visiter mon bien et nous avons convenu ensemble d'une présentation possible pour mettre le bien en valeur. J'ai suivi ses conseils et le premier client qui a visité la maison quelques jours après la mise en vente a immédiatement accepté l'offre, sans discuter. J'en déduis que le bien était placé au bon prix et que les conseils de M. OLACIA étaient judicieux.Vente

16 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de iad

Bonjour Bernard,

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de constater que votre expérience a répondu à vos attentes. Merci infiniment d'avoir partagé votre
expérience, qui constitue une source d'inspiration pour notre équipe.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Maison à vendre spécifique

Notre bien spécifique à trouver preneurs grâce à Marie-Pierre qui a su être à l’écoute des acheteurs et de leurs besoins. Très efficace et agréable.
Je recommande vivement.

18 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de iad

Bonjour Laurent,

Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif sur votre récente interaction avec l'un de nos agents mandataires. Votre commentaire est une véritable source d'inspiration pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Aide à la recherche d'un bien immobilier

Accompagnement très professionnel de Monsieur Julien NIVET pour la recherche d'un bien. Merci beaucoup pour votre réactivité et votre gentillesse.

20 mai 2026
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Bonjour Brigitte,

Nous sommes ravis d'apprendre que notre agent a su répondre à vos attentes en faisant preuve d'efficacité et de disponibilité tout au long de votre interaction. Vos commentaires sont très précieux pour nous, car ils nous aident à maintenir et à améliorer continuellement notre niveau de service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Notre SCI demande une visite d'un bien…

Notre SCI demande une visite d'un bien à M. Schneider de SAINTES nous impose un plan de financement avant visite !!!!!!!!
Notre SCi a acquis plus d'une dizaine de biens, a fait des visites et là, c 'est une première !!!!!!!!!!
Outre le fait que ceci soit discriminatoire , je ne vais pas faire un plan de financement à chaque visite d'un bien.
En France, on est en droit de pouvoir visiter un bien librement, sans pression !
Bravo à votre groupe ! Nous trouverons une autre solution
Bien cordialement

20 mai 2026
Avis spontané
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Bonjour Clément,

Nous regrettons sincèrement que votre expérience de collaboration avec nous pour la concrétisation de votre projet immobilier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est essentiel pour nous permettre de progresser, et nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de le partager.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Très bonne expérience

19 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de iad

Bonjour,

À la lecture de votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience avec iad France vous ait apporté satisfaction.
Nous vous remercions pour le temps que vous avez
pris pour partager votre avis et espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

réponse claire

réponse claire, juste et rapide

19 mai 2026
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Réponse de iad

Bonjour Brigitte,

À la lecture de votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience avec iad France vous ait apporté satisfaction.
Nous vous remercions pour le temps que vous avez
pris pour partager votre avis et espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

TRES BONNE GESTION DE LA VENTE

TRES BONNE GESTION DE LA VENTE
RAPIDE ET EFFICACE
très professionnel
je recommande vivement

15 avril 2026
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Réponse de iad

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur la collaboration que vous avez eue avec l'un de nos agents mandataires dans le cadre de votre projet immobilier, et sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de l’agent immobilier

Très satisfaite de l’agent immobilier, professionnel et efficace, Bravo à Aurelia Morin

19 mai 2026
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Réponse de iad

Bonjour Laurence,

Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif sur votre récente interaction avec l'un de nos agents mandataires. Votre commentaire est une véritable source d'inspiration pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Agent très réactif

Agent très réactif. Bien vendu après seulement quelques jours de parution annonce et après seulement 2 visites. Vendu au prix estimé. Je recommande très vivement.

8 juillet 2025
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Bonjour Isabelle,

En lisant votre commentaire, nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience avec l'un de nos agents mandataire a été satisfaisante. Vos mots sont une source de motivation pour nous, et nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez généreusement consacré à partager votre avis.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait
Expérience du tonnerre
Vente rapide
Merci à Laetitia pour son travail

6 juin 2025
Avis spontané
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Bonjour Michel,

À la lecture de votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience avec iad France vous ait apporté satisfaction.
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis et espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été parfait dans la réalisation de cette transaction immobilière

La transaction réalisée par l'intermédiaire de Quentin Linoir s'est très bien déroulée. De l'estimation à la signature chez le notaire, il nous a accompagné avec efficacité et conseils pertinents.
Un grand merci pour ce professionnalisme

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de iad

Bonjour,
Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif sur votre récente interaction avec l'un de nos agents mandataires. Votre commentaire est une véritable source d'inspiration pour nous. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Noté 1 sur 5 étoiles

Agent immobilière 84 à FUIR

J'ai été en contact avec l'agent immobilière Berengère de l'agence 84, qui se trompe de jour de semaine dans ses RDV, ne répondant pas à mes mails, m'insulte d'irrespectueux car absent à un RDV qu'elle même s'était fixé et finit par sous-entendre que je suis un espion d’une agence concurrente. À fuir.

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de iad

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre retour et prenons note des éléments que vous mentionnez concernant votre échange avec l’un de nos agents mandataires.

Votre avis est essentiel pour nous permettre de progresser, et nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de le partager.
De ce fait, nous vous invitons à adresser une demande à notre Service Client en envoyant un mail à service.client@iadgroup.fr ou en complétant le formulaire en ligne suivant : https://www.iadfrance.fr/contactez-nous.

Bonne journée,

Noté 5 sur 5 étoiles

Amaury LEGER IDA Drome 26 au TOP !

Nous avons contacté Amaury LEGER de IAD dans la Drome (26) pour une estimation immobilière d'un terrain en rapport avec une succession. C'était urgent pour notre famille et pendant le week end du 8 mai, Monsieur Amaury LEGER a pu réaliser cette estimation, c'est ainsi que nous avons pu poursuivre les formalités sans retard.
Bravo, bravo c'est inhabituel comme service, c'est la raison de ce commentaire. Merci pour votre professionnalisme.

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de iad

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux !

Nous sommes ravis de lire que notre agent mandataire a pu vous accompagner dans votre projet. Votre satisfaction ainsi que votre reconnaissance de sa disponibilité et de sa réactivité sont une véritable récompense pour son engagement.

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !

Bonne journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Une négociatrice au top

Une négociatrice au top ! Une vente réalisée dans un court délai. Merci !

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de iad

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre agent a su répondre à vos attentes en faisant preuve d'efficacité et de disponibilité tout au long de votre interaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir
Bonne journée

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue par le service de l’agente…

Très déçue par le service de l’agente iad Allysson Carré.
J’ai dû la contacter à trois reprises avant d’obtenir une réponse à mes questions. Refus d’envoyer des photos du jardin, et aucune réponse concernant l’adresse exacte du bien, alors qu’il s’agit pourtant d’un mandat exclusif et que d’autres agences communiquent généralement ces informations sans problème.
J’habite à plus de 300 km et je dois choisir une maison adaptée à mes deux chiens. Il est donc important pour moi de pouvoir voir le jardin et l’environnement avant de me déplacer. L’agente aurait très facilement pu prendre quelques photos supplémentaires, mais la seule réponse reçue a été une invitation à visiter le bien sur place.
De plus, impossible de laisser directement un avis Google via son profil, ce qui donne l’impression que seuls les avis positifs sont mis en avant.
Très déçue, surtout que la maison me plaisait vraiment !

11 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de iad

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre échange avec l’un de nos agents mandataires.

Chaque mise en relation et chaque visite sont organisées dans le respect du mandat confié par les vendeurs, ce qui peut parfois limiter la diffusion de certaines informations ou visuels avant déplacement. L’objectif reste de garantir une présentation conforme du bien et une expérience de visite optimale.

Concernant les avis publiés immodvisor, ils reposent sur des retours clients vérifiés, liés à des expériences ou transactions réelles, afin de garantir leur authenticité.

Votre retour a bien été pris en compte et nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager.

Bonne journée,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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