Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Kiggede forbi en Mandag da vi længe havde talt om at købe en kikkert. Vi fik en fantastisk betjening og mulighed for at prøve mange forskellige varianter - samtidig med at vi fik en fantastisk god råd... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Kan på det varmeste anbefale Imagefoto - Casper og Allan. Har handlet flere kikkerter gennem mange år. Altid udsøgt faglig og venlig rådgivning - også med småreklamationer, som altid dukker op. Det fi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg var spændt på kvaliteten af de rammer, med massivt egetræ, som jeg havde bestilt. Jeg blev heldigvis meget tilfreds, da jeg tjekkede varerne. Butikken har et stort udvalg af rammer, til fair prise... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bestilte nogle hovedtelefoner hos ImageFoto. Modtog den rigtige model dog ikke helt den farve de skulle have været. Venlig samtale med Casper over telefonen, desværre har de dem ikke i den ønskede... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jumelles
  2. Magasin de photo
  3. Prestataire spécialisé dans le tirage de photos de passeport
  4. Magasin de matériel de photographie
  5. Service de photographie
  6. Magasin de télescopes

Écrit par l'entreprise

ImageFoto.dk er Danmarks største Kikkert og Teleskop center. Forhandler af SWAROVSKI, ZEISS LEICA, NIKON, KOWA, PENTAX, STEINER & VORTEX. Altid dag til dag levering ved køb online eller besøg butikken i Holte.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

66 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super dejlig og hurtig service bestilte…

Super dejlig og hurtig service bestilte inden kl 14 og de var her dagen efter med min pakke kan varmt anbefale denne side

2 juin 2022
Avis spontané
Logo de ImageFoto

Réponse de ImageFoto

Tak for den gode anmeldelse. Det er altid dejligt at høre fra tilfredse kunder. Hav en fantastisk dag!

Noté 5 sur 5 étoiles

En positiv oplevelse

En positiv oplevelse. Hurtig afsendelse og levering

5 mars 2022
Avis spontané
Logo de ImageFoto

Réponse de ImageFoto

Hej.

Mange tak for den pæne bedømmelse, den er vi meget glade for.

Mvh. Victor, Image Foto

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte et kamera og tre ruller…

Jeg bestilte et kamera og tre ruller film søndag aften. Modtog min pakke allerede tirsdag eftermiddag. Produkterne er præcist som forventet. Super effektiv service! Vil klart anbefale andre at handle hos Image Foto :-)

2 mars 2022
Avis spontané
Logo de ImageFoto

Réponse de ImageFoto

Hej,

Mange tak for den gode anmeldelse. Vi håber du bliver glad for dine varer.

Mvh. Victor, Image Foto

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig levering!

Fuldstændig elendig levering!
Der stod på hjemmesiden at bestilte jeg inden kl 14 kunne jeg få leveret samme dag med Budbee, dette gør jeg så. I næste vindue står der så at leveringen først kan ske dagen efter, d. 11 februar, fair nok. Jeg bestiller og betaler og får derefter en mail om at min pakke er på vej. Derefter har jeg ingenting hørt, og det link med sporingsnummeret virker ikke! Jeg forventer at leveringen vil ske den dag de selv skriver, og også fordi jeg skulle bruge varen med det samme. Øv!

12 février 2022
Avis spontané
Logo de ImageFoto

Réponse de ImageFoto

Hej Simone.

Som jeg også fortalte dig tidligere, pålægges der en ekstra dags levering, når du bor i Jylland når du vælger levering med Burd Delivery.

Derfor vil din pakke blive leveret idag, mandag, da den er bestilt fredag og Burd Delivery kun leverer man-fre.

Denne information er også tilgængelig på alle vores produktsider, på vores informationsside omkring levering, samt på Burd Deliverys hjemmeside.

Det er selvfølgelig ærgerligt at du ikke har læst dette og forventer noget, vi ikke kan leve op til.

Skulle du have nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at ringe til os på 45420717 eller sende os en besked på Facebook.

Håber du får en dejlig dag!

Mvh. Victor, Image Foto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og præcis levering

8 février 2022
Avis spontané
Logo de ImageFoto

Réponse de ImageFoto

Mange tak for den gode anmeldelse, vi håber du bliver glad for remmen. Tøv aldrig med at hive fat i os, hvis du skulle have nogle spørgsmål.

Mvh. Victor, Image Foto

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fin service

Super fin service, blev ringet op 2 gange
pakken dagen efter

2 février 2022
Avis spontané
Logo de ImageFoto

Réponse de ImageFoto

Hej Kim.

Tak for de fine ord.

Vi håber du bliver rigtig glad for dit objektiv.

Sig endelig til hvis der er noget vi kan hjælpe dig med :-)

Mvh. Victor, Image Foto

Noté 1 sur 5 étoiles

Har aldrig oplevet så dårlig kvalitet…

Har aldrig oplevet så dårlig kvalitet ad billederne- plus ingen kundeservice eller opfølgning på levering ser mangler

19 janvier 2022
Avis spontané
Logo de ImageFoto

Réponse de ImageFoto

Hej Anette.

Vi er rigtig kede af hvis du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er aldrig vores intention!

Kan du dele lidt mere med os omkring din oplevelse, så vi kan finde frem til fejlen og kan hjælpe dig videre, så vi får ordentligt styr på din ordre.

Du er velkommen til at svare her, sende en mail på info@imagefoto.dk eller give os et kald på 45420717.

Vi glæder os til at høre fra dig.

God aften.
Mvh. Victor, Image Foto

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering, alt ok

levering tog 1,5 dag og varen var som den skulle være. Super oplevelse med fin kommunikation undervejs.

