Kiggede forbi en Mandag da vi længe havde talt om at købe en kikkert. Vi fik en fantastisk betjening og mulighed for at prøve mange forskellige varianter - samtidig med at vi fik en fantastisk god råd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Kiggede forbi en Mandag da vi længe havde talt om at købe en kikkert. Vi fik en fantastisk betjening og mulighed for at prøve mange forskellige varianter - samtidig med at vi fik en fantastisk god råd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kan på det varmeste anbefale Imagefoto - Casper og Allan. Har handlet flere kikkerter gennem mange år. Altid udsøgt faglig og venlig rådgivning - også med småreklamationer, som altid dukker op. Det fi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg var spændt på kvaliteten af de rammer, med massivt egetræ, som jeg havde bestilt. Jeg blev heldigvis meget tilfreds, da jeg tjekkede varerne. Butikken har et stort udvalg af rammer, til fair prise... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte nogle hovedtelefoner hos ImageFoto. Modtog den rigtige model dog ikke helt den farve de skulle have været. Venlig samtale med Casper over telefonen, desværre har de dem ikke i den ønskede... Voir plus
ImageFoto.dk er Danmarks største Kikkert og Teleskop center. Forhandler af SWAROVSKI, ZEISS LEICA, NIKON, KOWA, PENTAX, STEINER & VORTEX. Altid dag til dag levering ved køb online eller besøg butikken i Holte.
Holte Midtpunkt 8, 2840, Holte, Danemark
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super dejlig og hurtig service bestilte inden kl 14 og de var her dagen efter med min pakke kan varmt anbefale denne side

Réponse de ImageFoto

Réponse de ImageFoto
Jeg bestilte et kamera og tre ruller film søndag aften. Modtog min pakke allerede tirsdag eftermiddag. Produkterne er præcist som forventet. Super effektiv service! Vil klart anbefale andre at handle hos Image Foto :-)

Réponse de ImageFoto
Super sted god rådgivning hurtig ekspediton

Réponse de ImageFoto
Fuldstændig elendig levering!
Der stod på hjemmesiden at bestilte jeg inden kl 14 kunne jeg få leveret samme dag med Budbee, dette gør jeg så. I næste vindue står der så at leveringen først kan ske dagen efter, d. 11 februar, fair nok. Jeg bestiller og betaler og får derefter en mail om at min pakke er på vej. Derefter har jeg ingenting hørt, og det link med sporingsnummeret virker ikke! Jeg forventer at leveringen vil ske den dag de selv skriver, og også fordi jeg skulle bruge varen med det samme. Øv!

Réponse de ImageFoto
Super fin service, blev ringet op 2 gange
pakken dagen efter

Réponse de ImageFoto
Har aldrig oplevet så dårlig kvalitet ad billederne- plus ingen kundeservice eller opfølgning på levering ser mangler

Réponse de ImageFoto
levering tog 1,5 dag og varen var som den skulle være. Super oplevelse med fin kommunikation undervejs.

Réponse de ImageFoto
Alt var tip top, pakket forsvarligt og hurtig levering. Havde varen 1,5 døgn efter bestilling og så endda i den travle juletid!
God jul 🎄

Réponse de ImageFoto
Kunne man give 10 stjerner, så havde jeg gjort det!
Systemet drillede mig i går, og jeg kunne derfor ikke få bestilt min billedramme. Jeg kontaktede jer pr. mail, og prøvede derfor fra min arbejdspc i dag - og ordren gik igennem. Fragten var gratis i går, men ikke i dag, det stillede jeg spørgsmål til. Jeg blev ringet op i dag, fik en god snak, og så ville en kollega, som bor tæt på mig, komme med rammen her til aften - Wow Wow Wow - så kan man vist ikke få en bedre service!
Vi fik os en hyggelig snak, med Victor, og takker endnu engang, for jeres fantastisk service!
Lynhurtig fragt og produkter af god kvalitet. Kan klart anbefales.
Hvis du er en "optiknerd" og har brug for et nyt kikkert eller et teleskop, kan jeg helhjertet anbefale dette sted. Stedet har det bedste udvalg af førsteklasses optik, så du kan prøve at få det bedste, der passer til dine behov.
Var i slut marts nede med nogle lysbilleder som skulle laves til digital og printes ud som foto . 94 helt nøjagtig . Billede kvaliteten er elendig og på usb stikket er det kun 35 billeder som er overført digitalt . 1100 kr

Réponse de ImageFoto
Bestilte et engangskamera til en julegave, det blev sendt dagen efter - og så havde jeg pakken i hånden efter to døgn. Det er super! Kan anbefale :-)
Bestilte nogle hovedtelefoner hos ImageFoto. Modtog den rigtige model dog ikke helt den farve de skulle have været.
Venlig samtale med Casper over telefonen, desværre har de dem ikke i den ønskede farve. I første omgang en solide 4 stjerner herfra.
købte en kikkert for 7500, kr kikkerten var brugt, men efter 14 dage "knækkede" begge dæksler foran på kikkerten, image foto var helt kolde da det var en slid del men 14 dage !!
Simpelthen for dårlig service

Réponse de ImageFoto
Fantastisk kundeservice!!!
Efter at have hentet min pakke ved købmanden, kommer jeg hjem efter kl. 16 og åbner pakken spændt på at se den kiggert, min niece skal have i gave om to dage. Men istedet for kikkert og taske ligger der tre engangskameraer i kassen 😱
Jeg skynder mig at ringe til kundeservice, der leverer den bedste service, jeg hidtil har modtaget i nogen butik eller webshop😊
Telefonen når ikke at ringe to gange, før jeg har en mand i røret, der lynhurtigt slår op i sit system for at se, hvad der kan være sket. Han beder om 10 minutter til at finde en løsning. Og 10 minutter efter ringer han ganske rigtigt tilbage.
Den kikkert jeg havde bestilt er desværre ikke på lager længere, men vil komme igen fredag, hvorefter jeg kan modtage en lørdag.
En løsning jeg ville have godtaget. Men da han hører, jeg jeg skal forære den væk fredag, vælger han istedet at opgradere den til en bedre og dyrere version, så jeg ikke skal komme tomhændet til min nieces fødselsdag🥳🥳🥳
Få minutter efter, vi har talt sammen, modtager jeg en bekræftelse på at pakken er sendt😊
Og alt dette på hans eget initiativ og ønske om at levere en god kundeservice - og ikke presset af en sur kunde.
Alle webshops og butikker vil ind i mellem lave fejl - det gør vi andre jo også. Men så er det bare så fantastisk, når de leverer så god en kundeservice efterfølgende😊
Jeg siger i hvertfald tusind tak for den gode behandling😊 Og jeg vil helt sikkert handle der igen😊
// Heidi
Jeg bestilte nogle film til mit analog kamera, få minutter i 16. næste morgen lå pakken klar til at blive hentet. Jeg er Super tilfreds og vil helt sikker anbefale det til andre
jeg startede desværre med en rigtig dårlig oplevelse grundet defekt vare, men grundet god kundeservice er jeg nu en glad kunde som nok skal handle her igen :)
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.