13 janvier 2022
Avis spontané
Logo de ImageFoto

Réponse de ImageFoto

Tak for den fine anmeldelse. Vi er glade når vores kunder er glade :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Alt var tip top

Alt var tip top, pakket forsvarligt og hurtig levering. Havde varen 1,5 døgn efter bestilling og så endda i den travle juletid!
God jul 🎄

14 décembre 2021
Avis spontané
Logo de ImageFoto

Réponse de ImageFoto

Hej Tina.

Mange tak for den gode anmeldelse, den er vi glade for. Du og din familie ønskes også en rigtig dejlig jul herfra.

Mvh. Victor, Image Foto

Noté 5 sur 5 étoiles

Kunne man give 10 stjerner

Kunne man give 10 stjerner, så havde jeg gjort det!
Systemet drillede mig i går, og jeg kunne derfor ikke få bestilt min billedramme. Jeg kontaktede jer pr. mail, og prøvede derfor fra min arbejdspc i dag - og ordren gik igennem. Fragten var gratis i går, men ikke i dag, det stillede jeg spørgsmål til. Jeg blev ringet op i dag, fik en god snak, og så ville en kollega, som bor tæt på mig, komme med rammen her til aften - Wow Wow Wow - så kan man vist ikke få en bedre service!
Vi fik os en hyggelig snak, med Victor, og takker endnu engang, for jeres fantastisk service!

1 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende købsoplevelse

Hvis du er en "optiknerd" og har brug for et nyt kikkert eller et teleskop, kan jeg helhjertet anbefale dette sted. Stedet har det bedste udvalg af førsteklasses optik, så du kan prøve at få det bedste, der passer til dine behov.

23 juin 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Var i slut marts nede med nogle…

Var i slut marts nede med nogle lysbilleder som skulle laves til digital og printes ud som foto . 94 helt nøjagtig . Billede kvaliteten er elendig og på usb stikket er det kun 35 billeder som er overført digitalt . 1100 kr

8 mai 2021
Avis spontané
Logo de ImageFoto

Réponse de ImageFoto

Hej Janne.

Vi er virkelig kede af at du har haft en dårlig oplevelse hos os.

Det lyder til der er noget der er gået helt galt med din ordre, så hvis du kigger ned til os i butikken og medbringer det hele, så lover jeg dig vi får styr på det. :-)

Håber du får en dejlig dag trods alt det her.

Mvh Victor, Image Foto

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt perfekt

Bestilte et engangskamera til en julegave, det blev sendt dagen efter - og så havde jeg pakken i hånden efter to døgn. Det er super! Kan anbefale :-)

17 décembre 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fede produkter, dog ikke helt rigtige vare

Bestilte nogle hovedtelefoner hos ImageFoto. Modtog den rigtige model dog ikke helt den farve de skulle have været.

Venlig samtale med Casper over telefonen, desværre har de dem ikke i den ønskede farve. I første omgang en solide 4 stjerner herfra.

15 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

købte en kikkert for 7500

købte en kikkert for 7500, kr kikkerten var brugt, men efter 14 dage "knækkede" begge dæksler foran på kikkerten, image foto var helt kolde da det var en slid del men 14 dage !!
Simpelthen for dårlig service

18 juin 2020
Avis spontané
Logo de ImageFoto

Réponse de ImageFoto

Hej Kim.

Vi er kede af at høre du ikke er tilfreds med vores service, vi sigter selvfølgelig altid efter at gøre vores kunder glade.

Som vi talte om i flere af vores telefoniske samtaler, vil vi meget gerne se hvordan skaderne ser ud. Da det er svært for os at vurdere hvordan vi skal gå videre, uden at have set dem. Så hvis du på nogen måde har mulighed for at kigge forbi vores butik i Holte, eller sende nogle billeder til os på info@imagefoto.dk, så vi kan se skaden, ville det hjælpe os meget til at kunne finde en løsning til dig.

Håber meget på at høre fra dig.

God dag.

Mvh. Image Foto

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt igennem fantastisk kundeservice!!!

Fantastisk kundeservice!!!

Efter at have hentet min pakke ved købmanden, kommer jeg hjem efter kl. 16 og åbner pakken spændt på at se den kiggert, min niece skal have i gave om to dage. Men istedet for kikkert og taske ligger der tre engangskameraer i kassen 😱

Jeg skynder mig at ringe til kundeservice, der leverer den bedste service, jeg hidtil har modtaget i nogen butik eller webshop😊

Telefonen når ikke at ringe to gange, før jeg har en mand i røret, der lynhurtigt slår op i sit system for at se, hvad der kan være sket. Han beder om 10 minutter til at finde en løsning. Og 10 minutter efter ringer han ganske rigtigt tilbage.

Den kikkert jeg havde bestilt er desværre ikke på lager længere, men vil komme igen fredag, hvorefter jeg kan modtage en lørdag.

En løsning jeg ville have godtaget. Men da han hører, jeg jeg skal forære den væk fredag, vælger han istedet at opgradere den til en bedre og dyrere version, så jeg ikke skal komme tomhændet til min nieces fødselsdag🥳🥳🥳

Få minutter efter, vi har talt sammen, modtager jeg en bekræftelse på at pakken er sendt😊

Og alt dette på hans eget initiativ og ønske om at levere en god kundeservice - og ikke presset af en sur kunde.

Alle webshops og butikker vil ind i mellem lave fejl - det gør vi andre jo også. Men så er det bare så fantastisk, når de leverer så god en kundeservice efterfølgende😊

Jeg siger i hvertfald tusind tak for den gode behandling😊 Og jeg vil helt sikkert handle der igen😊

// Heidi

17 juin 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus